-–убрики

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в Valetudo

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 26.10.2012
«аписей: 1497
 омментариев: 159
Ќаписано: 2451

ѕрава посетител€ ресторана

ƒневник

¬торник, 28 ‘еврал€ 2017 г. 11:17 + в цитатник
¬ ресторане (500x358, 49Kb)


1. ¬ас не имеют права не пускать в заведение. ≈сли охранник не пускает вас в ресторан, сообща€, что частное заведение может отказать в посещении, не объ€сн€€ причин, это пр€мое нарушение ¬аших прав. ¬ы как посетитель ресторана, €вл€етесь потребителем услуг общественного питани€, а ресторан Ц исполнителем данных услуг. –есторан об€зан оказать услугу каждому обратившемус€. ќтказ будет правомерным только в случа€х, если он мотивирован отсутствием свободных мест, электричества или воды, либо закрытием на специальное обслуживание.

2. ¬ам принесли блюдо, которое ¬ы не заказывали.≈сли ¬ы сделали заказ и ¬ам принесли другое блюдо или блюдо ненадлежащего качества, ¬ы вправе потребовать по своему выбору безвозмездного устранени€ недостатков, уменьшени€ покупной цены или повторного приготовлени€ блюда. “акже ¬ы можете отказатьс€ от заказа, если заметили его ненадлежащее качество или исполнение.

3. ¬ы вправе ознакомитьс€ с меню и прейскурантом цен, не заход€ в зал ресторана.

4. ¬ы можете не оставл€ть чаевые. „аевые за обслуживание уплачиваютс€ только в добровольном пор€дке по решению посетител€. ≈сли чаевые включаютс€ в счЄт, об этом должны проинформировать заранее Ч например, повесить табличку на видном месте, сделать сноску в меню о том, что взимаетс€ дополнительна€ оплата за обслуживание. ≈сли ресторан заранее не сообщил потребителю об этом, это нарушение п. 1., 2. ст. 10 ‘едерального закона "ќ защите прав потребителей", и потребитель имеет право не оплачивать чаевые.

5. ¬ любой конфликтной ситуации ¬ы вправе потребовать жалобную книгу и ¬ам об€заны ее предоставить.

6. ¬ы имеете право заказывать именно те блюда и те напитки, которые хотите, в любом количестве. ƒаже если вы заказали одну чашку ча€, официант об€зан обслужить вас.

7. ¬ы имеете право посмотреть (при желании), как готов€тс€ те или иные блюда. ѕройти на кухню ресторана можно, надев специальную одежду.

8. ¬ы имеете право предъ€вить претензию, если ¬ам принесли не то блюдо, которое было заказано.
Ёто же относитс€ и к зат€нувшемус€ ожиданию заказа. «а оплошность ¬ы можете потребовать снижени€ цены блюда. —огласно ст. 7 «акона о защите прав потребителей, у граждан есть право на безопасность блюд и на соответствие описанию в меню. ¬ случае нарушени€ этих требований лучше всего сфотографировать недостатки и попросить администрацию устранить нарушени€, несоответстви€ или заменить блюда. ¬ противном случае вы имеете право отказатьс€ от оплаты.

9. ¬ы имеете право находитьс€ в зале ресторана столько, сколько посчитаете нужным, вплоть до его закрыти€, а если ресторан работает до последнего клиента, то ¬ас никто не вправе попросить покинуть зал.

10. ѕомимо безопасности пищевых продуктов заведение об€зано обеспечить и безопасность потребител€ в зале обслуживани€. ¬ частности, должна быть исключена возможность причинени€ вреда ¬ашему здоровью и имуществу. ≈сли по вине заведени€ был причинен вред вашему здоровью, следует зафиксировать произошедшее любыми способами, желательно, сразу же Ч в ресторане, а потом обратитьс€ в травмпункт дл€ получени€ справки и направить письменную претензию в ресторан. ¬ случае отказа в возмещении вреда здоровью и морального ущерба, вы можете обратитьс€ в суд.

11. ¬ы имеете право отказатьс€ от заказанного блюда (ст.32 ќ«ѕѕ), но тогда вам придЄтс€ оплатить расходы, потраченные на исполнение вашего заказа.

12. ≈сли по каким-либо причинам, еда была приготовлена ненадлежащим образом, она возвращаетс€ на кухню ресторана и утилизируетс€, а стоимость блюда автоматически убираетс€ из счета. ≈сли же блюдо становитс€ некачественным по вине повара, бармена или другого лица, то как правило гостю предоставл€етс€ еще какой-либо бонус, либо комплимент от ресторана.

13.  огда блюдо заказчику не нравитс€, хот€ соответствует всем стандартам, то это его субъективное мнение. ѕосетитель вправе высказать своЄ мнение администратору, шеф-повару, су-шефу. Ќо он об€зан его оплатить. –ешение об оплате в таких случа€х принимает шеф-повар ресторана.


Ѕорисов јлександр »ванович, Cопредседатель —оюза потребителей
–убрики:  ѕравила и нормы
ёридические советы

ћетки:  

 ак сделать ресницы объемными

ƒневник

„етверг, 05 ћарта 2015 г. 00:47 + в цитатник
ресницы (300x225, 77Kb)’отите иметь выразительный взгл€д, сражающий мужчин наповал? ћы раскроем маленькие хитрости, которые помогут сделать ресницы объемными. ѕышные ресницы всегда в моде: они делают глаза более выразительными, а взгл€д Ц глубоким. ƒл€ этого необ€зательно наращивать искусственные ресницы. √лавное Ц научитьс€ правильно использовать тушь. » мы подскажем, как это сделать.

1. ¬ыбор туши
„тобы сделать натуральные ресницы максимально пышными, следует правильно выбрать тушь. ќтдавайте предпочтение туши с толстой щеточкой, на которой тонкие ворсинки не касаютс€ друг друга и внешне напоминают ровные иголочки.
“акже стоит обратить внимание на форму щеточки. Ћучше, если к краю она будет немного сужатьс€. Ёто позволит прокрасить даже самые короткие ресницы в уголках глаз.
„итать далее...
–убрики:  —оветы/косметика

ћетки:  

 —траницы: [1]