-ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в Geniusrevive

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 27.02.2011
«аписей: 512
 омментариев: 66
Ќаписано: 696

»скусство решени€ жизненных проблем

ƒневник

—реда, 03 јвгуста 2016 г. 14:04 + в цитатник

ѕрофесси€ Trouble-shooter–человек, решающий проблемы

 

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  


ј знаете ли вы, что есть така€ професси€ - trouble-shooter. —уть их работы заключаетс€ в том, что они летают по всему миру и решают проблемы людей. Ћюбые проблемы, любых людей. ќбычно - больших корпораций, реже частных лиц.

¬сего людей этой профессии не больше 100 человек в мире. √онорары некоторых доход€т до $100 000 в час, расписание - распланировано на мес€цы вперед.

” трабл-шутеров главное - делова€ репутаци€. «аказчики буквально передают их из рук в руки, скрыва€ от своих конкурентов. –еклама у них только одна – стопроцентный результат. ќшибка исключена.

ƒл€ того, чтобы пон€ть суть их работы лучше, приведу пару примеров работы трабл-шутеров.

Ѕыли в јмерике две большие фирмы, которые издавали ежемес€чные справочники ″желтые страницы″ Ќа рынке им было тесно, в ход шел черный пиар, демпинг, переманивание друг у друга работников.

Ќичего не помогало, шли ноздр€ в ноздрю.
ќбычно все офисные работники покупали сразу два справочника по доллару, не особо вдумыва€сь какой лучше, какой хуже.  стати в обоих справочниках была одинакова€ информаци€. “ак вот одна из этих фирм пригласила trouble-shooter

ќн вник в ситуацию, подумал и сказал:
-Ќа следующий мес€ц выпустите справочник меньшего формата, а чтоб информации было столько же, он должен быть маленький, но толстенький.
ѕолучил свой гонорар и уехал, а конкурирующа€ фирма разорилась через два мес€ца...
-» в чем прикол?

- ј дело в том, что когда справочники были одного формата, то они тусовались на офисных столах как карты, но когда один справочник большой и плоский, а второй маленький, но толстенький, то ¬ы в любом случае маленький положите поверх большого...
» в конце мес€ца поймете, что пользовались только верхним, а большой ни разу за мес€ц так и не открыли. “ак зачем вам тратить на него доллар, если и в маленьком все есть?

¬торой пример.

¬ головном офисе фирмы Ќайк, 1000 человек посворачивали себе головы, над неразрешимой задачей.

ѕриглашают trouble-shooter, обрисовывают проблему:

ћы начали производить кроссовки в некоторых беднейших странах јфрики. «аранее все посчитали, построили фабрики, обучили персонал, себестоимость должна быть низкой, но тут столкнулись с неожиданной проблемой: местные работники наших фабрик, немилосердно воруют готовую продукцию. ÷елые деревни от мала до велика ход€т в кроссовках по цене сопоставимой с их годовым доходом...

ћы пробовали нанимать больше охраны из местных, но было только хуже - охранники и их семьи тоже люб€т кроссовки...

≈сли завести секьюрити из Ўтатов, то себестоимость вообще зашкалит.

Trouble-shooter: -ј чего вы от мен€ хотите?

Ќайк: - ѕридумайте, как сделать так, чтобы кражи снизились до нул€, не затрачива€ при этом денег на охрану фабрик.

Trouble-shooter, конечно же ничего не понимал в технологии производства обуви, но в отличие от 1000-и топ менеджеров, которые понимали, умел смотреть на любую проблему с совершенно другого угла. ќн немного посидел один в прохладной темной комнате и выдал ответ:

 

- ¬ам нужно в разных странах выпускать отдельно левые и правые кроссовки.

 

 

источник: brainstorm-blog.ru

–убрики:  “ворческое решение проблем

ћетки:  

 —траницы: [1]