Бизнес-семинар: Регламент деловой переписки

Программа по деловому протоколу и этикету рассчитана на специалистов компаний, ведущих активную переписку, и ориентирована на получение востребованных знаний и методик успешного ведения деловой переписки, составления и оформления документов. Рабочий план: нормы ведения деловой корреспонденции, частности официальной переписки (частной, коммерческой, деловой), унификация письменной речи делового и частного форматов, стилистические параметры деловой переписки, использование современных средств связи. В результате вы освоите действенный методический арсенал и алгоритмизованные модели результативного осуществления деловой переписки и оформления документов. Объём программы: 1 день — до 8 астрономических часов. Участникам обучения по его окончании вручаются подтверждающие документы.
Телефон: 8 (343) 207-53-70.

Бизнес-практикум: Продажи по телефону

Проект спецподготовки предназначен для специалистов по телефонным продажам и ориентирован на совершенствование персональной профессиональной и корпоративной эффективности в дистанционных продажах. Задачи: Получение востребованных знаний и инструментов по налаживанию прибыльного телемаркетинга. План программы: система инновационного телемаркетинга, особенности ведения телефонного разговора, отработка шагов исходящего телефонного звонка, психологические особенности телефонных продаж, рече-голосовая подготовка специалиста к работе по телефону. Способы взаимодействия: проработка теоретического базиса технологий телефонных продаж, практическая отработка умений грамотного взаимодействия с заказчиком, дискуссионный анализ конкретных деловых моментов. В результате вы приобретёте эффективный методический инструментарий по продуктивной самоорганизации деятельности специалиста телемаркетингу. Продолжительность: 1 день — до 12 академических часов. Участникам обучения по его завершении выдаются сертификаты.
Phone: 8 (343) 207-53-70.

Экспресс-курс: Бизнес-риторика

Программа предназначена для активных и рациональных деловых людей, дорожащих временем, — руководителей, авторитетных специалистов компаний, бизнесменов. Цель обучения — улучшение персональной производственной грамотности в деловых и межперсональных связях. Тематика программы: базис ораторского мастерства, моделирование делового речевого взаимодействия, современная речевая культура, техника речи и постановка голоса. В итоге вы приобретёте действенные инструменты качественной подготовки и успешного проведения мероприятий в форматах публичного выступления, презентации, деловой встречи, стола переговоров; освоите методики формирования чёткости речи и привлекательности звучания голоса и др. Актантам курса по его окончании выдаются подтверждающие документы. Длительность: до 48 академических часов (4 дня), в течение 2 недель по СБ и ВС с 11:00 до 19:00 часов.
Phone: 8 (343) 207-53-70.

Коучинг: Риторический базис лидера

Консультирование предназначено для профессиональных коммуникаторов, топ-менеджеров, людей публичных профессий и нацелено на улучшение личной эффективности в языковом деловом и межличностном общении. Сегменты программы: основы планирования речи, динамика композиции, алгоритмы вступления и заключения, матрица главной части, особенности внимания аудитории и способы его оживления, правила красноречия, принципы построения выступления, методы изложения материала и произнесения речи, основы невербального поведения трибуна. Работа сопровождается видеосъёмкой с дальнейшим её разбором. На выходе вы получите действенный методический инструментарий и умение планирования, вёрстки и осуществления удачного публичной речевой акции. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день). Сертификат выдаётся.
Phone: 8 (343) 207-53-70.

Тренинг: Магистр активных продаж

Проект рассчитан на специалистов в области активных продаж и ориентирован на совершенствование их личной профессиональной и общекорпоративной результативности при планировании и проведении торговых сделок. Задачи: получение востребованных знаний и рабочих современных методик выгодных продаж. Тематика программы: мастерская бизнес-технологий, мастерская презентации, мастерская переговоров, мастерская убеждения, мастерская психологии, мастерская имиджа реализатора. В результате вы приобретёте действенные техники подготовки и проведения успешных продаж в условиях современного рынка. Участникам обучения по его завершении выдаются подтверждающие документы. Продолжительность: 2 дня — до 24 академических часов.
Phone: +7-343-207-53-70.

Практикум: Телекоммуникации в call-центре

Проект спецподготовки рассчитан на операторов справочных служб организаций и call centers и нацелен на усиление персональной профессиональной и корпоративной эффективности в консультировании абонентов компаний посредством каналов телекоммуникаций. Рабочий план: диагностика речевой культуры сотрудника, голос оператора как имиджевый инструмент предприятия, голосо-речевая разминка, психологические принципы работы по телефону, спецификация и скрипты телефонных разговоров, интонационное конструирование устной речи. В итоге вы получите востребованный методологический инструментарий коммуникатора и освоите алгоритмизированные техники успешного ведения телефонных разговоров с клиентами предприятия. Длительность: 1 день — до 12 академических часов. Актантам проекта по его окончании выдаются подтверждающие документы.
Телефон: 8 (343) 207-53-70.

Практикум: Творчество публичного выступления

Спецпроект рассчитан на практиков публичных выступлений и заинтересованных желающих и нацелен на усиление эффективности работы ритора для решения поставленных задач и достижения цели публичного выступления. Рабочий план: этапы разработки действенной речи, структура успешного выступления, доказательность и убедительность речи, способы работы с аудиторией, поведенческий образ оратора. В итоге вы приобретёте актуальный методический арсенал грамотного проектирования и структурирования речи, устранения волнения перед выступлением, налаживания психологического контакта со слушателем, искусной подачи материала, убеждения слушателей для достижения требуемого результата от коммуникации. Участникам обучения по его завершении выдаются сертификаты. Длительность: до 16 астрономических часов (2 дня).
Phone: 8 (343) 207-53-70.

Семинар-практикум: Успешные продажи offline

Программа профподготовки предназначена для консультантов стационарных продаж и нацелена на усиление грамотности работы продажников. Задачи — получение участниками спецобучения современных знаний и практических технологий организации и проведения эффективных продаж в торговом зале. В программе: продавец‑консультант в системе продаж компании, прохождение этапов стационарной продажи, психология неопродаж. В итоге вы приобретёте эффективный актуальный инструментарий по реальной организации труда продавца-консультанта торгового зала и осуществлению розничных продаж. Объём программы: до 12 академических часов (1 день). Актантам спецпроекта по его завершении вручаются сертификаты.
Телефон: +7 (343) 207-53-70.

Практикум: Психология результативного взаимодействия

Спецпроект рассчитан на динамично эволюционирующих людей и ориентирован на рост личной и профессиональной эффективности в бизнес- и межличностных контактах. Функциональные задачи: получение актуальных знаний и практических современных методик анализа партнёра по общению и построения успешного межперсонального взаимодействия для достижения нужного результата. Рабочий план: базис невербального взаимодействия, голос человека как персональный имиджевый инструментарий, принципы моделирования этапов межличностного контакта, коммуникативные сигналы как фундамент эффективного межличностного общения, ментальные нюансы межперсонального взаимодействия, стратегии и тактики коммуникации, «подстройка» как инструмент выстраивания эффективного общения. В итоге вы приобретёте рабочие техники и методики распознавания партнёра по взаимодействию и моделирования удачного межличностного общения. Участникам обучения по его завершении выдаются сертификаты. Длительность: до 16 астрономических часов (2 дня).
Телефон: 8 (343) 207-5370.

Коучинг: Голосо-речевой имидж коммуникатора

Профобучение по технике речи и постановке голоса предназначено для людей публичных специальностей, осознанно и точечно формирующих личностный образ, и нацелено на освоение методик развития рече-голосовых умений для усиления эффективности речевых коммуникаций. Сегменты программы: запуск голосовой системы, коррекция дыхания, увеличение голосового диапазона, тренировка дикционных навыков, нивелирование местного говора, гигиена голоса. В итоге вы приобретёте действенные методики развития голосо-речевых навыков с возможностью их дальнейшего применения на практике. Сертификат выдаётся. Длительность программы: 1 день — до 8 астрономических часов.
Phone: 8 (343) 207-5370.

Практикум: Деловые телефонные переговоры

Проект спецподготовки рассчитан на руководителей, бизнесменов, администраторов, заинтересованных желающих и ориентирован на усиление персональной профессиональной и корпоративной эффективности в бизнес-телекоммуникациях. Сегменты программы: голосо-речевая подготовка специалиста к деятельности по телефону, спецификация телефонных разговоров, управление временем в телекоммуникациях, психологические нюансы выстраивания телефонного диалога, корпоративные скрипты реагирования на входящий телефонный сигнал, особенности моделирования исходящего телефонного звонка, «якоря» делового разговора, культура речи специалиста и этикет телефонного разговора, принципы построения речевого общения в телефонной коммуникации, нежелательные выражения и слова, правила окончания разговора, рекомендации по одностороннему прекращению разговора. В результате вы получите актуальный методологический инструментарий переговорщика и освоите алгоритмизованные методики успешного ведения деловых телефонных разговоров. Участникам семинара по его завершении вручаются подтверждающие документы. Продолжительность: до 12 академических часов (1 день).
Телефон: +7 (343) 207-5370.

Тренинг: Развитие дикционно-голосовых навыков

Спецобучение по технике речи и постановке голоса рассчитано на людей общественных специальностей и интересующихся желающих и нацелено на повышение результативности в профессионально-деловом и межличностном общении. План программы: коррекция дыхания, расширение голосового диапазона, развитие артикуляционного аппарата и дикционных навыков, устранение местного говора, предотвращение заболеваний голосовой системы, улучшение персональной культуры речи и др. В итоге вы освоите востребованные знания и полезные рабочие методики для дальнейшего самостоятельного совершенствования грамотности и чёткости речи, привлекательности звучания голоса, как инструмента притягивания внимания и оказания воздействия на окружающих. Актантам спецобучения по его завершении выдаются подтверждающие документы. Длительность: до 16 астрономических часов (2 дня).
Телефон: 8 (343) 207-5370.

Бизнес-семинар: Имидж руководителя

Обучение рассчитано на предпринимателей, управленцев разных эшелонов, топ-менеджеров, специалистов организаций, заинтересованных желающих и ориентировано на приобретение методического инструментария для будущего самостоятельного моделирования и коррекции общественно желательного имиджа самодостаточного руководителя и делового человека. Тематический план: «психологический портрет» плодотворного руководителя, принципы формирования предпочтительного имиджа, внешний облик современного преуспевающего человека, базис результативного невербального поведения корпоративного лидера и пр. Объём программы: 1 день — до 12 академических часов. Участникам спецобучения выдаются подтверждающие документы.
Телефон: 8 (343) 207-5370.

Генератор слова. Курс ораторского искусства

Спецпрограмма рассчитана на всех, кто желает «сделать» свою речь красивой, общение — конструктивным, и ориентирована на рост эффективности взаимодействия в деловой и личной сферах жизнедеятельности. Тематический план: техника и культура речи, постановка голоса, ораторское искусство, основы психологии общения. В итоге вы получите техники расширения диапазона голоса и улучшения чёткости речи, приёмы эффективного общения с аудиторией, методики убедительной презентации собственных решений и кое-что ещё. Актантам обучения по его завершении выдаются сертификаты. Продолжительность: 48 астрономических часов. Расписание занятий: 2 раза в неделю по будням в течение 2 месяцев (18 занятий, )с 18:30 до 21:20 часов.
Phone: +7-343-207-53-70.

Бизнес-семинар: Регламент деловой переписки

Обучение по деловому этикету и протоколу предназначено для специалистов организаций, ведущих интенсивную переписку, и нацелено на получение актуальных знаний и инструментов грамотного ведения бизнес-переписки, написания и оформления документов. Тематика программы: каноны ведения деловой переписки, нюансы официальной переписки (деловой, коммерческой, частной), симплификация письменной речи частного и делового форматов, стилистические особенности коммерческой переписки, применение современных ресурсов связи. В результате вы получите эффективный методический арсенал и стандартизованные шаблоны результативного ведения деловой переписки и оформления документов. Актантам семинара по его завершении вручаются подтверждающие документы. Продолжительность: 1 день — до 12 академических часов.
Phone: +7 (343) 207-5370.

Тренинг: Формирование уверенности в себе

Групповое мероприятие предназначено для желающих сформировать и усилить в себе ощущение уверенности, достигших 18 лет. Задачи мероприятия — освоение упражнений устранения боязни конфликта в коммуникации с помощью техник активизации Я-доминанты. Рабочий план: управление конфликтной ситуацией, преодоление собственных страхов, самоутверждение в окружающей среде, повышение самооценки и формирование навыков уверенности. В итоге вы получите методики управления личным эмоционально‑психологическим настроем, техники установления межличностного контакта, способы влияния на принимаемые собеседником решения. Длительность: 1 день — 8 астрономических часов.
Phone: +7 (343) 207-5370.

Бизнес-семинар: Продажи по телефону

Проект спецподготовки рассчитан на специалистов по телефонным продажам и нацелен на усиление персональной профессиональной и корпоративной результативности в дистанционных продажах. Задачи: Получение востребованных знаний и методик по организации прибыльного телемаркетинга. Рабочий план: структура нового телемаркетинга, специфика ведения телефонного разговора, отработка шагов исходящего телефонного звонка, психологические нюансы телефонных продаж, голосо-речевая подготовка специалиста к работе по телефону. Методы взаимодействия: проработка теоретического фундамента технологий дистанционных продаж, практическая отработка умений успешного взаимодействия с заказчиком, дискуссионный анализ конкретных рабочих моментов. На выходе вы освоите полезный методический арсенал по продуктивной самоорганизации работы специалиста телефонных продаж. Участникам семинара по его окончании выдаются подтверждающие документы. Длительность: до 8 астрономических часов (1 день).
Phone: +7 (343) 207-53-70.