-–убрики

 -ѕодписка по e-mail

 

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в елена_матв

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 14.01.2009
«аписей: 3768
 омментариев: 195
Ќаписано: 4892

 омментарии (1)

„то делать если вы затопили соседей.

ƒневник

—уббота, 02 јпрел€ 2011 г. 09:11 + в цитатник

”вы, это случилось. ¬ы забыли выключить кран перед уходом на работу, а может быть, прорвалась труба, неудачно установленна€ сантехником. ѕричин затоплени€ может быть много, а в результате - потоками воды залита не только ¬аша квартира, но и квартира соседей снизу. ¬переди ма€чит неизбежное "вы€снение отношений" с потерпевшими, решение вопроса о материальной компенсации и другие малопри€тные моменты.

»так, что нужно знать на случай, если вы оказались виновником затоплени€, то есть авари€ произошла непосредственно по вашей вине (забытый кран, сантехническое оборудование установленное самосто€тельно и т.д.)?

ѕервое, что необходимо сделать в сложившейс€ ситуации,- это попытатьс€ договоритьс€ с сосед€ми о возмещении ущерба. ≈сли переговоры прошли в обстановке взаимопонимани€, ситуаци€ может оказатьс€ исчерпанной. ¬ противном случае, стоит предприн€ть еще одну попытку в присутствии свидетелей, которые могут помочь вам избежать дополнительных расходов при возникновении судебной т€жбы.

¬ любом случае, следует насто€ть на личном осмотре пострадавшей квартиры. ≈сли соседи категорически возражают, не жела€ пускать вас на свою территорию, не исключено, что с вас просто хот€т получить больше, чем требуетс€ в реальности. ¬ такой ситуации вам придетс€ сообщить сосед€м, что вы будете настаивать на проведении экспертизы в вашем присутствии. Ќелишне будет сообщить также о том, что вы знакомы с гл.60 √  –‘, предусматривающей ответственность за недобросовестное поведение, ведущее к неосновательному обогащению.

ѕисьмо, в котором вы просите провести экспертизу в вашем присутствии, следует отправить в организацию, эксплуатирующую ваше здание. ѕри этом не забудьте оставить у себ€ копию данного письма. ¬ этом случае, если экспертиза будет произведена без вас, ее результаты можно будет счесть недействительными, требу€ от суда проведени€ экспертизы повторно.

≈сли дело все-таки дошло до суда, возможно, вы сможете прийти к разумному соглашению, опира€сь на результаты проведенной экспертизы.

Ќесколько иначе могут развиватьс€ событи€, если ваша вина в происшествии может быть поставлена под сомнение. Ќапример, причиной затоплени€ €вилась поломка сантехники, установленной у вас в квартире по всем правилам. ¬ такой ситуации ваша задача - доказать наличие неисправности оборудовани€, дл€ чего необходимо провести соответствующую экспертизу. ¬озможно вам удастс€ доказать, что ваша покупка имела недостатки, не оговоренные в инструкции, то есть брак.

—пасти вас от дополнительных расходов может также доказательство того, что сантехника была установлена в вашей квартире специалистами жилищно-эксплуатационной или другой специальной организации, например специалистами продавца. ≈стественно, факт такой установки должен подтверждатьс€ соответствующими документами, подойдет квитанци€ об оплате услуг или договор купли продажи. ¬ таком случае, возмещение ущерба вам и вашим сосед€м, может лечь на плечи изготовител€, исполнител€ работ по установке оборудовани€ или продавца.

», наконец, возможен вариант, когда авари€ произошла по вине ∆ ќ. ¬ таком случае, компенсаци€ ущерба, причиненного вам и вашим сосед€м, станет задачей эксплуатирующей организации. ≈сли вы живете в доме, где старые трубы в любой момент гроз€т затоплением, чаще обращайтесь в ∆ ќ с требованием ремонта, причем обращайтесь в письменной форме с об€зательным сохранением копий письма. —охран€йте все чеки на мебель и оборудование вашей квартиры, а также чеки на все производимые ремонтные работы.

¬ случае затоплени€, постарайтесь остановить воду, а затем вызвать работника эксплуатирующей организации, который зафиксирует факт аварии, то есть составит ј “ ќ «ј“ќѕЋ≈Ќ»». ќдин экземпл€р такого акта об€зательно оставьте у себ€. ѕосле составлени€ акта, можно приступать к ведению переговоров с эксплуатирующей организацией о возмещении материального ущерба.

≈сли договоритьс€ мирным путем вам не удалось, следующим шагом станет обращение в суд. «десь вам сможет помочь хороший адвокат, специализирующийс€ на подобных вопросах. ¬ случае обращени€ в суд, речь может идти не только о возмещении материального вреда, но и о компенсации морального ущерба.

Ќе устран€йте своими силами последстви€ затоплени€ до тех пор, пока не произведена экспертиза нанесенного ущерба. “олько после проведени€ такой экспертизы и составлени€ сметной документации, вы можете приступить к устранению следов аварии.
 

–убрики:  ёридические консультации

ћетки:  
 омментарии (0)

„то делать если вас затопили соседи.

ƒневник

—уббота, 02 јпрел€ 2011 г. 09:09 + в цитатник

ƒл€ предотвращени€ заливов по вине эксплуатирующих служб (если прорвало трубы коммуникаций, протекла крыша, разгерметизировались стены, возникли трещины) вам следует предприн€ть следующие действи€:

если в здании плохие коммуникации следует заблаговременно обратитьс€ к эксплуатирующим организаци€м (∆Ё , ∆Ё”,  Ё„ и т.п.) с напоминанием о необходимости ремонта, письменные обращени€ желательно скопировать (согласно правилам эксплуатации жилого фонда у эксплуатирующих организаций есть крайние сроки устранени€ недостатков по письменному за€влению жильцов);

если вы предпринимаете переоборудование системы водоснабжени€ (мен€ете разводку труб, устанавливаете водонагреватель, прокладываете шланг гибкой подводки), то все свои действи€ согласовывайте с эксплуатирующей организацией и, при необходимости, проводите силами ее работников;

об€зательно сохран€йте ¬—≈ квитанции, чеки и расписки о работах по ремонту вашей квартиры, офиса, а также чеки за мебель, ковры и оргтехнику - заведите себе такую привычку, в наше врем€ она сэкономит вам большие средства (отравившись продуктами, стерев ноги в плохой обуви, вы сможете лечитьс€ за счет нерадивых продавцов и производителей).

»так, непри€тное событие свершилось. „то же следует предприн€ть:

первым делом, конечно, следует остановить приток воды в помещение (если вас топ€т соседи, то сходите к ним), если залив случилс€ по причине аварии коммуникаций - звоните сразу в диспетчерскую эксплуатирующей организации (не забудьте узнать под каким номером в журнале записан ваш вызов);

не волнуйтесь и не вступайте в перепалку с виновником, сразу вы не определите объективно, кто истинный виновник и какова стоимость ущерба (виновниками могут быть и эксплуатирующие организации и соседи);

вызовите работника эксплуатационной организации (∆Ё”) дл€ фиксации факта аварии, он составит соответствующий акт, полностью описывающий все повреждени€ нанесенные помещению один экземпл€р акта должен об€зательно остатьс€ у вас (если его у вас нет, то запомните хот€ бы его номер и дату составлени€, потом его можно затребовать через суд);

даже при небольших повреждени€х следует вызывать работников ∆Ё”, дефекты могут про€витьс€ позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержатьс€ в конструкци€х перекрыти€;

желательно вызывать работников ∆Ё” и при про€влении следов залива в других помещени€х (иначе на суде виновник может сказать, что дефекты не зафиксированные в акте ∆Ё” - не его вина);

при составлении акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждени€ как можно точнее;

после про€влени€ всех следов аварии (при заливах — дождатьс€ высыхани€ помещени€) вам следует встретитьс€ с виновником аварии и попытатьс€ уладить вопрос без обращени€ в суд (здесь вам пригодились бы сохраненные чеки и квитанции, чтобы обосновать сумму, предъ€вл€емую к оплате);

упом€ните также, что в случае несогласи€ виновника залива платить за ремонт ваших помещений, вы обратитесь в суд, и, в случае признани€ его вины судом, виновнику залива придетс€ оплатить еще и ваши судебные издержки (к ним относ€тс€ стоимость строительной экспертизы, услуги адвоката и т.п.) - иногда это срабатывает, и человек пугаетс€ судебных хлопот;

вообще не один раз случалось, что потенциальный ответчик пугалс€ приглашени€ на экспертизу (как сосед, так и эксплуатационщики), и дело улаживалось миром - в этом случае не надо расслабл€тьс€ раньше, чем деньги окажутс€ в ваших руках;

если миром уладить вопрос не удалось, подыскивайте адвоката, специализирующегос€ на аналогичных делах ;

можно, конечно, и самосто€тельно написать исковое за€вление , но грамотный юрист учтет все факторы (например, упущенную выгоду от аренды затопленного помещени€), а сумма, потраченна€ на оплату его услуг, вернетс€ вам в случае успешного исхода дела;

после про€влени€ всех следов аварии приглашайте независимую экспертизу дл€ фиксации повреждений, определени€ ущерба и составлени€ сметы на ремонтно-восстановительные работы (не забудьте, у них должна быть лицензи€ на создание сметной документации или лицензи€ на де€тельность по оценке недвижимости, а лучше и то и другое);

в обычных случа€х в суд требуетс€ предоставить заключение об определении стоимости ремонтно-восстановительных работ, такой отчет вам может предоставить организаци€, имеюща€ лицензию на проектирование (пункт "—оздание сметной документации", нелишним был бы и пункт "“ехническое обследование", но это не об€зательно);

если отчет называетс€ "ќтчет об оценке ущерба", то требуетс€ организаци€ с лицензией на оценку недвижимости;

в большинстве случаев требуетс€ именно составление смет на ремонт, поскольку при оценке ущерба требуетс€ учитывать износ поврежденных конструкций и материалов, что ведет к лишней работе и уменьшению суммы ущерба, так что даже в большинстве оценочных организаций данными делами занимаютс€ сметчики;

оценочна€ организаци€ бывает полезна дл€ оценки ущерба, нанесенного заливом вашим коврам или мебели (или, например, аппаратуре);

при составлении смет стоимость материалов беретс€ по рыночным ценам (в данном случае пригодились бы сохраненные вами чеки и квитаниции), а вот расценки на работы принимаютс€ государственные с коэффициентами, выпускаемыми центрами ценообразовани€ (в ћоскве ћ÷÷—), таким образом, стоимость работ получаетс€ несколько ниже реальной (кстати говор€, конечна€ цифра зависит от квалификации и опыта сметчика), но это сложивша€с€ в судах практика и искусственное увеличение стоимости ремонта может привести к проигрышу дела в суде;

спешить с вызовом экспертизы в день залива не следует, после подсыхани€ следы залива видны даже лучше, срочность требуетс€ только если вы потенциальный виновник залива а причиной залива €вл€етс€ некачественный шланг гибкой подводки (по этой причине происходит очень много заливов) или сверхнормативное давление в системе водоснабжени€ и т.п.;

до вызова экспертизы и фиксации дефектов ни в коем случае не устран€йте следы повреждений, никто составл€ть смету по акту ∆Ё” не будет, а если согласитс€ - бегите от таких горе-экспертов;

с юридической точки зрени€ можно делать ремонт помещени€ сразу после получени€ на руки отчета строительной экспертизы, с практической же точки зрени€ сначала убедитесь, что помещение окончательно просохло (2-4-недели), вода может задержатьс€, например, в пустотах плит перекрытий;

после получени€ на руки отчета строительной экспертизы можно еще раз попытатьс€ с виновником уладить дело миром, если это не удалось, готовьтесь к судебной т€жбе;

если вы соблюли все формальности, все документы (отчет и лицензи€ строительной экспертизы, исковое за€вление) в пор€дке, то суд наверн€ка признает вашу правоту;

кстати, если в процессе судебного разбирательства вы уже провели ремонт и сумма потребовалась значительно более крупна€, то можно подать исковое за€вление с данной суммой, обосновав его чеками, квитанци€ми и сметами организации, осуществл€вшей ремонт, но победный исход в данном случае не гарантирован (если ответчик человек разумный, он может усомнитьс€ в ценах, и в свою очередь просить суд об экспертизе, а строители ваши, поверьте, наверн€ка накрутили цены);

сложности с получением денег с ответчика могут возникнуть, если это спившийс€ нищий человек или бедный пенсионер, тогда вы будете получать деньги долго, однако, если не предпринимать таких усилий (в частности, если хот€ бы не фиксировать факты заливов), то это будет неоднократно повтор€тьс€ (если же у эксплуатирующей организации накопитс€ достаточно фактов о несоблюдении правил пользовани€ жильем, то и она может прин€ть меры к недобросовестному жильцу вплоть до выселени€).
 

–убрики:  ёридические консультации

ћетки:  

 —траницы: [1]