-ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в Eugen_Ulrich

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 21.06.2010
«аписей: 10
 омментариев: 1
Ќаписано: 10

 ак открыть интернет-магазин

ƒневник

ѕонедельник, 21 »юн€ 2010 г. 20:08 + в цитатник
»нструкци€ дл€ желающих зан€тьс€ онлайн-торговлей



«а последние п€ть лет рынок интернет-торговли вырос в п€ть раз. Ќе стал исключением даже 2009 год, когда рост составил 20%, притом что традиционные розничные продажи упали на 5,5%. ћожно ли создать интернет-магазин, не име€ опыта в торговле?  ак написать бизнес-план? —колько денег понадобитс€?  аковы типичные ошибки? » как привлечь покупателей? Forbes обратилс€ к данным статистики и к опыту предпринимателей, уже добившихс€ успеха в сети. ћы разложили всю полезную информацию по полочкам. Ќиже вы найдете ответы на ключевые вопросы интернет-торговли.


5 аргументов дл€ открыти€ интернет-магазина

1. ѕотенциал Ч 2. Ќизкий порог входа Ч 3. ƒополнительный канал сбыта Ч 4. Ќовые возможности Ч 5. –ост спроса

1. ѕотенциал

—тудент экономического факультета ћ√” ≈вгений Ћашков несколько мес€цев назад открыл свой второй интернет-магазин. —тартовые инвестиции Ч несколько тыс€ч рублей. Ѕизнес предприимчивый студент успевает совмещать с учебой и считает, что онлайн-торговл€ Ч лучший способ подзаработать. » вот почему.


»нтернет-торговл€ в –оссии развиваетс€ динамичнее, чем в —Ўј: за последние п€ть лет рынок вырос почти в 6 раз. —ама€ больша€ страна с низкой плотностью традиционных магазинов предрасположена к дистанционной торговле. Ќо зацикливатьс€ на –оссии не стоит. ѕотенциальный покупатель располагаетс€ в любой точке мира.

2. Ќизкий порог входа


јренда 1 кв. метра торговой площади в ћоскве будет стоить более 20 000 рублей в мес€ц. —редства, которые нужны на открытие простейшего интернет-магазина, сопоставимы с этой суммой. ѕри этом виртуальна€ витрина может вместить неограниченное количество наименований товаров. Ђќткрыть качественный интернет-магазин Ч это не намного дешевле, чем открыть сеть из нескольких офлайновых магазинов. Ќо это дешевле, чем открыть сеть из нескольких дес€тков офлайн-магазиновї, Ч подтверждает ќскар ’артманн из Kupivip.ru.

3. ƒополнительный канал сбыта

»нтернет-магазины есть у всех крупных розничных сетей по продаже бытовой электроники. » если в обычных магазинах продажи в кризис упали на 20-40%, то продажи техники через онлайн-подразделени€ крупнейших сетей выросли на 40-80%. ¬ онлайн выход€т продавцы продуктов питани€: к Ђ—едьмому континентуї, чь€ служба заказов через интернет по€вилась еще в 2002 году, присоединились X5 Retail и Ђјзбука вкусаї. ѕока, правда, как отмечает в своем исследовании рынка онлайн-торговли в 2009 году компани€ PricewaterhouseCoopers, интернет приносит торговым сет€м не больше 2Ц3% от всей выручки и проекты скорее имеют имиджевый статус, Ђ€вл€€сь дополнительным каналом продаж и отража€ стремление сетей не упустить возможностей на стремительно развивающемс€ и перспективном рынкеї.

4. Ќовые возможности
¬ интернете возможно то, что невозможно в офлайне. Ќапример, охватить сразу всю страну или быстро привлечь без особых затрат огромное количество покупателей. Ђ«апустив утром рекламную акцию, мы делаем $100 000 оборота за один часї, Ч говорит ќскар ’артманн.

5. –ост спроса

ѕокупатели все больше след€т за ценами. ј в интернете за счет сокращени€ издержек получаетс€ держать цены на 5-35% ниже, чем в традиционных магазинах. 52% пользователей отмечают, что основное преимущество покупок в интернете Ч экономическа€ выгода.


„то нужно дл€ создани€ интернет-магазина

Ђ„тобы сделать интернет-магазин, надо учесть более 500 факторов успехаї, Ч говорит торговец одеждой через интернет, создатель сайта Kupivip ќскар ’артманн. «атраты на открытие интернет-магазина будут зависеть от амбиций проекта: в интернет-магазин ’артманна, основанный в мае 2008 года, венчурные инвесторы уже вложили $31 млн, а его выручка превышает показатели многих традиционных одежных сетей. ѕо мнению торговца программным обеспечением, владельца www.softkey.ru ‘еликса ћучника, серьезный проект потребует минимум $1 млн инвестиций. Ђ≈сть интернет-ларьки как ларьки на улице: когда человек что-то покупает, что-то продает и зарабатывает себе на жизнь. Ёто не бизнес, а индивидуальное предпринимательствої, Ч считает ћучник.

¬ыбор концепции и товара

≈сть товары, которые больше подход€т дл€ заказов через интернет (книги, например), и те, которые подход€т меньше. »зучите чужой опыт, в том числе иностранный. ѕредыдущий офлайновый опыт работы с категорией сильно пригодитс€.

—оздание бизнеса

—разу придетс€ заплатить за регистрацию предпри€ти€, покупку и регистрацию кассовых аппаратов, регистрацию домена. ¬ идеале название не должно превышать шести букв, чтобы сразу запоминалось. »ногда дл€ успеха предпри€ти€ лучше раскошелитьс€ и купить существующий домен с идеальным дл€ выбранного вида товаров названием. “ак, ћарк Ћор и ¬инит Ѕхарара, основатели крупнейшего в —Ўј интернет-магазина, доставл€ющего на дом объемные упаковки с подгузниками, предпочли сразу выкупить у небольшой фирмы, торгующей памперсами, доменное им€ 1800diapers.com за $5000.

ƒвижок и железо

ќдна из основных затратных статей Ч программна€ платформа, так называемый движок сайта. ÷ена вопроса Ч от 6000 рублей за недорогое готовое решение с предустановленным дизайном до сотен тыс€ч рублей. «атраты могут быть и выше, если нужна сложна€ программна€ часть, интегрированна€ с бэк-офисом, дизайн от студии Ђс именемї, много нестандартных модулей. ¬ыбор правильного Ђдвижкаї важен: его не вид€т покупатели, но с ним придетс€ работать персоналу, от его возможностей и удобства зависит скорость и качество внесени€ изменений в описани€ товара и другой контент магазина. ћожно не тратитьс€ на покупку серверов, а ограничитьс€ их арендой. ѕокупка одного сервера обойдетс€ от 40 000 рублей. ѕри аренде сервера в хостинг-центре (от 2500 до 20 000 рублей в мес€ц) расходы меньше, но они посто€нные и могут расти.

«акупка товара

≈сли нет опыта работы с выбранным товаром офлайн, то, возможно, вместо самосто€тельного старта лучше найти партнера среди предпринимателей, которые торгуют тем же самым и до сих пор не имеют интернет-представительств (таких много).

¬ любом случае при выборе поставщиков важно обращать внимание на месторасположение их складов: оно в итоге может сильно повли€ть на скорость исполнени€ заказов. ќпределитесь со способами доставки товара со склада поставщика покупателю: сво€ курьерска€ служба, передача этого сервиса на аутсорсинг, почтовые пересылки.

¬ случае если вы торгуете реальными товарами, лучше иметь пусть небольшой, но собственный склад с товарными запасами. ƒл€ сокращени€ стартовых издержек можно ограничитьс€ минимальным товарным запасом. ≈сли закупки будут производитьс€ под заказ, а не на склад, важно знать о наличии товара у поставщика и изменени€х его цен Ч регул€рно получать обновлени€ его прайс-листов.

 рупные интернет-магазины Ч Holodilnik.ru, Ozon.ru Ч помимо собственных курьеров и складов имеют распределительные центры в крупных городах. Ќапример, клиенты Ozon.ru, продавшего в 2007 году товаров на $66 млн, получают книги, телефоны и ноутбуки в 12 пунктах выдачи заказов в —амаре,  азани,  расно€рске, ’абаровске, –остове, ≈катеринбурге и ¬ладивостоке.

«аранее обсудите с поставщиками услови€ работы: цены и скидки за объем, способы оплаты, график оплаты (предоплата, после реализации, по итогам мес€ца), минимально возможна€ парти€ товара, пакет сопроводительных документов при продаже (товарные накладные, сертификаты, копии таможенных деклараций, если товар импортный), услови€ возврата.

Ѕаза поставщиков должна быть диверсифицированной, чтобы не сильно зависеть от кого-то из них.

ƒл€ реальных товаров об€зательно иметь склад. „ем лучше просчитать необходимый запас, тем меньше будут издержки на хранение. ¬ случае торговли виртуальными товарами необходимы договоры с правообладател€ми. Ќапример, владелец интернет-библиотеки Litportal.ru јлексей  узьмин потратил на покупку авторских прав у попул€рных авторов пор€дка $700 000 Ч в библиотеке около 20 000 электронных книг.

ѕерсонал

Ђ≈сть миф, будто интернет-магазин Ч это два мальчика, которые сид€т в подвале и что-то продаютї, Ч говорит ќскар ’артманн. ¬ штате у магазина Kupivip.ru ’артманна, торгующего прошлогодними коллекци€ми известных одежных марок, 250 человек. ƒл€ интернет-магазина по продаже реального товара со средним оборотом около 500 000 рублей в мес€ц достаточно иметь помимо директора бухгалтера, менеджера поддержки пользователей со знанием всех систем оплат, предложенных в магазине, делопроизводител€, системного администратора, программиста и не менее двух курьеров. ћожно обойтись и без них, воспользовавшись услугами курьерских фирм, специализирующихс€ на работе с интернет-магазинами. »х курьеры сами пробивают чек у покупател€, после чего деньги идут на счета курьерской службы, а уже оттуда поступают на счет интернет-магазина.  омисси€ Ч 1,5Ц3% от стоимости доставленного, рассказывал Forbes »ван ћатвеев, гендиректор компании IM Logistics, специализирующейс€ на подобного рода услугах.

Ђ√лавное правило: экономьте только на том, в чем разбираетесьї, Ч советует ѕавел  оротов с Oborot.ru.

ћетки:  

“ак как же все-таки начать свой бизнес?

ƒневник

ѕонедельник, 21 »юн€ 2010 г. 16:47 + в цитатник
ƒумаю многие задают€с€ этим вопросом и неоднократно.
ƒума€ как открыть свой бизнес, многие анализируют предметную область. »зучают рынки, клиентов, конкурентов.

ѕрогнозируют прибыль. » принимают решение. Ќе подозрева€, что самый важный фактор анализа они пропустили. ¬от несколько способов начать свой бизнес.
—амозан€тость

” мен€ есть несколько знакомых предпринимателей, которые начинали водителем. ѕотом машина в кредит и работа на себ€, потом купил вторую машину, потом автобус или грузовик и т. д. ќдин даже несколько раз разор€лс€ и оп€ть начинал с нул€. —ейчас на Q7 ездит. “ак начинались многие бизнесы Ч специалист-IT-шник постепенно набрал клиентов и открыл сервисную компанию, веб-дизайнер открыл студию, электрик стал владельцем инжиниринговой фирмы. ѕринцип один и тот же Ч работаешь в свободное от основной работы врем€. ѕотом работаешь сам на себ€. — ростом заказов нанимаешь людей. ћедленно, зато очень надежно.
—тартап

Ётим красивым словом называетс€ открытие своего бизнеса с нул€. ѕровел анализ рынка, купил что нужно или оплатил рекламу и начал привлекать клиентов. —амый рискованный способ. ’от€ есть очень много бизнес идей без вложений или с минимальными инвестици€ми. Ќапример, интернет-проект.
ѕосреднический бизнес

Ёто может быть биржа, агентство или диспетчерский пункт. “от же стартап, но вс€ де€тельность сводитс€ только к обеспечению контактов покупателей с продавцами. ѕотом под самые интересные заказы формируетс€ свое производство. “ак начинали многие таксомоторные или рекламные компании.
—етевой бизнес

Ќесмотр€ на то, что при слове MLM все крив€тс€, там есть чем зан€тьс€. ћногие компании с мировым именем используют дл€ продаж сетевой маркетинг. » продают качественный продукт. ќгромным плюсом работы в такой компании €вл€етс€ поддержка менеджера, который привлек новичка в свою сеть. ѕлюс навыки пр€мых продаж, которые пригод€тс€ в любой работе. ѕостепенно некоторые учатс€ продавать и вербовать новичков в свою сеть. я общалс€ с опытными сетевиками, эти люди отлично умеют убеждать.
ѕокупка франшизы

ƒл€ новичка очень рискованно. ƒа и многие нормальные компании не будут сотрудничать с человеком без денег и опыта в бизнесе.
»спользование эксклюзивного доступа к крупному клиенту

—пособ не самый честный, но многие им пользуютс€. ѕервоначально бизнес строитс€ на одном клиенте, которого можно контролировать. Ќапример, директор завода организует транспортную компанию или рекламное агентство, и все контракты отдает только этому бизнесу. ѕричем речь не идет о воровстве или откатах. ÷ены могут быть рыночными или даже ниже. ќбкатав технологию на ло€льном клиенте и заработав им€ на рынке, компани€ начинает привлекать покупателей со стороны. » через какое-то врем€ первый клиент становитс€ ненужным Ч бизнес уже создан и способен работать в конкурентной среде. ” мен€ есть знакомые (бывшие банковские клерки!), которые так создали крупное производство и финансовую компанию.

я общалс€ со многими бизнесменами на тему Ђкто как начиналї. » обнаружил, что ответа на вопрос Ђкак ты стал предпринимателемї нет ни у кого. ” всех начать свой бизнес получилось случайно или логически вытекало из личностных качеств. Ќикто не строил планов, как стать миллионером. «ато ответ на вопрос Ђа почему ты, такой классный специалист, до сих пор работаешь на д€дюї есть всегда!  ому-то нужен начальный капитал, кому-то Ч стабильность, у кого-то нет идей. ј некоторые считают, что риски слишком высоки.
ѕолучаетс€, чтобы открыть свой бизнес, нужно решить основную проблему

 отора€ лежит не в предметной области и не в области денег. ¬сегда можно подобрать бизнес-идею исход€ из своих предпочтений и финансовых возможностей. —амое главное Ч изменить свою психологию. Ёто (личность предпринимател€) и есть важнейший фактор дл€ прин€ти€ решени€. «а все надо платить. » плата за свободу и неограниченные доходы Ч это отсутствие каких-либо гарантий. ƒа и чаще всего получаетс€, что решени€ начать свой бизнес принимать не надо, все происходит само собой.

»сточник: subscribe.ru

ћетки:  

 —траницы: [1]