Cita Previa ExtranjeríA: El Mercado Negro Que Se Aprovecha De Los Migrantes Sin Papeles: Conseguidores, Webs Y Locutorios Que Cobran Por TráMites Gratuitos

madrid

Si creas una frontera, alguien va a sacar partido de ese muro. Es la tesis de Roberto Borda, miembro de la Asociación Apoyo, que este martes empieza una campaña junto a otras entidades para denunciar el en las Oficinas de Extranjería de la villa de Madrid, lo que sume a muchos sin papeles en un limbo burocrático del que algunos procuran sacar tajada tirando de picaresca. Como nadie da la vez, los migrantes se encomiendan a conseguidores sin escrúpulos para conseguir presentarse ante la ventana y intentar reparar su situación administrativa en España.

Los organizadores de la iniciativa Queremos Citas YA en las Oficinas de Extranjería pretenden visibilizarlos y defender sus derechos, con lo que animan a los ciudadanos y a las asociaciones a adherirse con su firma a la causa. El objetivo: demandar a las autoridades que el sistema de citas funcione adecuadamente a fin de que absolutamente nadie “sufra los retrasos actuales en la presentación de sus solicitudes”, explican en la web .

Detrás asimismo están la Coordinadora de Barrios, el centro pastoral San Carlos Borromeo, el Observatorio de Derechos Humanos Samba Martí, la Red Interlavapiés, Ruta de Cuidados, Pueblos Unidos y la Asociación Karibu, quienes consideran que "dificultar el acceso a los trámites de regularización de la situación administrativa” no es sólo una forma de “maltrato institucional”, sino que asimismo supone la construcción de un muro de cristal opaco.

“Queremos conseguir una cita con la Delegada del Gobierno y con el ministro de Interior a fin de que agilicen los trámites”, explica Roberto Borda, sin concretar irónicamente que tal vez resulte más simple esa empresa que la de fijar un encuentro con un funcionario de la Oficina de Extranjería de la capital, donde las sedes pasaron de 5 a 2, con la consecuente reducción de personal.

Asociaciones y abogados denuncian que ciertos locutorios colapsan el sistema de citas de las Oficinas de Extranjería.

Quien debe arreglar sus papeles, tiene que pedirlo por medio de internet, mas la página web habilitada para esto ni sabe, ni contesta. Por más que lo intenten, la contestación es un mensaje láconico, frío y también impersonal estampado en sus pantallas: "En este momento no hay citas disponibles". Luego, como dejando un hueco a la esperanza: "Dentro de poco, la Oficina va a poner a su predisposición nuevas citas". Silvia Díez Jordão, abogada especializada en Extranjería, reconoce la dificultad que supone conseguirla en el momento en que un cliente pide sus servicios.

“Genera presión, mas asimismo sofocación, porque eres consciente de que hay bastantes personas pidiéndola al mismo tiempo, porque se ha transformado en un negocio”, agrega la letrada. No se refiere a los , extranjeros o nacionalizados, que quieren lograr el permiso de residencia o reagrupar a su familia, sino más bien a empresas que se anuncian en la red de redes, a locutorios que lo ofertan en sus escaparates o a particulares que emplean los medios a su alcance —como Wallapop, la aplicación de compraventa de productos de segunda mano— a fin de que una persona agobiada pague por un servicio gratis.

Luego comienzan los trámites, pero esa ya es otra historia. “El sistema permite que prolifere un negocio paralelo”, censura otra letrada que ejerce en la Comunidad de la capital española, quien sumaría a los mencionados intermediarios a ciertos colegas —“quienes manchan así la imagen del sector”— y a personas que se hacen pasar por abogados, cuando no lo son y su función pasa simplemente por conseguir una cita anterior en la Oficina de Extranjería.

Protesta ante la primordial Oficina de Extranjería en la capital española contra la carencia de citas. / JAIRO VARGAS

¿De qué manera, si la página web oficial está colapsada? Echando horas y horas, refrescando la página, hasta el momento en que haya suerte. “Cuando lo logras, semeja que te ha tocado la lotería”, ironiza Silvia Díez Jordão. “Algo verdaderamente absurdo, pues sería tal y como si te convocase Hacienda y montases una fiesta”. En cambio, no resulta nada sencillo, pues hay personas que viven de ello y se pasan el día pegadas a una pantalla para lograr la ansiada cita, por la que pueden cobrar entre cincuenta y 250 euros.

Una letrada asegura que un cliente suyo llegó a abonar trescientos euros a un colega, aunque Díez deja claro que la abogacía tiene un régimen de responsabilidad, con lo que recomienda a quien se sienta estafado que denuncie a los supuestos y falsos letrados, así como a los que se aprovechan de la desesperación de sus clientes, ante el Colegio de Abogados correspondiente. “La gente no está indefensa, mas debe actuar y denunciar, porque siempre hay buitres que procuran sacar partido”, explica la especialista en Extranjería.

Ya no le sorprende que le pregunten cuánto cobra por una cita de arraigo, ni tampoco se cansa de explicar que expide la minuta por el procedimiento. “Lleve el tiempo que lleve. Pues lo gestiono todo y no voy a contratar a absolutamente nadie para que esté refrescando la página web, si bien pueda haber colegas que lo hagan, un comportamiento nada ético. Luego habría que investigar el caso de los supuestos colegiados, por el hecho de que hay migrantes que nos han comentado que sospechan que eran falsos. Acá todo el mundo va de letrado, mas habría que ver su título colgado en la pared”, critica Díez. “Al final, cuando les rechazan la petición y pierden el dinero, los perjudicados terminan recurriendo a profesionales como nosotras”.

Roberto Borda cree que estos problemas se deben a la desesperación de los migrantes, provocada por las trabas administrativas. “El abuso de poder se da cuando se cobra por conseguir una cita, no por la consultoría o bien el acompañamiento. No obstante, hay casos en los que alguien ya tenía todos y cada uno de los papeles y pagó 250 euros solo por obtenerla”, asegura el miembro de la . “Es una extorsión, pero la Administración hace dejación de funciones en el momento en que te impide presentarte ante ella o no admite unos papeles que expiraron por culpa de las demoras ocasionadas por su burocracia. Lo que falla es la ineficiencia del sistema, no la persona perjudicada por el bloqueo y las esperas”.

Protesta en dos mil doce contra la retirada de la tarjeta sanitaria a los migrantes. / EFE

A inicios de octubre, tuvo lugar una frente a la primordial Oficina de Extranjería de la capital de España bajo el leimotiv Sin citas no hay derechos. La Asociación Apoyo y la Coordinadora de Barrios emitieron un comunicado donde examinaban la situación que sufren los perjudicados. “Ese desinterés de la Administración madrileña por brindar un servicio digno a las personas extranjeras ha provocado que surjan ofertas en la red que administran estas citas tras el pago por el servicio. De hecho, que la solicitud se realice solo por medio de internet oculta el maltrato institucional a las personas migrantes. Dificultar el acceso a los trámites de regularización de la situación administrativa es levantar una nueva frontera invisible”.

Roberto Borda explica a Público que, cuando la Delegación del Gobierno justifica que la web está colapsada por la acción de los intermediarios que cobran por ello y que los mostradores no dan abasto por la falta de personal, sencillamente está echando balones fuera en lugar de aceptar su responsabilidad con la ciudadanía. “La única forma de lograrla es pasarse todo el día delante del ordenador”, insiste. cita previa huellas

Sin embargo, expone un nuevo problema al que se encaran los migrantes. “Hasta hace dos años, la Oficina de Extranjería funcionaba y te convocaban en 3 o bien cuatro meses. Ahora, si la logras, debes presentarte la semana siguiente. Lo que podría parecer positivo es un perjuicio, puesto que siete días resultan insuficientes a fin de que los demandantes puedan organizarse y conseguir cierto papeleo. Si deseas reagrupar a tu familia, debes tener un piso de alquiler, pero el margen para firmar un contrato es escaso. Si un documento ha caducado, tampoco te da tiempo a renovarlo, de tal modo que un trabajador puede perder una oferta laboral o una estudiante, unas prácticas”.

Horarios de publicación de cita anterior de la Oficina de Extranjería en Madrid.

Al final, añade Roberto Borda, los nuevos plazos están produciendo más dificultades: “El sistema ha generado más incertidumbre a quienes desean regularizar su situación”. La letrada Silvia Díez agrega otra: “La Delegación del Gobierno publicó el pasado tres de octubre, un día ya antes de la queja en la calle Silva, cuándo se facilitaban las citas, con lo que todo el mundo estaba pendiente y no fue nada fácil conseguirla. Yo sólo logré una, por el hecho de que cuando lo volví a intentar voló”.

En ese “todo el mundo” no solo se engloban los afectados, sino también las empresas, locutorios y conseguidores que se aprovechan de la necesidad de los migrantes. “Es un abuso que daña a los ciudadanos”, afirma el miembro de la Asociación Apoya, aunque repite que la responsabilidad es de la Administración. “A través de la cita previa, creó una frontera invisible cerca de los derechos. Y, al bloquear las solicitudes, ha terminado surgiendo un negocio ilegal. Esa barrera es una forma de violencia contra las personas, al paso que su actitud refleja que los migrantes son una población ignorada y olvidada”.

Por ello, concluye, quienes no lo logran —por falta de tiempo o bien por su situación precaria— son víctimas de intercesores que abusan de ellos para sacarles partido económico. “Como no cuentan nada para el Estado, se lava las manos y no provee los medios precisos para atenderlos”. En queja, la entidad a la que pertenece y muchas otras han empezado el día de hoy la recogida de firmas en la web con la intención de entregárselas a los responsables de esta situación. Habrá que ver si es más fácil hablar con el Ministerio de Interior o con la Delegación del Gobierno que conseguir una cita en la Oficina de Extranjería a través de internet. Por el momento, a los perjudicados sólo les queda proseguir presionando la tecla F5.