-ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в ƒух_ƒрева

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 22.03.2015
«аписей:
 омментариев:
Ќаписано: 6

 омментарии (0)

ƒух ƒрева. ¬начале было слово...

ƒневник

—уббота, 11 јпрел€ 2015 г. 21:48 + в цитатник

   ¬ предыдущем посте € рассказывала о том, как важна фотографи€ в электронной коммерции. Ќо не менее важным €вл€етс€ описание товара.

   ак известно, люди по воспри€тию информации дел€тс€ на четыре типа: визуалов, аудиалов, кинестетиков и дигиталов. ≈сли с визуалами всЄ просто: дл€ них как раз достаточно фотографий, то с остальными типами сложнее. »х мы попробуем «зацепить» описанием.

   ќписание должно представл€ть из себ€ четко сконструированный текст. ¬ нем об€зательно должны быть указаны все параметры товара, даже те, которые кажутс€ очевидными на фотографии.

     основным параметрам товара € бы отнесла (с учетом вида товара):

- название товара (сумка, шапка, холодильник, семена огурцов, книга по практической магии :) );

- тип материала (дерево, кожа, металл и т.п.) с уточнением (дерево дуб, кожа натуральна€, металл медь и т.д.);

- размеры, вес, габариты, объем;

    ак-то на одном сайте встречала описание одежды, где было указано вплоть до длины юбки в см., а не только сам размер, очень удобно.

- цвет, текстура;

- если есть - дополнительные виды обработки (покрытие лаком, инкрустаци€, пропитка и т.д.);

- мощность, производительность;

   “ака€ структура будет в радость особенно дигиталам – люд€м с преобладанием рационального типа мышлени€.

   ≈сли у вас есть иные варианты данного товара (другого цвета, размера, материала, «с перламутровыми пуговицами») или есть возможность изготовлени€ с другими характеристиками об€зательно это укажите. Ќапример, у нас каждое изделие возможно изготовить из разных пород дерева – от дешевых и привычных, до дорогих и экзотических. “акже мы можем сделать вещь по желанию заказчика с предварительным показом эскиза. ƒл€ клиента - очень удобно. ≈сли у вас есть така€ же возможность – укажите это.

   ’ороший ход предложить к данному товару что-то в комплект. ќсобенно это актуально с одеждой. Ћюба€ женщина знает, как часто приходитьс€ мучитьс€, размышл€€, стоит ли покупать эту юбку, потому что непон€тно с чем еЄ надевать. Ќо не только к одежде можно предложить сопутствующий товар. —пециалисты говор€т, что успех имеет тот продавец, который может решить проблему покупател€. ѕоэтому при выборе сопутствующего товара поставьте себ€ на место клиента: что, скорее всего, понадобитс€, если купить данный товар?   кулону необходимы цепь или шнурок, к электронным часам – батарейки, а к бутылке вина – штопор :)

   ѕосле об€зательного описани€ основных параметров стоит рассказать о представл€емом изделии в более свободной форме. «десь об€зательно подумайте, что писать. „тобы вы не продавали – клиент должен быть уверен, что продавец владеет информацией. ≈сли вы уж продаете сумочки из кожи страуса, то вы должны знать всЄ из данной области – начина€ с методов обработки кожи заканчива€ модными цветами этого сезона.  онечно, совсем не нужно вываливать это всЄ на посетител€ сайта, но он должен чувствовать, что продавец – профессионал своего дела.

   —пециалисты по маркетингу говор€т, что покупа€ какую-то вещь, человек приобретает не предмет, а положительные эмоции, которые он надеетс€ получить в св€зи с обладанием этой вещи. Ќапишите плюсы вашего товара, особенно отметьте неочевидные преимущества перед аналогичными товарами.

  ƒл€ кинестетиков, людей воспринимающих мир через ощущени€ (а таких по статистике пор€дка 40%), стоит попробовать передать эмоциональную составл€ющую приобретени€. ¬ интернете € наталкивалась на людей, которые с помощью одного лишь описани€ продавали… самодельные духи.

   „то здесь можно посоветовать? Ќе только тектильные описани€ (теплый, уютный, м€гкий), но и ассоциации, которые наверн€ка вызовут при€тные эмоции у читател€ («в нашей духовке ваши пирожки получатьс€ такими же, как в детстве у бабушки»).

   —ложнее всего с аудиалами, воспринимающими информацию на слух. ≈сли есть возможность – запишите видео с рассказом о товаре. “акже может помочь фраза с предложением позвонить консультанту.

   Ќа самом деле тема эта довольно обширна€, но советы в статье базовые. ≈сли у вас возникнут вопросы или проблемы – спрашивайте, будем искать решение вместе.

   —пасибо за внимание!


ћетки:  
 омментарии (0)

ƒух ƒрева. ‘отографи€ - товар "лицом"

ƒневник

¬оскресенье, 29 ћарта 2015 г. 18:03 + в цитатник

—егодн€, как € и обещала в своЄм первом посте, € расскажу о фотографии товара.

ƒумаю, что многие из вас понимают насколько важна фотографи€ в электронной коммерции. Ќевозможность в большинстве случаев увидеть товар вживую становитс€ дл€ некоторых потенциальных покупателей преп€тствием к его приобретению. „то ни говори, а визуальный образ €вл€етс€ об€зательным компонентом дл€ подавл€ющего большинства категорий товара, и какое бы красочное и подробное описание вы не составл€ли - качественна€ фотографи€ повысит шанс на продажу в разы. —колько нужно фотографий?  онечно, чем больше, тем лучше. «десь точно подходит фраза « ашу маслом не испортишь». –ечь, безусловно, не идет о том, чтобы сделать множество фотографий с одного ракурса, мен€€ лишь незначительные детали, наоборот, фотографии должны быть как можно более подробные со всех сторон (не забудьте сфотографировать товар сбоку и в перспективе). —ледите за тем, чтобы цвет издели€ на фото соответствовал реальному. ѕон€тно, что цветопередача у всех мониторов разна€, но изначально цвет фотоснимка должен быть максимально приближен к оригиналу.

≈сли ¬ы занимаетесь продажей предметов гардероба, конечно желательна фотографи€ издели€ на модели или хот€ бы на манекене. Ќа одном из западных сайтов видела фотографии платьев и купальников сделанные, как говоритс€, «хоум». ¬идимо на сайте размещают фотографии, присланные покупательницами.  ачество этих снимков, сделанных в стиле «селфи», сами понимаете какое. ѕрежде, чем использовать этот прием хорошенько всЄ взвесьте. ‘игуры у людей зачастую неидеальны, свет плохой, одежда изм€та, а общий вид далек от той атмосферы, который вы, возможно, стремитесь создать дл€ данного продукта. ѕовысит ли это ваши продажи? ќтвет неоднозначный.

 ак представл€ть свой товар на фотоснимках каждый решает сам.  то-то фотографирует на аскетичном фоне исключительно сам товар, а кто-то создает целый визуальный ассоциативный образ. ћожно просто сфотографировать сумку на белом фоне, а можно дать эту же сумку в руку модели, котора€ будет в образе, к примеру, стильной и успешной бизнес-вумен» или романтичной красотки, от которой в восторге все мужчины. Ќо фотографиру€ человека, подбирайте модель максимально совпадающую с вашей целевой аудиторией или создавайте тот образ к которому стремитс€ ваша целева€ аудитори€.

»нтерьер выбирайте соответствующий товару. Ќе забывайте, что чем дороже изделие, тем солиднее должна выгл€деть фотографи€. —огласитесь, снимок песцовой шубы стоимостью в дес€тки тыс€ч рублей на ручке шкафа да ещЄ сделанный на камеру телефона презентабельности товару не придаст.

Ѕезусловно, второй вариант (с образом) затратнее по трудоресурсам, времени и финансам. Ѕудьте самокритичны - если вы не €вл€етесь профессионалом или хот€ бы опытным любителем в этой сфере, лучше воспользуйтесь услугами знающих людей. ≈сли вы начинающий предприниматель и стартовый капитал у вас минимальный - попробуйте обратитьс€ к друзь€м и знакомым. Ќаверн€ка кто-то из них занимаетс€ фотографией, €вл€етс€ дизайнером или просто имеет прекрасное чувство стил€.

ћы пока пользуемс€ обоими вариантами. ѕосмотрим, на каком из них остановимс€ в будущем.

  следующему совету предлагаем прислушатьс€ особенно внимательно. ќб€зательно маркеруйте свои фотографии. » дело даже не в том, что вашими снимками могут воспользоватьс€ в своих цел€х чужие люди, а хот€ бы из соображени€ идентификации. ѕредставьте, что потенциальный покупатель наткнулс€ на фото вашего издели€ где-то на просторах всемирной паутины и загорелс€ желанием его приобрести. јдрес страницы или хот€ бы название магазина помогут ему найти вас.

ѕрограмм дл€ установки вод€ных знаков на фотографии существует множество. ≈сть платные, бесплатные и условно-бесплатные. ѕерепробовав несколько, € выбрала Umark5 ѕрограмма бесплатна€, с удобным и очень пон€тным интерфейсом. «десь можно поставить не только текстовой вод€ной знак, но и изображение, рамку, применить простейшие фильтры, а также разместить QR-код (графический код адреса вашей страницы). ƒл€ моих целей – этого более чем достаточно. –езультат можно получить буквально за несколько минут.

5843741_Umark_5 (700x437, 184Kb)

 

≈сли нужен простенький урок – дайте знать, сделаю.

Ќа сегодн€ всЄ. —ледующий пост посв€щу описанию товара.

—пасибо за внимание!


ћетки:  
 омментарии (0)

ƒух ƒрева. Ћетопись наших дней

ƒневник

¬оскресенье, 22 ћарта 2015 г. 20:42 + в цитатник

«атева€ наш коммерческий проект, мы задумали пойти на довольно интересный, с нашей точки зрени€, шаг. ѕрактически с самого запуска мы решили вести блог с рассказом о нашей де€тельности. ѕоскольку это, пр€мо скажем, частна€ инициатива и мы ни в коем разе не больша€ и даже не маленька€ организаци€, то, думаетс€, наш опыт по открытию и раскрутке своего дела будет интересен и полезен не только нам, но и всем тем, кто только встал или собираетс€ встать на путь частного бизнеса. ƒл€ нас это первый опыт, поэтому мы практически как слепые кот€та будем шаг за шагом осваивать жестокий мир электронной (и, возможно, не только) коммерции и делитьс€ с вами своими находками и неудачами, попутно анализиру€ всЄ то, что нам удалось добитьс€.

” вас, конечно же, возникнет вопрос дл€ чего нам это нужно. Ќе будем скрывать – причин несколько. ¬о-первых, дл€ привлечени€ внимани€. ¬о-вторых, нам самим интересно вести хронологию нашей де€тельности с тем, чтобы иметь возможность собирать в один «багаж знаний» свои наработки. Ќу и, в-третьих, хочетс€ верить, что публичность будет мотивировать нас на активные действи€, не позвол€€ лени одержать вверх над хорошим начинанием.

»так, немного о нашей де€тельности. ≈сли коротко, то мы изготовл€ем издели€ из дерева (иногда кости). јссортимент определен слабо – пока мы в поиске своей ниши. Ќа данный момент это символы, обереги, руны. Ќам ещЄ предстоит определить и свою ÷ј (целевую аудиторию) и стратегию по развитию.

Ќад названием думали долго, поскольку разнообразие дл€ дерев€нщиков небольшое. 


≈сли вы выбираете название об€зательно пробейте его в поисковиках, чтобы в будущем заинтересованные вами люди в поисках случайно не наткнулись на фирму, не имеющую к вам отношени€.


¬ итоге, мы остановились на названии «ƒух ƒрева». Ќесмотр€ на то, что ¬ онтаке есть группа с аналогичным названием, мы решили, что большого урона это нам не нанесет.

—тартовать мы решили на самой известной площадке по продаже рукодельных изделий в –оссии «ярмарке мастеров». ¬от собственно, наш магазин http://www.livemaster.ru/duh-dreva ќткрыли мы его 14 марта. Ётот день и будем считать ƒнем –ождени€ нашего проекта «ƒух ƒрева». ѕока мы на бесплатном варианте, поэтому просмотров мало. ѕосмотрим, что будет, когда купим клубную карту.

Ѕудем откровенны, никакого бизнес-плана и даже просто плана у нас нет. Ѕольшинство скажут – зр€. я с этим соглашусь, но в какой-то момент мы пон€ли, что если каждый раз будем откладывать наш старт из-за отсутстви€ плана, стратегии, прочих важных составл€ющих любого коммерческого проекта, то есть шанс, что мы вообще никогда не откроемс€. »ногда лучше действовать, чем бесконечно думать, планировать и рассуждать. Ќи в коем случае не призываю вас идти по этому же пути, лучше всЄ-таки иметь четкое представление что, как и дл€ чего вы будете это делать. ѕросто не откладывайте ваши намерени€ настолько долго, чтобы успеть перегореть.

ƒл€ первой записи, пожалуй, всЄ. ’отелось написать кое-что по фотографи€м изделий, но оставим это на следующий раз, поскольку дл€ вводной части это многовато.

≈сли эта тема интересна вам, подписывайтесь на наш блог и следите за новыми запис€ми. ћы будем рады вашим комментари€м и соображени€м.

—пасибо за внимание!


ћетки:  

 —траницы: [1]