Опасные прецеденты

В развитых странах, где центры обработки вызовов уже получили широкое распространение, случаи взлома call/contact-центров – не редкость, хотя эти инциденты обычно замалчиваются. Впрочем, иногда случаи воровства данных просачиваются в прессу. Среди последних примеров взлом базы данных компании Seisint, когда была украдена информация о 32 тысячах физических лиц, которая содержала имена, адреса, номера полисов социального страхования и водительских прав. Примерно в это же время компания Retail Ventures объявила о хищении части базы данных, в которую входили номера кредитных карт и другая информация финансового характера.

Вложение: 2426084.jpg