Хех... Разозленный человек опасен. История, произошедшая со знакомыми.

Поддалась пенсионерка на назойливую рекламу, позвонила в очередной "магазин на диване". Ну... ребята там опытные, впарили набор травок под видом "чудо-лекарства". Попытка решить дело миром и вернуть товар обратно успехом не увенчалась. В ближайшем отделении милиции пенсионерку вежливо отослали.

Родственницы пенсионерки разозлились. Пару часов в Интернете, несколько консультаций и поход на почту для отправки нескольких "заказных" писем. Прокуратура, налоговая... пересылка письма из прокуратуры в милицию, беседа со следователем...

Итог. С фирмы галопом прибежал курьер с деньгами. По данным разведки у продавцов достаточно плотно сидит проверка налоговой инспекции. Поимели себе гемморой на ровном месте.

Текст письма приведен ниже. Как шаблон для других "пострадаших".
Автор текста - Марина shipovnikm@mail.ru

XX-й отдел милиции
Московского района

Копия: Генеральная прокуратура
г. Санкт-Петербурга

От XXXXXXXXX
XXXXXXX XXXXXXXXXX,
проживающей по адресу:
XXXXXX, г. Санкт-Петербург,
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX





З А Я В Л Е Н И Е

Я, XXXXXXXX X.X., паспорт XX XX номер ХХХХХХ, выдан ХХ-м отделом милиции ХХХХХХХХХ района, ХХ ХХХХХХХХ 2005 года, прочитав рекламу в газете «Центр-Плюс» о комплексе препаратов «ИМОВИН», направленных на устранение конкретного заболевания зрения (в частности, я была прооперированна по поводу катаракты правого глаза) позвонила по телефону «горячей линии» 325-08-08 для получения консультации. Меня переключили на специалиста Орлову Светлану Михайловну, которая выслушав мои разъяснения, предложила мне курс лечения стоимостью 9 000 (Девять тысяч рублей). Услышав названную сумму, я отказалась, г-жа Орлова тут же предложила мне скидку до 5 500 (Пять тысяч пятьсот рублей). Названная сумма меня тоже не удовлетворила, и я сказала, что мне нужно посоветоваться с лечащим врачом и дочерью, на что мне ответили, что скидка это эксклюзивное право для меня и не может сохраняться долго. В связи с тем, что препарат не продаётся в аптеках города, я попросила разрешения подъехать в офис для подробного ознакомления с препаратом (составом и способами применения), его воздействием на органы зрения, и ознакомлением с юридическими документами фирмы, а так же разрешениями на продажу. Мне ответили, что препарат распространяется только по доставке и, если я хочу сохранить своё зрение и забочусь о своём здоровье, то я незамедлительно должна согласиться на доставку препарата, тем более мне предоставляется «такая большая скидка». Под напором, довольно-таки, агрессивных уговоров я согласилась и в течение получаса мне был курьером доставлен препарат. В комплект входили: «ИМОВИН № 212», «ИМОВИН № 213» пр-ва ПО «Новый Камелот» г. Москва - по 1 упаковке, БАД к пище «Черника ЭККО ПЛЮС» пр-ва ООО «ЭККО ПЛЮС», Московская обл., г. Жуковский – 1 упаковка, БАД «Будь здоров» пр-ва ООО НПЦ «Витиус» г. Москва, и по заявленной в рекламе акции – очки «Супер-Вижн» (в подарок).

Изучить состав лекарства и его характеристики при курьере мне не удалось, т.
к. он торопился, и я вынуждена была оплатить стоимость комплекта. При продаже мною был получен кассовый чек на сумму 5 500 (Пять тысяч пятьсот рублей), некачественная ксерокопия распечатки общеинформационного листа об ИМОВИНЕ как серии уникальных энергоинформационных БАД, такая же некачественная ксерокопия «Гимнастики для глаз», и ксерокопия регистрационного удостоверения о регистрации БАД «ИМОВИН» в РФ, но незаверенное подлинной печатью ПО «Новый Камелот» и без подписи генерального директора. (копии прилагаются).

Узнав состав «ИМОВИНА» - 35 мг шалфея, 15 мг мелиссы, лактоза, микрокристаллическая целлюлоза, я осознала, что стоимость препарата не может исчисляться такими суммами. Более подробную информацию и мнения о БАД «ИМОВИН» и,в том числе его стоимость, я стала искать в Интернете. Вследствие чего выяснилось, что Интернет-Система «Теле Коммюникейшн Вэб» предлагает этот препарат по цене 432 рубля за упаковку, по прайс-листу филиала ПО «Новый Камелот» в г. Таллинне стоимость «ИМОВИНА» составляет 257 рублей за упаковку. (Распечатки прайс-листов прилагаются).

Возмутившись этим фактом, я позвонила по вышеуказанному телефону с предложением расторгнуть договор купли-продажи данного препарата и вернуть мне ранее уплаченные деньги, ссылаясь на то, что «ИМОВИН» не является лекарством, что указано на упаковке. Г-жа Орлова сказала, что об этом не может быть и речи. После моих настоятельных звонков работники организации (Елена Сергеевна) мне пообещали разобраться и решить вопрос, но никто так и не перезвонил. На последующие мои звонки мне ответили, что г-жа Орлова уехала в командировку в Москву на неделю, Елена Сергеевна у них больше не работает и отказались назвать адрес местонахождения организации и фамилию, имя и отчество директора. В справочных службах города ООО «ПРОНОР» не значится, но когда я позвонила в очередной раз, мне назвали адрес: ул. Садовая, д. 12, на территории закрытой военной зоны без права входа без пропусков.

В нарушение «Закона о защите прав потребителя» статьи № 12 пункт 2 продавцом не была предоставлена достоверная и полная информация о товаре, обеспечивающую возможность их компетентного выбора, так же в нарушение статьи № 9 изготовитель/исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации и место её нахождения и режим работы, и нарушена глава II о порядке продажи товаров.

В соответствии с вышеизложенным прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации, проверить законность действия ООО «ПРОНОР» и, в случае обнаружения нарушений, возбудить уголовное дело по статье мошенничество. Кстати, препарат «ИМОВИН» активно рекламируется на нескольких телеканалах. В дополнение, я планирую подать исковое заявление в суд во исполнение «Закона о защите прав потребителя».

Я являюсь пенсионеркой, инвалидом II группы без права работы и имею свидетельство в соответствии с «Законом о реабилитации жертв политических репрессий».


Дата: «____» _________________ 2005 года


Личная подпись _______________________