-Рубрики

 -Цитатник

Быстрые пирожки без подхода теста - (0)

Быстрые пирожки без подхода теста. Рецепт понравится и пирожки конечно. Тесто замешивается и с...

...ЗНАК СУДЬБЫ..КРАСИВАЯ ИНСТРУМЕНТАЛЬНАЯ МУЗЫКА........ - (0)

...ЗНАК СУДЬБЫ..КРАСИВАЯ ИНСТРУМЕНТАЛЬНАЯ МУЗЫКА........ Мои волосы цветом в осень, И гл...

Праздничный стол должен быть красивым! - (0)

Праздничный стол должен быть красивым! Посмотрите на эту красоту! Если приложить немного усили...

Печенье с орехами «Алла» - (0)

Печенье «Алла» Это печенье из моего детства, рецепт достался от тётки, а ей от её подруги Алл...

150 слов с правильным ударением - (0)

150 слов с правильным ударением Даже если вы точно знаете, как правильно произнести «звонит»...

 -Поиск по дневнику

Поиск сообщений в Тарина0102

 -Подписка по e-mail

 

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Создан: 03.04.2013
Записей:
Комментариев:
Написано: 1398

Тарина



Быстрые пирожки без подхода теста

Воскресенье, 24 Апреля 2016 г. 19:59 + в цитатник
Это цитата сообщения Шрек_Лесной [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Быстрые пирожки без подхода теста.

Рецепт понравится и пирожки конечно. Тесто замешивается и сразу жарятся пирожки. Так что не надо ждать часами пока подойдёт тесто. Это очень экономит время любой хозяйки. Рецепт простой. Пирожки такие можно делать с любой начинкой и  капустой, яйцами и луком, с мясом , да с чем угодно.

r0BtCHZIfkc (604x453, 146Kb)

Читать далее...
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я/Выпечка
К У Л И Н А Р И Я/Тесто

...ЗНАК СУДЬБЫ..КРАСИВАЯ ИНСТРУМЕНТАЛЬНАЯ МУЗЫКА........

Суббота, 12 Декабря 2015 г. 19:26 + в цитатник
Это цитата сообщения Ольга_Фадейкина [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

...ЗНАК СУДЬБЫ..КРАСИВАЯ ИНСТРУМЕНТАЛЬНАЯ МУЗЫКА........


0_38bda_f22c6240_XL (686x700, 301Kb)



Мои волосы цветом в осень,
И глаза мои цвета дождей,
Знак Судьбы моей цифра 8
И люблю я бродить средь сосен,
И в аллеях среди тополей.

Я часами сижу у камина,
Наблюдая, как пляшет огонь...
Он, как будто, моя половина...
Я характером не исправима!
В мою душу не лезь! Не тронь!

В свой мирок я пущу не многих -
не хочу посторонних глаз!
Я живу против всяких логик,
У меня есть Ахматовой томик,
Я читала его не раз!

По старинке я в дружбу верю,
И по-прежнему верю в любовь!
Для друзей мои настеж двери,
С болью в сердце считаю потери...
Чувств полно - не хватает слов!

Не к концертам моя гитара,
Не для книжек стихи мои!
Одиночество - моя пара,
Скоро-скоро я стану старой,
Я умру и со мной они...

И тогда кто-то , вспомнив, бросит:
Не легко её было понять...
Были волосы цветом в осень,
Знак Судьбы - серебристая проседь,
Да, пыталась стихи писать...



geniavegas
Рубрики:  А У Д И О

Метки:  

Понравилось: 1 пользователю

Праздничный стол должен быть красивым!

Суббота, 12 Декабря 2015 г. 19:14 + в цитатник
Это цитата сообщения Шрек_Лесной [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Праздничный стол должен быть красивым!

Посмотрите на эту красоту! Если приложить немного усилий и для этого должно быть, конечно же, настроение и вдохновение, то у Вас тоже будет красивый праздничный стол.

image (7) (604x442, 199Kb)

Читать далее...
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я

Метки:  

Печенье с орехами «Алла»

Четверг, 05 Ноября 2015 г. 23:12 + в цитатник
Это цитата сообщения Феврония52 [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Печенье «Алла»



Это печенье из моего детства, рецепт достался от тётки, а ей от её подруги Аллы, отсюда и название.
Нам понадобится:
300 г сливочного масла
3 стакана муки
200 г сметаны
2 желтка (+ 1 для смазывания теста)
немного соли
300 г грецких орехов
3 белка
1 и 1/4 стакана сахара

Читать далее...
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я/Выпечка
К У Л И Н А Р И Я/Десерт
К У Л И Н А Р И Я/Пироги сладкие

Метки:  

Понравилось: 1 пользователю

150 слов с правильным ударением

Четверг, 05 Ноября 2015 г. 23:04 + в цитатник
Это цитата сообщения ева_мария [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

150 слов с правильным ударением

img1 (380x206, 24Kb)

Даже если вы точно знаете, как правильно произнести «звонит» и «квартал», все равно в великом и могучем русском языке найдутся слова, способные поставить в тупик любого знатока орфоэпии.
AdMe.ru собрал 150 трудных слов, которые наверняка пригодятся вам в повседневной жизни, и расставил в них ударения. Теперь у нас будет на 150 проблем меньше.
✂··· далее

Рубрики:  У Ч И Т Ь С Я !

Метки:  

Однажды..

Четверг, 05 Ноября 2015 г. 22:58 + в цитатник
Это цитата сообщения Ludmam [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Однажды...

1. Однажды ты поймешь, что осталась одна. На самом деле ты всегда была одна, но это понимание обычно запаздывает. Родители умирают, мужья изменяются, любовники изменяют, дети растут. Или ты сама уходишь от них потому, что они теперь чужие. Ломается то, что работало еще вчера. Не важно, что именно произойдет, помни: одиночество всегда за спиной, как зима. Зрелость - это способность быть одной, не драматизируя. Готовиться лучше заранее, я расскажу, как.

2. Всех кроме близкой родни можно заменить. Никто и ничто не бывает в одном экземпляре. Впускай новых людей в свою жизнь, даже если не понимаешь пока, есть ли у вас общее. Однажды ты поймешь, что осталась одна, и это спасет тебя.
Читать далее...
Рубрики:  П С И Х О Л О Г И Я/Я себя люблю!
П С И Х О Л О Г И Я/Живи и радуйся!

Метки:  

Аудио-запись: Полина Агуреева

Музыка

Среда, 30 Сентября 2015 г. 23:03 (ссылка)

Процитировано 1 раз +поставить ссылку
Рубрики:  И С К У С С Т В О/Музыка

Комментарии (1)Комментировать

Быстрые маринованные шампиньоны

Пятница, 03 Июля 2015 г. 14:58 + в цитатник
liveinternet.ru/users/smija...366117757/

Быстрые маринованные шампиньоны





По этому рецепту шампиньоны получаются хрустящими и очень вкусными. Их не нужно консервировать. Уже на следующий день грибочки готовы!
Читать далее...
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я

Метки:  

Понравилось: 1 пользователю

Быстрая кабачковая пицца

Пятница, 03 Июля 2015 г. 14:53 + в цитатник
Это цитата сообщения Girl_studying_SEO [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Быстрая кабачковая пицца

2770350_n97qm4ClsiQ (604x454, 77Kb)

Читать далее...
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я

Метки:  

Понравилось: 1 пользователю

Если на кухне нет весов

Пятница, 03 Июля 2015 г. 14:51 + в цитатник
Это цитата сообщения Люмлия [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Если на кухне нет весов

мера веса (604x580, 323Kb)

вместо весов (700x467, 260Kb)

Серия сообщений "Прочее":
Часть 1 - Кабачки в румяной корочке
Часть 2 - Ликер из клюквы - лекарство и лакомство!
...
Часть 16 - Праздничный напиток "Коньяк по-домашнему"
Часть 17 - Книга "Готовим красиво и вкусно."
Часть 18 - Если на кухне нет весов
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я

Метки:  

Понравилось: 1 пользователю

Шпаргалка по косметическим глинам

Вторник, 23 Июня 2015 г. 13:11 + в цитатник
Это цитата сообщения Divia [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Шпаргалка по косметическим глинам

Итак, глина может быть белой, голубой, зеленой, красной, желтой, розовой и черной. Шпаргалка по косметическим глинам поможет вам не путаться в их свойствах.

1434974326_SHpargalka_po_kosmeticheskim_glinam (699x519, 596Kb)

Читать далее...
Рубрики:  К Р А С О Т А - страшная сила!

Метки:  

Жульен в картофельной кокотнице

Вторник, 23 Июня 2015 г. 11:44 + в цитатник
xn--h1adbc.su/post365282010/


Откровенно говоря, не знаю, откуда и когда "приплыли" в наш обиход и общепит жульены - в том виде, в каком мы к ним привыкли. Что-то мне в этих жульенах откровенно не нравилось. Скорее всего сам процесс "закусывания". Ну, выскреб из кокотницы чайной ложкой некую - иногда вкусную, иногда нет - субстанцию, а закусить, в принципе, и нечем. На днях я решил таки закусить не только жульеном, но и кокотницей заодно. Вот в этом случае все сразу встало на свои места,  особенно


Метки:  

Понравилось: 1 пользователю

Перец в томате с чесноком

Вторник, 09 Июня 2015 г. 16:43 + в цитатник
Это цитата сообщения -MALEFISENTA- [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Перец в томате с чесноком

перец на зиму в томате с чесноком

 Вкусная  заготовка из болгарского перца.

Такой консервированный перец в томате хорош как самостоятельная закуска, а также в качестве овощного салата к мясным блюдам.

Также я добавляю его в пиццу, предварительно порезав  соломкой. С таким перчиком пицца получается особенно вкусной и ароматной, почти как со свежим болгарским перцем.

Читать далее...
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я/Консервация

Метки:  

Фильмы, которые помогают укрепить отношения в семье

Вторник, 09 Июня 2015 г. 15:33 + в цитатник
Это цитата сообщения Вечерком [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Фильмы, которые помогают укрепить отношения в семье

10 полезных фильмов, чтобы укрепить отношения

Фильмы про отношения помогают супругам решать накопившиеся проблемы не менее эффективно, чем сеансы у психотерапевта. Важно смотреть фильмы вдвоем и не забывать обсудить увиденное.

Читать далее...

Метки:  

♥ღ♥Русские слова и выражения с интересной историей♥ღ♥

Понедельник, 01 Июня 2015 г. 09:31 + в цитатник
liveinternet.ru/users/31661...363385851/


"Кузькина мать" - кто она такая? И она ли это?
Весь мир ломал голову, какую такую мать Кузьмы имел в виду Никита Сергеевич Хрущев...
Нужно ли бороться с иностранными заимствованиями в русском языке?

У многих слов, как собственно и у людей, есть своя история, своя судьба. Из данной статьи вы узнаете происхождение таких крылатых выражений, как «Филькина грамота», «Метать бисер перед свиньями», «Как пить дать» и многих других.

Прошляпить

Это слово, равно как и выражение «Эй ты, шляпа

Рубрики:  И Н Т Е Р Е С Н О

Разбираемся в кофе

Суббота, 02 Мая 2015 г. 20:36 + в цитатник
Это цитата сообщения Liudmila_Sceglova [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Кулинария >Разбираемся в кофе


Разбираемся в кофе

3416556_image_4_ (362x480, 78Kb)


 

Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я/Десерт

Метки:  

Комнатные растения. Классификация, советы.

Суббота, 14 Марта 2015 г. 21:24 + в цитатник
Это цитата сообщения Rukodelkino [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Комнатные растения. Классификация, советы.

Великолепную статью подготовила для нас Klio-elena

Вы давно хотели украсить свою квартиру растениями, но не знаете какие купить. Да и покупать не обязательно, можно взять отросток, попросить в подарок и т.д. Надо начать с самых неприхотливых, чтобы какая-нибудь  «капризуля» не отбила у вас желание заниматься этим дальше. Цветы в доме – это просто, не дорого  и красиво.

Растения, притягивающие взгляд Лианы Растения с разноцветными листьями Ампельные растения Цветущие горшечные растения

Хорошая классификация, но занимаясь цветами некоторое количество лет я классифицировала их так:

 

Читать далее >>>>>
Рубрики:  Д О М О В О Д С Т В О/Уход за комнатными растениями

Метки:  

Торт " Стёпка растрёпка"

Пятница, 27 Февраля 2015 г. 15:22 + в цитатник
Это цитата сообщения Arnusha [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Торт " Стёпка растрёпка" к Дню рождения мужа


Сегодня у моего мужа День рождение!!! И несмотря на то, что самочувствие оставляет желать лучшего, пришлось встряхнуться и сделать мужу приятное! Он еще на работе, а тортик ждёт его в холодильнике. Почему именно этот торт? Потому что вкус торта это слоистые коржи с кислинкой смородинового варенья с цельными ягодками и
кремом из сгущённого молока. Это вкус из детства, торт по бабушкиному рецепту.
РЕЦЕПТ
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я/Торты
К У Л И Н А Р И Я/Десерт
К У Л И Н А Р И Я/Пироги сладкие

Метки:  

15 самых вкусных начинок для блинчиков

Понедельник, 19 Января 2015 г. 22:59 + в цитатник
Это цитата сообщения Gloritta [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

15 самых вкусных начинок для блинчиков

 1421647799_ue96mBdefdo (499x311, 33Kb)

1. Блины с начинкой из яиц
Состав: 4 яйца, 50 гр. зеленого лука, 5-10 гр. укропа, соль.
Отварить 4 яйца. Натереть вареные яйца на терку. Обжарить зеленый лук 50 гр. Укроп 5-10 гр. Соль по вкусу.

2. Творожная начинка в блины
Состав: Творог 500 гр., 1 желток яйца, 2 столовые ложки сахара, 50 гр. изюма.
Берем творог, добавляем в него один желток, сахар, перетираем все с творогом.
В получившуюся массу добавляем изюм. Предварительно замоченный в
кипятке.

3. Куриная: блинчики с курицей
Состав: 1 куриная грудка, 10 гр. укропа, 2 варенных яйца, соль, перец.
Отварить куриную грудку. Перекрутить ее на мясорубке. Укроп 10 гр. мелко нарезаем. 2 варенных яйца натереть на крупную терку, соль и перец по вкусу.

4. Грибная начинка в блины
Состав: 500 гр. грибы, 2 шт. репчатого лука, соль, перец.
Обжарить грибы 500 гр., обжарить репчатый лук 2 шт. среднего размера, соль и перец по вкусу.

5. Из колбасы "Варёнки"
Состав: 200 гр. колбасы "Варёнки", 0,5 ложки горчицы, 50 гр. сметаны, 100 гр. сыра.
Вареная колбаса 200 гр., пропустить ее через мясорубку, сыр натереть на крупную терку, добавить 0,5 чайной ложки горчицы, и 50 гр. сметаны. Все перемешать, начинка готова.

6. Печеночная
Состав: 500 гр. печени (свиной или говяжьей), 2 луковицы, 1 морковь, 3 яйца, соль. перец.
500 гр. печени обжарить с 2 средними по величине луковицами и 1 морковью. 3 варенных яйца натереть на крупной терке, соль и перец по вкусу.

7. Блины с мясом. Самая распространенная мясная начинка для блинчиков
Состав: 500 гр. свежего мясного фарша, 1 репчатый лук, соль, перец.
Мясной фарш (500 гр.) обжаривается с луком (1 шт.), добавляем соль и перец по вкусу.

8. Блины с сыром и ветчиной
Состав: 300 гр. ветчины, 150 гр. сыра, 2-3 варенных яйца, соль.
Берем ветчины 300 гр., 150 гр. сыра и 2-3 варенных яйца. Ветчину режем соломкой, а сыр и яйца натираем на крупной терке. Соль по вкусу.

9. С курагой
Состав: 300 гр. творога, 100 гр. кураги, 1 ст. ложка сахара.
Берем 300 гр. творога и 100 гр. мелко измельченной кураги,все перемешиваем и добавляем 1 ст. ложку сахара, далее снова все хорошо перемешиваем.

10. Начинка для блинов из отварной говядины
Состав: 500 гр. говядины, 1 луковица, сливочного масла 20 гр, соль.
500 гр. говядины отвариваем 1,5 часа, перекручиваем на мясорубке. Берем 1 луковицу, режем кубиками, обжариваем на сливочном масле, добавляем получившийся фарш, подсаливаем по вкусу.

11. Со сгущенкой
Состав: жидкая сгущенка или варенная сгущенка.
Сладкие блинчики могут быть политы сверху сгущённым молоком.

12. С красной рыбой
Пригодится мягкий плавленый сыр (типа "Viola") и слабосолёная красная рыба.
Филе красной рыбы (подойдет слабосоленая или подкопченная форель или семга) мелко нарезать, смешать с плавленым сыром.
По желанию добавить зелень.

13. С сахарной пудрой
Состав: Сахарная пудра.
Пересыпаются пудрой, можно так же вырезать из бумаги сердечко и потрусить сверху.
Получится поверх блина пудра в виде сердечка или двух.

14. С фаршем и рисом
Лук мелко порубить. Фарш обжарить на растит. масле (при этом выпарить весь сок). В обжаренный фарш добавить лук и продолжать обжаривать вместе, на маленьком огне до готовности фарша и лука. Но лук не должен сильно поменять цвет. В готовые фарш с луком добавить отварной рис, посолить, поперчить и тщательно перемешать.

15. С карамелью
Состав: 4 ст.ложки сахара, 0,5 воды и 0,5 гр. ванили.
4 ложки сахара кладут на дно сковороды, 0,5 гр. ванили, 0,5 столовой
ложки воды и топят сахар, варят его до светло коричневого цвета. И
поливают ним блинчики.

Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я

Метки:  

Многослойный торт "Мишель"

Среда, 07 Января 2015 г. 21:54 + в цитатник
Это цитата сообщения Любимая_кухонька [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Многослойный торт "Мишель"

Как только увидела этот торт - сразу захотелось сделать, прям вот неимоверное желание! у меня такое редко бывает! при всей кажущейся сложности - торт весьма прост, ведь желе и коржи мы делаем заранее! Рецепт я немного адаптировала под себя, и настолько довольна результатом и вкусом, что даже не могу передать словами! Торт  очень пропитанный, сочный, при этом держит форму. Не приторный и чувствуется кислинка желе, он очень богатый на вкус и очень красивый в разрезе.

Читать далее...
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я/Выпечка
К У Л И Н А Р И Я/Торты
К У Л И Н А Р И Я/Десерт

Метки:  

Очень вкусный грибной рулет из лаваша

Четверг, 18 Декабря 2014 г. 13:41 + в цитатник
Это цитата сообщения Irisha-SR [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Очень вкусный грибной рулет из лаваша

 
 
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я/Пироги несладкие

Метки:  

Салат с грибами и кукурузой

Четверг, 11 Декабря 2014 г. 14:37 + в цитатник

Салат с грибами и кукурузой

 

Ингредиенты для блюда «салат с грибами и кукурузой»:

  • Кукуруза (консервированная) – 1 баночка
  • Шампиньоны (консервированные) – 1 баночка
  • Огурцы (солёные) – 3 шт.
  • Перец (болгарский красный) – 2 шт.
  • Луковица – 1 шт.
  • Сливочное масло (для жарки)
  • Майонез – по вкусу

Как приготовить салат с грибами и кукурузой:

  1. Для начала, нарезаем мелкими полукольцами лук и слегка поджариваем на небольшом количестве сливочного масла до золотистого цвета.
  2. Следующим шагом, нарезаем шампиньоны и добавляем в сковородку с луком, поджаривая около пяти минут. Также остужаем.
  3. Далее нарезаем небольшими кубиками болгарский перец и соленые огурчики, а также смешиваем их с кукурузой, грибами и луком.
  4. И в завершение, всё заправляем майонезом, по вкусу.

Теперь наш салат с грибами и кукурузой готов!

Всем желаю приятного аппетита!

Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я/Салаты

Метки:  


Процитировано 1 раз

ВКУСНЫЕ БЛЮДА С ЧЕРНОСЛИВОМ

Среда, 10 Декабря 2014 г. 16:07 + в цитатник
akmaya.ru/post346102499/

ВКУСНЫЕ БЛЮДА С ЧЕРНОСЛИВОМ



==Суфле из чернослива:
1/3 стакана чернослива, 6 ст. ложек сахара,
12 яичных белков, 1 чайная ложка мягкого сливочного масла,
2,5 стакана молока или сливок, 1 ст. ложка сахарной пудры.
Читать далее...
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я

Метки:  

Царский салат с кальмарами и красной икрой

Среда, 10 Декабря 2014 г. 15:38 + в цитатник
Это цитата сообщения Марриэтта [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Царский салат с кальмарами и красной икрой

Очень нарядный и вкусный салат! И простой в готовке до неприличия :-)

Царский салат с кальмарами и красной икрой (8) (520x390, 141Kb)
Читать далее...
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я/Салаты

Метки:  

ЧЕМ МОЖНО ЗАМЕНИТЬ ЯЙЦО В КУЛИНАРИИ?

Среда, 10 Декабря 2014 г. 15:36 + в цитатник
Это цитата сообщения Олвия [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

ЧЕМ МОЖНО ЗАМЕНИТЬ ЯЙЦО В КУЛИНАРИИ?


image (575x366, 149Kb)

Пpи пpиготовлении кулинарного изделия яйцо можно заменить следующими ингредиентами:

1 яйцо = 2 столовые ложки молока + 1/2 столовой ложки лимонного сока + 1/2 столовой ложки соды

1 яйцо = 2 столовые ложки молока + 1/4 чайной ложки пекаpского поpошка

1 яйцо = 2 столовые ложки воды + 1 столовая ложка растительного масла + 2 чайные ложки пекарского порошка

далее
Олвия
Рубрики:  К У Л И Н А Р И Я

Метки:  

9 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону!

Суббота, 06 Декабря 2014 г. 10:53 + в цитатник
Это цитата сообщения heregirl [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

9 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону!

9 фраз, которые нельзя говорить клиентам по телефону!

Перед тем, как узнать все советы, хочу поделиться полезной информацией, которая будет особенно интересна тем, кто хочется купить себе новую квартиру. Рекомендую обратить внимание на жилой комплекс "Видное". Комплекс имеет развитую инфраструктуру. Тут есть магазины, банки, детские площадки, стоянки, благоустроенная придомовая территория, детские сады, и многое другое! Так что квартиры видное - это то, о чем можно мечтать. И мечта ближе чем кажется. Так что не теряйте время! Более детально о комплексе на сайте компании "Земельный Вопрос". Ну а мы начинаем знакомиться с полезными советами.

1. "Я не знаю"
Альтернативный вариант: "Позвольте, я уточню этот вопрос" ("Вы можете немного подождать, пока я уточню информацию").

2. "Не могу Вам ничего обещать"
Альтернативный вариант: "Я сделаю все возможное, чтобы решить Ваш вопрос".

3. "Я Вас не понял"
Альтернативный вариант: "Уточните, пожалуйста" ("Позвольте уточнить, правильно ли я Вас понимаю").

4. "Вы меня не так поняли"
Альтернативный вариант: "Разрешите мне пояснить еще раз" ("Я хотел сказать, что…").

5. "Вы должны"
Альтернативный вариант: "Чтобы я максимально оперативно решил Ваш вопрос, Вы можете со своей стороны…" ("Замечательно будет, если Вы…").

6. "Вы не правы"
Альтернативный вариант: "Да, я с Вами согласен, есть такое мнение, при этом..."

7. "Одну секундочку" ("Не вешайте трубку, оставайтесь на линии")
Альтернативный вариант: "Мне нужна всего минутка, чтобы… . Вы можете подождать на линии или мне лучше Вам перезвонить?"

8. "Это последний товар на складе"
Альтернативный вариант: "Этот товар активно раскупают, а следующий завоз ожидается нескоро".

9. "Как Вы нас нашли?"
Альтернативный вариант: "Разрешите уточнить, откуда Вы о нас узнали?"

А теперь – для тех, кто жаждет продолжения…

4 типичные ошибки, допускаемые call-менеджерами

Использование в разговоре с клиентом уменьшительно-ласкательных слов. Например: заявочка, звоночек, покупочка, договорчик и т.д.

Чрезмерная навязчивость. Не нужно стараться выудить из клиента максимум информации, при этом полностью игнорируя его «информационные желания».

Отсутствие пауз, ведение разговора «на автомате».

Сухой заученный текст следует «выдавать» дозировано, с расстановкой акцентов и выдерживанием пауз иначе клиент может почувствовать себя ненужным.

Злоупотребление в разговоре с клиентом «словами-сомнениями». Например: наверное, возможно, скорее всего, может быть, я не уверен и т.д.

5 (600x380, 54Kb)
Рубрики:  И Н Т Е Р Е С Н О
С О В Е Т Ы

Метки:  

Семья Ленина

Суббота, 06 Декабря 2014 г. 10:50 + в цитатник
Это цитата сообщения Тарина0102 [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Семья Ленина

УЛЬЯНОВА Мария Александровна (1835-1916)

Мария Александровна УльяноваМать основателя Советского государства В.И. Ленина, Мария Александровна Ульянова (урожденная Бланк) родилась 22 февраля (6 марта) 1835 года в Санкт-Петербурге. Ее отец - Израиль (Сруль) Моисеевич (Мойшевич) Бланк, еврей из Житомира, крещеный в июле 1820 года под именем Александра Дмитриевича, окончил в 1824 году Медико-хирургическую академию, работал врачом-акушером и физиотерапевтом в различных городах России. В 1829 году в Петербурге он женился на Анне Ивановне Гроссшопф, немке из богатой семьи. Но Анна Гроссшопф умерла рано, в 1838 году. От 9-летнего брака остались 8-летний мальчик Дмитрий и пятеро девочек: Анна 7-ми лет, Любовь 6-ти лет, Екатерина 5-ти лет, Мария (будущая мать Владимира Ульянова) 3-х лет и Софья 2-х лет, которых стала воспитывать родная сестра их матери, бездетная вдова Екатерина. 10 апреля 1841 года Александр Бланк женился вторично - на "вдове чиновника 12-го класса фон Эссена Екатерине Ивановне". Затем А.Д. Бланк работал в должности инспектора госпиталей оружейного завода в Златоусте. В 1847 году он вышел в отставку и уехал в Казань, где в 42 км от города купил имение Янсалы (Кокушкино) площадью более 500 га и 39 душ крестьян. Большой дом с колоннами в центре имения Н.К. Крупская почему-то называла "домик". Сегодня на этих землях - многочисленные нефтяные вышки.

Читать далее...
Рубрики:  И Н Т Е Р Е С Н О
Ж З Л

Метки:  

Кнопочки - переходы "Котейки"

Суббота, 06 Декабря 2014 г. 10:47 + в цитатник
Это цитата сообщения RiaArei [Прочитать целиком + В свой цитатник или сообщество!]

Кнопочки - переходы "Котейки"

РАЗМЕР КНОПОЧЕК МОЖНО МЕНЯТЬ ПО ВАШЕМУ УСМОТРЕНИЮ. (ПРИ НАПИСАНИИ ПОСТА В ТЕКСТОВОМ РЕДАКТОРЕ - В СВОЙСТВАХ ИЗОБРАЖЕНИЯ)

 
При цитировании сообщения, обращайте внимание, чтобы была снята галочка с меню "Дополнительно" -"Автоматически переводить URL в ссылку"
(иначе код кнопочек будет поломан!)
4153430_Bezimeni1_4_ (90x140, 5Kb)/4153430_01 (100x145, 5Kb)
4153430_12 (100x133, 5Kb)
4153430_02 (100x136, 4Kb)
4153430_06 (150x150, 5Kb)
4153430_10 (150x150, 5Kb)
4153430_07 (150x150, 6Kb)
4153430_05 (160x130, 6Kb)
4153430_03 (180x135, 6Kb)
4153430_11 (160x123, 5Kb)
4153430_16 (120x139, 5Kb)
4153430_04 (130x134, 6Kb)
4153430_15 (130x130, 5Kb)
4153430_Bezimeni1_4_ (90x140, 5Kb)/4153430_14 (150x131, 6Kb)/4153430_14 (150x131, 6Kb)
4153430_13 (100x136, 5Kb)
4153430_09 (160x135, 5Kb)
  4153430_08 (140x138, 5Kb)
 

 

Серия сообщений "• кнопочки - переходы":
Часть 1 - Кнопочки-переходы №2
Часть 2 - Кнопочки-переходы №1
...
Часть 16 - Кнопочки-переходы "Физкультура и спорт" ◄1►
Часть 17 - Кнопочки-переходы "Детский мир"
Часть 18 - Кнопочки - переходы "Котейки"
Часть 19 - Кнопочки-переходы "Чайно-кофейные"
Часть 20 - Кнопочки-переходы для кулинарных постов ►7◄
...
Часть 28 - Кнопочки-переходы Коктейль "Мороженое"
Часть 29 - Кнопочки-переходы "Кухонная утварь"
Часть 30 - Кнопочки-переходы ►Новогодние◄
Рубрики:  О Ф О Р М Л Е Н И Е /Переходы
Д Н Е В Н И К

Метки:  

Поиск сообщений в Тарина0102
Страницы: [51] 50 49 ..
.. 1 Календарь