Случайны выбор дневника Раскрыть/свернуть полный список возможностей


Найдено 2857 сообщений
Cообщения с меткой

создание сайта - Самое интересное в блогах

Следующие 30  »
rss_rss_hh_new

Почему 90% лендингов не продают? Как закрывать возражения клиентов в 2 раза эффективнее конкурентов

Четверг, 23 Марта 2017 г. 11:31 (ссылка)





Вспомним ситуацию, в которой мы все скорее всего были. Мы попадаем на лендинг или сайт, видим отличное предложение товара или услуги. А дальше начинаем задавать себе вопросы:

У вас очень дешево, почему? Не подделка? А какие есть гарантии? Не сломается через 1 месяц? Не верю, что так может быть! И мы пытаемся найти эти ответы в текстах на лендигах, но находим совсем не часто. Сегодня поговорим о том, какие секции и контент делать, чтобы закрывать возражения клиентов лучше…





Прочитав ваше предложение, потенциальный клиент, т. е. представитель целевой аудитории, которому вы хотите продать свой продукт, начинает искать аргументы, чтобы отказаться и не совершать покупку. Это естественное состояние того, кто готовится заплатить деньги за что-то.

Возражения возникают в его голове, чтобы убедить себя в несостоятельности вашего предложения. Пользователь хочет найти слабое место, за которое может зацепиться и гордо себе сказать: «Вот я нашел это, вы теперь меня не обманите и покупать я у вас не буду!»



Какие варианты возражений бывают у клиентов? Рассмотрим несколько типовых:



1. Цена. Среди аргументов для отказа:


  • У Вас очень дорого.

  • У Вас очень дешево.

  • У меня нет таких денег.

  • А у других дешевле…



2. Доверие. Среди аргументов сомнений:


  • А Вы не возьмете деньги и не сбежите?

  • Отвечаете ли Вы за качество?

  • Это действительно работает?

  • Мне надо подумать и удостовериться…

  • А какие гарантии?

  • А вы точно специалисты в этом?

  • Хочу купить, но не сейчас. Надо поискать альтернативу…

  • Ну, мне это не очень интересно, наверное/пока…

  • Мне нужно чтобы это вот так работало, а не этак…

  • Будет ли результат от покупки?



3. Проблема выбора. Среди сомнений:


  • Непонятно, как выбрать из аналогов.

  • Непонятно, что именно из этого мне подходит .

  • А подойдет ли это мне или стоит еще поискать, повыбирать?



4. Сроки. Среди временных возражений:


  • Мне это нужно было вчера, а у вас только завтра.

  • А точно ли успеете за неделю?

  • А через час не сможете доставить?

  • А почему так долго делаете/доставляете?



5. Сложность. Среди аргументов недопонимания:


  • Как вы работаете?

  • А я смогу получить результат после вашего семинара?

  • Я смогу сам разобраться с вашим предложением сам или придется учиться?

  • Я чайник и ничего не понимаю в этом…

  • Это слишком сложно для меня…





Важно: чем больше возражений вы закроете на сайте, тем выше будет конверсия и продажи. Минимум незакрытых возражений — максимум продаж. Предусмотреть все нереально. Сколько людей – столько и особых аргументов.



Как закрывать возражения и убеждать клиентов купить товар



Для того чтобы закрыть возражения, нам необходимо для каждого найти контраргументы, факты, сравнения. Они должны быть весомыми, правдивыми и логичными.



Наша задача – объяснить представителям ЦА, что их убеждения ошибочны, ответить на вопрос, почему посетители должны покупать именно у нас, работать именно с нами. Нам предстоит продемонстрировать, что, став нашим клиентом, каждый пользователь получит максимальную выгоду.



Напомню: цель второй части Landing Page заключается именно в подтверждении выгод и закрытии возражений потенциальных клиентов для повышения конверсии.



Как оформляется подтверждение выгод и закрываются возражения



Варианты могут быть разными. Используется:


  1. текст – грамотный, структурированный, легкий для визуального восприятия и чтения;

  2. картинки по теме (инфографика, фото продукта, фото довольных клиентов, логотипы компаний-партнеров или заказчиков) – для наглядной демонстрации, как ваше УТП решает проблему клиента);

  3. видео-материалы (ролики о компании, о команде, видео-отзывы, портфолио);

  4. аудио-файлы (например, аудио-отзыв — запись разговора при звонке уже состоявшемуся клиенту, обратная связь после того, как он воспользовался предложением).





Блок «Информация о Продукте»




  1. Работая на опережение возражений, четко и емко описываем продукт.

  2. Важно указать определенные технические характеристики, понятные клиенту, даже далекому от темы — мощность, материалы, функции, опыт сотрудников и пр.

  3. Статистика о продукте – один из самых весомых контраргументов, способных закрыть возражения разных уровней и типов: продано свыше 50000…, 10000 куплено, 5000 размещено… и прочее

  4. Документы/Сертификаты – их сканы (несколько в ряд) и/или ссылки на страницы, где размещены все подтверждающие вашу состоятельность и надежность документы. Это могут быть награды, благодарности, побед в соревнованиях и прочие материалы.

  5. Фото/видео.



Примеры:



Выгоды

– Снимайте видео в качестве 1080 HD со скоростью съемки 120 кадров в секунду новой камерой.

– Блендер сделан из качественных материалов и перемолит стеклянные шары в крошку за 1 минуту.

– Мобильный телефон имеет батарею 4000 мА и работает без подзарядки 3 дня.



Цена.

– Почему так дорого? — Над вашим проектом будут работать 3 специалиста (характеристики продукта).

– У Вас дорого! – Вы окупите вложения в зависимости от интенсивности применения за 10-30 дней (продукт).



Доверие

– А Вы точно качественно сделаете? – Примеры выполненных работ, портфолио.

– А что будет, если мне не понравится продукт? – Мы вернем деньги.

– А турник не сломается? – Сделан из высоколегированной стали новой марки.

– А этот продукт безопасен для здоровья? – Вот сертификаты, подтверждающие безопасность.

– А блендер точно сделает молочный коктейль за 30 секунд? – Да, его мощность — 1000 Ватт.

– А у вас надежный продукт? – Продано свыше 5000 экземпляров. Ноль рекламаций.



Сложность

— Смогу ли я получить такой же результат, как другие студенты, после прохождения вашего семинара? – Наш специалист провел более 30 тренингов со 100% эффективностью.

— Я получу результат? – Да уже 3000 учеников прошли курс и создали Landing Page с конверсией более 10%.



Сроки

– Долго ли делать замер? – Мастер сделает замер за 15 минут.



Блок «Информация о Поставщике/Компании/Услуге»




  1. В данном блоке все должно быть предельно четко и очевидно.

  2. ООО или другая форма собственности, ИНН и другие данные о компании.

  3. Карты офиса/офисов/магазина. Информация о наличие сети по городу/по стране/миру.

  4. Статистика. Точные и правдивые цифры, никаких завышений, никаких слов «свыше» или «более». Примеры:

  5. Значки защищенности – при оплате картами. Например, аттестат WM и другие при оплате интернет кошельками, шифрование при оплате картами, прочее.

  6. Личное обращение собственника. (Если вы не получите результат, мы вернем вам деньги).

  7. Настоящие фото команды, офиса, производства, склада или видео-материалы.



Примеры:



Выгоды

– За 3 сеанса вы избавитесь от болей в спине, записавшись к врачу-вертебрологу с 5-летним стажем



Цена

– Почему так дорого? – Наш поставщик из Германии. Именно поэтому у нас превосходное качество.

– Почему так дорого? – Над вашим проектом будут работать 5 профессионалов.



Доверие

– А можно вам доверять? – Мы на рынке уже 5 лет. Документы регистрации фирмы.

– А можно вам доверять? – Вот фото/видео команды/офиса.

– А вы официально работаете? – Вот наши регистрационные документы.



Сложность

– А мы сможем пользоваться вашим продуктом? – Да, мы проводим обучение/Да, управление простое, обучение не требуется.



Сроки

– Когда я получу мой заказ? – Курьер доставит товар за 90 минут.



Блок «Клиенты»



Этот блок отлично работает для закрытия возражений и подтверждения выгод. Как его создать? Сначала ставите цель, т. е. определяете, какую выгоду хотите подтвердить, а возражение закрыть. Далее решаете эту задачу с помощью специальным образом собранных отзывов. Формула сбора отзывов будет ниже.



Что может содержать блок о клиентах:



1. Люди (потребители или ценители), знакомые с продуктом:


  • обычные (ассоциация с собой, но доверие не слишком высоко);

  • звезды, известные люди;

  • эксперты, критики;

  • владельцы компании.



2. Партнеры/Клиенты:


  • с кем вы работаете?

  • кто у вас покупает?

  • большие статусные компании (если есть, то это самый весомый контраргумент).



3. Статистика, связанная с клиентурой и партнерами:


  • обслужили 5000 клиентов;

  • работают с нами 3 года;

  • 99% довольных клиентов.



4. Социальное доверие и подтверждение:


  • группы в соцсетях от 3 000 человек;

  • лайк, шер, репост, ретвит от 100 штук;

  • YouTube каналы от 1 000 человек;

  • ленты комментариев соцсетей.



Примеры:



Выгоды

– Подтверждаете отзывом клиента.



Цена

– Почему так дорого? – Цена полностью соответствует качеству… (Подтверждаете отзывом клиента).



Доверие

– А можно вам доверять? – Все сделали супер… (Подтверждаете отзывом клиента)

– А у вас хорошее качество? – Материал отличный, ремонт сделали быстро и качественно… (Подтверждаете отзывом клиента)

– А вы точно специалисты? – Приехали мастера своего дела… (Подтверждаете отзывом клиента)



Сложность

– Я точно получу результат? – Я смог это сделать благодаря тренингу. Программа действительно работает… (Подтверждаете отзывом клиента)

– Я точно увеличу продажи? – Продажи выросли на 45% и… (Подтверждаете отзывом клиента)



Сроки

– Получу ли я продукт в срок? – Не подвели. Привезли на следующий день, как обещали… (Подтверждаете отзывом клиента)

Писать отзывы от себя категорически не советую. Это можно делать только в крайнем случае, если у вас стартап и отзывов реальных пока нет. Даже при старте не пишите сами. Обращайтесь к специалисту. Он знает, как:


  • стилизовать отзыв под определенные социальные, возрастные, гендерные группы ваших клиентов;

  • не переборщить с позитивом, эмоциями, сленгом.



В противном случае аудитория раскусит вас на раз! Вы и сами в 99% сможете отличить настоящий отзыв от поддельного. Попробуйте почитать их на разных сайтах. Как только у вас появятся реальные клиенты и их отклик, сразу меняете отзывы на настоящие.



Пример блока с логотипами клиентов.





Пример блока с отзывами клиентов.





Как получить отзыв



Добровольное написание настоящего, положительного отзыва – явление крайне редкое. Такова психология человека. Если он доволен, он просто пользуется вашим продуктом. Если он столкнулся даже с мелким негативом, ему хочется выплеснуть свои эмоции на других.



Положительные отзывы, написанные состоявшимися клиентами, нужны обязательно. Получите их.


  • Во-первых, вы сможете закрывать ими возражения потенциальных покупателей.

  • Во-вторых, лучше поймете свою ЦА.



Вам станет ясно, что именно понравилось, чем были хотя бы частично не удовлетворены, что им еще нужно полного счастья и почему они остаются с вами или решают покупать у других. Ваши менеджеры смогут продавать продукт эффективнее, если будут знать свою целевую аудиторию.

Так как же собрать реальные отзывы? Ненавязчиво и тонко намекайте, что будете очень благодарны, если появится отклик на ваш продукт. Предварительно продумайте, что именно вам требуется подтвердить для следующих клиентов, какие их возражения снять, ведь вам нужны не просто отклики, а разнообразные отзывы.


  • Вам нужно показать выгоды? Так и спрашивайте, в чем увидел клиент выгоду, купив ваш продукт?

  • Хотите показать качество? Задайте именно этот вопрос: устроило ли клиента качество продукта?

  • Хотите узнать, почему именно у вас был сделан заказ? Так и спросите: вы выбирали из многих, но остановились на нашем продукте, почему?



Исходя из задачи, формулируйте нужные вопросы и направляйте написание отзыва в нужное вам русло. Предлагаю некий шаблон для сбора откликов. Это лишь основа, а потому вам необходимо будет подкорректировать вопросы соответственно нише. Итак!


  1. Расскажите о себе (ФИО, возраст, чем занимаетесь, прочее).

  2. Как Вы узнали о нашем продукте?

  3. Почему у Вас появилось желание купить?

  4. Были ли сомнения, колебания?

  5. Какой фактор стал для Вас решающим при покупке?

  6. Какие результаты Вы получили от применения продукта?

  7. Чтобы Вы сказали тем, кто еще сомневается?

  8. и т.д.





P.S. Команда Bloxy – создать лендинг проще, чем пожарить яичницу.



Это первая часть по закрытию возражений, в следующей статье расскажем про остальные блоки.



Какие способы закрытия возражения клиентов используете вы?
Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/324534/

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
masiania1

Бесплатное создание сайта для компании

Суббота, 18 Марта 2017 г. 12:13 (ссылка)
lapplebi.com/news/3407-sozd...-sayt.html

Для того чтобы создать профессиональный сайт
Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

О чем забывают 90% при написании заголовков секций у лендинга? Какие цены и скидки привлекают и помогают продавать?

Вторник, 14 Марта 2017 г. 15:37 (ссылка)





Наверняка видели десятки лендингов с заголовками секций в виде «Как мы работаем», «Чем мы лучше других», «Этапы работы», «Наши выгоды», «О нас», «О компании» и т.д. Без слез не взглянешь. Такие заголовки абсолютно не работают. Потому что вы пишите не оглавление книги для чтения, а текст, с помощью которого хотите продать продукт своим потенциальным клиентам. Для этого нужно использовать различные схемы и методики, которыми мы хотим поделиться.









Заголовки для блоков и секций одностраничника





Заголовок каждого блока («как мы работаем», «портфолио», «кейсы», «отзывы» и другие) побуждает человека прочитать полезную информацию о вас или о вашем предложении. В связи с этим все заголовки несут определенную ценность для ваших клиентов. Это не фраза ради наличия в тексте.



Пишутся заголовки с применением определенных техник. Они позволяют создать эффект “Скользкой горки Шугермана”. Пользователя сначала заинтересовывают. Он втягивается в чтение и далее просто не может уже остановиться, потому что идет от одного к другому, вернее, его ведут заголовки и подзаголовки. Он постепенно погружается в то, что может получить, сделав совсем простой шаг.



Вы заинтересовали пользователя и заставили его прочитать всю информацию на одностраничнике? Это означает, что он:



– получит подтверждение выгод;

– закроет большую часть своих возражений;

– увеличит процент конверсии, т. е. купит товар, закажет услугу или совершит любое другое действие, нужное владельцу сайта.



Модели для создания заголовков блоков





1. Призыв к действию





Существуют определенные модели, которые помогают создавать заголовки блоков при любой тематике ресурса. Среди них популярны следующие:

– призыв к действию + выгода + суть раздела;

– призыв к действию + за счет факта/цифры + суть раздела.





Примеры:

Хорошо

– Прочитайте, почему вам понравится

– Выберите пакет, который вам подходит

– Посмотрите, как просто это сделать

– Узнайте, что подойдет именно вам

– Узнайте, как наши клиенты сэкономили 10 млн. рублей

– Узнайте какие звезды заказали дизайн у нас

– Получите дизайн, как у звезд

– Посмотри результаты 300 заказчиков

– Узнайте, как получить рюкзак в подарок.



Плохо

– 3 преимущества нашей компании…

– Почему мы лучше других…

– Мы предоставим то, что не дадут другие…

– Так далее, тому подобное…




Как это может выглядеть







2. Подтверждаем выгоды с помощью повелительного наклонения





Заголовок содержит то, что получит пользователь и за счет чего (сразу с подтверждением фактом/цифрой). Модель выглядит следующим образом:

– глагол в повелительном наклонении + выгода + факт/цифра.



Примеры:

– Создайте качественный лендинг пейдж самостоятельно за 15 минут без опыта за счет уникальной технологии

– Идеальная свадьба вашей мечты, за счет профессиональной команды с 5 летним опытом

– Начни разговаривать на английском на 3 день с нашей уникальной технологией

Пример, как это может выглядеть в формате лендинга:






3. Задаем вопрос





Вопрос всегда позволяет спроецировать ситуацию на себя, поэтому мы стремимся на него ответить на уровне подсознания.



Примеры:

– Хотите получить пассивный доход за 3 дня?

– Знаете почему наших фотографов заказывают знаменитости?



Чек-лист хорошего заголовка для блока или выгоды есть





Такой заголовок способен:

– сформировать желание купить/заказать/совершить другое действие;

– доказать цифрой/фактом преимущество продукта;

– объяснить, что получит клиент (всегда думаем о клиенте);

– информировать о конкретных цифрах и фактах, без воды;

– содержать эмоцию, которая воздействует на второе полушарие.



Иерархия размера шрифтов





Мы помним, что каждый блок – самостоятельная единица. У него есть свой заголовок! У каждой выгоды есть свой заголовок-выгода (в одно слово). Различаются они размерами шрифтов. По убыванию шрифты распределяются так:

– основной заголовок;

– заголовок-секции;

– заголовок-выгода;

– обычный текст.



Карточка продукта





Карточка продукта – один из важных блоков лендинга. Она представляет собой краткое описание товара, которое традиционно содержит:

1) заголовок (название продукта);

2) изображение (подтверждение выгод);

3) идентификация (соответственно каталожной позиции);

4) характеристики (важные, которые обоснуют выгоды);

5) собственно выгоды;

6) призыв к действию;

7) стоимость (минимальную или вилку цен);

8) ограничение (на один продукт).



В ширину размещают не более 3-5 продуктов (товар или услуга). Идеально – 3 в ряд. Большее число человеку на одностраничнике воспринимать тяжело. Максимальное количество продуктов, которые размещают на одной странице – 30, причем самые выигрышные или те, которые предпочтительно реализовать максимально быстро (предусматривается ротация).



Что делать если много товаров?

– Разбить продукт на категории и предложить характеристику категорий.

– Показать примеры самого лучшего продукта из категорий (1-N изображений).



Далее предлагаем оставить контакты, чтобы выслать более подробную информацию о продукте, полный прайс-лист на все товары/услуги из каждой категории (поможем выбрать/проконсультируем и т. д.).



Пример блока с карточкой 1го продукта.



Пример блока с карточками 3ех продуктов.



Пример блока с карточками 2ух продуктов.





В конце статьи есть ссылка на примеры, как это реализовано у нас.



Как заманивать цифрами: скидки и цены





Обратите внимание на то, что люди не оценивают вещи в абсолютном значении. Они привыкли воспринимать что-либо по отношению к чему-либо другому. Например, новинку сравнивают с предыдущим опытом.



На фоне сравнений у человека появляется убеждение дорого это или дешево. Такова психология нашего аналитического мышления. Самый правильный ответ на вопрос клиента «а почему у вас это так дорого» — «по сравнению с чем»?



Представьте: я вам предлагаю билет в кино за 2 000 рублей. Вы в шоке. Вы говорите: это невероятно дорого, потому что вы ходите в кино и знаете стоимость билетов даже на самые популярные блокбастеры.



Если я предложу вам слетать в космос за 100 000 рублей, как вы отреагируете на это предложение? Вы скажете, что это дорого или дешево? Вы не сможете оценить, потому что вам не с чем сравнить!



Более реальное сравнение:

– цена телевизора в одном магазине — 20 000 руб. а со скидкой — 15 000 руб. (экономия 5 000 р.);

– в другом магазине вам предлагают тот же самый ТВ, но за 15 500 руб., а со скидкой – всего за 14 900 руб. (экономия 600 руб.).



Почувствовали разницу? Какое предложение вам покажется привлекательнее? 75% опрошенной аудитории выберут первое. Почему? Оно более выгодное, потому что скидка весомее. Они не знают, что есть где-то другое предложение, или не хотят копать глубже.



Человеческий мозг чувствительно относится к большим и малым числам. За доказательствами обратитесь к своей практике. Вспомните: вы за что-то платите 200 рублей. В другом месте вам предлагают то же самое на 50 рублей дороже. Ощутимо? Безусловно!



Вы покупаете что-либо за 100 000 рублей. Ощутимо ли для вас увеличение на 100 рублей? Вы даже на 900 рублей не слишком сильно отреагируете!



Скидки или закон 3000





Скидки на сумму до 3000 рублей и более 3000 рублей также ощутимо различаются. В первом случае привлекательнее потенциальному потребителю покажется скидка в процентах.

Поставьте себя на место представителя целевой аудитории и ответьте себе на вопрос: что выгоднее, скидка в 25% или в 750 рублей? Теперь представьте, что вы продаете товар или услуг, которые стоят более 30 тысяч рублей. В этом случае в рублях будет ощутимее, чем в процентах.

Прочувствуйте разницу: всего 10% или целых 3000 рублей!



Оправдание указанной цены





Низкие цены и скидки не могут висеть в воздухе. Им нужны обоснования, иначе вам просто не поверят. Потенциальный потребитель решит, что вы предлагаете ему некачественный продукт, причем в большинстве случаев не важна причина и не важна сама цена.

Убеждать надо фактом или логически.



Примеры убеждения:

– У нас такая цена, потому что работают профессионалы с богатым опытом.

– У нас сегодня скидки, потому что нашей компании исполнился год.

– У нас такая цена, потому что мы даем гарантию на результат.

– У нас такая цена, потому что то-то.




Стабильность заявленной цены





Цена, которая ставится на сайте, не может меняться при оплате и звонке в компанию. Принимаете платежи в режиме онлайн? Возьмите комиссию на себя, увеличьте начальную цену, но клиент должен платить именно ту сумму, которую он видел на сайте. Так вы сможете увеличить конверсию и снизить процент отказов.



Предусмотрена платная доставка? Лучше увеличить цену на товар, включив в нее доставку, но указать, что доставка у вас бесплатная. Это работало и продолжает работать беспроигрышно! Такова психология человека и потребителя.

Лично я не могу платить за доставку, если товар стоит больше 5 000 руб., а вы?



P.S. Команда Bloxy, не стараемся открыть Америку, просто хотим помочь упростить создание и ускорить разработку лендингов и маленьких интернет-магазинов. Сделать процесс запуска проектов быстрее и дешевле.



Кстати, кому интересно как мы реализовали карточки продуктов у себя, примеры можно посмотреть по ссылке.



Кто хотел бы получить конструктор лендингов, небольших интернет-магазинов по цене хостинга?






































Никто ещё не голосовал. Воздержавшихся нет.





Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.


Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/323544/

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
gatagdray

Без заголовка

Понедельник, 13 Марта 2017 г. 15:23 (ссылка)

Создание сайта в Сочи - http://systemluxe.ru/post-630__Sozdanie-sayta-v-Sochi.html

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
pancy5010

Без заголовка

Понедельник, 13 Марта 2017 г. 14:59 (ссылка)

Создание сайта в Сочи - http://systemluxe.ru/post-630__Sozdanie-sayta-v-Sochi.html

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
writociniv

CND Shellac

Пятница, 03 Марта 2017 г. 17:34 (ссылка)

bigimg (197x700, 84Kb)
wBhqY3483aZ7XVW4Y3TKzkIZ6tGQpsQaZFhHmczbf1Z7iPuVmfgEd5eP

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Курс по созданию продающего Landing Page c нуля. Часть 6: Структура Landing Page. Первый экран и продающий заголовок

Среда, 01 Марта 2017 г. 13:14 (ссылка)





Привет! Продолжаем наш курс по созданию продающих страниц. Сегодня рассмотрим как устроен эффективный Landing Page, разберем структуру первого экрана и научимся создавать работающие заголовки по 3-м различным моделям, которые заинтересуют посетителей и помогут обойти 90% конкурентов. Ну и как обычно, много примеров.





Мы собрали достаточно информации. Пришло время начать создавать лендинг пейдж!



Коротко о структуре Landing Page: поймем, как это работает. Любой лендинг пейдж делится на 2 части:


  • 1 часть — первый экран — то, что посетитель видит при открытии нашей страницы, не используя скроллинг;

  • 2 часть — то, что идет ниже первого экрана, прокрутив колесико мыши.







Задача первой части заинтересовать пользователя! Мы вызываем его интерес, воздействуя на оба полушария мозга, но прежде всего на то, которое отвечает за эмоции. Первый экран нужно сделать так, чтобы посетитель подумал: «Ну ничего себе, а как они это делают?».



Во второй части мы уже будем давить на полушарие, отвечающее за информацию с логикой. Задача – убедить пользователя в вашем предложении, которое он увидел в первом экране. Цель – получить контакт, регистрацию или оформление заказа.



Выполнение задачи этой большой второй части, которая может занять много следующих экранов, обязывает приводить факты, цифры, формировать блоки подтверждения выгод и закрытия возражений.



Первый экран: 3 секунды без права на ошибку





Что такое первый экран? Это высота экрана ваших посетителей, которая в 90% детскопного трафика составляет в среднем 700 пикселей. Все мы сегодня – представители эпохи скроллинга. Вспомните, как мы ищем что-то в интернете?


  1. Открываем Яндекс или Google.

  2. Вбиваем запрос и сразу нажимаем колесиком на 3-5 сайтов из поисковой выдачи.

  3. Начинаем просматривать страницы, стараясь тратить минимум времени (3-6 секунд на одну), чтобы решить, стоит ли сайт нашего дальнейшего внимания или уйти закрыть его и искать дальше. За 3-6 секунд беглого взгляда происходит оценка первого экрана. Мы понимаем, соответствует ли он тому, что мы искали, и интересна ли нам информация.

  4. Если сайт не пугает, а контент привлекает чем-то, мы начинаем скролить.

  5. Если что-то не нравиться, мы закрываем сайт и уходим на другой.



Аналогичная ситуация с рекламой. Владелец сайта тратит на нее деньги, а пользователь за 3-6 секунд оценивает, как тут круто или как тут совершенно не круто. Первый экран — самое важное, что есть, а потому напрашивается вывод: 70% времени при создании сайта следует тратить именно на него.



Можно сравнить первый экран со знакомством с девушкой. Это Вы, Ваше лицо, Ваша одежда, 5 первых слов — это и есть тот самый первый экран! Немного ошиблись и ничего не получилось.



Как оформить первый экран



Первый экран традиционно содержит следующие элементы:


  1. Логотип (вариантивно),

  2. Дескрипт,

  3. Контакт,

  4. Меню (по необходимости),

  5. Заголовок,

  6. Подзаголовок (вариативно),

  7. Изображение/видео продукта,

  8. CTA (Форма или Кнопка),

  9. Идентификация,

  10. Выгоды (вариативно).



Разберемся более детально.



1. Логотип



Его присутствие необязательно, но очень хорошо, если он есть. Лого — это графический знак, эмблема или символ, который формирует зрительную узнаваемость компании, участвует в создании общего корпоративного стиля.



2. Дескрипт



Дескрипт входит в категорию триггеров. Он информирует пользователя о том, куда тот попал и чем занимается компания. Иными словами, это описание деятельности, которое нужно уложить в 2-4, максимум в 6 слов. Чек-лист дескрипта:


  • точно описывает то, чем занимается компания с конкретизацией ниши (пример — Конструктор Landing Page, Организация профессиональных конференций);

  • указывает на специализацию (пример — Свадебная фотосъемка, Агентство элитной недвижимости);

  • может содержать идентификацию (пример — Консультации для начинающих бизнесменов, Тренинги для топ-менеджеров);

  • может демонстрировать выгоду (пример — Отдел продаж под ключ)






3. Контакт



Обычно указывается номер телефона, ставится кнопка заказа звонка. Можно указать любой другой способ связи. Где-то хорошо работает whatsapp и viber. Контакты всегда повышают к Вам доверие. У людей складывается ощущение, что они в любой момент (или в рабочее время) могут позвонить, если что не так. И лучше в этот момент им ответить.



Примеры, как это может выглядеть:





Примеры расположения логотипа, дескрипта, телефона и заказа звонка в верхней части первого экрана



Теория хороша, но практика – это главное! Я обещал, что вы получите продающий лендинг по завершении курса. У нас есть сервис для тестирования гипотез и создания лендингов. Есть простой конструктор страниц, который при этом способен на многое.

Разберетесь за 10 минут. Создать страницу и закрепить знания с курса с его помощью можно совершенно бесплатно. Если вдруг что-то непонятно, пишите в техподдержку support@bloxy.ru, обязательно поможем.



Давайте сразу закреплять то, что вы узнали!



Что сделать:


  1. Открыть еще одну вкладку в браузере

  2. Перейти на bloxy.ru и зарегистрироваться

  3. Зайти в редактор

  4. Сделать дескрипт, логотип, кнопку заказать звонок и написать телефон или выбрать из готовых секций в разделе «Первый экран — логотип»





5. Заголовок или самая важная часть Landing Page



Мы пропустили меню, поскольку на лендинге требуется не всегда. Переходим к очень важному элементу на странице, который сильно влияет на конверсию. Заголовок для лендинг пейдж отвечает за формирование интереса пользователя. Прочитав его, посетитель решает, смотреть ли сайт дальше.



Технология 1. Как сделать продающий заголовок: 4U



Майкл Мастерсон — предприниматель, которой придумал и внедрил данную технику. Он не думал, что она буквально взорвет рынок продаж. С помощью 4U многие предприниматели удваивали, утраивали конверсию сайтов, и увеличивали открываемость писем e-mail рассылок. Они меняли только заголовок! В чем же суть 4U?



Usefulness (Полезность)



Ваше предложение должно быть очевидно полезным для потенциальных клиентов. Люди не любят думать. Напишите, какую выгоду получит человек, если совершит нужное вам действие. Почему только здесь он решит свою проблему, причем решит так, как ему нужно? Продавайте не дрель, а дырку в стене. Помните технику «трех почему»? Единственно, что нужно от вас – дать решение проблемы посетителя. Это 1U.



Urgency (Срочность или Актуальность)



Актуальность есть соответствие заголовка Landing Page и проблемы клиента. Если пользователь что-то начал искать, то, скорее всего, это нужно ему не послезавтра, а сегодня, еще лучше — вчера. Большинству горячих клиентов из рекламного трафика (например, Яндекс Директ, Google Adwords) нужно то, что они ищут, прямо сейчас. Дайте конкретную цифру, когда он получит искомое? Поэтому актуальность и срочность это 2U.



Uniqueness (Уникальность)



Ваши посетители просматривают множество страниц. Согласно одному из докладов Тима Эша (профессиональный маркетолог и один из лучших специалистов по конверсиям), работает это так:



Процесс изучения посетителями одностраничника



Если Ваш заголовок похож на тот, который уже где-то видели, вы теряете клиента и снижаете конверсию. С сайта уйдут. Информацию даже изучать не будут. Уникальность обязательна! Все продают красный кирпич, а вы продавайте зеленые, фиолетовые, да хоть с бабочками. Дайте клиентам что-то новое. Покажите технологии или нечто такое, за счет чего вы эффективно решите его проблему, причем путь решения — лучший на рынке. Это 3U.



Ultra-specificity (Ультра-специфичность)



Конкретизируйте полезность в цифрах. Важно показать, как именно вы решите проблему пользователя. Продемонстрируйте, сколько, чего и где получит посетитель. Это 4U.

Как грамотно создать заголовок? Обратимся к примерам. Это всегда понятнее.



Пример 1

Исходный заголовок: Дизайн интерьеров.



Добавляем пользу. Зачем дизайн? Сэкономить время и деньги и получить уютное и комфортное жилье:

– Разработаем дизайн интерьера, который сделает дом удобнее.




Добавляем уникальности. Объясним, насколько удобнее:

– Разработаем дизайн интерьера, в который захочется возвращаться.



Добавляем срочность:

– Разработаем дизайн интерьера в который вы захотите возвращаться, сэкономив 30% бюджета за 2 недели.



Ультра-специфичность на закуску. За счет чего:

– Профессионалы индивидуально разработают дизайн интерьера, в который вы захотите возвращаться, сэкономив 30% бюджета за 2 недели.



Сравним:

– Дизайн интерьеров на заказ

– Профессионалы индивидуально разработают дизайн интерьера, в который Вы захотите возвращаться, сэкономив 30% бюджета за 2 недели


Ощутите разницу. Она огромна. Такова же разница в эффективности продаж.



Пример 2

Исходный заголовок: Купить шины.



Польза — зачем они? Безопасно ездить, или гонять, зависит от целевой аудитории:

– Увеличьте безопасность автомобиля на дороге.



Ультра-специфичность. Насколько безопасно:

– Увеличьте безопасность автомобиля на дороге на 35%.



Срочность. Как быстро:

– Увеличьте безопасность автомобиля на дороге на 35% за 1 час.



Уникальность. Каким образом:

– Увеличьте безопасность автомобиля на дороге на 35% за 1 час за счет инновационной резины шин «Шинус».



Сравним:

– Купить самые лучшие шины у нас

– Увеличьте безопасность автомобиля на дороге на 35% за 1 час за счет инновационной резины шин «Шинус»




Работает магически, не правда ли? Остается думать и тренироваться ради результата. Он вам нужен? Используйте все 4U, а не 1U, 2U или 3U. Вы обойдете 97% конкурентов.



Что сделать:


  1. Написать 5 заголовков по технике 4U.

  2. Добавить в интеллектуальную карту в раздел заголовок.





Технология 2. Как создать продающий заголовок: 3В



Речь идет о том, что можно просто комбинировать выгоду. Формула выглядит примерно так: Выгода + Выгода + Выгода = Успех.



Примеры:

– Зарабатывайте на 30% больше уже через 1 день после аудита сайта профессионалами

– Делайте молочные коктейли за 1 минуту у себя дома с блендером

– Увеличим прибыль вашего сайта в 2 раза с технологией создания заголовков по 4U




Технология 3. Создание заголовка: 2М



Сделай Минимальные усилия – получи Максимальные результаты.



Примеры:

– Как продать автомобиль за 3 часа на 10% выгоднее, не выходя из дома

– Как заработать 1000 рублей лежа на диване за 1 день

– Как увеличить конверсию в 2 раза за 10 минут без вложений




Итак, мы научились создавать крутые заголовки для первого экрана. Чек-лист хорошего заголовка:


  • присутствуют мощные выгоды продукта;

  • возбуждает интерес/интригует/захватывает/привлекает внимание;

  • конкретизирует предложение в цифрах;

  • говорит о том, что получит клиент;

  • содержит эмоции.



Пример, как это может выглядеть:



Пример заголовка на первом экране Landing Page.



Если вы не закрепляете полученный материал на практике, пользы от курса не получите. Самое время добавить ваш заголовок, созданный по одной из теорий, на ваш экспериментальный первый экран. Если вы еще не воспользовались редактором, то регистрируйтесь и создавайте!



Что сделать:


  1. Перейти в редактор

  2. Добавить заголовок на первый экран





6. Подзаголовок



По сути это тот же заголовок, который является дополнительным элементом. Он нужен, чтобы:

– описать подробнее, чем занимается компания, если предлагается сложный продукт или услуга;

– выделить еще одну значимую выгоду;

– усилить боль потенциального клиента.



Пример:

– Заголовок: Зарабатывайте на 30% больше уже через 1 день после аудита сайта профессионалами.

– Подзаголовок: Все еще не хватает на новый Феррари? Звоните прямо сейчас, и мы увеличим ваши продажи.




Пример, как это может выглядеть:





Что сделать:


  1. Перейти в редактор

  2. Добавить подзаголовок на первый экран.





7. Изображение



В структуре лендинг пейдж всегда присутствует графика. Изображения работают на эмоции и иллюстрируют предложение. У любой картинки должна быть цель. К фоновым изображениям это также относится. Нельзя просто так лепить все подряд для демонстрации работы над дизайном.

Основное в изображениях — качество. Не обратили на него внимание, не устранили шумы, разместили нечеткую картинку, видны пиксели? Конверсия «убита»!



Пример качественных фото и некачественных:





Используем четкие, без шумов, яркие картинки.



Пример качественных и некачественных картинок на одностраничнике





В карточках продукта фон должен быть такой же, как и фон блока. Используем изображения формата .png. Примеры справа конверсию убивают сразу. Разница очевидна.



Пример качественных и некачественных картинок на одностранчиике







Никогда не накладывайте на фон изображения с фоном. Используем .png изображения, причем лучше брать реальные фото, а не рисунки из фотобанка.



Каким характеристикам должна отвечать картинка? Она:

– соответствует и подтверждает ценность, пользу, особенности продукта, выгоду приобретения;

– закрывает возражение (читайте далее);

– показывает процесс или результат взаимодействия с продуктом;

– вызывает эмоцию, четко совпадающую с продуктом;

– учитывает при изображении человека внешним национальным признакам региона;

– смотрит прямо на пользователя, либо на СТА (глаза человека на фото).



Где искать изображения? Рекомендую бесплатные фото отличного качества:

unsplash.com;

allthefreestock.com;

– Поиск в Google картинках на английском (переводим с помощью онлайн-переводчика и вперед!).



Примеры, как это может выглядеть:







Пример первого экрана для заголовка и изображения Landing Page.



Что сделать:


  1. Перейти в редактор

  2. Добавить изображение на фон или рядом





8А. Кнопка



Это очень важный элемент одностраничника. На кнопке пишется призыв к действию. Именно она конвертирует посетителя в следующий шаг воронки. Чек-лист кнопки:


  • на нее можно нажать (ссылка);

  • слова, ясно и логично призывающие к действию;

  • большой размер, выделяющий на фоне прочей графики;

  • контрастность к фону.



С кнопкой, вроде бы, все просто. На ней размещается тот призыв к действию (CTA), который мы определили ранее из воронки продаж.



Пример, как это может выглядеть:







Примеры призыва к действию

Хорошо:

– Получить консультацию

– Узнать больше

– Получить мой подарок

– Увеличить продажи

– Получить бесплатно

– Принять участие

Плохо:

– Отправить

– Заказать

– Купить





8.Б. Форма



Специальный модуль, с помощью которого пользователь вносит нужные вам данные. Форма состоит из следующих элементов:


  • заголовок;

  • подзаголовок;

  • поля для ввода;

  • кнопка;

  • подпись;

  • CTA + выгода.



Пример формы в блоге одного из крутых западных маркетологов Нила Пателя:







Заголовок формы – это CTA, который сделали раньше. Задайте себе вопрос: что я предлагаю посетителю? Ответьте на него и пишите в заголовок формы.

Подзаголовок формы – это подтверждение выгоды. Почему важно заполнить форму прямо сейчас? Что ценного получит пользователь? Подзаголовок не является обязательным элементом, если все уложилось в заголовок. Лишнее убирайте.

Поля – это данные которые критически необходимы для связи с потенциальным клиентом. Помните: чем больше полей, тем ниже конверсия. Лучше 1 поле, оптимально сделать 2 поля – e-mail или телефон + имя (как обращаться).

Поля контактов (телефон/e-mail/skype/профиль в социальных сетях) Что-то одно может быть обязательным к заполнению. Остальные поля должны быть не обязательными.

Кнопка – призыв к действию. Она покажет, что получит пользователь, если нажмет на нее, что произойдет после нажатия.

Подпись – последний шанс развеять сомнения пользователя. Что здесь стоит указать? Социальное доказательство (более 3000 подписчиков), сроки (перезвоним через 5 минут), выгоды (бесплатно), важные детали (14 дней бесплатный период).



Пример формы на первом экране Landing Page







Что сделать:


  1. Перейти в редактор

  2. Добавить кнопку или форму на свой первый экран





9. Идентификация



С помощью этого раздела вы помогаете понять посетителям, насколько полезен им предлагаемый продукт. Вы определяете аудиторию, с которой работаете, и позволяете пользователю сходу определить, входит ли он в нее. Делается это сразу, в лоб, без объяснений и вычитывания лендинга. Клиентам не нужно разбираться. Экономьте их время, и они скажут вам «спасибо». Это сблизит вас с ними, поднимет продажи.



Примеры:

Для кого подойдет?

– Для владельцев бизнеса

– Для начинающего бизнеса

– Для владельцев веб-студий

Для кого не подойдет?

– Для дачников

– Для домохозяек

– Для автовладельцев




Примеры, как это может выглядеть:







Что сделать:


  1. Перейти в редактор

  2. Добавить идентификацию на первый экран





10. Выгоды





Если осталось место на первом экране и вы использовали фоновое изображение вместо картинки, добавьте еще 2-3 выгоды. Они не помешают.

Сравните:

– С нами вы сильно увеличите продажи! (Сильно — это как?).

– С нами вы увеличите продажи в 2 раза! (Это понятно).

– С нами вы увеличите продажи на 30%! (Сразу понятно, на сколько).



Пример, как это может выглядеть:







Что сделать:


  1. Перейти в редактор

  2. Добавить еще 2-3 выгоды





Почему должны присутствовать именно эти элементы?



Все это анализ сотни высококонверсионных сайтов и опыт создания собственных лендингов.



– Во-первых, схема гарантировано работает.

– Во-вторых, к такому построению лендингов уже привыкли клиенты, и это их не отпугнет.

Спрашиваете, где же уникальность? Она должна быть в вашем уникальном торговом предложении, заголовке и дизайне, а не в наличии и отсутствии обязательных (необязательных) элементов лендинг пейдж.



На следующем шаге мы создадим карточку продукта, и я раскрою разные «фишки» про цены.



P. S.



Рады помочь, команда Bloxy — простого редактора для быстрого создания сайтов под Ваши задачи (Landing Page, подписные страницы, мероприятия, конференции, вебинары, персональные страницы, маленькие интернет-магазины и т.д.). Попробовать и создать сайт можно бесплатно, а по любым вопросам мы поможем в тех. поддержке.



Для читателей Хабра мы дарим промокод habr6 – удвоит оплаченный период на любом тарифе. Например, оплати 6 месяцев и 6 месяцев получишь в подарок. Действует 1 неделю с момента публикации.
Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/322752/

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
NikitinaVarya

Сайт со списком каталогов сайтов

Понедельник, 14 Февраля 2017 г. 02:49 (ссылка)
seocatalogs.info/sites/2/


Сайт содержит информацию о продвижении своего сайта в сети интернет. Есть список каталога сайтов для регистрации, список досок объявлений, список систем управления сайтом и хостинг

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
soldapf917

Без заголовка

Четверг, 09 Февраля 2017 г. 11:59 (ссылка)

Создание сайта в Сочи - https://vk.com/page-139625403_51953292

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
pbezoisz

Без заголовка

Четверг, 09 Февраля 2017 г. 10:00 (ссылка)

Создание сайта в Сочи - https://vk.com/page-139625403_51953292

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
tonn_aprille

Каким должен быть сайт?

Среда, 08 Февраля 2017 г. 05:36 (ссылка)


Сайт или веб-сайт в буквальном переводе означает "место", "сегмент в сети". Это не совсем точно передает суть термина, сайт - это, скорее, сегмент информации, хранящейся на сервере, который является частью всемирной паутины. А то, что показывается пользователю, красочные страницы, тексты, кнопки и анимация на мониторе, лишь форма представления этой информации. 



веб сайт



В зависимости от количества содержимого, представленного на обозрение, происходит дальнейшее разделение видов сайтов.



Основные разновидности:




  • Визитка - минимальный формат, ведь визитки в реальности - на одной странице, и небольшого размера. Это, скорее, большая форма с контактными сведениями о фирме или человеке, плюс несколько фотографий, видео и ссылок.


  • Посадочная страница (landing page) - как, правило, одностраничный сайт, просто страница очень длинная и разбита на блоки (секции), с различным оформлением. Для удобства перемещения по секциям делается скроллинг из верхнего меню навигации.


  • Сайты - каталоги. По структуре схожи с интернет-магазинами, но без модуля оплаты. Предоставляют доступ к поиску по структурированной информации о чем-либо.


  • Блоги-форумы. Предназначены для общения, по структуре похожи на сборник мини-статей (заметок) с возможностью комментирования материалов другими пользователями.



По дизайну, конечно, существует масса вариантов и предложений, на любой вкус и цвет. Веб-сайты представляют собой отдельную форму творчества, поскольку есть возможность подключать динамику, анимационные и звуковые эффекты. Это и не картины, потому что меняются, и не фильмы, потому что интерактивны (движение происходит как ответ на ваше действие). 



В работе над сайтом участвуют разные группы специалистов. Сначала - общий дизайн(после идеи, разумеется). Весь макет рисуется в графике, все части по слоям. Поскольку элементы страницы "отзывчивы", прорабатывается их вид в активном состоянии, при наведении указателя мыши, при клике.



Затем - верстка макета страницы, размещающая все блоки, меню, текст, изображения, кнопки в нужных местах. Адаптивная верстка учитывает разную ширину страниц на разных мониторах и мобильных устройствах, что позволяет пользоваться сайтом, не имеющим мобильной версии.



Если сайт статический, то все содержимое страницы сразу размещается по местам, фото и видео - ссылками на исходники во внешних файлах. С динамическим сайтом немного сложнее - страница формируется из информации, хранящейся в базе данных и весь контент загружается при вызове.



Читать далее...


Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
JP-Studio

Без заголовка

Вторник, 31 Января 2017 г. 20:03 (ссылка)
jp-studio.ru/news/my-zapusk...?_utl_t=li


Мы запускаем розыгрыш!

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
НатаО

Готовые инструкции по созданию сайта ( скачать ) ~ ШПАРГАЛОЧКА НАЧИНАЮЩЕГО БЛОГЕРА

Четверг, 26 Января 2017 г. 17:42 (ссылка)
https://natalisayt.blogspot...ost_4.html

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
LizaDm

Как сделать так, чтобы сайт начал работать на вас и приносить доход

Четверг, 26 Января 2017 г. 11:24 (ссылка)


Для раскрутки сайта существует огромное количество способов, как платных, так и бесплатных. Какой из них подходит вам – выбирайте сами. Обязательная раскрутка также должна быть внешней и внутренней. Давайте более подробно.



5975799_Monetization001 (520x250, 88Kb)




  1. Наименование домена. Вы должны серьезно подойти к выбору названия домена, так как ключевые слова в названии играют важную роль при выдаче результатов поиска.


  2. Название страницы. Выбирая название страницы необходимо использовать и подбирать ключевые слова, с помощью которых она будет раскручиваться. 


  3. Ключевые слова. Необходимо акцентировать внимание на ключевых словах на странице. То есть выделять, привлекать внимание. Стараться сделать так, чтобы ключевые слова были как можно ближе к началу странички.


  4. Язык гипертекстовой разметки. Придание внешнего вида странице, при ее просмотре в браузере. То есть разметка должна быть сделана по правилам, чтобы не допустить ошибок. Допущенные ошибки могут привести к торможению раскрутки сайта.


  5. Описание страницы для роботов (мета-теги). Хоть мета-теги и считаются необязательными для пользователя, но очень влияют и помогают при поиске выявить смысл страницы и выдать ее. 


  6. Полезные функции сайта. Это например сайт на нескольких языках, блог, рейтинг, голосование и так далее, это привлечет внимание. 


  7. Дизайн. Необходимо создать дизайн странице, которая будет привлекать посетителей и запомнится им.


  8. Социальные сети. На страничке желательно вывесить закладки на социальные сети, благодаря которым посетители могут вас репостнуть другим то, что им понравилось.


  9. Кроссбраузерность. Страничка должна быть приведена в соответствие с требованиями известных браузеров.


  10. Система управления. Сделать меню сайта для удобства пользователей. То есть упорядочить все содержимое странички.


  11. Систематическое обновление сайта. То есть сайт постоянно должен обновляться и дополняться новыми текстами, графической информацией и так далее. Данная информация должна быть интересной и познавательной для посетителей странички.



Чтобы достичь успеха в раскрутке странички, необходим комплексный подход. Необходимо совместить все составляющие, описанные выше, плюс, когда вы начнете изучать странички ваших потенциальных конкурентов вы сможете подойти творчески к созданию и раскрутке именно вашего направления.

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
JP-Studio

Без заголовка

Вторник, 17 Января 2017 г. 14:05 (ссылка)
jp-studio.ru/portfolio/bran...?_utl_t=li


Создание иконок для интернет портала

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество

Следующие 30  »

<создание сайта - Самое интересное в блогах

Страницы: [1] 2 3 ..
.. 10

LiveInternet.Ru Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат
О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda