Мечтаешь о повышении? Делай тату с логотипом фирмы. При появлении босса - встать! На ночь читать Библию, которую он сам и написал. Все это называется «укрепление корпоративного духа». Его «укрепляют» повсеместно. «Комсомолка» попыталась разобраться, в чем тут дело. Начальники - самодуры или это такой прогрессивный стиль управления?
Доброжелатель:
- Я работала в компании «Инопланетяне»* (они продают и покупают землю). Там полный финиш с этой «культурой»! Больше всего меня бесило то, что при появлении начальства все должны вставать. И пока шеф не выйдет из кабинета, садиться нельзя. При появлении зама та же процедура. По пятницам - постоянно действующее религиозное шоу. Собирали весь офис. И приносили клятву верности «Инопланетянам». Улизнуть из зала нельзя - стоит охрана, выпускают только в туалет и то под присмотром. По-моему, там секта!
Бурканов:
- Вашей так называемой секте еще расти и расти. Есть фирмы и покруче. С этими я знаком не понаслышке и ненавижу их всех со страшной силой. Когда подрабатывал в одном отеле в Дюссельдорфе, регулярно наблюдал (обычно по субботам) собрания этих... не знаю таких ругательств... К примеру... ммм... кто там у нас собирался? Адванцед Метал Цонструцтион - контора производит всякую посуду, электроплиты и т. д. В 10 утра в субботу съезжаются «партнеры», и начинается шоу. Звучит ГИМН КОМПАНИИ. Все поют стоя. У некоторых на глазах слезы. По окончании гимна обнимаются с соседями и рассаживаются опять. Затем ГЛАВА в течение получаса рассказывает о том, «как хорошо у нас работать». Это надо видеть и слышать: человек беснуется, кричит, срывается на хрип и визг, заламывает руки, каждый логический блок завершает криком «АМЦ!!! АМЦ!!! АМЦ!!!». Это первые буквы названия компании - для тех, кто не понял. К середине речи вместе с ним кричит уже весь зал. Если у них за прошедшую неделю появился новый продукт, его помпезно выносят на БАРХАТНОЙ ПОДУШКЕ и ставят на столик. За этим следует тишина, все с горящими (действительно!) глазами рассматривают ЭТО ЧУДО, затем начинается шепот, переходящий в гул и крики: «Я хочу это! Я ХОЧУ ЭТО!! Я!!! ХОЧУ!!! ЭТО!!!».
Глория:
- У вас тоже контора - не дай Бог! Я работала начальником, поэтому знаю. Нам главный все время талдычил, что мы работаем по принципу: взял - отжал - выбросил. Мы должны требовать от сотрудников подвигов. Типичный «подвиг»: у человека температура +39, а он все равно пришел и сделал отчет. Ему стало хуже, он чуть не умер, но больничный не взял.
Как сделать из сотрудников фанатиков
- Секта? - удивляется старший консультант департамента кадрового консалтинга компании «Евроменеджмент» Ольга ЕРОШЕНКОВА. - Не думаю. Возможно, это просто корпоративная религия. Это сейчас самый прогрессивный способ управления персоналом. Другие методики себя не оправдали.
А было их по большому счету три.
В 40 - 60-х годах прошлого века у нас действовали советские нормативы труда: столько-то часов работать, столько отдыхать. Основная задача: сотрудник должен протянуть на рабочем месте как можно дольше.
Потом в 60 - 80-е годы появилась теория звезд. Принцип прост: берем на работу самых талантливых. Остальных, примерно 80% коллектива, увольняем за ненадобностью. Долгое время этот метод считался идеальным, пока не зашел в тупик. Звезды не имели права на ошибки и, как следствие, их замалчивали. В итоге контора трещала по швам.
Сейчас кадровики внедрили так называемую обучающую систему. В корпорации создаются такие условия, при которых любая посредственность благодаря курсам и тренингам в конце концов превращается в профессионала. Но тут своя проблема: «серость» часто не хочет учиться. Заставить ее нельзя - уволится. Получается, что сотруднику необходимо внушить, что работа - это главное в его жизни. Тогда семья и друзья сдвинутся на второй план, и «зомби» будет стучать по клавишам круглосуточно. Его кпд повысится в несколько раз.
- Методику религии разработал шведский гуру маркетинга Йеспер Кунде, - продолжает Ольга Ерошенкова. - Он написал об этом книгу, которая стала учебником для многих бизнесменов.
Читаю Кунде: «Чтобы продуктивно управлять своей корпорацией, вам необходимо стать Богом».
«Чего-чего?» - думаю, возвращаясь к уже прочитанному абацу.
«Вот именно - стать духовным лидером - не унимается автор. - Как это сделали лидеры «Майкрософта» и «Макдоналдса».
Дальше - круче. По мнению Кунде, раз уж вы «не от мира сего», то стоит написать собственную Библию и позаботиться о том, чтобы работники ее цитировали. В каждой религии есть ритуалы. Значит, они должны быть и в корпорациях (гимны, клятвы, собрания-мессы). То есть получается, что культура - это инструмент корпоративной религии. Кстати, брать на работу Йеспер Кунде советует не того, кто талантлив, а того, кто готов верить. Конечная цель: сотрудник превращается в фанатика компании.
- Идет подмена ценностей, - говорит старший научный сотрудник кафедры философии религии и религиоведения философского факультета МГУ диакон Андрей КУРАЕВ. - Веру превращают в инструмент бизнеса, и это меня пугает. Получается, сколько корпораций, столько и лжерелигий? Абсурд.
И тем не менее... Если этот метод управления себя оправдает и каждый шеф подастся в «проповедники», то нам придется волей-неволей стать адептом какой-нибудь религии. Останется лишь выбрать более «удобную».
КОММЕНТАРИЙ ПСИХОЛОГА
«Это комплекс неполноценности!»
- Создание местечковой религии - это компенсация чувства собственной неполноценности, - говорит психолог Инна ШИФАНОВА. - Как правило, сексуальной. Типичные примеры: Гитлер, Ленин, Наполеон. К тому же у людей с таким комплексом повышенное чувство тревожности. Отсюда и стремление к тоталитаризму. Они боятся, что все пойдет не так. Но, установив жесткие правила внутри компании, успокаиваются.
- Так, может, эти правила всего лишь корпоративная культура, а вовсе не религия?
- Они используют атрибуты именно религии, а уж как им удобно ее называть - дело каждого.
- Но почему люди не бегут толпами из таких корпораций?
- Каждому из нас хочется быть хорошим, оправдать ожидания. Когда ты превратился в зомби, то тебя на фирме хвалят, дают дипломы. Нам это нравится, и мы соглашаемся жить «на коротком поводке».
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ
Государственная инспекция труда в Москве
115582, г. Москва, ул. Домодедовская, д. 24, корп. 3.
Тел. (495) 343 -91-90, в будни с 10.00 до 17.00.
ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН
Можно ли приструнить эксплуататоров Инспектор Государственной инспекции труда в Москве Сергей ПЕТРОВ:
- Никто не может вас заставить петь гимн компании. Даже Гимн РФ граждане петь не обязаны. Вставать при появлении руководства нет необходимости. Допустим, когда Путин выступал перед Советом Федерации, несколько человек приветствовали его сидя. Что уж тут говорить о каких-то начальниках отделов. Кстати, если вас заставляют строиться при виде босса, то нарушения Трудового кодекса тут нет. Другое дело, если вас за такую «провинность» оштрафовали или уволили. Тогда жалуйтесь нам. Мы устроим проверку. Докажем вину руководителя - возьмем с него штраф в сумме до 50 тысяч рублей. Повторный штраф - и вашего босса уже не выпускают за границу на протяжении 2 - 5 лет. На такой же срок по решению суда его можно отстранить от руководящих постов.
ВЗГЛЯД С 6-го ЭТАЖА
Эта религия не для нас?
В советские времена был такой лозунг «Раньше думай о Родине, а потом о себе!». Теперь другие времена, но лозунги, по сути, те же: «Сначала думай о компании, а потом о себе!» И чем фанатичнее ты поклоняешься боссу, брэнду, чем рьянее поешь корпоративный гимн, тем значимее твоя фирма, контора... И твоя собственная значимость как работника растет на глазах...
Когда-то, лет десять назад, когда российский капитализм еще только укоренялся, было не до брэндов и корпоративных гимнов. Главное - не разориться, выстоять. Получилось. Стали оглядываться по сторонам. А тут ручкой машут всякие консалтинговые компании: мол, это еще не весь капитализм. Мол, мы тут такие технологии управления придумали - закачаетесь. Сразу половина рынка ваша. И именно эта корпоративная «библия» поможет выстоять в конкурентной борьбе. И опять мы как в омут всей толпой кинулись жить по новым правилам.
Но получился эффект сгоревшей яичницы. То есть если яйца жарить на маленьком огне, то нормально. А если сразу на большом - результат плачевный. Ведь то, что там, на Западе, принимается на ура, у нас может вызвать совсем другие чувства. Потому что мы сами другие. Вот, допустим, в Америке считается, что менять работу каждые три года - это нормально. Они думают, что в противном случае человек перестает расти как профессионал. И «религия» придумана для того, чтобы за эти три года успеть выжать из сотрудника максимум. То есть таким образом они используют текучку кадров себе во благо. А у нас же наоборот - корпоративная религия породила текучку кадров. Существование этого явления оправдывает только одно. Бизнес у многих развивается - открываются филиалы, сетевые магазины растут как грибы. А на местах начинают чудить, гнуть свою линию. Короче - забывают «политику партии». И вот, чтобы помнили, надо работнику внушить. Главное - не перегнуть палку
http://www.kp.ru/daily/24009/84498/
