Случайны выбор дневника Раскрыть/свернуть полный список возможностей


Найдено 1692 сообщений
Cообщения с меткой

руководитель - Самое интересное в блогах

Следующие 30  »
ReklamshikPit

День в истории: 17 августа

Вторник, 17 Августа 2016 г. 03:58 (ссылка)
radionetplus.ru/teksty/praz...gusta.html


Без имени20160501093253 (692x341, 175Kb)

День в истории: 17 августа 17 августа в истории 1502 Христофор Колумб объявил Гондурас собственностью Испании 1771 Английский учёный Дж. Пристли открыл фотосинтез, обнаружив, что воздух,

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Исследуем вопрос наказаний 2.0

Пятница, 12 Августа 2016 г. 10:27 (ссылка)

Этот материал будет полезен в первую очередь тем, кто много занимался программированием и вдруг внезапно стал вынужден заниматься управлением проектами и людьми. С год назад я рассказал про наказания на конференции, а солнышки из Битрикса сделали текстовую версию для #habr. К сожалению, потеряв в точности, четкости и правильности акцентов. За год материала добавилось. В конце — чеклист для ленивых :)



Итак. Если вы не садист или моральный урод, а ваши сотрудники — не мазохисты, то сомневаюсь, что кому-то из вас наказания доставляют удовольствие. Мне — нет.

image





Мы разберем сам факт этого явления — наказания. Знаю, тема трепетная. Вызывает негативные эмоции, порывы сжечь автора, отбивает способность читать и анализировать. Зато включает генератор язвительных комментариев-штампов и минусов в карму. Но здесь я буду именно исследовать (!!!) наказания. Как учёные исследуют смертельный вирус: с практическим интересом, экспериментами и без вынесения предварительных результатов.



Наказывать нигде не учат: ни в бизнес-литературе, ни на тренингах, ни в ВУЗах. Однако само явление существует. Начинающие руководители с небольшим опытом управления наказывать либо не умеют, либо делают это неловко. Часто терпят и копят претензии к сотрудникам, пока не бомбанёт — и тогда получают все. Начальник и сам в такой ситуации понимает, что неправ. Но его уже понесло — пути назад нет.



Это печально, но как требовать у человека наличие навыка, которому его нигде не обучали? Был себе программистом, стал менеджером, и тут — иди и наказывай? Неправильно же требовать от программиста виртуозных навыков рукопашного боя?



Но неаккуратно наказанный (а по факту — обиженный) сотрудник в такие тонкости вдаваться не станет. Разбираться придётся руководителям, менеджерам, директорам.



В наказаниях важна высокая точность. Она должна быть выше, чем в раздаче поощрений. Ситуация, когда у начальника настроение праздничное, и он по этому случаю выдал целому отделу премию, будет воспринята нормально. Но если он наказал всех, потому что зуб болит — к этому уже отнесутся по-другому.



«Нести ответственность» в практическом плане



Впервые я задумался о мере «ответственность», когда Сибирикс был маленьким: пара разработчиков и дизайнеров. Для нашей сферы (да и для многих других на старте) типично, что основатель умеет что-то делать руками: программировать или дизайн рисовать. И, как правило, любит это дело.



Была уже ночь. Я сидел в офисе и отлаживал кусочек кода за программистом, который чётко по гудку всё бросил и ушёл домой. При этом в скайп мне долбился заказчик, торопил, строчил ругательства, пытался писать красным.



И я сидел, отлаживал и думал: а что значит для разработчика нести ответственность за проект?



Как директор я понимаю, что в случае факапа огребу по полной программе. Поставлю на проект неправильных людей — провалюсь финансово, неподходящего сотрудника найму — появятся проблемы в коллективе. Вся ответственность компании лежит на мне. А какую ответственность несёт программист? Или дизайнер? Что это в практическом плане?

image



Крепостное право отменили, штрафовать нельзя по ТК. Заставить отрабатывать в нерабочее время — нельзя (да-да-да, хорош овертаймить!), бить — нельзя, приковать наручниками к батарее — тоже запрещено. Получается, можно только увольнять. Но я и так сижу, работаю ночью — без него буду сидеть до утра. Неуязвимые такие чувачки, получается.



И лишь спустя годы я нащупал ответ на этот вопрос. И пришло понимание, что тот разработчик, который вовремя ушел домой, хоть и не закончил задачу, ни в чем не виноват. А я — да, я виноват и что-то сделал неправильно: криво построил рабочий процесс, распланировал время или неправильно сформировал ожидания заказчика. Однако молодые и готовые горы свернуть горе-руководители такой мысли не допускают. У них включается стереотип «Твоя работа не закончена вовремя, и это принесло мне проблемы. Ты виноват!»



Руководители тоже люди. И их порой несёт



Разговор на повышенных тонах с поддевками и вставками из большого петровского загиба — самый доступный для неопытных руководителей способ выпустить пар и выдать всю негативную связь, которая накопилась.



Но когда повод для разборки — небольшой проступок, ругаться не очень-то и хочется. Это просто нерационально. И возникает схема: руководитель закрывает глаза на косяки, пока их количество не достигнет критической массы в его восприятии. Вот тогда крышку с чайника срывает, кипяток со свистом и брызгами летит в сторону подчиненного, попутно накрывая еще пол-офиса… Плохая схема. Недостойная взрослых и умных людей.



Ок, кричать и срываться плохо. Есть ли альтернативы? Да сколько угодно!



Интроверты пишут



Технологии сегодня позволяют голосом вообще не разговаривать. Зачем, когда обо всём можно НАПИСАТЬ! Больше остальных этот вариант любят руководители-интроверты (а таких в IT, как правило, большинство).



И они пишут: в скайп, на почту или в телеграм. И пытаются донести сотруднику, в чём его косяк и почему в будущем такого повторять никак нельзя. Расписывают в красках и эпитетах моральные проблемы и материальные последствия. И подробности того, что сделают с человеком, ежели подобная фигня повторится.



Интровертам такой способ выдачи обратной связи кажется практичным: он не требует эмоциональности и личной вовлеченности. И это почти так же привычно, как писать код (только команд больше и синтаксис богаче).



Метод работает безотказно. В 100% случаев человек, прочитав сообщение, делает так:



image



Присмотритесь к нему. Видите, он бормочет? Знаете, что? А вот что: «Начальник — козёл. Контора — говно». Вам этого не слышно, а по рынку труда разносится далеко и ещё долго не замолкает.



Наказать или обидеть?



Настрочив злобное письмо подчинённому, вы его не наказали, а обидели.



Между «наказать» и «обидеть» граница тонкая, и её важно чувствовать. Когда вы наказываете человека — он начинает осознавать, что действительно виноват. А когда обижаете — думает, что вы неправы. Это особенно жестко работает в нашей айтишной среде, где много умных людей, с высоким чувством своей значимости и бинарным пониманием прекрасного.



Отсюда — два важных следствия. Для работников интеллектуального труда:




  1. Наказания по большей части лежат в моральной (а не материальной) сфере. Любая материальная де/мотивирующая система будет быстро хакнута. Если бы за каждое опоздание меня штрафовали на 100 рублей, я бы из вредности купил месячный абонемент. Это бы дискредитировало власть руководства, но никоим образом не компенсировало убытки компании от моих опозданий. Согласитесь, компании зарабатывают не тем, что собирают по соточке из зарплат сотрудников.

  2. Наказывать нужно так, чтобы человек сам осознал, что действительно виноват. А такое возможно, только когда были нарушены установленные и доведенные до него правила. За ошибки наказывать нельзя. Там, где нет четких правил, регламента или однозначных договоренностей, руководитель не имеет права наказывать. Да и не сможет — получится только обидеть.



Два поганых принципа регулярного менеджмента



В англоязычной бизнес-литературе нет ничего толкового о наказаниях. Только про мотивацию, корпоративную культуру, хорошие отношения и win-win. В идеальном мире, который там описывается, руководитель создал внутри своей компании мотивирующую обстановку, а сотрудники либо никогда не косячат, либо (по логике) им проступки сходят с рук.



Но косяки обязательно будут. И будут, скорее всего, из-за нарушения договоренностей или слишком творческого отношения сотрудника к правилам. Наша широкая русская душа это любит.



Проблема в том, что если на проступки не реагировать, они станут повторяться чаще и чаще. Авторитет руководителя будет подорван. Сотрудники начнут игнорировать правила, регламенты и договоренности. Производительность уйдет в ноль. Компания разорится, все разойдутся по домам, the end. Шутка :)

image



Получается, что наказывать всё-таки нужно. Но как? — в этом вопросе западные книжки не помогают. Отечественные — тоже не особо. Что-то похожее на правду есть у А. Фридмана. Он разбирает разные типы операционных систем менеджмента:




  1. директивный менеджмент, или диктатура (выхватить можно за любое творчество);

  2. манипуляционный менеджмент (все всегда виноваты, но некоторым это прощается);

  3. импровизированный менеджмент (руководитель решает, наказывать или нет, по ситуации. Поэтому за одно и то же можно и медаль получить, и пинок под зад; косяки списываются на обстоятельства, а наказать могут за то, что хотел уточнить задачу);

  4. регулярный менеджмент (работа по четким правилам).



У нас работа организована по scrum и agile и похожа скорее на регулярный менеджмент. В регулярном менеджменте есть два поганых и сложных (никто не говорил, что быть руководителем легко) принципа:



1. Руководитель обязан наказать подчинённого, если тот нарушил установленные и доведённые до него правила.



Допустим, менеджер поставил задачу junior-программисту Пете, чтобы он спроектировал базу данных. И, так как он только учится, менеджер просит, чтобы Петя позвал на помощь опытного программиста Катю. Пусть посидит рядом, поможет-подскажет.



Петя робко подходит к Кате, говорит: «Помоги мне — начальник просит». А у Кати в голове гуляет весенний ветер и полное «не хочу думать — хочу платьице». И она мягко посылает Петю уйти прочь, ибо ей некогда.



Делать нечего — Петя, чтобы не запороть задачу, почитал книжки и форумы, перекопал интернеты. Потратил несколько вечеров и в итоге спроектировал действительно хорошую базу.



Вроде бы Петя хорошее дело сделал: прокачался сам и выполнил задачу. Но в системе регулярного менеджмента его нужно наказать. Как и Катю, но с ней, думаю, всё понятно: она отказалась выполнять задачу. (Менеджер у меня кстати тоже под прицелом — чего это он задачи не через Jira ставит?, но тут может культура такая...).

image



А Петя полез туда, куда не просили и нарушил договорённость с руководителем — вот за это и нужно наказать. Хотя в системе импровизационного менеджмента он, может, подвиг совершил и достоин медали (удовлетворил принцип «не важно, как, но в понедельник утром это должно лежать у меня на столе!»).



Второй поганый принцип регулярного менеджмента заключается в следующем:



2. Руководитель не имеет права наказывать подчинённого, если тот действовал не превышая своих полномочий.



Это правило ещё сложнее первого: оно требует холодной головы, твёрдой руки, опыта, времени на обдумывание и моральной зрелости от руководителя.



Пример из жизни: наш сисадмин менял диски на внутреннем сервере. Процедура несложная, с чётким регламентом, проводим её каждые полгода. Но во время замены произошёл непонятный сбой и слетели все данные с жёсткого диска. Его можно было восстановить — что мы и сделали, но потеряли 4 часа работы 42 человек.



Сисадмин всё делал по инструкции — поэтому менеджер не имеет права его наказывать. Хотя очень хочется. Наказывать нельзя, но сделать всё, чтобы выяснить причины сбоя и подстелить соломки на следующий раз, он должен.



В регулярном менеджменте руководитель не обязан наказывать подчинённого сразу, как заметил косяк. Можно отреагировать через некоторое время. Два-три дня не изменят ситуацию, но помогут разобраться в вопросе и разработать план действий. На более длительный срок откладывать не стоит — сотрудник может забыть детали, а наказывать за то, чего человек не помнит, как-то не комильфо.



То же самое — если вы решили уволить сотрудника, но сейчас на нём держится важный проект. Вы не обязаны расставаться незамедлительно — выбирайте удобное вам время.



Прощение, амнистия, хансей и root cause-анализ



В менеджменте нет процедуры прощения. Руководитель обязан отреагировать, если сотрудник нарушил установленные правила. Зато есть процедура амнистии: если человек признал вину и раскаялся, руководитель обязан перестать есть ему мозг.



Не путайте амнистию с прощением.



Амнистия не бывает автоматической и основанной на принципе «ты мне, я тебе». Если в компании договорённость, что никто не опаздывает, но её нарушил и руководитель, и подчинённый — начальнику нельзя простить сотрудника, только потому, что у самого рыльце в пушку. Наказывать в этой ситуации всё равно нужно. Как руководитель накажет себя — отдельная тема, которая не касается подчинённого. Либо соответствуйте правилу, либо убирайте его.



Амнистия возможна, если люди готовы признаться в проступке хотя бы самим себе. В японской культуре есть термин хансей (

https://habrahabr.ru/post/307594/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Исследуем вопрос наказаний 2.0

Пятница, 12 Августа 2016 г. 10:27 (ссылка)

Этот материал будет полезен в первую очередь тем, кто много занимался программированием и вдруг внезапно стал вынужден заниматься управлением проектами и людьми. С год назад я рассказал про наказания на конференции, а солнышки из Битрикса сделали текстовую версию для #habr. К сожалению, потеряв в точности, четкости и правильности акцентов. За год материала добавилось. В конце — чеклист для ленивых :)



Итак. Если вы не садист или моральный урод, а ваши сотрудники — не мазохисты, то сомневаюсь, что кому-то из вас наказания доставляют удовольствие. Мне — нет.

image





Мы разберем сам факт этого явления — наказания. Знаю, тема трепетная. Вызывает негативные эмоции, порывы сжечь автора, отбивает способность читать и анализировать. Зато включает генератор язвительных комментариев-штампов и минусов карму. Но здесь я буду именно исследовать (!!!) наказания. Как учёные исследуют смертельный вирус: с практическим интересом, экспериментами и без вынесения предварительных результатов.



Наказывать нигде не учат: ни в бизнес-литературе, ни на тренингах, ни в ВУЗах. Однако само явление существует. Начинающие руководители с небольшим опытом управления наказывать либо не умеют, либо делают это неловко. Часто терпят и копят претензии к сотрудникам, пока не бомбанёт — и тогда получают все. Начальник и сам в такой ситуации понимает, что неправ. Но его уже понесло — пути назад нет.



Это печально, но как требовать у человека наличие навыка, которому его нигде не обучали? Был себе программистом, стал менеджером, и тут — иди и наказывай? Неправильно же требовать от программиста виртуозных навыков рукопашного боя?



Но неаккуратно наказанный (а по факту — обиженный) сотрудник в такие тонкости вдаваться не станет. Разбираться придётся руководителям, менеджерам, директорам.



В наказаниях важна высокая точность. Она должна быть выше, чем в раздаче поощрений. Ситуация, когда у начальника настроение праздничное, и он по этому случаю выдал целому отделу премию, будет воспринята нормально. Но если он наказал всех, потому что зуб болит — к этому уже отнесутся по-другому.



«Нести ответственность» в практическом плане



Впервые я задумался о мере «ответственность», когда Сибирикс был маленьким: пара разработчиков и дизайнеров. Для нашей сферы (да и для многих других на старте) типично, что основатель умеет что-то делать руками: программировать или дизайн рисовать. И, как правило, любит это дело.



Была уже ночь. Я сидел в офисе и отлаживал кусочек кода за программистом, который чётко по гудку всё бросил и ушёл домой. При этом в скайп мне долбился заказчик, торопил, строчил ругательства, пытался писать красным.



И я сидел, отлаживал и думал: а что значит для разработчика нести ответственность за проект?



Как директор я понимаю, что в случае факапа огребу по полной программе. Поставлю на проект неправильных людей — провалюсь финансово, неподходящего сотрудника найму — появятся проблемы в коллективе. Вся ответственность компании лежит на мне. А какую ответственность несёт программист? Или дизайнер? Что это в практическом плане?

image



Крепостное право отменили, штрафовать нельзя по ТК. Заставить отрабатывать в нерабочее время — нельзя (да-да-да, хорош овертаймить!), бить — нельзя, приковать наручниками к батарее — тоже запрещено. Получается, можно только увольнять. Но я и так сижу, работаю ночью — без него буду сидеть до утра. Неуязвимые такие чувачки, получается.



И лишь спустя годы я нащупал ответ на этот вопрос. И пришло понимание, что тот разработчик, который вовремя ушел домой, хоть и не закончил задачу, ни в чем не виноват. А я — да, я виноват и что-то сделал неправильно: криво построил рабочий процесс, распланировал время или неправильно сформировал ожидания заказчика. Однако молодые и готовые горы свернуть горе-руководители такой мысли не допускают. У них включается стереотип «Твоя работа не закончена вовремя, и это принесло мне проблемы. Ты виноват!»



Руководители тоже люди. И их порой несёт



Разговор на повышенных тонах с поддевками и вставками из большого петровского загиба — самый доступный для неопытных руководителей способ выпустить пар и выдать всю негативную связь, которая накопилась.



Но когда повод для разборки — небольшой проступок, ругаться не очень-то и хочется. Это просто нерационально. И возникает схема: руководитель закрывает глаза на косяки, пока их количество не достигнет критической массы в его восприятии. Вот тогда крышку с чайника срывает, кипяток со свистом и брызгами летит в сторону подчиненного, попутно накрывая еще пол-офиса… Плохая схема. Недостойная взрослых и умных людей.



Ок, кричать и срываться плохо. Есть ли альтернативы? Да сколько угодно!



Интроверты пишут



Технологии сегодня позволяют голосом вообще не разговаривать. Зачем, когда обо всём можно НАПИСАТЬ! Больше остальных этот вариант любят руководители-интроверты (а таких в IT, как правило, большинство).



И они пишут: в скайп, на почту или в телеграм. И пытаются донести сотруднику, в чём его косяк и почему в будущем такого повторять никак нельзя. Расписывают в красках и эпитетах моральные проблемы и материальные последствия. И подробности того, что сделают с человеком, ежели подобная фигня повторится.



Интровертам такой способ выдачи обратной связи кажется практичным: он не требует эмоциональности и личной вовлеченности. И это почти так же привычно, как писать код (только команд больше и синтаксис богаче).



Метод работает безотказно. В 100% случаев человек, прочитав сообщение, делает так:



image



Присмотритесь к нему. Видите, он бормочет? Знаете, что? А вот что: «Начальник — козёл. Контора — говно». Вам этого не слышно, а по рынку труда разносится далеко и ещё долго не замолкает.



Наказать или обидеть?



Настрочив злобное письмо подчинённому, вы его не наказали, а обидели.



Между «наказать» и «обидеть» граница тонкая, и её важно чувствовать. Когда вы наказываете человека — он начинает осознавать, что действительно виноват. А когда обижаете — думает, что вы неправы. Это особенно жестко работает в нашей айтишной среде, где много умных людей, с высоким чувством своей значимости и бинарным пониманием прекрасного.



Отсюда — два важных следствия. Для работников интеллектуального труда:




  1. Наказания по большей части лежат в моральной (а не материальной) сфере. Любая материальная де/мотивирующая система будет быстро хакнута. Если бы за каждое опоздание меня штрафовали на 100 рублей, я бы из вредности купил месячный абонемент. Это бы дискредитировало власть руководства, но никоим образом не компенсировало убытки компании от моих опозданий. Согласитесь, компании зарабатывают не тем, что собирают по соточке из зарплат сотрудников.

  2. Наказывать нужно так, чтобы человек сам осознал, что действительно виноват. А такое возможно, только когда были нарушены установленные и доведенные до него правила. За ошибки наказывать нельзя. Там, где нет четких правил, регламента или однозначных договоренностей, руководитель не имеет права наказывать. Да и не сможет — получится только обидеть.



Два поганых принципа регулярного менеджмента



В англоязычной бизнес-литературе нет ничего толкового о наказаниях. Только про мотивацию, корпоративную культуру, хорошие отношения и win-win. В идеальном мире, который там описывается, руководитель создал внутри своей компании мотивирующую обстановку, а сотрудники либо никогда не косячат, либо (по логике) им проступки сходят с рук.



Но косяки обязательно будут. И будут, скорее всего, из-за нарушения договоренностей или слишком творческого отношения сотрудника к правилам. Наша широкая русская душа это любит.



Проблема в том, что если на проступки не реагировать, они станут повторяться чаще и чаще. Авторитет руководителя будет подорван. Сотрудники начнут игнорировать правила, регламенты и договоренности. Производительность уйдет в ноль. Компания разорится, все разойдутся по домам, the end. Шутка :)

image



Получается, что наказывать всё-таки нужно. Но как? — в этом вопросе западные книжки не помогают. Отечественные — тоже не особо. Что-то похожее на правду есть у А. Фридмана. Он разбирает разные типы операционных систем менеджмента:




  1. директивный менеджмент, или диктатура (выхватить можно за любое творчество);

  2. манипуляционный менеджмент (все всегда виноваты, но некоторым это прощается);

  3. импровизированный менеджмент (руководитель решает, наказывать или нет, по ситуации. Поэтому за одно и тоже можно и медаль получить, и пинок под зад; косяки списываются на обстоятельства, а наказать могут за то, что хотел уточнить задачу);

  4. регулярный менеджмент (работа по четким правилам).



У нас работа организована по scrum и agile и похожа скорее на регулярный менеджмент. В регулярном менеджменте есть два поганых и сложных (никто не говорил, что быть руководителем легко) принципа:



1. Руководитель обязан наказать подчинённого, если тот нарушил установленные и доведённые до него правила.



Допустим, менеджер поставил задачу junior-программисту Пете, чтобы он спроектировал базу данных. И, так как он только учится, менеджер просит, чтобы Петя позвал на помощь опытного программиста Катю. Пусть посидит рядом, поможет-подскажет.



Петя робко подходит к Кате, говорит: «Помоги мне — начальник просит». А у Кати в голове гуляет весенний ветер и полное «не хочу думать — хочу платьице». И она мягко посылает Петю уйти прочь, ибо ей некогда.



Делать нечего — Петя, чтобы не запороть задачу, почитал книжки и форумы, перекопал интернеты. Потратил несколько вечеров и в итоге спроектировал действительно хорошую базу.



Вроде бы Петя хорошее дело сделал: прокачался сам и выполнил задачу. Но в системе регулярного менеджмента его нужно наказать. Как и Катю, но с ней, думаю, всё понятно: она отказалась выполнять задачу. (Менеджер у меня кстати тоже под прицелом — чего это он задачи не через Jira ставит?, но тут может культура такая...).

image



А Петя полез туда, куда не просили и нарушил договорённость с руководителем — вот за это и нужно наказать. Хотя в системе импровизационного менеджмента он, может, подвиг совершил и достоин медали (удовлетворил принцип «не важно, как, но в понедельник утром это должно лежать у меня на столе!»).



Второй поганый принцип регулярного менеджмента заключается в следующем:



2. Руководитель не имеет права наказывать подчинённого, если тот действовал не превышая своих полномочий.



Это правило ещё сложнее первого: оно требует холодной головы, твёрдой руки, опыта, времени на обдумывание и моральной зрелости от руководителя.



Пример из жизни: наш сисадмин менял диски на внутреннем сервере. Процедура несложная, с чётким регламентом, проводим её каждые полгода. Но во время замены произошёл непонятный сбой и слетели все данные с жёсткого диска. Его можно было восстановить — что мы и сделали, но потеряли 4 часа работы 42 человек.



Сисадмин всё делал по инструкции — поэтому менеджер не имеет права его наказывать. Хотя очень хочется. Наказывать нельзя, но сделать всё, чтобы выяснить причины сбоя и подстелить соломки на следующий раз, он должен.



В регулярном менеджменте руководитель не обязан наказывать подчинённого сразу, как заметил косяк. Можно отреагировать через некоторое время. Два-три дня не изменят ситуацию, но помогут разобраться в вопросе и разработать план действий. На более длительный срок откладывать не стоит — сотрудник может забыть детали, а наказывать за то, чего человек не помнит, как-то не комильфо.



То же самое — если вы решили уволить сотрудника, но сейчас на нём держится важный проект. Вы не обязаны расставаться незамедлительно — выбирайте удобное вам время.



Прощение, амнистия, хансей и root cause-анализ



В менеджменте нет процедуры прощения. Руководитель обязан отреагировать, если сотрудник нарушил установленные правила. Зато есть процедура амнистии: если человек признал вину и раскаялся, руководитель обязан перестать есть ему мозг.



Не путайте амнистию с прощением.



Амнистия не бывает автоматической и основанной на принципе «ты мне, я тебе». Если в компании договорённость, что никто не опаздывает, но её нарушил и руководитель, и подчинённый — начальнику нельзя простить сотрудника, только потому, что у самого рыльце в пушку. Наказывать в этой ситуации всё равно нужно. Как руководитель накажет себя — отдельная тема, которая не касается подчинённого. Либо соответствуйте правилу, либо убирайте его.



Амнистия возможна, если люди готовы признаться в проступке хотя бы самим себе. В японской культуре есть термин хансей (

https://habrahabr.ru/post/307594/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
аврора2012

Как " поставить на место" зарвавшегося босса

Суббота, 06 Августа 2016 г. 14:23 (ссылка)
psyfactor.org/plohoyboss.htm

Методы противостояния начальникам-самодурам и боссам-психопатам
Есть начальники, которые вроде бы и не кровожадны, но вполне способны довести подчиненных до тихого сумасшествия своими идиотскими начинаниями и «ценными» указаниями. Например, Вы узкий специалист и полгода разрабатываете некий проект. Наконец, окрыленный, Вы несете его к большому начальнику на утверждение. Далее следует типичная ситуация. Большой босс, который понимает в специфике Вашей деятельности столько же, сколько заяц в геометрии, тем не менее, считает своим долгом указать на Ваши ошибки и требует внести коррективы. Вы понимаете, что для проекта это катастрофа, что предложенные изменения ставят на нем крест. Понимаете, но сделать ничего не можете. С боссом спорить бесполезно — к начальнику в кабинет входят со своим мнением, а выходят с самизнаетечьим.

В этом случае Вам поможет золотое правило подчиненного. Оно прекрасно известно всем опытным бюрократам. Во-первых, даже самые идиотские начинания начальства Вы должны встречать с видимым восторгом и демонстрировать неуемное рвение. Во-вторых, Вы должны систематически информировать начальство об успехах в деле. Самый сложный и ответственный третий этап: здесь нужно дождаться того момента, когда начальственный пыл немного поутихнет; и только тогда начинать микроскопические «инъекции правды». Высшее мастерство — это повернуть дело так, чтобы начальство само забыло о своих идиотских инициативах.
Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
аврора2012

Общение с трудными руководителями

Суббота, 06 Августа 2016 г. 13:18 (ссылка)
psyfactor.org/lib/plohoyboss2.htm

Типы начальников-самодуров и способы общения с ними
Запрещенные методы психологического нападения - буллинг, моббинг, боссинг и пр.
Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Александр_Божьев

Глава 1332. 5 августа 2016 года. 218 день 2016 года. Сколько стоят ваши данные в Интернете. Александр Божьев.

Пятница, 05 Августа 2016 г. 12:42 (ссылка)



Аль Пачино (700x364, 46Kb)

Войска на западе России приведены в высшую боеготовность.
Ряд соединений и воинских частей Западного военного округа (ЗВО) приведены в высшую степень боеготовности в рамках командно-штабной тренировки, сообщил начальник пресс-службы ЗВО Игорь Мугинов.
Он уточнил, что в рамках учений управления танкового и общевойскового объединения, дислоцированные в Московской и Воронежской областях, объединения ВВС и ПВО, Балтийского флота и ряда соединений и воинских частей отработают вопросы управления войсками (силами) при приведении их боевую готовность.
Кроме того, войска отработают организацию и поддержку взаимодействия между формированиями различных видов вооруженных сил и родов войск

Опрос в интернете
Какое место сборная России займет в медальном зачете на Играх в Рио?
28% Сборная будет в первой десятке, но ближе к концу 26542 чел
23% Четвертое или пятое 22267 чел
23% Команда точно будет в первой тройке 22233 чел
15% За пределами первой десятки 14040 чел
8% Первое, несмотря ни на что 8211 чел
93293 чел уже проголосовало


Доступные тайны: сколько стоят ваши данные в Интернете.
МОСКВА, 4 авг — РИА Новости, Лариса Жукова. Сегодня стартует крупнейшая в мире конференция хакеров Defcon в Лас-Вегасе. Каждый день приходят сообщения о том, что хакеры взламывают крупнейшие организации и продают разные данные в открытый доступ. Сколько стоят наши данные, насколько просто их получить, как защитить себя от взлома и чем действительно занимаются хакеры, выясняли РИА Новости.
Сколько ты стоишь
Если вы не владеете недвижимостью, не сменили недавно социальный статус, путешествуете нечасто и не обладаете миллионами в банке, то стоимость информации о вас составит не выше 20 центов (около 13 рублей). Таковы данные специального калькулятора Financial Times. Эту информацию обычно используют компании, чтобы предлагать пользователям таргетированную рекламу именно о тех вещах и услугах, которыми он чаще всего пользуется.

На черном рынке даркнета (высокого по степени анонимности сегмента интернета) данные рядового пользователя немного дороже. За строку информации хакеры просят доллар (около 66 рублей), говорится в исследовании компании Trend Micro. Надо отметить, что, по сравнению с другими товарами в даркнете, это ничтожные суммы. Как рассказал руководитель отдела исследований приложений Positive Technologies Дмитрий Скляров, данные рядового пользователя практически невозможно превратить в деньги.
Чаще всего в поисках доступа к запретной информации прибегают к услугам на различных тематических форумах и сайтах. За доступ к чужом аккаунту там берут от тысячи до нескольких десятков тысяч рублей. Но на самом деле себестоимость такого взлома может быть дороже в несколько сот раз:
"Если взломают одного человека, то это будет автоматически означать уязвимость сайта. Стоимость ее разработки и использования иногда чрезмерно высока. Информацию об уязвимости можно продать на черном рынке за 100 тысяч долларов. Проще физически проникнуть в квартиру человека и зайти в его домашний компьютер, чем взломать тот же Facebook. Взлом двери обойдется гораздо дешевле".

"Самым слабым звеном в безопасности почтового аккаунта является легкомысленность самого пользователя. Более 99% кибератак носят массовый характер: злоумышленник взламывает как можно больше любых аккаунтов. Страдают те, кто плохо себя защитил", – сообщила вице-президент Mail.Ru Group, руководитель бизнес-подразделения "Почта и портал" Анна Артамонова.

Деньги под угрозой
Гораздо больший интерес для хакеров представляют базы данных крупных организаций, их уязвимости и ваши собственные финансовые инструменты. Человек может оказаться в зоне риска, даже если именно его данные никому не нужны. Часто информацию о банковских картах сливают "пачками".
"Киберпреступникам интересны, в основном, данные о ваших платежных инструментах – дебетовых картах, qiwi-кошельках и т.д. Стоит быть внимательным при работе в личном кабинете банка онлайн. У многих банков проблемы с безопасностью в этом плане", – рассказал специалист по информационной опасности Александр Варской.

Полная информация о банковском счете рядового пользователя, по данным Trend Micro, стоит на черном рынке до 500 долларов (свыше 33 тысяч рублей). Но оказаться жертвой мелких мошенников, которые не получили доступа к вашим данным из даркнета, – реальная опасность для каждого, кто хоть раз пересылал кому-то номер своей карты.
"Не стоит нигде сохранять номер кредитной карты, пересылать ее данные и фотографии по переписке, и тем более указывать CVC на обратной стороне. Злоумышленники могут потратить деньги с нее онлайн – некоторые магазины не требуют подтверждения по смс", – напомнил Дмитрий Скляров.
Правила безопасности
На конференции хакеров Defcon в Лас-Вегасе существует так называемая "стена овечек". На ней оказываются имена тех, кого оказалось легко взломать. Чаще всего пользователь сливает свои данные по невнимательности. По данным компании Trend Micro, свыше 40% всех утечек информации за последние 10 лет не требовали хакерских взломов.
Главная ошибка – это использование одного и того же пароля, рассказал Юрий Наместников, руководитель российского исследовательского центра "Лаборатории Касперского". Неважно, насколько пароль сложный. Например, вы зарегистрировались на форуме 5 лет назад.
"В качестве логина вводите свой e-mail, в качестве пароля — обычный пароль, такой же, как и от почтового ящика. Можете считать, что только что сами подарили свой Apple ID и банковские выписки интернет-мошенникам", — подчеркнула Анна Артамонова.

Мобильный телефон
Следующая ошибка – это посещение сайтов, которые не используют шифрования данных, через публичную сеть wi-fi. Например, вы сидите в метро или кафе и заходите в интернет через wi-fi. Мошенник, который скачал бесплатную программу по перехвату данных, может увидеть вашу сессию. Однако если сайт защищен протоколом https, то данные останутся зашифрованными.
Еще одна ошибка – защищать только компьютер. Многие пользователи используют до четырех девайсов – планшет, смартфон и т.д., вводят с них свои логины и пароли, заходят в интернет-банки, но забывают установить на них антивирусы. Также активно используется социальная инженерия: ее искусство заключается в том, чтобы убедить пользователя запустить программу и перейти по нужной ссылке.
Причем технически нет разницы, получить доступ к данным рядового пользователя или государственной структуры. Все технологии защиты одинаковы и для домашних, и для корпоративных пользователей. Хакеры работают по принципу "слабого звена": если один из тысячи человек крупной корпорации забудет обновить программу, то хакер сможет проникнуть в сеть.
"Рано или поздно любая личная информация все равно окажется в открытом доступе",
– заявил Александр Варской. По его словам, мир больших данных – big data – построен по закону больших чисел: любая введенная пользователем информация "утечет". Но в скором времени пароли будут не нужны.
"Если я зайду вместо вас в вашу почту на google, например, который собирает максимальную информацию о пользователе, то мы все равно будем разными персонажами для системы. У меня другие настройки браузера, другой часовой пояс, время пребывания, другое поведение. Все идет к тому, что система научится анализировать эти данные быстро. И отнюдь не пароль станет опознавательным кодовым словом. А сумма факторов. И подделать их будет бессмысленно и невозможно".

Деньги – ничто, имидж – все
Узнать, какова ваша сексуальная ориентация, как часто вы путешествуете, что думаете о власти и ругаетесь ли матом, можно и без взломов. Недавно компания SocialDataHub провела исследование аккаунтов участников праймериз крупной политической партии.
"Нашли их аккаунты в социальных сетях и разложили по полочкам: кто, откуда, чем интересуется. А потом человек 10-15 внезапно сняли свои кандидатуры", – рассказал основатель компании Артур Хачуян. По его словам, сейчас не нужно ни за кем следить – все и так о себе рассказывают больше, чем достаточно.
Инструменты, которыми пользуется исследователи, разнообразны. Это анализ текстов, аудио, фотографий, видео и даже "лайков" в закрытых группах.
"Мы ищем людей по фотографиям, анализируем связи между ними, мониторим их поведение в сети и так далее. Для этого у нас разработана платформа для мониторинга. Ее создали крутые специалисты, в том числе бывшие хакеры и те, кто скрывается от спецслужб. Мы видим всю информацию об открытых профилях в 11 социальных сетях, различных блогах, форумах и множестве сайтов в сети TOR".

Этими услугами часто пользуются крупные компании, чтобы узнать о потенциальном работнике. В досье о нем войдут не только его увлечения, предпочтения и хобби, но и информация о владении недвижимостью, юридические лица, судебные процессы и кредитная история: "по 5-7 открытым источникам можно о человеке составить очень интересную картину".
Таким же образом, анализируя, в частности, фотографии в инстаграме, можно получить информацию о руководстве крупных коммерческих и государственных организаций. Начиная от того, кто с кем общается в реальной жизни, и заканчивая тем, откуда и куда идут денежные потоки.
Хакеры – это субкультура
Слово "хакер" изначально не имело негативной коннотации. Им называли человека, который способен решать сложные технические задачи, не имея достаточной документации или исходных текстов программ.
"Люди, которые называют себя хакерами, в большинстве своем не считают себя преступниками. Они считают себя техногенной элитой, которая может то, что простой программист сделать не в состоянии", – пояснил Дмитрий Скляров. По его словам, конференции хакеров нужны для того, чтобы встретиться с подобными себе людьми и донести до широкой публики свои разработки.

"Хакеры – это субкультура. Они совершенно не имеют отношения к условным молдаванам, которые захотели заняться кардингом и украсть деньги. Это другие люди по принципу своего мышления", – добавил Александр Варской. Анализ большого объема данных может не только помочь украсть деньги, но и, например, провести сложнейшие медицинские исследования и найти средство от тяжелой болезни. По словам Александра Варского, "человечество стоит перед объемными и яркими задачами, и хакеры могут помочь их решить".




Электрика, поймавшего на руки девочку с 8 этажа, поощрит руководство.
Алексей Гладких
сегодня в 14:16
Во время приземления ребёнка на руки мужчина получил перелом всех пальцев правой руки.
Коллеги екатеринбуржца, спасшего выпавшего с балкона восьмого этажа ребёнка, заявили, что гордятся своим бригадиром. О поступке Александра Продовикова, который сумел поймать на руки 4-летнюю девочку, его коллеги узнали от Лайфа.
— Мы гордимся, что у нас работает такой сотрудник! Руководство обязательно поощрит его, возможно, это будет премия или подарок, — заявили в пресс-службе МУП "Водоканал", где Продовиков трудится бригадиром электриков.
Отметим, о своём желании наградить героя ранее сообщила прокуратура Екатеринбурга, пообещав выдать мужчине грамоту.
Напомним, Продовиков выгуливал своего мопса, когда услышал крик и увидел девочку, зацепившуюся за решётку на 8-м этаже. Мужчина вовремя подоспел и сумел поймать упавшую Варю. При этом от удара Александр получил перелом всех пальцев на правой руке. Девочку на скорой помощи отвезли в 9-ю детскую больницу.
— У ребёнка перелом правого плеча, ушиб поясничного отдела и черепно-мозговая травма. Угрозы для жизни нет. Через пару дней мы сможем уже отпустить её домой, — рассказал заместитель главного врача ДГКБ № 9 по хирургии Игорь Огарков.
Александр Продовиков не считает себя героем и не ждёт какой-либо награды.
— Я обычный мужик, 58 лет, сделал, что должен, мне ничего не надо, — скромно говорит он.

Комментарии

Александр Гвоздевич
минуту назад
Да, пока есть на Руси такие Мужики, земля русская не переведется. И он не просто одну девочку спас, а целый род, у нее дети потом будут, а у ее детей и внуки пойдут. Низкий тебе поклон за твой подвиг! Ответить

Сергей Прохоров
7 минут назад
Вот это Герой Ответить

Ramis Ramisov
10 минут назад
Мужик с большой буквы и Человек с большой буквы. На деньги не ведется , как наши чинуши.

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
m65v

На Украине задержали экс-руководителя фракции "Партии регионов" » Новости со всего мира

Суббота, 30 Июля 2016 г. 14:26 (ссылка)
mirnews.su/v-mire/v-ukraine...ionov.html

Экс-руководитель фракции Партии регионов Александр Ефремов задержан в субботу по подозрению в посягательстве на территориальную целостность Украины, сообщил генпрокурор Юрий Луценко. 30 июля.
Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
stertenorva

Письмо. "Не получается быть руководителем"

Вторник, 26 Июля 2016 г. 15:20 (ссылка)

Вот пример письма, иллюстрирующий предыдущий пост.Как люди часто путают видимость и суть. И еще о том, как мысль "Д должен держаться в своих границах" многие превратно понимают. Они думают, что на одной наглости можно расширить свои границы. Нет, внутри границ - та территория,

Читать далее...
Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
новости_кмв

Без заголовка

Среда, 20 Июля 2016 г. 14:27 (ссылка)
news-kmv.ru/kmv/obschestvo/...?_utl_t=li


В Георгиевске полицейский подозревается в злоупотреблении должностными полномочиями и служебном подлоге » Новости Кавказских Минеральных Вод / Самая актуальная информация! Новости Пятигорска, Новости Кисловодска, Новости Ессентуков, Новости Минеральных Вод, Новости Железноводска, Новости Лермонтова, Новости Георгиевска, Новости Ставрополя

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
NetFact

Научитесь печатать вслепую за 1 вечер (2014) Тренинг » NetFact.Ru: Скачать бесплатно – Популярная Интернет Библиотека

Вторник, 12 Июля 2016 г. 13:25 (ссылка)
netfact.ru/videotech/3072-n...ening.html


Научитесь печатать вслепую за 1 вечер (2014) Тренинг




Тренинг по быстрой десяти пальцевой печати вслепую. Изменения могут быть мгновенными.



Этот тренинг для вас, если:

-вы устали заниматься на всяких тренажерах и курсах десяти пальцевой слепой печати;

-вы не хотите тратить много времени на освоение печати;

-вы хотите скорейшего результата, а не процесса;

-вам приходится печатать много;

-вы хотите вообще лучше владеть компьютером;

-понимаете, что печатать не глядя должен уметь каждый современный человек;

-если вы руководитель — вы сможете ознакомится с предлагаемым быстрым методом обучения и предложить своим сотрудникам, чтобы они больше успевали.



Краткая программа тренинга:

— Отличия быстрого подхода от классического

— Естественный способ обучения

— Работа с воображением

— Использование возможностей памяти

— Технология кодирования в запоминающиеся образы

— Перевод из памяти в моторный навык

— Русская раскладка клавиатуры

— Английская раскладка клавиатуры







Научитесь печатать вслепую за 1 вечер (2014) Тренинг



Научитесь печатать вслепую за 1 вечер (2014) Тренинг



Научитесь печатать вслепую за 1 вечер (2014) Тренинг






Информация о тренинге

Название: Научитесь печатать вслепую за 1 вечер

Автор: Андрей Сурков

Год выхода: 2014

Жанр: Тренинг

Язык: Русский

Выпущено: Россия

Продолжительность: 01:50:20



Файл

Формат: MP4

Видео: AVC, 1280x720, ~389 Kbps

Аудио: AAC, 192 Kbps, 48.0 KHz

Размер файла: 455 Mb



Скачать: Научитесь печатать вслепую за 1 вечер (2014) Тренинг



Скачать | Download | TurboBit.net

http://turbobit.net/5xaln4qj82iw/Slepaya_Pechat.rar.html



Скачать | Download | HitFile.net

http://www.hitfile.net/CPjZXM4/Slepaya_Pechat.rar.html



Скачать | Download | Файлообменник.рф

http://файлообменник.рф/r7mojkqqkjer/Slepaya_Pechat.rar.html



Скачать | Download | DataFile.com

http://www.datafile.com/d/TVRZNE16QXlNamsF9/Slepaya_Pechat.rar

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
art-trainer

21.07.2016 – Бизнес-семинар «Социально желательный имидж руководителя» (скидка 15%)

Четверг, 21 Июля 2016 г. 08:00 (ссылка)
biz-coach.ru/home/biznes-se...voditelya/


21.07.2016 – Бизнес-семинар «Социально желательный имидж руководителя» (скидка 15%)



isr3_250-200 (250x200, 36Kb)


Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Орит_Кохан

9 поступков руководителей, из-за которых уходят лучшие сотрудники

Пятница, 01 Июля 2016 г. 08:50 (ссылка)

Это цитата сообщения Сияние_Розы_Жизни Оригинальное сообщение


9 поступков руководителей, из-за которых уходят лучшие сотрудники

 



aZB7tcqVbXs



Удивительно, но многие руководители часто жалуются на то, что от них уходят лучшие сотрудники. Если это так, у них есть причины бить тревогу, т.к. для любой компании нет ничего хуже потери ценных кадров.



Можно списывать эти проблемы на что угодно, но факт остается фактом: люди не уходят, если



Читать далее »


Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
sngsneg

Должностная инструкция директора

Среда, 25 Мая 2016 г. 20:33 (ссылка)
ohranatruda31.ru/ohrana-tru...?_utl_t=li


OhranaTruda31.ru | Охрана труда, пожарная и промышленная безопасность, ГО и ЧС



ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ



ДИРЕКТОРА



1. Общие положения



1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность директора предприятия.



1.2. Директор предприятия относится к категории руководителей.



1.3. Директор предприятия назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующем трудовым законодательством порядке.



1.4. На должность директора предприятия назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое или экономическое) образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующих профилю предприятия отраслях не менее 3-х лет.



1.5. В своей деятельности директор предприятия руководствуется:



- законодательными и нормативными документами, регламентирующими производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность предприятия;



- уставом предприятия;



- правилами внутреннего трудового распорядка,



- нормативными и правовыми актами в области трудового законодательства и охрана труда;



- должностной инструкцией директора;



- постановлениями, распоряжениями, приказами, другими руководящими и нормативными документами, касающимися производственно-хозяйственной деятельности  предприятия;



1.6.  Директор предприятия должен знать:



- законодательные и нормативно-правовые акты, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность теплоэнергетического предприятия, постановления региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и теплоэнергетической отрасли;



- методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности предприятия;



- профиль, специализацию и особенности структуры  предприятия;



- перспективы технического, социального и экономического развития теплоэнергетической отрасли и предприятия в целом;



- производственные мощности предприятия;



- кадровые и трудовые ресурсы  предприятия;



- назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные данные;



- налоговое и трудовое  законодательство;



- законодательство в области охрана труда и пожарная безопасность, а так же в областях отрасли предприятия;



- рыночные методы хозяйствования и управления предприятием;



- порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;



- конъюнктуру рынка сбыта и производства;



- научно-технические достижения и передовой опыт в соответствующей отрасли производства;



- управление финансами и экономикой предприятия;



- организацию производства и труда;



- порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений;



- правила и нормы охраны труда, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
mobivin

Правила руководителя

Воскресенье, 15 Мая 2016 г. 18:02 (ссылка)
newport.com.ua/vinnitsa_new...ya-686489/

Правила руководителя
Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
anob

Мария Катасонова «насела» на Ройзмана

Вторник, 26 Апреля 2016 г. 22:27 (ссылка)
infopolk.ru/1/U/video/75030...5c6ab90332

Мария Катасонова «насела» на Ройзмана


Мария Катасонова, руководитель молодёжного отделения НОД, насела на русофоба Роймана с вопросами о патриотизме и его отношении к тому, что на Донбассе убивают русских, когда, в свою очередь, ...

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
stertenorva

Укрпочта получила нового руководителя

Четверг, 22 Апреля 2016 г. 02:54 (ссылка)

Главой Укрпочты стал Игорь Смилянский.

Читать далее...
Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Люба_Дункель

Контакты для связи наших региональных партнеров

Пятница, 08 Апреля 2016 г. 21:39 (ссылка)
salebatel.ru/kontakty?_utl_t=li


Контакты.Контакты для связи компании Батэль.Региональные представители и дилеры компании Батэль расположены в разных городах и регионах.



                                      Найди свой город!
Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_lesbiyan

30.03.2016

Среда, 30 Марта 2016 г. 07:32 (ссылка)

   Сегодня целый день в офисе не будет моего шефа, а значит можно уже сейчас говорить, что день удался. Не то что вчера. Вчера он просто заебал. Не, я уже конечно к нему привык, поэтому усилий чтобы не начать с ним спорить и ругаться приходится прилагать гораздо меньше, чем раньше, но всё равно приходится. А [&]

http://lesbiyan.ru/2016/03/30/30-03-2016/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
новости_кмв

Без заголовка

Понедельник, 21 Марта 2016 г. 12:00 (ссылка)
news-kmv.ru/kmv/obschestvo/...?_utl_t=li


Сотрудники ФСБ Ставрополя поймали полицейскую-взяточницу » Новости Кавказских Минеральных Вод / Самая актуальная информация! Новости Пятигорска, Новости Кисловодска, Новости Ессентуков, Новости Минеральных Вод, Новости Железноводска, Новости Лермонтова, Новости Георгиевска, Новости Ставрополя

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество

Следующие 30  »

<руководитель - Самое интересное в блогах

Страницы: [1] 2 3 ..
.. 10

LiveInternet.Ru Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат
О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda