Записи Друзья Комментарии

NatalyaMiheeva

Аватар NatalyaMiheeva

-Поиск по дневнику

люди, музыка, видео, фото

-Подписка по e-mail

Получать сообщения дневника на почту.

-Статистика

Дата регистрации: 11.08.2009
Записей в дневнике: 4
Комментариев в дневнике: 2
Написано сообщений: 5

Популярные отчеты:
кто смотрел дневник по каким фразам приходят

Дневник NatalyaMiheeva

Лента Профиль->

Страницы: [1]

Календарь

Сохранить

Комментарии (0)

<a href="http://www.liveinternet.ru/users/natalyamiheeva/post119988250/">РСЃРєСѓСЃСЃС‚РІРѕ РІС‹Р±РёСЂР°С‚СЊ РєР»РёРµРЅС‚РѕРІ...</a><br/>РљРѕРіРґР° РІС‹ РїС‹С‚Р°РµС‚РµСЃСЊ Р±С‹С‚СЊ РІСЃРµРј РґР»СЏ РІСЃРµС…, РІС‹ РЅРµРёР·Р±РµР¶РЅРѕ РІ РєРѕРЅС†Рµ РєРѕРЅС†РѕРІ СЃС‚РѕР»РєРЅРµС‚РµСЃСЊ СЃ РїСЂРѕР±Р»РµРјР°РјРё.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Р”Р¶РµРє РўСЂР°СѓС‚.Р•СЃР»Рё РІС‹ РЅРµ Р·РЅР°РµС‚Рµ, РєР°Рє РїРѕРєСѓРїР°РµС‚ РІР°С€ РєР»РёРµРЅС‚, РєР°Рє РѕРЅ РјРѕС‚РёРІРёСЂСѓРµС‚СЃСЏ Рё С‡С‚Рѕ РµРіРѕ СѓР±РµР¶РґР°РµС‚, РєР°Рє РѕРЅ РїСЂРёРЅРёРјР°РµС‚ СЂРµС€РµРЅРёРµ&nbsp;- Сѓ РІР°СЃ РЅРµС‚ С€Р°РЅСЃРѕРІ РїСЂРѕРґР°С‚СЊ.РС‚Рѕ РѕС‡РµРЅСЊ СЃРµСЂСЊРµР·РЅР°СЏ РїСЂРѕР±Р»РµРјР°. РњС‹ РЅРµ РїРѕРЅРёРјР°РµРј РєР»РёРµРЅС‚Р° - РєР»РёРµРЅС‚ РЅРµ РїРѕРЅРёРјР°РµС‚ РЅР°СЃ, РёРјРµРЅРЅРѕ РїРѕС‚РѕРјСѓ, С‡С‚Рѕ РјС‹ РЅРµ РїРѕРЅРёРјР°РµРј РµРіРѕ.Рђ РґРµР№СЃС‚РІРёС‚РµР»СЊРЅРѕ, РїРѕРґСѓРјР°Р№С‚Рµ - РљС‚Рѕ РІР°С€ РєР»РёРµРЅС‚?РџРѕРїСЂРѕР±СѓР№С‚Рµ РѕРїРёСЃР°С‚СЊ&nbsp;РїРѕСЂС‚СЂРµС‚ СЃРІРѕРµРіРѕ РєР»РёРµРЅС‚Р°. Р§С‚Рѕ РІР°С€РµРіРѕ РєР»РёРµРЅС‚Р° РІРѕР»РЅСѓРµС‚? РљР°РєРёРµ Сѓ РЅРµРіРѕ РїСЂРѕР±Р»РµРјС‹? Р§РµРіРѕ РѕРЅ С…РѕС‡РµС‚? Р§С‚Рѕ РµРіРѕ СЃРµСЂРґРёС‚? Рћ С‡РµРј РѕРЅ С‚СЂРµРІРѕР¶РёС‚СЃСЏ?Р§РµРіРѕ Р±РѕРёС‚СЃСЏ? Рљ С‡РµРјСѓ СЃ... <a href="http://www.liveinternet.ru/users/natalyamiheeva/post119988250/">Р§РёС‚Р°С‚СЊ РґР°Р»РµРµ...</a>

Искусство выбирать клиентов...

Дневник

Вторник, 02 Февраля 2010 г. 18:35 (ссылка) + в цитатник

Когда вы пытаетесь быть всем для всех,
вы неизбежно в конце концов столкнетесь с проблемами.

Джек Траут.

Если вы не знаете, как покупает ваш клиент, как он мотивируется и что его убеждает, как он принимает решение - у вас нет шансов продать.

Это очень серьезная проблема. Мы не понимаем клиента - клиент не понимает нас, именно потому, что мы не понимаем его.

А действительно, подумайте - Кто ваш клиент?

Попробуйте описать портрет своего клиента.
Что вашего клиента волнует?
Какие у него проблемы?
Чего он хочет?
Что его сердит?
О чем он тревожится?
Чего боится?
К чему стремится?

Продолжение статьи >>

Комментарии (0)

<a href="http://www.liveinternet.ru/users/natalyamiheeva/post119660308/">РџРѕС‡РµРјСѓ РѕС‚СЃСѓС‚СЃС‚РІРёРµ РїР»Р°РЅРёСЂРѕРІР°РЅРёСЏ Рё РєРѕРЅС‚СЂРѕР»СЏ РјРµС€Р°РµС‚ СѓРІРµР»РёС‡РµРЅРёСЋ РїСЂРѕРґР°Р¶?</a><br/>РЎР°РјР°СЏ Р±РѕР»СЊС€Р°СЏ СЃР»РѕР¶РЅРѕСЃС‚СЊ РЅР°С‡РёРЅР°СЋС‰РµРіРѕ Р±РёР·РЅРµСЃР° &ndash; СЌС‚Рѕ С‚Рѕ, С‡С‚Рѕ РїСЂРѕС†РµСЃСЃ РїСЂРѕРґР°Р¶Рё&nbsp; РјР°Р»Рѕ СѓРїСЂР°РІР»СЏРµРјС‹Р№. Рђ РєР°Рє РјРѕР¶РЅРѕ СѓРїСЂР°РІР»СЏС‚СЊ, РµСЃР»Рё РЅРµС‚ РЅРёРєР°РєРёС… С†РёС„СЂ? РљР°Рє РјРѕР¶РЅРѕ С‡С‚Рѕ-С‚Рѕ РїСЂРѕРіРЅРѕР·РёСЂРѕРІР°С‚СЊ, РµСЃР»Рё РѕСЃРЅРѕРІРЅРѕР№ РїСЂРёРЅС†РёРї РїСЂРѕРґР°Р¶: РЎРєРѕР»СЊРєРѕ РїСЂРѕРґР°РґРёРј, СЃС‚РѕР»СЊРєРѕ Рё РїСЂРѕРґР°РґРёРј? Р§С‚РѕР±С‹ РЅР°С‡Р°С‚СЊ РїСЂРѕРіРЅРѕР·РёСЂРѕРІР°С‚СЊ - РЅРµРѕР±С…РѕРґРёРјРѕ РѕРїРёСЂР°С‚СЊСЃСЏ РЅР° РёСЃС…РѕРґРЅС‹Рµ РґР°РЅРЅС‹Рµ.РџРѕСЌС‚РѕРјСѓ РїРѕР»РµР·РЅРѕ С„РёРєСЃРёСЂРѕРІР°С‚СЊ РІСЃРµ РґР°РЅРЅС‹Рµ Рѕ С‚РѕРј, С‡С‚Рѕ РїСЂРѕРёСЃС…РѕРґРёС‚ СЃ РєР»РёРµРЅС‚РѕРј РєР°Рє С‚РѕР»СЊРєРѕ РїСЂРѕРёР·РѕС€РµР» РїРµСЂРІС‹Р№ РєРѕРЅС‚Р°РєС‚. РћС‚СЃР»РµР¶РёРІР°С‚СЊ РґРІРёР¶РµРЅРёРµ РєР»РёРµРЅС‚Р°. Р’С…РѕРґСЏС‰РёРµ Рё РёСЃС…РѕРґСЏС‰РёРµ Р·РІРѕРЅРєРё РґРѕР»Р¶РЅС‹ Р±С‹С‚СЊ РІСЃРµ Р·Р°С„РёРєСЃРёСЂРѕРІР°РЅС‹. Р¤РёРєСЃРёСЂРѕРІР°С‚СЊ&nbsp; РѕС‚РєСѓРґР° РїСЂРёС€РµР» РєР»РёРµРЅС‚ РґР»СЏ С‚РѕРіРѕ, С‡С‚РѕР±С‹ РїРѕРЅРёРјР°С‚СЊ РєР°РєРѕР№ РєР°РЅР°Р» РїСЂРѕРґРІ... <a href="http://www.liveinternet.ru/users/natalyamiheeva/post119660308/">Р§РёС‚Р°С‚СЊ РґР°Р»РµРµ...</a>

Почему отсутствие планирования и контроля мешает увеличению продаж?

Дневник

Пятница, 29 Января 2010 г. 13:35 (ссылка) + в цитатник

Самая большая сложность начинающего бизнеса – это то, что процесс продажи мало управляемый. А как можно управлять, если нет никаких цифр? Как можно что-то прогнозировать, если основной принцип продаж: Сколько продадим, столько и продадим?

Чтобы начать прогнозировать - необходимо опираться на исходные данные.
Поэтому полезно фиксировать все данные о том, что происходит с клиентом как только произошел первый контакт. Отслеживать движение клиента. Входящие и исходящие звонки должны быть все зафиксированы. Фиксировать откуда пришел клиент для того, чтобы понимать какой канал продвижения наиболее эффективный.

Продолжение статьи здесь >>

Комментарии (0)

<a href="http://www.liveinternet.ru/users/natalyamiheeva/post119061463/">Р§С‚Рѕ РјРµС€Р°РµС‚ СЋСЂРёРґРёС‡РµСЃРєРёРј РєРѕРјРїР°РЅРёСЏРј СѓРІРµР»РёС‡РёС‚СЊ СЃРІРѕР№ РґРѕС…РѕРґ?</a><br/>РћС€РёР±РєР° #1: РѕС‚СЃСѓС‚СЃС‚РІРёРµ РїР»Р°РЅРёСЂРѕРІР°РЅРёСЏ Рё РєРѕРЅС‚СЂРѕР»СЏ Р·Р° РїСЂРѕРґР°Р¶Р°РјРё. РЎРєРѕР»СЊРєРѕ РїСЂРѕРґР°РґРёРј, СЃС‚РѕР»СЊРєРѕ Рё РїСЂРѕРґР°РґРёРј. Р’ СЂРµР·СѓР»СЊС‚Р°С‚Рµ РІ РєРѕРЅС†Рµ РіРѕРґР°, РїРѕРґСЃС‡РёС‚С‹РІР°СЏ РїСЂРёР±С‹Р»СЊ &ndash; СЂРµР·СѓР»СЊС‚Р°С‚С‹ РЅРµ РІСЃРµРіРґР° СЂР°РґРѕСЃС‚РЅС‹Рµ.  РћС€РёР±РєР° #2: Р·Р°РєР»СЋС‡Р°РµС‚СЃСЏ РІ С‚РѕРј, С‡С‚Рѕ РІСЃРµ СЋСЂРёРґРёС‡РµСЃРєРёРµ РєРѕРјРїР°РЅРёРё РїСЂРѕРґР°СЋС‚ РѕРґРЅРѕ Рё С‚РѕР¶Рµ, РїСЂРёРјРµСЂРЅРѕ РїРѕ РѕРґРЅРѕР№ С†РµРЅРµ. РњР°Р»Рѕ РєС‚Рѕ СѓРјРµРµС‚ С…РѕСЂРѕС€Рѕ РѕС‚СЃС‚СЂР°РёРІР°С‚СЊСЃСЏ РѕС‚ РєРѕРЅРєСѓСЂРµРЅС‚РѕРІ Рё РїРѕРІС‹С€Р°С‚СЊ С†РµРЅРЅРѕСЃС‚СЊ СЃРµР±СЏ Рё РєРѕРјРїР°РЅРёРё РІ РіР»Р°Р·Р°С… РєР»РёРµРЅС‚Р°. РџРѕСЌС‚РѕРјСѓ РѕС‡РµРЅСЊ С‡Р°СЃС‚Рѕ РєР»РёРµРЅС‚ РЅРµ Р·Р°РјРµС‡Р°РµС‚ СЂР°Р·РЅРёС†С‹ РјРµР¶РґСѓ СЂР°Р·Р»РёС‡РЅС‹РјРё РєРѕРјРїР°РЅРёСЏРјРё Рё РїРѕРєСѓРїР°РµС‚ С‚Р°Рј, РіРґРµ РґРµС€РµРІР»Рµ.  РћС€РёР±РєР° #3: РєРѕРјРїР°РЅРёСЏ РїСЂРѕРґР°РµС‚ СѓСЃР»СѓРіСѓ Рё РµРµ СЃС‚РѕРёРјРѕСЃС‚СЊ. РќРѕ РІРµРґСЊ РєР»РёРµРЅС‚Сѓ РЅРµ РЅСѓР¶РЅР° СЃР°РјР° РїРѕ СЃРµР±Рµ СЋСЂРёРґРёС‡РµСЃРєР°СЏ... <a href="http://www.liveinternet.ru/users/natalyamiheeva/post119061463/">Р§РёС‚Р°С‚СЊ РґР°Р»РµРµ...</a>

Что мешает юридическим компаниям увеличить свой доход?

Дневник

Четверг, 21 Января 2010 г. 17:15 (ссылка) + в цитатник

Ошибка #1: отсутствие планирования и контроля за продажами.
Сколько продадим, столько и продадим. В результате в конце года, подсчитывая прибыль – результаты не всегда радостные.

Ошибка #2: заключается в том, что все юридические компании продают одно и тоже, примерно по одной цене.
Мало кто умеет хорошо отстраиваться от конкурентов и повышать ценность себя и компании в глазах клиента. Поэтому очень часто клиент не замечает разницы между различными компаниями и покупает там, где дешевле.

Ошибка #3: компания продает услугу и ее стоимость.
Но ведь клиенту не нужна сама по себе юридическая услуга. Ему нужно решение своей проблемы или еще точнее помощь в разрешении сложных и запутанных юридических вопросов. И если на карте стоит будущее его бизнеса или месяцы личного времени, то клиент с удовольствием заплатит больше.

Читать продолжение статьи >>