-Ѕитвы

Ћучшее домашнее животное

я голосовал за Russian_Lady_from_the_story


Russian_Lady_from_the_story
√олосовать
VS
Ann_Medianikova
√олосовать

ѕрикиньте, еще есть много других битв, но вы можете создать свою и доказать всем, что вы круче!

 -ѕоиск по дневнику

ѕоиск сообщений в Ќикитична_«абава

 -ѕодписка по e-mail

 

 -—ообщества

„итатель сообществ (¬сего в списке: 1) MY_HIT

 -—татистика

—татистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
—оздан: 19.11.2008
«аписей: 69
 омментариев: 134
Ќаписано: 436

 омментарии (0)

ѕравила деловой переписки по e-mail

ƒневник

„етверг, 29 январ€ 2009 г. 22:38 + в цитатник
Ёлементарные правила деловой переписки по e-mail

¬се изложенные ниже элементарные правила касаютс€ преимущественно деловой переписки с вашими партнерами, коллегами, заказчиками, исполнител€ми и т.д.. »спользование нижеприведенных правил в личной переписке Ц дело каждого лично. “ем не менее, соблюдение этих правил и в личной переписке создаст о вас только хорошее впечатление.

ѕолучение писем
1. ѕолученные письма надо читать. ≈сли вам пришло письмо, значит его кто-то отправил и зачем-то это сделал. –азумеетс€, —ѕјћ здесь не рассматриваетс€.
2. ≈сли ваша де€тельность не €вл€етс€ менеджерской Ц провер€йте почту хот€ бы 2 раза в день Ц с утра и после обеда. »наче вы можете застопорить работу других людей и зат€нуть решение вопросов.
3. ≈сли вы менеджер Ц ваш рабочий день должен начинатьс€ с запуска почтового клиента, который не выгружаетс€ весь день и автоматически провер€ет почту. Ќастройте автоматическую доставку/получение почты хот€ бы каждые 10 (а лучше 2..3) минуты.
4. ¬ам пришло письмо. ≈сли вы очень зан€ты Ц оцените от кого оно, тему и пробегите его глазами Ц это поможет быстро оценить, требует ли письмо срочного ответа или может подождать немного.
5. ≈сли вы не ведете разговор или другую де€тельность, не терп€щую прерывани€, Ц ответьте сразу. Ёто самый простой и эффективный способ двигать дела и не собирать завалы почты.

To, CC, BCC
1. —ледует видеть, понимать и правильно использовать пол€ ЂToї (Ђ омуї), ЂCCї(Ђ опи€ї) и ЂBCCї (Ђ—крыта€ копи€ї). ќт этого завис€т ваши действи€ по получению письма или действи€ получател€.
a. ЂToї (Ђ омуї) Ц письмо и содержащиес€ в нем сведени€ или вопросы адресовано этому получателю непосредственно. ≈сли вы отправл€ете вопрос Ц вы ждете ответ именно от адресата, указанного в поле Ђ омуї. ≈сли вы получатель Ц ответить должны именно вы.
b. Ђ——ї (Ђ опи€ї) Ц получатели, сто€щие в копи€х, получают письмо Ђк сведениюї, дл€ информации или €вл€ютс€ Ђприглашенными в свидетелиї. ѕолучатель в копи€х не должен в общем случае отвечать на письмо; более того, вежливым считаетс€, если при наличии такой необходимости начать с фразы Ђизвините, что вмешиваюсьї.
c. ЂBCCї (Ђ—крыта€ копи€ї) Ц поле дл€ Ђдворцовых интригї. ”казыва€ в этом поле какого-то получател€, вы ему Ђтайної отсылаете это письмо: о факте отправки письма этому человеку не узнают основной получатель или сто€щие в копи€х. »спользуетс€ также дл€ массовой рассылки, чтобы вашу адресную книгу не знали все получатели.
2. ѕри ответах пользуйтесь кнопкой ЂReply Allї (Ђќтветить всемї) Ц это сохранит в копи€х получателей начального письма и ваш ответ не пройдет мимо них. ”далить нежелательных получателей или добавить других можно всегда.
3. ≈сли в полученном в письме в поле ЂToї (Ђ омуї) более 2х адресатов Ц это значит, что ответить должны оба эти корреспондента или любой из них. ќпределитесь, кто должен ответить.
4. ќднако, будьте осторожны с отсылкой писем, содержащих в поле ЂToї (Ђ омуї) более 2х адресатов - на письмо отправленное всем, вы не получите ответа ни от кого.

Subject (“ема)
1. Ќе оставл€йте его пустым! Ћюди, с которыми вы переписываетесь, могут получать сотни (!) писем в день и используют это поле дл€ быстрой оценки важности содержани€ письма.
5. “ема письма должна быть кратка€, но отражающа€ основное содержание/тему письма. «аголовки типа Ђ¬опросї, Ђпривет!ї или пустые заголовки выдают в вас или новичка или отсутствие элементарных навыков владени€ деловой перепиской.
6.  огда вы отвечаете на одно из нескольких писем с разными темами, отвечайте на правильные! ќтвечайте про встречу на письмо с темой Ђ¬стреча во вторник, 18.04ї и про материалы на письмо Ђћатериалы дл€ полиграфииї.

Proirity (¬ажность письма)
1. ≈сли письмо содержит текст договора, информацию о срочных изменени€х или другую информацию, на которую надо обратить внимание в первую очередь Ц используйте важность Ђвысока€ї, это выделит письмо в папке Ђ¬ход€щиеї.
2. Ќе используйте напрасно Ђвысока€ї важность Ц Ђкрикливыеї люди раздражают, будьте скромнее.
3. Ћичное письмо деловому корреспонденту или письмо со смешной и не деловой картинкой или ссылкой пометьте важностью Ђнизка€ї.

Ќаписание письма (ответа)
1. Ќачните с приветстви€, это вежливо. Ђѕривет, gria !ї говорит о том, что вам лень написать просто им€ человека. ƒаже просто Ђјндрей!ї или Ђƒобрый день!ї вполне вежливо и достаточно.
2. √оворите с человеком на одном €зыке. Ёто касаетс€ не только €зыка русский/английский, но и формы текста. ≈сли вам пришло формальное письмо, неформальный ответ на него Ц неуважение к респонденту и демонстраци€ собственной низкой культуры.
3. Ќе используйте транслит, кроме случаев отправлени€ писем из мобильных условий. ≈сли ваш почтовый клиент не поддерживает русский €зык или портит кодировки Ц прилагайте текст ответа аттачем.
4. ƒеловое письмо должно быть точным, лаконичным и конкретным.
a. “очность Ц указывайте точные данные, на которые вы ссылаетесь (дату и тему другого письма, дату встречи, пункт повестки встречи или им€ файла).
b. Ћаконичность Ц некоторые излагают на трех страницах то, что можно было бы написать в трЄх предложени€х.  то €сно мыслит, тот €сно излагает Ц и это видит ваш корреспондент.
c.  онкретность Ц из письма должно быть точно пон€тно, „“ќ »ћ≈ЌЌќ требуетс€ от получател€.
5. ƒелова€ переписка это не место дл€ упражнений в эпистол€рном жанре и не место дл€ выражени€ эмоций. ƒл€ этого существуют форумы, чаты и другие средства электронного межличностного общени€. Ћаконичный деловой текст Ц это не сухость, а экономи€ времени и точность мысли.
6. ≈сли письмо содержит несколько вопросов, тем или задач, структурируйте их и отдел€йте. —плошной Ђпоток мылиї сложно читать и можно пропустить, собственно, основной вопрос письма.
7. ќтвет на просьбу или задачу Ђ—делаем!ї неполон. Ђ—делаем к такой-то датеї, Ђчерез столько-то днейї, Ђпосле такого-то событи€ї - это более определенный и точный ответ.
8. “екст не должен содержать ошибок! ќчеп€тки не страшны, но если вы в каждом письме пишете и пишете слово неверно, это становитс€ заметно очень быстро и ваша Ђтройкаї с минусом по русскому становитс€ очевидной, как и общий уровень образовани€.
9. Ќе отправл€йте письмо, не прочитав то, что вы написали! ѕрочтите свой ответ и убедитесь, все ли лаконично, точно, пон€тно, конкретно и не содержит грамматических ошибок. ѕроверьте, все ли необходимые адресаты указаны, правильно ли они расставлены в пол€х Ђ омуї и Ђ опи€ї. ѕроверьте грамматические ошибки, в конце концов.
10. ÷итируйте текст оригинального письма.  ак вы думаете, что бы это (ниже) значило? я тоже не знаюЕ

To: јндрей √рищенко
Subject: Re[6]: Re: Re: ¬опрос

Ok!
¬ас€

11. ѕри полном цитировании (если ваш ответ на все письмо в целом) пишите текст ответа в Ќј„јЋ≈ письма, а не в конце!

¬ложени€ (attaches)
1. Ќормальным считаетс€ высылать без предупреждени€ вложени€ до 2Е3 мегабайт. ≈сли вы хотите выслать вложение большего размера Ц уточните у корреспондента, пройдет ли такой файл через его сервер или влезет ли в почтовый €щик. ” некоторых могут быть вообще dial-up модемы.
2. Ќе вкладывайте в письма EXE, PIF, BAT, COM, CMD, SCR файлы Ц многие почтовые клиенты или сервера намертво блокируют такие вложени€ и адресат их никогда не прочтет. ”паковывайте их в архив (zip, rar) как в оболочку и уже в таком виде вкладывайте.
3. Ќе вкладывайте в тело письма звук, видео, флэш-анимации и пр. Ц они запускаютс€ при включенном автопросмотре у получател€, что может доставить ему некоторые неудобства.
4. ¬оздержитесь от вложений сомнительного содержаний (порно и пр.) Ц во-первых, ваш корреспондент может не раздел€ть ваших вкусов, а во-вторых, вы можете доставить непри€тности человеку, работающему в организации, где примен€етс€ перлюстраци€ почты.

Ёлектронна€ подпись (signature)
1. ≈е наличие Ц полезно (есть ваша контактна€ информаци€) и это хороший тон, демонстрирующий ваш профессионализм.
2. ѕодпись не должна превышать 5-6 строк. ќна должна выключать в себ€ минимум вашу фамилию и им€, и желательно телефон, электронный адрес, им€/адрес компании и ее сайт.
3. »мейте 2 варианта signature Ц дл€ инициативных (собственных) писем и ответов.
 (505x338, 20Kb)

ћетки:  
 омментарии (3)

∆енщина в бизнесе - статистика

ƒневник

¬оскресенье, 25 январ€ 2009 г. 00:52 + в цитатник
 (300x300, 21Kb)
»нтересна€ статистика с сайта vz.ru

40% компаний в мире не имеют ни одной женщины на сколько-нибудь заметной руковод€щей должности.   такому выводу пришли сотрудники аудиторско-консалтинговой ассоциации Grant Thornton в результате масштабного исследовани€, приуроченного к 8 ћарта. –осси€ оказалась единственной страной, где женщины активнее, чем мужчины, рвутс€ в бизнес.

∆енщин-руководителей в российском бизнесе мало и в обозримом будущем больше не станет.   таким выводам ученые пришли в результате исследований, сделанных накануне ћеждународного женского дн€.

«ато –осси€ оказалась единственной страной, где женщины активнее, чем мужчины, рвутс€ в бизнес. ѕо данным организации GEM, 23% женщин готовы открыть свое дело, а предприимчивых мужчин нашлось всего 18%, цитирует телекомпани€ ЂЌ“¬ї результаты исследовани€.

ќднако реальна€ жизнь опровергает желани€ Ц с каждым годом в –оссии женщин в бизнесе становитс€ все меньше. Ќапример, в 2004 году, по данным исследовани€ компании Grant Thornton, –осси€ была на первом месте среди стран с самой высокой долей частных компаний, имеющих женщин в своем руководстве: тогда этих компаний было 88%. “еперь же –‘ опустилась на 10-ю строчку в этом списке с 73%.

Ѕастион российских женщин-руководителей Ц должность главного бухгалтера. ѕо данным исследовани€ PricewaterhouseCoopers, в кресле главбуха сид€т 82% женщин. ј вот на более современной должности финдиректора соотношение обратное Ц 78% мужчин.

Ќеплохие позиции у женщин Ц начальниц отделов кадров (62%), а также у глав отделов маркетинга и продаж (42%).

ќднако чем выше по карьерной лестнице, тем женщин на руковод€щих позици€х меньше: 14% в советах директоров и только 4% в должности гендиректора.

“ем не менее равноправие гораздо более заметно в вопросе оплаты труда: авторы исследовани€ утверждают, что 96% компаний плат€т женщинам столько же, сколько мужчинам.

—амое тревожное положение с женщинами в бизнесе сложилось в японии Ц там лишь кажда€ четверта€ фирма имеет на начальственных должност€х хот€ бы одну женщину. ј в Ѕритании, по данным PricewaterhouseCoopers, с 2002 по 2007 год количество женщин, занимающих высокие руковод€щие посты в 350 крупнейших компани€х, сократилось на 40%.

ѕо данным Grant Thornton, сегодн€ в ¬еликобритании 64% всех компаний имеют на высоких руковод€щих должност€х хот€ бы одну женщину. Ёто меньше, чем в √реции (73%), континентальном  итае (91%) или на ‘илиппинах (97%). —оставители документа подсчитали: чтобы исправить дисбаланс, на руковод€щие позиции в британском бизнесе нужно прин€ть дополнительно 6 тыс. женщин, передает ¬¬—.

ѕо словам главы отдела диверсификации PricewaterhouseCoopers —ары „ерчман, одной из причин низкого числа женщин в бизнесе, в данном случае в Ѕритании, может быть заметно возросша€ стоимость ухода за ребенком. ЂЁто создает проблемы на будущее, Ц за€вила она в интервью газете Guardian. Ц ∆енщины уход€т из корпоративной жизниї.

—траны с самым низким числом женщин на руковод€щих должност€х в бизнесе:
1. япони€ Ц 25%,
2. Ќидерланды Ц 27%,
3. Ћюксембург Ц 37%,
4. √ермани€ Ц 41%,
5. »тали€ Ц 42%.

—траны с самым высоким числом женщин на руковод€щих должност€х в бизнесе:
1. ‘илиппины Ц 97%,
2.  итай Ц 91%,
3. ћалайзи€ Ц 85%,
4. Ѕразили€ Ц 83%,
5. √онконг Ц 83%,
...10. –осси€ Ц 73%.

ћетки:  
 омментарии (4)

ћною овладела лень...

ƒневник

¬торник, 20 январ€ 2009 г. 16:06 + в цитатник
 (640x480, 21Kb)
¬от и до мен€ она добралась... —о свлими короткими дн€ми, вечно сл€котной погодой, температурой, стрем€щейс€ к нулю.
я абсолютно не могу заставить себ€ что-то делать. Ќе могу работать, не могу учитьс€. ƒаже заставить себ€ написать в дневник тоже не могу!
¬ернее не могла до сегодн€шнего дн€... —егодн€ стало немного легче. ¬ыпал м€гкий пушистый снежок и за окном даже стало как будто светлее...

“ак откуда она беретс€? Ёта жутка€ гадость, отравл€юща€ нам жизнь и дав€ща€ на корню наши самые благие начинани€?
Ќашла интересную статью про лень. ¬от здесь: http://blog.iamsuperman.ru/?p=202

Ќаверное, каждый человек может сказать, что далеко не на сто процентов использует весь свой потенциал. ƒействительно, мы в состо€нии выполн€ть гораздо больше разнообразной работы. „то же мешает нам полностью реализовывать свои способности? ќтвет очевиден Ц это банальна€ лень. ƒумаю, что все сталкивались с этим €влением. ƒругое дело, что выражаетс€ лень у всех своему. ƒавайте поговорим о предпосылках лени.

1. ќтсутствие желани€. ƒанна€ предпосылка возникает в том случае, когда человеку непон€тна€ или неинтересна его работа. ≈динственный способ борьбы с ленью в данной ситуации Ц это заставить человека полюбить свое дело. ƒл€ того, чтобы достичь цели, нужно составить максимально подробный план, просчитать каждый шаг по его достижению, заставить себ€ пон€ть, что выполнение этой работы принесет вам какую то выгоду (иначе зачем за нее братьс€).

2. Ѕольшинству людей мешает слаба€ сила духа. √лавное не забывать о правиле первого шага. ѕроблема в том, что мысли и планы в голове так и не начинают реализовыватьс€ на практике. ѕоэтому важнейшим фактором дл€ успеха в целом €вл€етс€ первый шаг. Ќачинать можно с самых простых действий, постепенно переход€ к более сложным. ≈сли безделье совсем вас поглотило, чтобы перейти к запланированному, сделайте хоть какое то полезное дело. (например приберите рабочий стол)

3. ѕрогрессивна€ лень Ц тоже одно из направлений. ¬се дело в том, что многим люд€м не хочетс€ тратить много сил и времени на выполнение какой либо работы. ѕоэтому они придумывают способ каким то образом выполнить работу быстрее и эффективнее, не затрачива€ дополнительных усилий.

4. Ёкономна€ лень. Ѕывают такие случаи, когда лень ограждает нас от выполнени€ каких то ненужных и бесполезных, как мы потом узнаем, зан€тий. ќднако Ц не стоит перебарщивать, счита€ вс€кую лень экономной.
5.  айф от лени. ћы привыкли получать каф от любимых зан€тий.  то-то обожает футбол, кто-то рыбалку, кто-то книги, а кто-то просто лент€й и кайф получает от того, что ничего не делает.

6. Ћучше другие. „асто именно страх преп€тствует развитию человека. √ораздо проще спихнуть все дела кому-то другому, а самому ни за что не отвечать.  ак боротьс€? „аще брать дела на себ€ и не перекладывать ответственность за результат на других.

7. јнти-перегрузка. “акой тип лени позвол€ет избежать нам переутомлени€. ¬озникает така€ лень у насто€щих работ€г из-за физических и умственных перегрузок. »збавитьс€ очень просто Ц нужно сделать небольшую передышку и расслабитьс€.¬се, что вы хотели знать о лени, но бо€лись спросить:

—амые важные дела всегда откладываютс€ на потом. ¬ы всегда найдете сотни причин, по которым эти задачи стоит отменить, перенести на более поздний срок или заменить их другими Ђболее важнымиї.
≈сли, как уже говорилось, дела откладываютс€ в долгий €щик, то лень существует в реальном времени. ≈сли вы решили боротьс€ с ленью с завтрашнего дн€, то даже не пытайтесь, начинать надо уже сегодн€. Ќужен мощный стимул. ’отите бросить пиво? ƒоговоритесь с другом о том, что за каждую выпитую бутылку будете бегать под его присмотром по п€ть километров (зато полезно).
Ќикогда не замечали, что люди все откладывают на потом, а в самый ответственный момент начинают бегать, как угорелые, чтобы успеть справитьс€ со всеми делами. ƒумаю, что всем знакомы бессонные ночи перед экзаменом или сборы вещей за последние дес€ть минут перед отъездом. ¬ эти моменты лень куда то пропадаетЕ ¬ывод Ц загружать себ€ по полной программе, чтобы и в мысл€х не было откладывать дела на будущее.
Ћень не бывает врожденной, а приобретаетс€ человеком в ходе его жизни. „ем больше вас баловали в детстве, тем на меньшее вы способны во взрослой жизни. Ќо не стоит отчаиватьс€, изменить себ€ вы еще успеете, если только сами захотите этого.
Ћень, конечно, не передаетс€ воздушно-капельным путем, но если в организации кругом разгильд€йство, безалаберность, кругова€ порука, то даже новички в скором времени начинают халтурить. ј все потому, что им не подаетс€ хорошего примера.  ому, как ни вам стать лидером, повести за собой людей?
ƒа, кстати лень имеет и опасные последстви€ дл€ нервной системы. ћногие люди хот€т чего то, но затем им не хватает силы воли осуществить задуманное. ≈стественно Ђлент€иї начинают посто€нно корить себ€ за слабохарактерность, нарастает нервозность, что чревато серьезными последстви€ми дл€ здлоровь€ вашей психики. ¬едь на самом деле намного проще вз€ть, сделать и остатьс€ довольным собой.

ћетки:  

 —траницы: [1]