-ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в Geniusrevive

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 27.02.2011
«аписей: 506
 омментариев: 62
Ќаписано: 677

»скусство решени€ жизненных проблем

ƒневник

—реда, 03 јвгуста 2016 г. 14:04 + в цитатник

ѕрофесси€ Trouble-shooter–человек, решающий проблемы

 

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  


ј знаете ли вы, что есть така€ професси€ - trouble-shooter. —уть их работы заключаетс€ в том, что они летают по всему миру и решают проблемы людей. Ћюбые проблемы, любых людей. ќбычно - больших корпораций, реже частных лиц.

¬сего людей этой профессии не больше 100 человек в мире. √онорары некоторых доход€т до $100 000 в час, расписание - распланировано на мес€цы вперед.

” трабл-шутеров главное - делова€ репутаци€. «аказчики буквально передают их из рук в руки, скрыва€ от своих конкурентов. –еклама у них только одна – стопроцентный результат. ќшибка исключена.

ƒл€ того, чтобы пон€ть суть их работы лучше, приведу пару примеров работы трабл-шутеров.

Ѕыли в јмерике две большие фирмы, которые издавали ежемес€чные справочники ″желтые страницы″ Ќа рынке им было тесно, в ход шел черный пиар, демпинг, переманивание друг у друга работников.

Ќичего не помогало, шли ноздр€ в ноздрю.
ќбычно все офисные работники покупали сразу два справочника по доллару, не особо вдумыва€сь какой лучше, какой хуже.  стати в обоих справочниках была одинакова€ информаци€. “ак вот одна из этих фирм пригласила trouble-shooter

ќн вник в ситуацию, подумал и сказал:
-Ќа следующий мес€ц выпустите справочник меньшего формата, а чтоб информации было столько же, он должен быть маленький, но толстенький.
ѕолучил свой гонорар и уехал, а конкурирующа€ фирма разорилась через два мес€ца...
-» в чем прикол?

- ј дело в том, что когда справочники были одного формата, то они тусовались на офисных столах как карты, но когда один справочник большой и плоский, а второй маленький, но толстенький, то ¬ы в любом случае маленький положите поверх большого...
» в конце мес€ца поймете, что пользовались только верхним, а большой ни разу за мес€ц так и не открыли. “ак зачем вам тратить на него доллар, если и в маленьком все есть?

¬торой пример.

¬ головном офисе фирмы Ќайк, 1000 человек посворачивали себе головы, над неразрешимой задачей.

ѕриглашают trouble-shooter, обрисовывают проблему:

ћы начали производить кроссовки в некоторых беднейших странах јфрики. «аранее все посчитали, построили фабрики, обучили персонал, себестоимость должна быть низкой, но тут столкнулись с неожиданной проблемой: местные работники наших фабрик, немилосердно воруют готовую продукцию. ÷елые деревни от мала до велика ход€т в кроссовках по цене сопоставимой с их годовым доходом...

ћы пробовали нанимать больше охраны из местных, но было только хуже - охранники и их семьи тоже люб€т кроссовки...

≈сли завести секьюрити из Ўтатов, то себестоимость вообще зашкалит.

Trouble-shooter: -ј чего вы от мен€ хотите?

Ќайк: - ѕридумайте, как сделать так, чтобы кражи снизились до нул€, не затрачива€ при этом денег на охрану фабрик.

Trouble-shooter, конечно же ничего не понимал в технологии производства обуви, но в отличие от 1000-и топ менеджеров, которые понимали, умел смотреть на любую проблему с совершенно другого угла. ќн немного посидел один в прохладной темной комнате и выдал ответ:

 

- ¬ам нужно в разных странах выпускать отдельно левые и правые кроссовки.

 

 

источник: brainstorm-blog.ru

–убрики:  “ворческое решение проблем

ћетки:  

–абота будущего: 10 навыков, которые будут востребованы в 2020 году

ƒневник

¬оскресенье, 21 ‘еврал€ 2016 г. 14:36 + в цитатник

–абота будущего: 10 навыков, которые будут востребованы в 2020 году

 

Ќедавно на ¬семирном экономическом форуме в ƒавосе были названы 10 профессиональных навыков, которые будут актуальны через 5 лет. ћотивационный писатель и антикоуч Ћариса ѕарфентьева рассказывает, почему она была в восторге, когда увидела этот список. „итать всем, кто хочет узнать, куда пойти учитьс€ и какие профессии будут нужны через 5 лет.

 

¬ отчете о будущем профессий, сделанном недавно на ¬семирном экономическом форуме в ƒавосе, назван список тех умений, которые будут самыми нужными через 5 лет. —писок очень интересный, потому что показывает две значительные тенденции развити€ человека, общества и культуры.  акие люди будут на пике карьеры через 5 лет? ƒавайте посмотрим и разберемс€. 

 

 

 

1.  омплексное многоуровневое решение проблем (Complex problem solving)

Ёто означает, что человек способен видеть суть проблем и разбиратьс€ с причиной, а не со следствием. ƒопустим, приходит дама к врачу и говорит: «’очу похудеть». ј врач такой почесал голову и говорит: «Ќу перестаньте есть сладкое». ј там на самом деле проблема вовсе не в сладком, а в эндокринной системе, режиме дн€, психологических проблемах в семье и так далее. ¬ общем, целый комплекс. “ак вот, самыми востребованными будут те специалисты, которые будут владеть системным, целостным подходом к решению любых проблем, будут знать, на что еще обратить внимание помимо самого очевидного. 

2.  ритическое мышление (Critical thinking)

Ёто такой способ мышлени€, при котором человек ставит под сомнение поступающую информацию и даже собственные убеждени€. Ёто очень полезный навык, потому что вопрос «ј, может, всЄ работает вовсе не так, как мы предполагаем?» помогает развитию.

3.  реативность в широком смысле (Creativity)

— моей точки зрени€, творческое начало – это способность видеть то, чего еще нет.  огда ћикеланджело спросили, как он создал статую ƒавида, скульптор ответил: «я увидел ангела в куске мрамора, и мне захотелось освободить его». 

4. ”мение управл€ть людьми (People management)

ћайкл ƒжордан сказал гениальную фразу: «“алант выиграет игры, а команда – чемпионаты». ”правление людьми – это сложна€ наука о том, как лидерам принимать главные решени€... нет, не просто о подчиненных, а о Ћюд€х.  ак мотивировать сотрудников так, чтобы они бежали вприпрыжку на работу, а не с работы?  ак не ошибитьс€ в человеке, принима€ его на работу, а повышать тех, кто этого заслуживает?  ак разруливать конфликты внутри команды? «нать ответы на все эти вопросы – и значит владеть people management. 

5. ¬заимодействие с людьми (Coordinating with others) 

Ёто, пожалуй, пон€тно.

6. Ёмоциональный интеллект (Emotional intelligence)

¬ 1995 году американский психолог ƒэниел √оулман опубликовал книгу «Ёмоциональный интеллект», котора€ взорвала книжный рынок и стала бестселлером (хот€ на самом деле теори€ Ё» по€вилась намного раньше). —ейчас под эмоциональным интеллектом понимаетс€ способность понимать эмоции, намерени€ и мотивацию других людей и свои собственные, а также умение управл€ть своими эмоци€ми и эмоци€ми других людей.

7. ‘ормирование собственного мнени€ и прин€тие решений (Judgment and decision-making)

Ќа этом тоже не будем останавливатьс€ – тут все €сно.

8.  лиентоориентированность (Service orientation)

—уд€ по прогнозам, сфера услуг в мире будет только расти, а хороший сервис всегда на вес золота.   сожалению, сервис в –оссии легче всего описать таким анекдотом: «ќдна дама спрашивает другую: – ќй, а где вы вз€ли эту косметику? – ј вон в том магазине. – ј народу много? – ƒа нет никого, даже консультант куда-то вышел».

9. ”мение вести переговоры (Negotiation)

Ёто пон€тно, не так ли?

10. √ибкость ума (Cognitive flexibility)

 огнитивна€ гибкость – это способность ума быстро переключатьс€ с одной мысли на другую, а также обдумывать несколько вещей одновременно.  стати, проверить себ€ на когнитивную гибкость вы можете с помощью знаменитого теста —трупа. ќн очень простой. Ѕыстро произнесите названи€ цветов, которыми написаны эти слова:

 

 

 

„“ќ я ¬»∆” ¬ Ё“ќћ —ѕ»— ≈?

я вижу, что 5 из 10 навыков касаютс€ умени€ общатьс€ с людьми, договариватьс€ и управл€ть ими, понимать и служить им (это управление персоналом, взаимодействие с людьми, переговоры, клиентоориентированность, эмоциональный интеллект). 

≈ще 4 сферы из 10 св€заны со способност€ми мозга: умением быстро соображать, видеть суть, находить решение проблем, генерировать новые проекты и идеи (комплексное решение проблем, креативность, когнитивна€ гибкость, критическое мышление). 

¬ывод:

≈сли не знаете, что изучать, то изучайте людей и их потребности, а также тренируйте свой мозг дл€ сложных когнитивных задач. ѕо-моему, это здорово! Ќаконец-то приходит врем€, когда сам „еловек, его эмоции, мотивации и развитие становитс€ главным в нашем мире.

http://www.sncmedia.ru/

–убрики:  ѕсихологи€ счасть€ и успеха
Ѕудущее и прогнозы

ћетки:  

—ара Ѕернар - “ворческое решение жизненной проблемы

ѕ€тница, 02 —ент€бр€ 2011 г. 12:51 + в цитатник
geniusrevive.com/

–ешение —ары Ѕернар

–убрики:  “ворческое решение проблем

ћетки:  

“еатр - творческое решение проблемы

ѕ€тница, 26 јвгуста 2011 г. 21:11 + в цитатник
geniusrevive.com/

–ешение жизненной проблемы

–убрики:  “ворческое решение проблем

ћетки:  

¬ращающа€с€ девушка -ћен€ем реальность усилием воли

ѕонедельник, 13 »юн€ 2011 г. 19:08 + в цитатник
geniusrevive.com/

2007b (300x400, 201Kb)

≈сли пристально смотреть на силуэт девушки, то она изменит направление вращени€ с часовой стрелки на противоположное, и наоборот.  

–убрики:  “ворческое решение проблем
»нтересное

ћетки:  

—удьбоносное творческое решение

„етверг, 26 ћа€ 2011 г. 12:39 + в цитатник
geniusrevive.com/

Wikipedia_220px-Shylock_e_j (250x441, 17Kb)

“ворческое решение проблем

–убрики:  “ворческое решение проблем

ћетки:  

¬ред в пользу

¬оскресенье, 15 ћа€ 2011 г. 23:48 + в цитатник
geniusrevive.com/

imagesCAGC0IP6 (275x183, 9Kb)

“ворческое решение проблем.

ѕрием- ¬ред в пользу

–убрики:  “ворческое решение проблем

ћетки:  

Ћини€ јкбара

ѕонедельник, 25 јпрел€ 2011 г. 23:13 + в цитатник
geniusrevive.com/

imagesCATDYY46 (196x257, 15Kb)

 ак мудрец Ѕирбал решил задачу јкбара

–убрики:  “ворческое решение проблем

ћетки:  

ќтносительность истины

—реда, 13 јпрел€ 2011 г. 02:03 + в цитатник

ћетки:  

“ворческа€ задача дн€. –ешение —партака

ѕонедельник, 11 јпрел€ 2011 г. 23:42 + в цитатник
–убрики:  “ворческое решение проблем

ћетки:  

“ворческа€ задача дн€ —ара Ѕернар

ѕонедельник, 04 јпрел€ 2011 г. 22:59 + в цитатник
geniusrevive.com/ru

—ара1 (194x259, 6Kb)¬елика€ французска€ актриса —ара Ѕернар,
наход€сь на вершине славы, обрела соперницу
в лице ¬едь ќторо, котора€ почти сравн€лась
с ней по  попул€рности, однако опережала по
 богатству. ќднажды они должны были вместе
присутствовать  на светском приеме и —аре
стало известно, что ее соперница собираетс€
надеть  на себ€ все свои драгоценности. 

—ост€затьс€ с ней было бесполезно.

„то придумала велика€ актриса? 

–убрики:  “ворческое решение проблем

ћетки:  

“ворческа€ задача дн€ - “еатр

¬оскресенье, 03 јпрел€ 2011 г. 14:22 + в цитатник
geniusrevive.com/ru

 (396x512, 47Kb)

¬ одном из парижских театров возникла проблема. 
∆енщины сидели не снима€ модных на то врем€ высоких шл€п. Ёто создавало трудности дл€ зрителей
и вело к уменьшению посещ€емости театра.

ƒиректор театра нашел остроумный способ.
„то он предприн€л?

 

–убрики:  “ворческое решение проблем

ћетки:  

 —траницы: [1]