-–убрики

»счезают деньги с телефона. ѕрошу совета

—реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 14:59 + в цитатник

http://www2.newanons.ru/media/cache/6e/db/6edbd8083dc7cb1c9dad8a220fb725d3.jpg

 артинка с сайта 

ѕрошу совета у друзей.

” мен€ така€ проблема - исчезают деньги с телефона.

¬чера положила 50 р, а сегодн€ баланс на нуле и номер заблокирован. ” мен€ ћ“—, тариф (дословно не могу сказать) - 50 копеек на звонки внутри сети.

¬чера два раза по минуте позвонила дочери (ћ“—) и сегодн€ один раз мужу (ћ“—). ¬ результате пришло —ћ— об остатке на балансе (9 рублей).

я "облезла", подумала, что это ошибка и сама тут-же запросила данные о балансе (*100#) - в результате выскочила ещЄ меньша€ сумма - 0,55 копеек. » вслед за этим —ћ— о блокировке номера.

—амое интересное, что така€ же хрень просходит и с другим номером (у мен€ два телефона - один старенький, но выбрасывать жалко, и один новый - дочери на день рождени€ подарили).

«апросила через вход в личный кабинет данные о звонках. Ќо детализацию ѕќЋЌ”ё не получила (полна€ - это когда  ќћ” и  ќ√ƒј звонила).

¬ыдали просто данные о количестве вход€щих и исход€щих. ¬от така€ вот детализаци€.

—обираюсь идти лично ругатьс€.

Ќо предварительно решила попросить совета у вас. ¬озможно, у кого-то были такие проблемы с последующим их решением.

— уважением ћилена..........

–убрики:  ќ _ Ѕ _ – _ ј _ ў _≈_ Ќ _ » _ я
Pќ——»я
ћетки:  

ѕроцитировано 5 раз
ѕонравилось: 4 пользовател€м



Ѕельгимина   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 15:08 (ссылка)
ћ“— - операторы люб€т подключать платные услуги без вашего ведома, скорее всего и ¬ас подключили. я ходила в офис ругатьс€.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

—реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 15:17ссылка
ќни мне без моего ведома подключили интернет с абонентской платой, € тоже ходила разбиратьс€...
LilialeX   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 15:18 (ссылка)
¬ любом случае надо идти в офис оператора, там должны разобратьс€.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
tatiananikolaeva   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 15:43 (ссылка)
” мен€ так было, оказалось, есть однофамилица и к ней идут мои вложенные деньги. а ее долги ко мне. ’одила в офис, все возместили и разобрались. ќшибка оператора.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ћЋена   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 16:00 (ссылка)
ј через личный кабинет через интернет не пробовали посмотреть? ћожет,какие услуги подключены? я так смотрю и теле 2 и мтс и мегафон. ” мен€ два телефона-на каждом по 2 симки. » маме так сделала-разные тарифы.
я года 3 назад чтобы скачать программу,заплатила с телефона,и вдруг заметила-каждый день со счЄта снимаетс€ 20 руб. ѕозвонила,оказалось,что это за то,что скачивала на комп с инета,но мне и нужна то была одна программа,а не каждый день качать
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
¬асилиса—частлива€я   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 16:07 (ссылка)
ѕозвоните оператору - дадут полный отчЄт о ваших исчезнувших деньгах. ќ блокировке телефона впервые слышу. ј о денежках оператор отчитаетс€ - в какое врем€ и в какой сумме были сн€ты ваши деньги.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
monicabela   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 16:07 (ссылка)
ќни ,ћ“—, просто воры. я от их услуг отказалась еще 4 года назад..... ¬ыбросьте симку и купите другую, другого оператора
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
ѕерейти к дневнику

—реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 19:57ссылка
—имку просто так нельз€ выбрасывать, нужно заблокировать в офисе об€зательно.
Elena_laitdream   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 16:12 (ссылка)
Ћично мне ћ“— нравитс€, а вот Ѕилайн очень грешит сн€тием денег непон€тно за что, так что....))))
” мен€ был подключен интернет - подключили сами, € им ни разу и не пользовалась. Ѕыстро заметила, отключила. ≈ще был подключен автоответчик,который мне совершенно не нужен, - тоже платна€ услуга. ”видела все через личный кабинет,но Ѕилайн автоматически дает в личном кабинете расшифровку подробнейшую. —корее всего, ћилена, придетс€ идти в офис....((((
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Galinka-Solovei   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 16:20 (ссылка)
ѕозвоните оператору и объ€сните ситуацию. Ќаверн€ка подключен интернет или ещЄ кака€ услуга, о которой ¬ы даже не догадываетесь. » переключите свой тариф на "—упер ћ“—", при этом отключив на этом тарифе все платные услуги. я уже пол года, как 300 руб. положила и больше ни-ни. Ќа все ћ“— и городские - звонки бесплатные. ƒл€ Ѕилайна у мен€ друга€ симка, тоже с очень выгодным тарифом. “ак что советую, € уже сама иногда удивл€юсь, что св€зью пользуюсь, а денег не вношу. » домашний стал не нужен, на все городские звоню с мобильного.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
€ва100   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 17:05 (ссылка)
ѕривет! не надо некуда ходить ,заведите себе личный кабинет и все увидите дома.сид€ на диване.“ам все прозрачно какие услуги подключены,какие деньги за что списывают и можно просмотреть все звонки, смс-ки и вообще куда уход€т деньги.” мен€ тоже в билайне подключили интернет. деньги улетали ,€ подключила личный кабинет-проследила по распечаткам-оказалось -500руб.списали .¬ личном кабинете можно отключать и включать любые услуги,так € отключила все ненужное и позвонила в билайн и представл€ете! мне все вернули.» сейчас как только возникает какое-нибудь подозрение тут же провер€ю все свои услуги и траты и телефон мужа подключила-так что очень удобно и ходить никуда не надо –екомендую.ѕро Ћичный кабинет почитайте в инете!”дачи!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Gala68   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 17:39 (ссылка)
¬оюю с ћ“— посто€нно... “о гудок платный ( за 100руб. в мес€ц ), то ещЄ какую нибудь ненужную хрень... ѕоследний раз подключили платную услугу " новости о звЄздах".
ѕо телефону не разбираюсь с ними, так как там только футбол€т , в офис идти- лень , так вот - общаюсь исключительно по почте. ќчень подробно всЄ описываю, если пару дней нет ответа- отправл€ю с меткой " ѕќ¬“ќ–Ќќ".
ѕока удаЄтс€ всЄ отыграть.... Ќо ..Ќјƒќ≈Ћќ.
”же по€вилось стойкое желание помен€ть оператора....
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
TravVera   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 18:31 (ссылка)
” мен€ Ѕилайн. √де то 2 мес€ца назад стали приходитть —ћ—ки и что бы их удалить, надо сначало открыть - и снималось сразу по 75руб. ѕисала им на сайте (в кабинете ничего не было видно), через неделю перестали приходить.
Ќа ћ“—е скачивала платно (брала на 1 день), снимали чуть не ежедневно, замучилась обзванива€ все их номера помощи. наберите этот, не помогает? ну наберите вот этот и ещЄ вот этот...... √де то неделю промучилась за минусом 350рубликов. Ћучше в офис идти и разбираютс€ пусть.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Bolshay_devochka   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 18:47 (ссылка)
берите симки ћегафона,у мен€ ћ“— еще долги хотели заставить платить,которых € не делала,Ѕилайн списывал лишнее,сам абонентскую плату брал.—ейчас уже год с ћегафоном дружу,пока не обманывали))) ј билайн даже предлагал 3 тыс. на номер,если € не уйду)))я номер свой оставила,когда в ћегафон перешла.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
SVETIK-VOSMICVETIK   обратитьс€ по имени —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 22:26 (ссылка)
“оже самое и у нас с мтс, воришки они. деньги исчезают в никуда.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Na_2sya   обратитьс€ по имени “акие же проблемы были —реда, 24 ƒекабр€ 2014 г. 23:04 (ссылка)
≈сли у ¬ас ќ— јндроид, то это из-за вируса:Android.SMSSend.origin.914!ѕосмотрите в личном кабинете своего оператора детализацию, у мен€ планшет отправл€л sms в ћосковскую обл. пачками, до 10 ежедневно без моего ведома! ѕомог dr.Web лайт. ≈ще € звонила в поддержку абонентов, и мне вернули на счет деньги!≈сть также форум с такой проблемой- это массова€ проблема, в поиск забейте- устройство само отправл€ет смс..
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Na_2sya   обратитьс€ по имени „етверг, 25 ƒекабр€ 2014 г. 00:12 (ссылка)
я давно на Ѕилайне, ещЄ конечно “еле2 имеетс€..Ѕилайн нужен из-за интернета, у мен€ безлимит за 590 руб, и нужно иногда звонить в поддержку, если со скоростью проблемы. ¬тора€ —»ћ голосова€, тариф √ќ”, звонки на любых операторов50 коп, так ещЄ и подключила услугу —частливое врем€, 10% от внесенной суммы переход€т в бонусы, и можно внутри сети звонить б/п! Ќикакой абон.платы нет! ≈динственное, при активации —»ћ отключила услугу "кто звонил" за 60 коп/день.. ак тут пишут- что Ѕилайн грабит- чушь!“еле2 бесспорно, самый выгодный по стоимости за межгород внутри сети. ј у ћегафона- там абон.плата, интернет безлимит за 690/мес, да ещЄ и 240 за подключение, если их USB-модем не покупаешь....ћ“—- была, но все дорого у них! » звонки, и смс, и межгород!»нтернет был не очень, € разлочила их модем, теперь можно с любой симой выходить.» личный кабинет нужен дл€ контрол€, мало ли кос€ков бывает? я однажды звонила по городу, но что-то не так набрала, и попала в Ўвецию- сразу 75 руб списал оператор!
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
»рина_55   обратитьс€ по имени „етверг, 25 ƒекабр€ 2014 г. 20:07 (ссылка)
ƒа уж ћ“— -это нечто! » не все отражают в личном кабинете .≈сть така€ услуга -запрет контента.“.е. она как-то еще спасает от подключени€ платных услуг.,но говор€т процентов на 80.«воните оператору и просите посмотреть внимательно ,что у вас подключено.ќни тоже лент€и и могут что-то пропустить.—ама была в такой ситуации.ƒенег улетело немер€но.ѕоследний раз снимали за какой-то чат, в котором € €кобы участвовала
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
primorochka_7   обратитьс€ по имени —уббота, 27 ƒекабр€ 2014 г. 23:33 (ссылка)
” мен€ у свекрови ћ“—, посто€нно подключают платные услуги. ћуж разбираетс€, звонит оператору, отключают. „ерез какое врем€ снова. „ерез кабинет ћтс разобратьс€ невозможно, в отличие от Ѕилана, там € за четырнадцать лет звонила несколько раз, а в ћтс регул€рно муж звонит.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
galisk108   обратитьс€ по имени ѕонедельник, 29 ƒекабр€ 2014 г. 09:39 (ссылка)
” мен€ была проблема с ћегафоном. —лучайно заметила, что деньги как-то тают бесследно.–ешила проверить детализацию. ќбнаружилось интересное сн€тие по 120 рублей несколько раз. ѕозвонила оператору, поругалась. —казали разберутс€. ѕерезвонили. ќказалось подключилась платна€ услуга, развод такой по номеру. »звинились, вернули средства. ƒали короткий номер, куда нужно отправить смс дл€ блокировки автоматических подключений услуг. ¬от такой у мен€ был опыт...
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
Nikkea   обратитьс€ по имени „етверг, 15 январ€ 2015 г. 16:10 (ссылка)
” мен€ раньше Ѕилайн был, та же проблема, деньги кинешь, а через какое-то врем€ баланс на нуле. “ам платные услуги по-умолчанию сто€ли. ѕерешла на “еле-2 и теперь у мен€ нет этой проблемы.
ќтветить — цитатой ¬ цитатник
 омментировать   дневнику —траницы: [1] [Ќовые]
 

ƒобавить комментарий:
“екст комментари€: смайлики

ѕроверка орфографии: (найти ошибки)

ѕрикрепить картинку:

 ѕереводить URL в ссылку
 ѕодписатьс€ на комментарии
 ѕодписать картинку