В начале июня посетили с детьми парк приключений "Адреналин" (Ульяновск). К его достоинствам можно отнести сами трассы. Да, действительно интересно и очень рада, что такой парк в нашем городе существует.
Категорически не понравилось отношение. Парк действительно хороший. К трассам претензий нет, если у ребенка нет страха, то и родители будут довольны. Мой старший в восторге от трассы, с удовольствием проходит. А вот младший... собственно тут загвоздки и начались. Ребенку 7 лет, в прошлом году один раз прошел трассу для детей от 4 до 12 лет. Страшновато было, но понравилось. За безопасность в принципе была спокойна, когда парк открылся инструкторов было достаточно много, все улыбались и были готовы помочь в любой момент, если возникали какие-то трудности с преодолением трассы.
В этом году меня немного смутило небольшое количество инструкторов. Тот, который рассказывал детям что и как нужно делать, явно детей вообще недолюбливал. Это не понравилось сразу. Дальше больше. Ребенок испугался и вообще не пошел. То есть с первой платформы ни одного препятствия не прошел. Пришлось его снять. Пошла в кассу, объяснила ситуацию, что ребенок ни в какую не хочет, хотя до этого просился и говорил, что пойдет, сейчас чуть ли не плачет и уговоры не действуют, попросила вернуть деньги, так как услугами парка не воспользовались и ни одного препятствия не прошли. Кстати, в договоре указывается, что деньги возвращаются, если договор расторгнут до начала прохождения трассы. Выслушала от нее уйму всего. И что мой ребенок, видимо, не может даже со стула прыгнуть и что он будет внесен в черный список и пока не вырастет вообще не будет допущен к прохождению, что возврат они не делают, что сначала нужно было ему на платформу залезть посмотреть пойдет он или нет (мой вопрос как она себе это без страховки представляет остался без внимания), что ей влетит от начальства. Такого, честно говоря, не ожидала. Инструктор, кстати, даже попыток не сделал хоть как -то поговорить с ребенком и помочь преодолеть хотя бы первое препятствие, если для них возврат денег такая проблема. Со своей стороны я делала все возможное.
Сдал парк свои позиции... ненадолго гостеприимства хватило. Жаль, что другим его нахваливала, больше туда не пойду.
