↓ Профессиональные сведения
Профессия:
Психолог. Преподаватель психологии
Отрасль:
Услуги / Образование, обучение
Проекты и достижения:
Участник всероссийской научно-практической конференции "Ребенок в современном обществе" 2007 год.
Победитель окружного этапа городского конкурса "Педагог - психолог 2010", участник городского этапа конкурса "Педагог - психолог 2010".
Знания, навыки, технологии:
Ведение тренинговых групп с подростками, преподавательским составом, родителями; владение диагностическим инструментарием по различной проблематике; опыт преподавательской деятельности; опыт ведения профориентационных групп; коррекционно-развивающая работа с детьми; экспертная деятельность.
↓ Опыт работы
ГОУ СОШ №623 ЮВОУО, не задан (51-100)
(09.2006 - продолжаю работать)
Должность: Педагог - психолог
Индустрия компании: Услуги / Образование, обучение
Подробности: Диагностическая работа с детьми младшего школьного и подросткового возраста, консультативная работа с родителями школьников, педагогическим коллективом, учащимися. Коррекционно-развивающие и тренинговые занятия с учащимися и педагогами, родителями.
В период работы были получены сертификаты, подтверждающие квалификацию
ОАО "ВымпелКоммуникации", не задан (выше 5000)
(08.2004 - 03.2006)
Должность: Специалист Отдела оперативного обслуживания клиентов Центра поддержки клиентов
Индустрия компании: Технологии / Сети и средства связи
Подробности: Предоставление сервиса по поддержке и консультированию абонентов по вопросам предоставляемых услуг.
С февраля 2005 года Специалист Отдела оперативного обслуживания высокодоходных клиентов. Куратор группы оперативного обслуживания. Административное сопровождение группы, организация работы и обучение новым продуктам, взаимодействие с IT-дирекцией по вопросам обеспечения программными продуктами. Заключение договоров, отслеживание оплаты.
С ноября 2006 года Специалист Отдела обслуживания VIP и Корпоративных клиентов. Персональное обслуживание корпоративного сегмента. Корпоративный аккаунт-менеджер. Проведение аккредитации и тестирования специалистов по обслуживанию клиентов. Куратор развития отношений с такими клиентами как Государственная Дума ФС РФ, "Северсталь-Инфоком", Газпромбанк, Росбанк и др.