Помню, была по телевизору передача, в которой любому желающему предлагалось продержаться на ринге 1 минуту против чемпиона Москвы по боксу. Совсем не многим удавалось это сделать. Ведь чемпион – профессионал. Его готовят, обучают стратегии и тактике. Он вооружен знаниями и умениями и поэтому побеждает.

 

Почему же создавая сайты и пытаясь их сделать популярными, мы так часто игнорируем классический маркетинг, как науку, а между тем сегодня его преподают практически в каждом институте. Эта статья составлена из цитат различных учебников по маркетингу с моими комментариями и разъяснениями применительно к созданию интернет проекта.

 

Целевой маркетинг (англ. targetmarketing) - процесс, при котором маркетолог оценивает ряд рыночных сегментов, решает, который из них (или которые из них) обслуживать, и разрабатывает и внедряет специально подобранный комплекс маркетинга для целевых сегментов.

 

Сайт станет популярным, только если будет полезен посетителям, если с его помощью они смогут решить свои проблемы, найти необходимую информацию, ответы на вопросы. Поэтому первым этапом подготовки к созданию сайта является изучение спроса.

 

Изучение и прогнозирование спроса

 

Спрос - это общественная или личная потребность в каких-либо материальных благах или услугах.

 

Процесс изучения спроса включает в себя:

 

•  изучение текущего уровня спроса;
•  прогнозирование спроса.

 

Для изучения текущего уровня спроса следует выявить те нужды пользователей интернет, к которым проявляется наибольший интерес в настоящий момент. Достаточно объективную картину о текущем спросе можно получить использую различные сервисы статистики популярных ключевых запросов, а также самые обсуждаемые темы в блогах и на форумах.

 

1. https://ad.rambler.ru/swrds/wrds.pl - определение частоты запросов в поисковой системе Рамблер.

Вот самые популярные запросы со словом «скачать» за январь 2009 года.

Стоит обратить внимание на предпоследний запрос «скачать самый лучший фильм 2» - это типичный пик поискового запроса, связанный с премьерой фильма, через 1-2 месяца его популярность значительно снизится.

 

2. http://wordstat.yandex.ru - определение частоты запросов в поисковой машине Яндекс.

Для прогнозирования спроса изучаются имеющиеся тенденции на рассматриваемом рынке, выявляются факторы, влияющие на состояние спроса, и определяется степень их возможного воздействия. Для прогнозирования спроса рекомендую использовать:

http://google.com/trends - сервис показывающий динамику интереса к тем или иным словам.

Обратите внимание на пики популярности запроса «скачать музыку» в конце каждого года (ноябрь - декабрь).

Маркетинг на рынке: выбор ниши, захват сегмента

 

Как отметил представитель одного рекламного агентства, товар, который частично удовлетворяет потребности всех покупателей, продать нельзя, реализовать можно только продукт, полностью удовлетворяющий потребности одного покупателя.

 

Рынок – совокупность отдельных сегментов потребителей, которые дифференцируют покупательский спрос и формируются в результате комплексного взаимодействия экономических, демографических, социальных и психологических факторов.

 

В применении к теме марафона я могу выделить рынок музыки, фильмов, программ, игр и т.п.

 

Сегментация рынка – это разбивка рынка на участки по различным признакам, осуществляемая под давлением рынка.

 

Для сегментации рынка товаров основными критериями являются:

• географические,
• демографические,
• социально – экономические,
• психографические,
• поведенческие.

К географическим признакам относятся: величина региона, плотность и численность населения, климатические условия, административное деление, удаленность от предприятия – производителя. Этот критерий использовался на практике раньше других, что обусловливалось необходимостью определения пространства деятельности предприятия. Его применение особенно необходимо, когда на рынке существуют климатические различия между регионами или особенности культурных, национальных, исторических традиций.

 

• Русская музыка
• Татарская музыка
• Арабская музыка

 

Демографические признаки – возраст, пол потребителей, размет и жизненный цикл семьи, количество детей – относятся к наиболее часто применяемым критериям сегментации. Это обусловлено их доступностью, а также наличием между ними и спросом (объемом продаж) существенной корреляционной связи. В настоящее время по демографическому признаку выделяют такие группы потребителей, как дети, молодежь, лица среднего возраста, пожилые, пенсионеры, многодетные семьи. Нередко демографические признаки применяются комбинации друг с другом.

 

• Музыка для детей
• Музыка для тинейджеров

 

Сегментация по социально – экономическому критерию заключается в выделении групп потребителей на основе общности социальной и профессиональной принадлежности, уровням образования и доходов. Все эти переменные обычно рассматривают во взаимосвязи друг с другом или с переменными других критериев, например демографических.

 

• Музыка для водителей маршруток
• Музыка для милиционеров

 

При психографическом сегментировании покупателей подразделяют на группы по признакам принадлежности к общественному классу, образа жизни и характеристики личности. У представителей одной и той же демографической группы могут быть совершенно разные психографические типы.

 

• Музыка для панков
• Музыка для влюбленных

 

Рассмотренные выше группы критериев представляют собой общие объективные критерии сегментации рынка. Однако зачастую однородные по общим объективным критериям сегменты оказываются значительно дифференцированными с точки зрения их поведения на рынке. В этом случае используются переменные, характеризующие поведение потребителя. Такие факторы, как стиль жизни (интересы, организация досуга), психологические, личностные качества (к какому типу людей относится потребитель), мотивы покупки гораздо точнее характеризуют реакцию покупателей на тот или иной товар, чем точные количественные оценки сегментов рынка по географическим или демографическим признакам.

 

В результате сегментирования выявляются целевые рынки четырех уровней:

 

• Сегменты.
• Ниши.
• Регионы.
• Индивиды.

 

Сегмент рынка – большая идентифицированная по каким-либо признакам группа покупателей внутри рынка.

 

Сегмент рынка должен в идеале отвечать следующим требованиям: достаточная емкость, возможности дальнейшего роста, отсутствие преобладающей коммерческой деятельности конкурентов, наличие потребностей, которые можно успешно удовлетворить.

 

Например, автомобильная компания может выделить четыре больших сегмента:

 

• Покупатели, для которых автомобиль – средство передвижения.
• Покупатели, которым необходимы уникальные эксплуатационные характеристики автомашины.
• Покупатели, которым требуется роскошный лимузин.
• Покупатели, основное требование которых – гарантии безопасности.

 

Попробуем с помощью сервиса ad.rambler.ru разделить на сегменты всех, кто хочет скачать музыку:

Я вижу такие сегменты:

• Любители клубной музыки
• Любители рок музыки
• Любители классической музыки
• Любители русской народной музыки
• Любители этнической музыки

 

Поскольку рыночные сегменты достаточно обширны, их легко идентифицируют и конкуренты. В свою очередь, ниши значительно меньше рыночных сегментов, а значит, интенсивность конкуренции на них ниже. В интернет бизнесе на наиболее интересен и перспективен уровень рынка - ниша.

 

Чем отличается "сегмент" от "ниши" рынка? Сегмент, как правило, выделяется в пределах отрасли, а "ниша", несмотря на ее возможную меньшую емкость, может охватывать продукты нескольких отраслей. "Ниша" находится на стыке между сегментами разных рынков. В рамках сегмента рынка обычно существует конкуренция, а в нише конкурентов практически не бывает, так как работа на "нишу" предполагает оказание уникальных новых услуг.

 

Ниша экономическая - это не занятый или недостаточно освоенный, свободный участок рынка товаров и услуг, производство и продажа которых сулит финансовый успех, получение прибыли.

 

Если «сегмент рынка» - большая группа покупателей, имеющая некую общую характеристику, например:

 

• Некурящие люди.
• Курящие от случая к случаю.
• Постоянные курильщики.
• Заядлые курильщики.

 

То «ниша» - более узкая группа покупателей, потребности которых удовлетворяются конкурентами компании в недостаточной степени. Для того чтобы выделить нишу, достаточно разделить сегмент на более мелкие составляющие и определить группу покупателей, которых объединяет желание получить особое сочетание благ. Например, сегмент заядлых курильщиков может включать:

 

• Заядлых курильщиков, больных эмфиземой.
• Заядлых курильщиков с эмфиземой и избыточным весом.

 

Из сегмента «любители классической музыки» можно выделить ниши тех, кто хочет скачать:

• классическую музыку в современной обработке
• классическую музыку для детей
• классическую музыку для мобильных телефонов

Заканчиваю небольшой экскурс в теорию, совсем скоро мы применим эту информацию на практике, выбирая нишу для своего проекта в рамках «Антикризисного Марафона» о заработке в Интернет.

 

От сети не жди чудес - Подпишись на RSS!

 

Статьи по теме:

1. 700 посетителей вместо 100
   
2. SEO-блицкриг: выбор ключевой фразы
3. Браузер - как инструмент: Антикризисный марафон

 

Мебель для ванной комнаты купить под заказ. Valente мебель для ванной на заказ.