Млин, в свой 33-тий день рожденья я должен писать философские посты о смысле жизни, быстротечности времени, и вообще о значимой дате "33", но вот приходится писать гневные записки о всякой пакости. Итак, особо рас простроняться не буду, буду краток, как говорит ВВП.

В гипермаркете Бимарт, имеет место быть система дисконтных карт, которая подразумевает приобретение некоторых товаров по специальным ценам. Эти карты не бесплатны (стоят что-то около 100), так вот, мною был приобретён оный дисконт т.к. оно в кошельке лежит и хлеба не просит. ОК. В общем ситуация: первая покупка с данной картой - на кассе сказали, что карта по всей видимости размагничена - ОК, ничего страшного, я, пока жена стояла на кассе, метнулся на стойку информации где мне карту "намагнитили". Ну что-ж, бывает. В общем, на следующий поход в этот гипермаркет ситуация повторяется, в следующий раз опять повторяется (жена на кассе, я бегаю через весь зал к стойке информации. Сегодня во мне что-то перегорело и я решил разрулить данную ситуацию. Ага, сейчас!!! На мои доводы что карта неисправна и требует замены мне сказали, что это мои проблемы! Что карты не меняются и деньги за них соответственно не возвращаются!!! Что возможно я сам виноват, что неправильно её хранил (хотя это исключено, все магнитные карты в т.ч. и банковские я храню в визитнице) и довод, что эта хрянь твориться с первого дня получения карты никого не волнует. Как выход мне предложили следующую схему: по приходу в гипермаркет сразу подходить на стойку информации и намагничивать карту. На моё возражение, что у них всегда у стойки информации очередь и вообще, ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО, я получил неоднозначный кивок - "мнепох".

Вывод: есть нормальные фирмы/марки/бренды которые дорожат своим именем и которым важен каждый покупатель, в основном это бренды имеющие западные, американские корни, и есть отечественные бренды марки фирмы заведения (Бимарт именно такой) которые взяли принцип работы Ашана, Глобуса, Икеи.... но не уловили сути - золотое правило современного рынка ПОКУПАТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ. Тем более, когда дело касается каких-то спорных вопросов, для торгового магната достойнее будет держать марку, тем более, что каждый негатив, который остаётся у покупателя не будет положительно сказываться на развитии сети. Вот взять меня, Бимарт "сэкономил" 100+ рублей, не поменяв мне карту, что он получил взамен? Гневный пост в блоге, который худо-бедно индексируется поисковиками (ещё погуглю и наставлю минусов в рейтингах), доведу свой негатив до знакомых и друзей ну и естественно сокращу свои посещения этого заведения, благо у нас в городе это не единственный гипермаркет, ну и потихоньку вообще откажусь от его посещения. 

Так что Бимарт, это те же Продукты из СССР, где заведующей глубоко ******* на вас с высокой колокольни.