-Поиск по дневнику

Поиск сообщений в koto_bazilio

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 09.10.2011
Записей:
Комментариев:
Написано: 150

Греф о росте эффективности работы Сбербанка

Дневник

Понедельник, 09 Июля 2012 г. 15:06 + в цитатник

Греф о миноритариях и клиентах Сбербанка

Подводя итоги функционирования Сбербанка за 2011 год, стало ясно, что год стал рекордным по прибыли за много лет. Новая стратегия клиентоориентированности Сбербанка уже дает свои результаты и планируется дальнейшее развитие системы в этом плане.

В 2011 г. было создано около 900 круглосуточных зон самообслуживания по всей стране, изменен режим работы отделений: без обеденного перерыва работают более 8 тыс., по выходным дням — более 9 тыс. отделений. Реализуется программа переформатирования сети: к 21 пилотному офису, открытому в 2010 г., в 2011 г. было добавлено еще 870 отделений нового формата. Программа переформатирования будет завершена к концу 2015 г., — сообщил он.
 

Еще один приоритет — развитие новых видов высокотехнологичного дистанционного обслуживания. Так, в 2011 г. сеть платежных терминалов была расширена до 21,5 тыс., сеть банкоматов — до 34,5 тыс. и стала крупнейшей в "Европе".


Сбербанк начинает прислушиваться к клиентам


Метки:  

 Страницы: [1]