На протяжении нескольких лет в нашу интернет-телефонию по кусочкам добавлялась разная функциональность. В итоге мы оказались в точке, где единственным плюсом сложившейся VoIP-архитектуры была её надёжность. При этом внесение любых изменений вызывало головную боль, а успешный результат их внедрения в прод никогда не был гарантирован. Мы решили это исправить и за год написали новое решение.

https://habr.com/ru/post/680760/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=680760

Здравствуйте!

В этой статье мы расскажем о нашем новом продукте, вернее, сервисе, который в ближайшее время откроет новый источник заработка для партнеров 3CX.

Сейчас на рынке систем связи для бизнеса возникла ситуация, когда небольшим компаниям на старте нужна предельно простая коммуникационная платформа, поддерживающая как обычные вызовы, так и сообщения, причем из разных мессенджеров. Конечно, 3CX уже давно предлагается в облаке, однако на рынке есть достаточно облачных АТС, реализованных как сервис “под ключ”. И эти системы конкурируют с 3CX, особенно в сегменте малого бизнеса.

Преимущество сервисов телефонии “под ключ” прежде всего в том, что для настройки телефонии не нужно привлекать квалифицированного IT-специалиста. А для запуска серверной 3CX все-таки нужно. Для малого бизнеса стоимость этих работ может быть избыточна. Кроме того, компании нужно заказать хостинг для 3CX или настроить собственный сервер. Ну а затем разобраться с подключением SIP-транков и IP-телефонов. В принципе, все это несложно для айтишника с опытом, но требует некоторого времени, и не очень понятно менеджменту компании. Еще один момент, из-за которого возникает недопонимание - модель лицензирования. Да, для системного администратора в крупном, динамичном, бизнесе лицензирование по одновременным вызовам - оптимальный вариант. Но небольшим компаниям легче понять лицензирование по пользователям (сотрудникам).

https://habr.com/ru/post/681268/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=681268

Здравствуйте, уважаемые подписчики Хабра и пользователи 3CX!
Мы подготовили цикл статей о различных рисках безопасности и неверных действиях, которые могут привести ко вторжению в вашу систему телефонии, в частности, 3CX. Надеемся, эта информация поможет, особенно начинающим системным администраторам, не подставить компанию телефонным мошенникам. Не менее важна и защита конфиденциальных данных, например, записей разговоров.
В первой статье мы расскажем о целях мошенников и ошибках настройки, которыми они пользуются. А во второй - расскажем о лучших практиках обеспечения безопасности 3CX.

https://habr.com/ru/post/678158/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=678158

Решил собрать небольшой гайд по использованию SIPP c предустановленными или собственными сценариями.

Полная информация о SIPP находится в документации, она же и является единственным источником всех знаний.

Здесь же будут описаны первые шаги при работе с sipp.

После прочтения документации, на данном этапе будет достаточно раздела "Create your own XML scenarios" опишу краткий этап создания собственного сценария. Все сценарии имеют расширение .xml и описанную в документации структуру и во многом напоминает структуру html. Довольно полезным источником станет данный репозиторий.

https://habr.com/ru/post/648293/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=648293

Приветствую вас, хабражители! Меня зовут Димитрий Зуйков из компании TrueConf – российского вендора видеоконференцсвязи (ВКС). Пандемия подтолкнула к бурному развитию технологий совместной работы, без которых нельзя представить ни одного рабочего дня. Мы уже рассказывали вам о новом поколении наших приложений для видеосвязи на ПК и мобильных, пришла очередь рассказать, что нового и интересного происходит с традиционной вотчиной ВКС, а именно с переговорными комнатами. Поэтому сегодня на примере новой версии программного ВКС-терминала TrueConf Room 4.0 мы попробуем понять, есть ли в 2022 году смысл продолжать оборудовать новые помещения традиционными SIP/H.323 ВКС-терминалами.

https://habr.com/ru/post/646095/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=646095

Если вы столкнулись с импортозамещением в сфере видеоконференцсвязи — этот пост для вас. Мы расскажем про аппаратный терминал TrueConf Group. Это классический кодек, аналогичный продуктам популярных зарубежных вендоров. Он зарегистрирован в реестре отечественного ПО, создан и поддерживается российскими разработчиками.

Терминал — это устройство видеосвязи в переговорных комнатах, которое работает на базе протоколов SIP и H.323. По сути он представляет собой мини-компьютер под управлением ОС Linux и проприетарной программной оболочки. В этом плане TrueConf Group ничем не отличается от других устройств подобного типа, зато может заинтересовать функционалом и ценой.

https://habr.com/ru/post/589441/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=589441

Всем привет! Меня зовут Александр Паринов, я эксперт по ВКС в компании TrueConf. Наверное, всем знаком этот кадр из фильма «Матрица: Перезагрузка». Если бы в комнате Архитектора проводили видеоконференции, то подобную раскладку было бы непросто сформировать без транскодирующего сервера (MCU). Мы сделали такой сервер. Если вам интересно, зачем мы его сделали и чем он отличается от других MCU – добро пожаловать под кат!

https://habr.com/ru/post/584046/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=584046

В мире, где количество скачиваний Telegram перевалило за 1 млрд, есть простая задача — принимать звонки от клиентов. Будем разворачивать колл-центр?

Давайте представим себе сколько это головной боли:

• Арендовать номера телефонов, помещение для операторов


• Покупать, устанавливать телефоны (Хардфоны? Софтфоны ?)


• Нанимать-обучать операторов, платить им зарплату (… продолжать? :-) )


• Подумать как организовать удаленный доступ (vpn ?)

Почему бы просто не принимать звонки на Telegram сотрудников и назвать их операторами?

Просто, да не очень то уж и просто...

https://habr.com/ru/post/576704/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=576704

Эта статья познакомит Вас с полезным и востребованным функционалом терминалов Yealink серии MeetingEye - работа с ZOOM, Skype и прочими программными решениями ВКС в USB-режиме для ПК. Сами терминалы вызывают не меньший интерес, и будут описаны подробно в следующих статьях. А сейчас рассмотрим только BYOD-режим и его возможности.

Суть этого функционала заключается в том, что классический SIP/H.323-терминал ВКС в один клик превращается в USB-периферию для ПК.

https://habr.com/ru/post/551164/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=551164

Здравствуйте, меня зовут Валентин, и я задолбался. Нет-нет, вы всё ещё на Хабре.

Все технологии телефонии ужасны.



Большинство технологий разработки IETF ужасны. Может, не ужасны-ужасны, как ISO…



Когда они смешиваются… ну вы в курсе. Или ещё нет? Получается SIP.

Это пост ворчания, техническая суть которого может быть полезна паре сотен человек. Но, to grumble is human.

https://habr.com/ru/post/543782/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=543782

В связи с переходом на частично удаленную работу у меня появилась потребность дистанционного включения рабочего (домашнего) компьютера с программой удаленного управления, из-за пределов локальной сети.

Реализацию осуществил двумя способами: первый с помощью SIP сервера Freeswitch, посредством телефонного соединения через IVR меню; второй способ с помощью системы домашней автоматизации ("Умный Дом") MajorDoMo.

Устройство, выполняющее отправку «магического пакета» - мини компьютер Rasberry Pi Model 3B, в первом случаю выполняет роль IP АТС, во втором сервер «Умного Дома».
Первоначальная идея была создание возможности удаленного управления элементами "Умного Дома" при отсутствии (блокировки, нестабильной связи и т.д.) сети Internet или отдельных сервисов. Однако для написания статьи я выбрал наиболее актуальное (для меня) применение. Итак, основная задача: набрав с телефона номер своего «Умного дома» и введя подтверждение, дистанционно включить свой ПК.

https://habr.com/ru/post/539460/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=539460

Все мы, наверняка, привыкли к тому, чтобы открыть телефонную книжку своего мобильного устройства и просто позвонить по своим делам или, например, пообщаться с любимыми или друзьями. И операторы сотовой связи идут нам на встречу, давая пакеты минут, которые включены в абонентскую плату. А интернет используется для серфинга, видосиков на youtube и т. п.

https://habr.com/ru/post/545522/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=545522

Был один из короновирусных вечеров проводимых мной в самоизоляции. На столе лежала плата STM32F769I-Discovery. Я посмотрел на нее и подумал, ведь это же смартфон. Есть экран c тачскрином 800x480, есть аудио интерфейс, есть сетевой интерфейс, пусть даже и не беспроводной. Все это основано на микроконтроллере, поэтому более надежно с точки зрения температурных режимов. И имеет меньшее потребление. Не хватает только программного обеспечения. Конечно, никакой Android даже близко не встанет на данную плату. И я решил попробовать насколько быстро требуемый для телефона функционал может быть разработан под данную плату на Embox.

https://habr.com/ru/post/538416/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=538416

Мы надеемся, что вы хорошо отдохнули и готовы к новой порции информации о наших продуктах. Сегодня мы продолжим разговор о системе M900 и заострим внимание на оконечных устройствах: DECT-трубках, работающих в данной системе. Речь пойдет о Snom M90, M80 и M70.

https://habr.com/ru/post/536936/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=536936