Случайны выбор дневника Раскрыть/свернуть полный список возможностей


Найдено 105 сообщений
Cообщения с меткой

почтовые рассылки - Самое интересное в блогах

Следующие 30  »
rss_rss_hh_new

[Перевод] Типографика в дизайне электронных писем

Пятница, 24 Июня 2016 г. 15:17 (ссылка)

В разработке дизайна для email-рассылок многие специалисты недостаточно много внимания уделяют типографике. Тем не менее, даже несмотря на некоторую ограниченность электронной почты как среды для дизайнерских решений, работа с типографикой может сделать письма значительно лучше.



Сегодня мы представляем вашему вниманию адаптированный перевод исследования Анны Иман (Anna Yeaman), соосновательницы и директора американского агентства, которое было изначально опубликовано на страницах авторитетного ресурса SmashingMagazine.



image



В прошлом году я прочитала пост Яна Константина (Jan Constantin) «Тенденции и современные методы типографского дизайна» и тут же решила провести похожую работу, но применительно к почтовой рассылке. В то время я изучала адаптивную веб-типографику. Я выделила группу сайтов, которые мне понравились, и попыталась разобраться, в чем секрет их типографики, чтобы потом применить новые знания к разработке дизайна email-рассылки.



После того, как я познакомилась с работой Константина, мне захотелось понять, как другие дизайнеры email-рассылок использовали адаптивную типографику. В итоге я собрала 50 примеров почтовой рассылки из разных сфер, в которых, на мой взгляд, подобрана качественная типографика, и решила проверить, есть ли у них что-то общее. Исходные данные и результаты этой работы вы можете посмотреть в Google-таблице.



Методология



Учитывая тот факт, что около 50% всех электронных писем открывается с мобильных устройств, все письма, выбранные для исследования, были адаптивными, состояли из одной колонки основного текста и заголовка. Я собрала статистику по трем типам устройств в зависимости от ширины экрана: большим (ПК), средним (450 пикселей) и маленьким (320 пикселей).



image



Google-таблица с полным обзором по каждому письму



Я знала, что выборка из 50 писем вряд ли окажется статистически значимой. Я лишь хотела выявить ряд общих тенденций. Средним значением в статье я обозначаю математическое ожидание. Самым популярным значением – то, которое встречается чаще всего. Также в нескольких случаях я использую понятие медианного значения. Все письма, исследованные в работе, рассылались в период с ноября 2014 года по январь 2015 года. В работе я пользовалась такими инструментами, как WhatFont, Charcounter и WebPagetest.



image



Как письмо отображается на трех типах устройств в приложении WhatFont



Что мне было интересно


Я отвечала почти на те же вопросы, что и Константин, за рядом исключений. В общей сложности было сделано около 90 выводов, и в этом посте рассмотрены лишь основные:




  • Насколько популярны гарнитуры с засечками и без засечек в заголовках и в теле письма?

  • Какие гарнитуры используются чаще всего?

  • Какой размер шрифта чаще всего встречается в теле письма, и меняется ли эта частота при переходе с ПК на мобильное устройство?

  • Каково среднее число символов в строке для каждого типа экрана?

  • Какова самая популярная ширина строки в письме на ПК?

  • Каково среднее отношение высоты строки в теле письма к размеру шрифта?

  • Каково среднее отношение между высотой и длиной строки в теле письма?

  • Используется ли в заголовке и в теле письма один и тот же цвет?

  • Какие цвета чаще всего используют для фона?

  • Как выравнивается текст в заголовке и в теле письма в зависимости от типа экрана?

  • Какой размер шрифта чаще используется в заголовках?

  • Прикрепляют ли ссылки к заголовкам?

  • Каковы размер и цвет текста подзаголовка письма и отображается ли этот текст на мобильных устройствах?

  • Как долго в среднем загружается письмо?

  • Как много весят веб-шрифты по сравнению с картинками?



Шрифты с засечками и без засечек




  • 74% шрифтов, которые использовались в заголовках, были без засечек;

  • 64% шрифтов, которые использовались в теле письма, были без засечек;

  • Самые популярные шрифты без засечек в заголовках – Helvetica (16%) и Arial (14%);

  • Самые популярные шрифты с засечками в заголовках – Georgia (14%) и Merriweather (4%);

  • Самые популярные шрифты без засечек в теле письма – Helvetica или Neue Helvetica (20%), Arial (10%);

  • Самые популярные шрифты с засечками в теле письма – Georgia (24%), Merriweather и Times (по 4% каждый);

  • Шрифты с засечками на 10% чаще использовались в теле письма, чем в заголовках;

  • В теле письма встречались всего 5 различных шрифтов с засечками и 15 различных шрифтов без засечек;

  • В заголовках встречались 24 разных типа шрифтов, из которых 16 встречались по одному разу;

  • В теле письма встречались 20 разных типов шрифтов, из которых 11 встречались по одному разу;

  • Times New Roman оказался непопулярен: его не использовали ни в одном из заголовков.



Helvetica стала самым популярным шрифтом в заголовках и использовалась в 16% случаев, как, например, в рассылках Offscreen и TGD. Georgia чаще всего использовалась в теле письма (24%), как, например, в рассылках Mr Porter и New York Times. Набирают популярность две гарнитуры из набора Google Fonts – Merriweather и Open Sans, которые можно увидеть в рассылке iOS Dev Weekly и InVision.



image



Самые популярные гарнитуры в заголовках и в теле письма



Константин отмечает, что шрифты с засечками стали использоваться намного чаще в основных текстах веб-сайтов (61,5%). Наше исследование показало, что для писем этот показатель составляет 36%. Возможно, в своей работе он больше изучал новостные сайты, в которых чаще встречаются шрифты с засечками. Кроме того, в рассылке редко встречается много текста, так как основной контент обычно располагается на посадочной странице. Интересным примером является сайт Крейга Мода (Craig Mod), который использует шрифт с засечками Lora из Google Fonts как в заголовках, так и в теле письма. Чаще всего шрифты с засечками и без засечек используются вместе: примером может служить классическая комбинация Helvetica-Georgia в рассылке MailChimp.



image



В 36% случаев в теле письма используются шрифты с засечками, в 64% – шрифты без засечек



Для выбора гарнитуры рекомендую прочитать пособие «Комбинируем гарнитуры» и статью «Классные комбинации шрифтов». Помимо этого, Пол Эйри (Paul Airy) пишет о том, как комбинировать шрифты в email-рассылке. И если вы думали, что в письмах не встречаются веб-шрифты, то вы ошибаетесь.



Тело письма



На сайте Butterick’s Practical Topography пишут: «В любом проекте первым делом надо красиво оформить основной текст и только потом беспокоиться об остальном». Во многих статьях по типографике также говорят, что начинать нужно всегда с оформления основного текста. Самое главное – соблюдать пропорции между размером шрифта, форматом или длиной строки и высотой строки, учитывая при этом еще и ширину экрана устройства.



Размер шрифта



  • Самый популярный (44%) размер шрифта на ПК – 16 пикселей;

  • Медианный размер шрифта на ПК – также 16 пикселей (среднее значение – 15,7 пикселей);

  • В теле письма, открывающегося с ПК, размер шрифта менялся от 13 до 20 пикселей;

  • Самый популярный (38%) размер шрифта на мобильных устройствах – 16 пикселей;

  • Медианный размер шрифта на мобильных устройствах – также 16 пикселей (среднее значение – 15,58 пикселей);

  • В теле письма, открывающегося с мобильного устройства, размер шрифта менялся от 13 до 20 пикселей;

  • В 72% случаев при переходе с ПК на мобильное устройство размер шрифта не менялся;

  • В оставшихся 28% случаев при переходе с ПК на мобильное устройство текст чаще уменьшался (64%), чем увеличивался (36%).



Ключевым фактором в выборе размера шрифта является расстояние [от читателя] до экрана устройства. Экран ПК располагается на расстоянии вытянутой руки, поэтому 20-пиксельный текст письма от Robocat, набранный шрифтом Helvetica (на фото справа), читать проще, чем рассылку Patagonia с 14-пиксельным Muli (на фото слева). iA пишет, что в своем приложении Writer при чтении на iPad компания использует более крупный шрифт, чем на iPhone, потому что iPad мы держим чуть дальше от себя.



image



На расстоянии текст размером 20 пикселей (справа) воспринимается легче, чем текст размером в 14 пикселей (слева)



Формат строки



Еще один фактор, о котором нельзя забывать при учете пропорций шрифта – это формат строки, то есть ширина тела письма. Формат строки измеряется либо в пикселях, либо в количестве символов в строке – разработчики электронных писем обычно не работают с кеглем. Роберт Брингхерст (Robert Bringhurst) советует использовать в строке текста письма с одной колонкой, адаптированного под ПК, от 45 до 75 символов, идеальный вариант – 66 символов (с учетом пробелов).




  • 600 пикселей – самая популярная ширина тела письма для ПК (диапазон – от 480 до 760 пикселей, среднее значение – 623 пикселя);

  • 540 пикселей – средняя ширина колонки на ПК;

  • В строке текста на ПК в среднем располагается 78,5 символа;

  • В строке текста шириной 450 пикселей в среднем располагается 53,86 символа;

  • В строке текста шириной 320 пикселей в среднем располагается 39,02 символа;

  • Формат строки на мобильных устройствах варьируется от 22 до 57 символов;

  • В 76% случаев этот диапазон сужается до 36-46 символов.



Я провела небольшой эксперимент со шрифтом Georgia размером 16 пикселей при среднем формате строки в 540 пикселей. При таких параметрах число символов в строке будет чуть больше 70, и это не так плохо, если учесть, что 75 – максимум. Но в идеале лучше сократить число символов до 66, при этом ширина строки оказывается в районе 480 пикселей.



image



Роберт Брингхерст советует располагать в одной строке от 45 до 75 символов, идеальный вариант – 66 символов. Источник: Practical Typography



По подсчетам Константина, на строке веб-страницы в среднем располагается 83,9 символа. В нашем исследовании в строке тела письма содержится в среднем 78,5 символа. При просмотре писем на мобильном устройстве среднее число символов сокращается до 39. Typecast рекомендует придерживаться диапазона 35-40 символов при просмотре писем на обычном смартфоне. По результатам нашего исследования, в этот диапазон попало 48% писем.



Самым популярным (53%) форматом строки в шаблонах писем, адаптированных для ПК, был вариант шириной в 600 пикселей. В целом ширина экрана изменялась от 480 до 760 пикселей. Если вы хотите сделать колонку более широкой, просто увеличивайте размер шрифта до тех пор, пока не достигнете оптимального числа символов. Трент Уолтон (Trent Walton) предлагает оригинальное решение: нужно поместить символ «*» на две отметки – в 45 и 75 символов. Таким образом, если в какой-то момент обе звездочки оказываются в одной строке, это значит, что шрифт нужно увеличить.



Высота строки



Ниже представлены основные выводы, касающиеся высоты строки.




  • При размере шрифта в 16 пикселей самой популярной высотой строки была высота в 24 пикселя;

  • Среднее отношение высоты строки к «высоте» (общему объему) текста составило 1,51 (у Константина – 1,46);

  • При 450-пиксельной ширине строки отношение высоты строки к высоте текста снижается до 1,49;

  • При 320-пиксельной ширине строки отношение высоты строки и к высоте текста снижается до 1,45;

  • 22% компаний, попавших в исследование, уменьшают высоту строки для писем, адаптированных под мобильные устройства;

  • 52% устанавливают высоту строки в пикселях;

  • 24% устанавливают высоту строки в процентах;

  • Отношение длины строки к ее высоте в среднем составляло 23,1 (у Константина – 24,9);

  • Отношение величины отступа между абзацами к высоте строки в среднем составляло 1,38 (у Константина – 1,39).



Стандартное правило: высота строки должна быть в 1,5 раза больше размера шрифта. То есть если размер шрифта – 16 пикселей, значит, высота строки составит 24 пикселя. Проведенное исследование подтверждает это правило: отношение высоты строки к размеру шрифта составило 1,51. Чем больше длина строки, тем большей можно сделать ее высоту.



Тим Браун (Tim Brown) называет такое изменение высоты «плавным» или «текучим». Джейсон Санта Мария (Jason Santa Maria ) поясняет: «Когда ваш взгляд доходит до конца строки, вам нужно увидеть промежуток между строками и понять, где находится следующая строка, чтобы не потеряться… Если строки становятся короче, значит, их можно разместить немного плотнее». Мы также отметили снижение этого отношения при переходе на мобильное устройство – оно упало с 1,51 до 1,45.



image



Высота строки в рассылке NYT Cooking снижается с 30 пикселей на ПК до 25 пикселей на смартфоне (отношение высоты строки к размеру шрифта снижается с 1,6 до 1,5)



52% дизайнеров email-рассылок устанавливает высоту строк в пикселях. Некоторые компании, например, Semplice, меняют высоту строки для разных элементов письма. 24% выставляют высоту в процентах. К примеру, Lagom устанавливает высоту 150%. Оливер Райхенштайн (Oliver Reichenstein) считает, что 140% – «неплохой ориентир», хотя многое зависит от выбранной гарнитуры. Пол Эйри советует выставлять высоту в процентах, потому что в пикселях сложнее подобрать нужное соотношение. Тем не менее, разработчики, скорее всего, привыкли к пикселям, так как они поддерживаются многими почтовыми клиентами.



Цвет




  • #000000 (черный) был самым популярным цветом текста (20%), следом за ним идет #333333 (сумеречный серый) (16%);

  • В письмах использовалось 28 различных оттенков серого, большинство из которых – темно-серые;

  • 56% авторов рассылок использовали одинаковый цвет текста как в заголовке, так и в теле письма;

  • 26% в теле письма использовали более светлый оттенок серого, чем в заголовке, 4% – более темный, а 14% брали разные цвета;

  • 72% в качестве фона использовали #FFFFFF (белый);

  • 48% не вставляли ссылки в тело письма, 20% выделяли ссылки другим цветом, 18% выделяли цветом и подчеркивали, 10% только подчеркивали, и 4% использовали другие варианты;

  • #000000 был самым популярным цветом для основного заголовка (24%), следом за ним – #333333 (16%);

  • 40% подзаголовков отличались цветом от основного заголовка: например, выделялись более светлым оттенком серого.



image



Несколько цветовых комбинаций для заголовка (вверху) и тела письма (внизу)



Оливер Райхенштайн пишет: «На высококонтрастном экране предпочтительнее выбирать либо темно-серый цвет для основного текста, либо светло-серый – для фона вместо оттенков черного и белого».



image



#FFFFFF стал самым популярным (72%) цветом для фона письма



При использовании более насыщенных шрифтов Джейсон Санта Мария советует либо увеличить высоту строки, либо выбрать более светлый тон, чтобы не нагружать остальной контент. Разработчики иногда регулируют цвет текста на разных устройствах в зависимости от того, как отображаются на них шрифты разных размеров. В Photoshop невозможно четко определить, подходит шрифт для рассылки или нет: приходится изучать его поведение в браузере с помощью самодельных прототипов, Typecast или Typetester.



Выравнивание




  • 54% основных заголовков на ПК выровнены по центру, 46% – по левому краю;

  • 54% основных заголовков на мобильных устройствах выровнены по левому краю, 46% – по центру;

  • 74% создателей рассылок выравнивают основной текст на ПК по левому краю, остальные 26% – по центру;

  • 76% выравнивают основной текст на мобильном устройстве по левому краю, остальные 24% – по центру.



image



Если основной текст выровнен по центру, то читать бывает сложнее, так как каждый раз приходится искать начало следующей строки



Пользователи, на которых мы тестировали рассылки, постоянно говорили, что текст, выровненный по центру, читать сложнее. «Возможно, блоки, в которых много текста, читать чуть сложнее. Думаю, это потому, что текст выровнен по центру», – написал один участник эксперимента в UserTesting. То же можно сказать и о более узких экранах мобильных устройств. Подписи, короткие предложения и заголовки, выровненные по центру, воспринимаются нормально, но когда дело доходит до абзацев, текст приходится выравнивать по левому краю. Как упоминается в «Оде центрированному тексту», целые абзацы никогда нельзя выравнивать по центру.



Средний размер шрифта в заголовках




  • 30 пикселей – самый популярный (18%) размер в заголовках на ПК (30 пикселей – также и медианный размер, а средний размер – 31,6 пикселя);

  • Размеры шрифта в заголовках на ПК делились на две группы: от 24 до 26 пикселей и от 28 до 36 пикселей;

  • Шрифт в заголовках в среднем был ровно в два раза крупнее шрифта в теле письма (31,6 и 15,7 пикселя соответственно);

  • Шрифт в заголовках на ПК в среднем был в 1,2 раза больше высоты строки (это соотношение варьировалось от 0,65 до 1,8);

  • Ссылки не крепились к 62% основных заголовков на ПК;

  • 68% создателей рассылок не меняли размер шрифта в заголовке при переходе с ПК на 450-пиксельный формат ширины письма; 87,5% из тех, кто менял размер шрифта, уменьшали его;

  • 64% выбирали одинаковые размеры шрифта для заголовка на ПК и на мобильных устройствах (один масштаб);

  • На мобильных устройствах для основного заголовка чаще всего выбирали размер в 30 и 32 пикселя (оба по 12%);

  • Средний размер шрифта в основном заголовке на мобильном устройстве (320 пикселей) составил 28,48 пикселя (медианный размер шрифта был 26,5 пикселя)

  • Отношение размера шрифта в заголовке к высоте строки в среднем составляло 1,17 для мобильных устройств;

  • Только 14% использовали в заголовке одни прописные буквы (как правило, это были магазины одежды);

  • 72% использовали подзаголовки;

  • Средний размер шрифта подзаголовков – 27,9 пикселя (для десктопа).



Многие разработчики писем не пользуются тегами h2, h3 и т.д., поэтому я фиксировала первый и второй по величине шрифты в заголовках с помощью приложения WhatFont. Самый популярный размер шрифта в основных заголовках на ПК – 30 пикселей, тогда как у Константина этот показатель составляет 38 пикселей по Сети в целом. Возможно, более мелкий шрифт выбирается для удобства чтения как на ПК, так и на мобильных устройствах.



64% использовали одинаковый масштаб в заголовках на всех типах устройств. Если говорить об оставшихся 36%, то 87,5% из них уменьшали масштаб на мобильных устройствах. К примеру, в рассылке от Mr Porter размер шрифта на мобильном устройстве уменьшен с 30 до 25 пикселей – небольшое изменение, которое делает стиль более элегантным, в отличие от громоздких заголовков на ПК.



image



Размер шрифта заголовка в рассылке Mr Porter снижается с 30 пикселей на ПК до 25 пикселей на мобильном устройстве



О точных размерах заголовков нет единого мнения, хотя в десктопной версии шрифт заголовка был в среднем в два раза больше шрифта в теле письма. Для сравнения, на Typecast пишут, что их значения h1 в три раза больше шрифта основного текста, хотя в интернете можно найти и более крупные заголовки. Если хотите поэкспериментировать с разными соотношениями, воспользуйтесь сервисом Modular Scale. Кроме того, есть стандартная типографская шкала:



image



Шкала из «Основ стиля в типографике» Роберта Брингхерста. Изображение: Retinart



В качестве альтернативы использования размера шрифта для визуального выделения, Марко Дугоньич (Marko Dugonji'c ) предлагает менять стиль текста: например, курсив, все прописные или капитель [англ. small caps]. Посмотрите его демо-вариант (раздел «Выделение со сменой стиля»). Этот подход будет особенно полезен на мобильных устройствах, где меньше пространства для крупных заголовков. Еще один вариант – переключиться на узкий шрифт. Заголовки являются творческой площадкой для дизайнеров. Здесь у них появляется больше вариантов для размеров шрифтов и выравнивания, а также больше возможностей использовать веб-шрифты, в отличие от текста в теле письма.



Текст под заголовком



Записи под заголовком находятся вверху письма. Это первый текст, который пользователи обычно видят на своих смартфонах, вместе с именем отправителя и темой. В своем исследовании я разграничиваю понятия инструктивной надписи, например, «Смотреть онлайн», и отрывка текста, который более информативен и зачастую дополняет тему письма. Litmus подробно рассматривает этот вопрос в своем обзоре и приводит в нем таблицу приложений, которые отображают текст под заголовком.




  • 66% создателей рассылок используют текст под заголовком на ПК;

  • 36% включают в него только инструкции, 33% – инструкции и отрывок письма, 30% – только отрывок;

  • Самый популярный размер текста под заголовком на ПК – 11 пикселей (33%), далее 12 пикселей (18%) и затем 10 пикселей (12%) (среднее значение – 12,3 пикселя);

  • Размеры шрифта текста под заголовком варьируются от 9 до 18 пикселей;

  • Отношение размера текста под заголовком к размеру основного текста в среднем составляло 0,78;

  • Отношение размера текста под заголовком к высоте строки на ПК в среднем составляло 1,11;

  • 76% использовали в тексте под заголовком гарнитуры без засечек;

  • Самым популярным шрифтом без засечек был Arial, с засечками – Georgia;

  • В текстах под заголовком использовались 22 разных цвета, самый популярный – #000000, затем #999999;

  • 82% поддерживали текст под заголовком на мобильных устройствах, 18% его скрывали;

  • Самый популярный размер текста под заголовком на мобильных устройствах – 11 пикселей (40%), далее 16 пикселей (22%) и затем 14 пикселей (18%) (средний размер шрифта – 12,9 пикселя);

  • Размеры шрифтов текста под заголовком на мобильных устройствах варьировались от 8 до 16 пикселей;

  • 71% сохраняли размер при переходе на мобильные устройства, 22% увеличивали шрифт, 7% уменьшали;

  • Отношение размера текста под заголовком к размеру основного текста на мобильном устройстве в среднем составляло 0,85.



image



Текст под заголовком отображается вместе с именем отправителя и темой письма



Производительность




  • Время, за которое отображался первый элемент письма, в среднем составляло 0,94 секунды;

  • Время полной загрузки письма в среднем составляло 2,64 секунды;

  • Общее число HTTP-запросов в среднем составляло 24;

  • Число запросов на изображения в среднем составляло 13,7, то есть 57% от общего числа запросов;

  • Полностью загруженное письмо в среднем весило 711 КБ;

  • Изображения в письме весили в среднем 568 КБ;

  • На изображения приходилось 79,8% объема всего письма;

  • Размер изображений изменялся от 9 КБ до 4,4 МБ, из них 50% весили 200 КБ и более;

  • Веб-шрифты в среднем занимали 69,7 КБ (9,5% объема всего письма);

  • 30% использовали веб-шрифты (самым популярным был Open Sans, затем Merriweather).



Первоначально я включила в свое исследование производительность, так как часто слышала о том, как веб-шрифты ее снижают. Если взглянуть на список 20 лучших шрифтов Google Fonts, можно увидеть, что их средний объем составляет 28 КБ (формат WOFF) на один шрифт. Если учесть, что большинство участников исследования использовало по три шрифта, то сумма сходится (средний объем загруженного шрифта составлял 69,7 КБ). Хотя веб-шрифты иногда могут стать причиной для беспокойства, они занимают всего 9,8% общего объема письма. Сравните их с изображениями, которые занимают 79,8% от всего письма.



Гай Поджарный (Guy Podjarny) также отмечает, что изображения несут основную нагрузку в письме. Полезный инструмент, о котором вы могли не знать – Litmus. Он показывает число картинок, размер и время загрузки во время предварительного просмотра.



image



<Изображения в среднем составляют 79,8% от общего объема письма (средний объем загруженного изображения составляет 568 КБ)



image



Согласно этой ленте, письмо H&M загружается за 4,095 секунды, т.е. в этот момент что-то только начинает появляться на экране



Заключение



Изначально я хотела узнать, как сайты вроде iA, Fray, Medium и Pelican Books создают такие «эталонные» примеры подбора типографики, и попытаться использовать их идеи как основу для разработки гайдлайнов по дизайну email-рассылок. К примеру, может ли существовать четкая связь между размером шрифта и величиной отступа на мобильных устройствах?



В процессе исследования и после того, как я по-другому взглянула на их сайты, я поняла, что ни один из приведенных наборов соотношений не будет универсальным. Как поясняет Тим Браун, хорошую типографику нельзя просто скопировать, потому что она зависит от используемой гарнитуры.



image



Несмотря на то, что размер шрифта для веб-страницы следует выбирать лишь из определенного диапазона, разработчики и здесь находят пространство для творчества



Тем не менее, проведенное исследование дает некоторую основу для разработки дизайна электронных писем: например, если за размер основного текста берется 16 пикселей при высоте строки в 24 пикселя, вам остается лишь выбрать подходящую гарнитуру и отрегулировать длину строки. Особенно полезными оказались найденные пропорции, советы по выбору соотношений между размерами шрифтов для различных типов экранов и некоторые основные положения вроде «плавного» изменения высоты. Также стоит заглянуть в Google-таблицу с результатами исследования, потому что они ценны сами по себе и содержат работы экспертов в области типографики, у которых есть чему научиться.



Основные выводы



Наконец, ниже приводится обзор самых важных открытий, сделанных в ходе исследования. Пожалуйста, не принимайте на веру эту статистику. Не обязательно следовать тенденциям, описанным здесь. Важно представлять, как в принципе выглядят шаблоны чужих писем, чтобы потом создать свой стиль и сделать его более читабельным.




  • 74% используют шрифты без засечек в основных заголовках, 64% используют шрифты без засечек в теле письма;

  • Средний размер шрифта в теле письма при просмотре на ПК – 15,7 пикселя, при просмотре с мобильного устройства – 15,58 пикселя;

  • Средняя ширина письма для ПК составляет 623 пикселя;

  • Среднее число символов в строке письма, открытого на ПК, – 78,5, при ширине письма в 450 пикселей – 53,86;

  • Длина строки в письме, открытом на мобильном устройстве, варьируется от 22 до 57 символов;

  • Отношение высоты строки к размеру шрифта на ПК в среднем составляло 1,51 и снижалось до 1,45 на мобильном устройстве (320 пикселей);

  • Отношение длины строки к ее высоте в среднем составляло 23,1;

  • 76% текста на мобильных устройствах выровнено по левому краю;

  • Размеры шрифтов в заголовках десктопных версий делились на две группы: от 24 до 26 пикселей и от 28 до 36 пикселей;

  • Размер шрифта в основном заголовке на мобильном устройстве (320 пикселей) в среднем составлял 28,48 пикселя;

  • Размер шрифта текста под заголовком на ПК в среднем составлял 12,3 пикселя, на мобильном устройстве – 12,9 пикселя;

  • Размер шрифта в заголовках был вдвое больше размера шрифта в теле письма (31,6 и 15,7 пикселя соответственно);

  • Отношение размера шрифта текста под заголовком к размеру шрифта основного текста составляло 0,78 на ПК, на мобильных устройствах – 0,85;

  • Среднее время, за которое загружается первый элемент письма, составило 0,94 секунды;

  • Общее число HTTP-запросов в среднем составило 24.


Original source: habrahabr.ru.

https://habrahabr.ru/post/304038/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

[Перевод] Есть вопрос: почему темы электронных писем становятся длиннее, и на что это влияет

Четверг, 21 Апреля 2016 г. 15:38 (ссылка)





В нашем блоге мы много пишем о создании email-рассылок и работе с электронной почтой. Мы уже обсудили сложности борьбы со спамом, будущее email, вопросы защиты почтовой переписки, а также техники работы с email, применяемые руководителями крупных ИТ-компаний.



Сегодня мы рассмотрим еще одну интересную тему — почему с течением времени темы писем, которые люди отправляют друг другу, становятся длиннее? Интернет журналист Дэнни О’Брайан в своем блоге представил мини-исследование, призванное ответить этот вопрос. Мы представляем вашему вниманию адаптированный перевод этого материала.



Что происходит



По словам журналиста он пытался найти подтверждение своей теории о том, что темы сообщений в электронной почте со временем стали длиннее. К такому выводу О’Брайан пришел, обнаружив на удивление краткие заголовки старых электронных писем от 1998 года.



У него есть два огромных архива входящих и исходящих электронных писем: в первом хранятся письма в период с 1999 по 2007, а во втором – с 2007 и далее. В общей сложности в них содержатся 2 732 487 писем. Журналист измерил длину темы каждого из этих писем, занес их в базу данных, указывая дату получения или отправки, и составил график, где отмечена средняя длина писем в каждый день.



image



Длина темы письма / Количество писем в день



По линии тренда можно увидеть, что длина заголовков действительно увеличивается в среднем на 1.2 символа в год, начиная с 1999 года.

Так в чем же дело? Происходило ли это только с его письмами? Может, только собеседники журналиста такие словоохотливые? Или в расчеты вкралась ошибка?



О’Брайан выложил код, который он использовал, чтобы создать полученный график — с его помощью любой желающий может проверить тенденцию к увеличению длины тем сообщений в собственном почтовом ящике. Этот код можно применить к форматам Maildir и mbox или к базе данных почтовой системы notmuchmail, и построить график с помощью matplotlib. Доступна для скачивания и собственная база О’Брайана.



В чем причина



Вот несколько возможных объяснений, которые нашел журналист. Эта тенденция может быть связана с увеличением массовых рассылок, в заголовках которых перед темой письма указывается название рассылки (например, «[mylist] привет всем»). В этом случае можно убрать квадратные скобки или письма, в заголовках которых указано название рассылки.



Причиной может являться и увеличение количества маркетинговых писем (не обязательно спама), своими параметрами отличающихся от «традиционных» писем, которые люди пишут друг другу. Самое время обратиться к соответствующей литературе: людей, которые занимаются массовой рассылкой маркетинговых писем, по-настоящему волнует длина темы письма.



В ходе одного из этих исследований было проанализировано 9 миллионов электронных писем. Средняя длина тем этих 9 миллионов писем, отправленных в феврале 2015, составила 41-50 символов, что немного меньше или равно длине заголовков писем в моем почтовом ящике.

Увеличение длины заголовков писем может быть связано и с увеличением размера экрана. Если у вас появляется больше пространства для написания темы письма, вам, вероятно, захочется его заполнить. Стоит провести параллель с этой статистикой по изменению размеров окна браузера с ресурса statcounter.



Сложно говорить о строгой причинно-следственной связи между этими величинами, но вполне вероятно, что некоторые изменения на графике изменения размеров окна браузера могут коррелировать со странным скачком на моем графике в промежутке с 2009 по 2011 (хотя, возможно, это касается только моих данных).



С другой стороны, если размер монитора имеет значение, то удивительно, что увеличение просмотров с мобильных телефонов не повлияло на кривую на графике О’Брайана. Или повлияло (уменьшив угол наклона линии тренда): он бы мог отфильтровать сообщения, отправленные с мобильного, и проанализировать длину их заголовков.



И наконец, вероятно, в наше время люди просто пишут более длинные заголовки писем. Проверить это предположение затруднительно: было бы неплохо подтвердить, скажем, что средняя длина слов в сообщении тоже увеличивалась. Хотя было бы странно, если бы это происходило так последовательно.



Влияет ли длина темы на вероятность прочтения письма



Около года назад в блоге «Печкина» на Хабре мы публиковали интересную статистику о том, как те или иные показатели писем влияют на их эффективность. Тогда выяснилось, что длина поля темы письма не оказывает особенного влияния на его эффективность. Команда сервиса для email-рассылок Mailchimp провела исследование с целью выяснить, влияет ли длина темы письма на его эффективность. Аналитики изучили 12 млрд отправленных в 2012 году писем на предмет того, как увеличение длины поля темы влияет на показатель открытия писем и число кликов на ссылки внутри него. Результаты говорят о том, что длина темы никак не влияет на эти показатели:



image



Представители компании Adestra провели свое исследование, которое подтвердило тот факт, что показатель открытия не зависит от длины письма. Что касается кликов и количества пользователей, кликнувших на ссылки после открытия письма, то здесь оказалось, что более длинные темы писем показывают лучшие результаты:



image



С точки зрения эффективности, куда более важным фактором является персонализация самой темы сообщения — по данным все той же Adestra, письмо с персонализированной темой откроют с вероятностью в 22,2%.

Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/282155/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Зачем нужны plain-text письма, и как их нужно делать: 6 советов

Суббота, 12 Декабря 2015 г. 18:26 (ссылка)






В последние годы маркетологи многих компаний пристрастились к использованию HTML при создании своих почтовых рассылок. При этом многие специалисты забывают, что простые текстовые письма иногда могут работать даже лучше красиво сверстанных шаблонов. Сегодня мы поговорим о плюсах использования plain-text писем, а также рассмотрим несколько советов экспертов, которые помогут избежать ошибок при работе с этим инструментом. Читать дальше →

http://habrahabr.ru/post/272971/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

[Перевод - recovery mode ] Как создать слайдер изображений в почтовом сообщении

Среда, 23 Сентября 2015 г. 16:39 (ссылка)

Примечание переводчика: В нашем блоге мы уже неоднократно рассказывали о создании интерактивных email-рассылок с помощью CSS и HTML. Сегодня мы представляем вашему вниманию адаптированный перевод материалов из блога Fresh Inbox о том, как создать слайдер изображений в email-сообщении, который будет отображаться на мобильных устройствах, а также в вебе и на десктопе.







Данная статья описывает процесс создания слайдера из эскизов изображений для email-рассылок. Сначала мы сконцентрируемся на реализации слайдера под мобильное ПО, а в частности под родные email-клиенты iPhone и Android. Затем мы добавим поддержку стационарных платформ.



Как вы можете видеть на скриншоте сверху, наша цель – слайдер с миниатюрами, расположенными выше основного изображения. В неподдерживаемых email-клиентах миниатюры отображаться не будут.



Слайдер будет рассчитан только на одну ссылку, что хорошо подойдет в случае описания продукта с разных ракурсов (или, как в нашем случае, номера в отеле), но категорически не подходит при описании разных продуктов, где для каждого изображения требуется отдельная ссылка.



В данной статье будет использоваться ряд техник, описанных в «Интерактивных изображениях для мобильной Email-рассылки», поэтому если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться к вышеописанной статье за разъяснениями.



http://habrahabr.ru/post/267565/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

[Перевод] «Сделал и забыл»: Почему в верстке email-писем так не бывает

Четверг, 17 Сентября 2015 г. 13:37 (ссылка)

В нашем блоге мы пишем о различных подходах к верстке email-рассылок — от спорных, но интересных экспериментов до тезисов, подтвержденных целыми исследованиями. Однако мы еще не поднимали тему важности оптимизации писем, уже после их создания. Эта тема хорошо раскрыта в заметке одного из руководителей почтового сервиса Litmus Чада Уайта — сегодня мы представляем вашему вниманию ее адаптированный перевод.







Обычно считается, что триггерные письма работают по принципу «установил и забыл». Иногда даже можно услышать, как люди называют это главной причиной использовать их – будто бы, как только вы сформируете триггерную рассылку, письма будут постоянно и стабильно приносить доход, и можно будет никогда их не менять.



К сожалению, это большое заблуждение, и с каждым днем оно все меньше соответствует действительности. В Правилах email-маркетинга я привожу доводы в пользу того, что триггерные письма работают по принципу «пересмотреть и обновить». Маркетологи должны постоянно держать на контроле процесс рассылки, регулярно планировать обновление и доработку писем. Вы должны пересматривать компоненты вашей триггерной рассылки по крайней мере ежеквартально, чтобы убедиться, что все изображения, ссылки, рендеринг корректно работают и отображаются.



Существует две веских причины регулярно обновлять триггерные письма: (1) обеспечение качества и (2) оптимизация. Давайте сначала посмотрим на первую причину.



Все меняется



Ваши письма содержат ссылки на веб-сайт, представляют ваш бренд, они связаны с вашими разнообразными продуктовыми стратегиями и стратегиями работы с клиентами, они существуют в экосистеме разных почтовых клиентов, браузеров и устройств. Все из вышеперечисленного постоянно меняется, что может привести к:




  • Появлению нерабочих, устаревших ссылок, неработающей переадресации;

  • Устареванию [дизайна] логотипа и бренда;

  • Устареванию информации о предложениях, потребительских выгодах;

  • Ошибочной логике триггерных писем;

  • Поломке рендеринга и функциональности.



Например, этот запрос подтверждения подписки на рассылку был отправлен в 2013 году, и он содержал устаревшей логотип. Согласно уведомлению об авторском праве в нижней части сообщения, в последний раз текст и оформление письма пересматривали в 2007 году.







Самый простой способ узнать, давно ли пересматривали контент письма – посмотреть на копирайт (уведомление об авторском праве) внизу страницы. И хотя некоторые провайдеры сервисов электронной почты позволяют вам запрограммировать дату копирайта на автоматическое обновление, мы рекомендуем обновлять ее вручную, так по крайней мере вы раз в год будете пробегаться по тексту письма глазами. Удивительно, но даже этого часто не происходит.



Дальше следует пример приветственного письма, отправленного в 2013, однако [к моменту отправки] не менявшегося уже четыре года. Как следствие, в письме устарели навигационная панель и некоторые элементы дизайна (например, оранжевые кнопки перехода).







Письмо-напоминание о брошенной корзине потеряло свой смысл, так как информация о брошенном продукте в письмо не загрузилась. Неясно, был ли это временный сбой или же в таком виде письмо пришло тысячам получателей.







Следующий пример – письмо-подборка товаров, в котором нарушена структура и логика: оно пришло мне через день после того, как произошла конверсия. Из-за растущего количества триггерных писем и внимания, которое уделяется взаимодействию с клиентом, очень важной становится логика и структура такого письма-подборки. Подобные сообщения могут некорректно отображаться и легко потерять актуальность.







Новые тенденции в триггерной рассылке



Вторая причина, по которой маркетологи должны регулярно пересматривать свои триггерные письма – это возможность их оптимизировать. Даже если показатель открытия большинства триггерных писем по-прежнему составляет около 25%, прямо сейчас триггерная рассылка является «площадкой» для экспериментов и инновационных изменений.



Эти изменения наглядно демонстрируются в случае, если клиент бросает оформление заказа. Например, согласно исследованию, которое я провел с Salesforce.com, за декабрь 2014 года 50% B2C маркетологов отправили несколько писем-напоминаний о брошенной корзине, а не одно-единственное. Годом ранее так делали только 19% маркетологов. Свою роль в повышении показателя открытия писем сыграло включение в содержание писем рекомендаций альтернативных, сопутствующих или сезонных товаров.



В частности, появление огромного количества серий писем, я имею ввиду приветственные и другие триггерные письма, означает, что теперь гораздо большее количество вещей требуют проверки, оптимизации и обновлений. Например:




  • Количество триггерных писем в серии

  • Условия, при которых следующее из серии письмо отправляется или не отправляется;

  • Временной интервал для отправки не только первого, но и всех последующих в серии писем;

  • Текст сообщения в каждом письме из одной серии и логическая связь между письмами.





Все это очень важно, потому что триггерные письма невероятно эффективны в маркетинговой стратегии. Фактически, «лакмусовая бумажка» вашей email-стратегии – то, какую роль в ней играют триггерные письма: в случае продуманной стратегии на них должно приходиться большинство доходов от email-кампании, и именно они должны отвечать за привлечение и удержание клиентов.



Над этим уже работают некоторые очень крупные компании, но повышения эффективности невозможно достичь без тщательного регулярного тестирования. Если вы давно не пересматривали и не проверяли на актуальность ваши триггерные письма, обязательно запланируйте это действие – убедитесь, что ваши триггерные письма обеспечивают положительный опыт взаимодействия с брендом и оптимизированы для максимальной производительности.

Original source: habrahabr.ru (comments, light).

http://habrahabr.ru/post/267055/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

[Перевод] Верстка писем: Что такое «кинетический email»

Четверг, 10 Сентября 2015 г. 14:21 (ссылка)

Примечание переводчика: В нашем блоге мы уже неоднократно рассказывали о создании интерактивных email-рассылок с помощью CSS и HTML. Но рассылки могут быть не только интерактивными, но и кинетическими — о том, что это такое, читайте в адаптированном переводе заметки email-дизайнера Джастина Ку.







Хотя HTML-письма существуют почти так же долго, как и интернет, к электронной почте часто относятся как к нелюбимому дитю Сети. Кажется, что противоречивая и устаревшая поддержка элементов HTML в почтовых клиентах отражает следующий настрой – «вполне достаточно того, что отправители могут разместить в письме текст и несколько изображений». Разве нужно что-то еще? По-видимому, электронная почта – уже не среда для инноваций.



Некоторое время назад это восприятие начало меняться – разработчики стали находить способы, как наполнить письма интерактивным и динамическим контентом. Эти методы не только привлекли внимание получателей писем, но и дали email-дизайнерам возможность реализовать новые творческие идеи.



B&Q, основной британский ритейлер (сеть розничных магазинов), в прошлом году привлек много внимания, когда компания отправила ряд писем с полностью интерактивными компонентами, используя только HTML и CSS.



В своем пресс-релизе Oracle, разработчик этой рекламной кампании, придумал термин «кинетическая рассылка» для обозначения используемых методов.



Однако, что означает «кинетическая рассылка»? И, если уж говорить об этом, то что такое рассылка «не кинетическая»? Рассмотрим этот термин и предложим варианты дальнейшего развития методов проектирования электронных писем.



Как появилась «кинетическая рассылка»



В прошлом некоторые почтовые клиенты вроде Apple Mail надежно поддерживали последние версии HTML и CSS, но подавляющее большинство почтовых клиентов этого не делали. Это вынудило email-дизайнеров проектировать под «наименьший общий знаменатель».



Запуск iPhone изменил все. Почтовый клиент iPhone, как и Apple Mail, поддерживал HTML5 и CSS3. Тем не менее, огромная популярность и принятие iPhone, а позднее и аналогичных по функциональности телефонов на базе Android, толкнули разработчиков на создание дизайна писем, предназначенного специально для экрана мобильного. Используя медиазапросы, разработчики смогли создать оптимизированные адаптивные варианты разметки страницы для мобильных устройств.



Как только разработчики начали экспериментировать с адаптивной разметкой страниц, сразу обнаружились «хитрости» языка CSS, позволяющие электронным письмам стать интерактивными и динамичными. В 2011 году Campaign Monitor опубликовали статью о реализации «последовательного раскрытия» элементов контента в письме: в материале говорилось, что на мобильном устройстве скрытый контент можно выборочно отображать по нажатию на кнопку (в нашем блоге опубликован перевод этого исследования).







В 2013 году LinkedIn представила инструмент под названием Intro – add-on почтового клиента для iPhone, который позволяет вставить в верхнюю часть письма панель, содержащую информацию об отправителе. Судя по интерактивному характеру панели складывалось ощущение, что LinkedIn изменили сам почтовый клиент iPhone или каким-то образом научились использовать JavaScript в почтовой рассылке. Оказалось, что инженеры LinkedIn обнаружили способ вставлять интерактивные элементы CSS в письма так, чтобы они отображались в почтовом клиенте iPhone!







Увидев это, Джастин Ку начал экспериментировать, чтобы узнать, можно ли реализовать те же самые методы в других почтовых клиентах. Удивительно, но благодаря тому, что большинство почтовых клиентов поддерживают CSS-селектор :hover (отвечает за изменение элемента при наведении курсора), он мог осуществлять простые варианты взаимодействия, вроде изменения изображения по наведению на него курсора. Так появился блог FreshInbox, в котором Ку стал описывать эти приемы.



Примерно в это же время в почтовом сообществе начали экспериментировать и с динамическими HTML и CSS в письмах. Марк Роббинс лихо написал несколько веселых игр на CSS, работающих в почтовых клиентах на основе Webkit, а Джонатан Ким выступил с презентацией на тему «Преодолевая границы Email» на семинаре Litmus.



Тем не менее, более продвинутые концепции все еще не могли широко использоваться в почтовой рассылке в силу отсутствия механизмов обеспечения кросс-платформенной совместимости. Во многих случаях более необычные проекты некорректно отображались в Outlook или Gmail. В конце концов email-дизайнеры нашли способы обойти эти ограничения: они просто стали скрывать динамический контент в Outlook, используя условные комментарии, или заменять динамический контент на статический при просмотре в WebMail-клиентах с большим количеством ограничений.



Кампания от B&Q вызывает интерес к перспективам «кинетической рассылки»



Кампании B&Q в 2014 году вызвали ажиотаж своими инновационными рассылками. Впервые рекламная компания от крупного ритейлера содержала захватывающий, динамичный и полностью интерактивный контент на базе HTML5 и CSS3. Эта рекламная серия включала в себя карусель изображений (изменяющихся при нажатии или наведении курсора на изображение) и слайдер, содержащий кликабельные элементы – по нажатию на область рядом с изображением продукта на экране возникал «пузырь» с дополнительной информацией. При просмотре на клиентах без поддержки HTML5 и CSS3 демонстрировалась альтернативная разметка страницы, где был виден сразу весь контент, чтобы получатели, пользующиеся такими клиентами, также могли увидеть эту информацию.



Oracle, создатели кампании, назвали это «кинетической рассылкой». После кампаний B&Q, многие отправители также начали вставлять интерактивный и динамический контент в свои почтовые рассылки.



«Кинетическая» или Интерактивная?



Разве слово «кинетический» – не просто другое название для «интерактивной» рассылки?



Нет. По двум причинам: во-первых, термин «интерактивная рассылка» обременен рядом подтекстов, и во-вторых, «кинетическая рассылка» шире по значению.



Термин «интерактивная рассылка» обременен рядом подтекстов, потому что в отношении ряда технологий название «интерактивная рассылка» уже устоялось – это почта, для использования интерактивных элементов которой от пользователя требуется установка специального ПО; письма, содержащие видео и GIF-изображения; письма с призывом к действию, в которых пользователю предлагается перейти на посадочную страницу и совершить некоторое действие, например, проголосовать, принять участие в опросе или сыграть в игру. Все это нельзя назвать «кинетической рассылкой».



Кроме того, Джастин Ку считает, что понятие «кинетический» должно включать в себя методы, которые делают рассылку динамической, например, CSS-анимацию и переходы, синхронизированное по времени отображение контента. Хотя видео и GIF-изображения можно посчитать динамическими элементами, мне кажется, что понятие «кинетический» не должно ограничиваться всего лишь простым отображением динамического медиа – в таких письмах необходимо использовать CSS для динамического управления элементами в письмах.



Так что же такое «кинетическая рассылка»?



По сути, «кинетическая рассылка» охватывает интерактивные и динамические решения для электронной почты, которые полностью реализуются в HTML и CSS. Далее, мы можем классифицировать «кинетическую рассылку» по трем категориям:




  • Собственно, кинетическая. Рассылка, использующая CSS-переходы и анимацию, чтобы показать ключевой контент email-кампании. Например, карусель изображений, на каждом слайде которой отображаются разные наборы данных.

  • Кинетическая-интерактивная. Кинетическая рассылка с добавлением элементов, реагирующих на действие пользователя. Например, карусель, содержащая навигационные элементы, разворачивающееся меню и последовательно раскрывающиеся элементы. В кинетических-интерактивных рассылках, как правило, используются CSS-селекторы: :hover, :active, :focus или :checked.

  • С кинетическими эффектами. Термин «кинетические эффекты» можно употребить, когда CSS-анимация и интерактивность используются в основном для «украшения» контента. Например, элементы поверх анимированного падающего снега, или привлекающая внимание CSS-анимация.



В «кинетической рассылке» также часто используются альтернативные методы, обеспечивающие корректное отображение писем на почтовых клиентах, не поддерживающих «кинетический» контент. Например, «кинетический» контент можно просто скрыть, либо его можно заменить на статическую страницу.



Примеры «кинетической рассылки»







Управляемая пользователем карусель (кинетическая-интерактивная рассылка)

Автор: Oracle для B&Q







Падающий снег (кинетический эффект)

Автор: Wax Media для B&Q







Многоуровневое раскрывающееся меню (кинетическая-интерактивная рассылка)

Автор: JM Web Services для PBC Credit Union







Карусель с элементами навигации (кинетическая-интерактивная рассылка)

Автор: Nest Labs







Лента Twitter, обновляющаяся в реальном времени (средствами CSS) (Кинетическая рассылка)

Автор: Litmus



А что не относится к понятию «кинетической рассылки»?



Не-кинетическая рассылка – любая, где не участвует HTML или CSS, где не встроена поддержка динамического контента почтовым клиентом.

Кинетическая рассылка – это не:




  • GIF-анимация

  • Видео в письме

  • Интерактивный контент, требующий нестандартных (не встроенных) плагинов

  • Данные «реального времени» в виде изображений, которые генерируются на сервере, когда открывается письмо. Тем не менее, «кинетическая» электронная почта может использовать синхронизированные по времени атрибуты (смотрите пример «кинетической рассылки» выше)

  • Интерактивность вне почтовой рассылки. Письма, содержащие кликабельные изображения, по нажатию на которые пользователь переходит на посадочную страницу, где начинается настоящий «интерактив»



Что нужно почтовому клиенту для отображения «кинетической рассылки»?



Почтовые клиенты также можно классифицировать по их способности поддерживать «кинетический» контент писем.



«Кинетический» почтовый клиент


«Кинетический» (или «полностью кинетический») клиент поддерживает большинство функций, позволяющих отображать «кинетическую рассылку».

Эти функции включают в себя:




  • Абсолютное и относительное позиционирование элемента

  • CSS-анимацию

  • CSS-переходы

  • Псевдо-классы CSS – :hover, :checked

  • CSS-селекторы, добавляющие интерактивность, в первую очередь родственные селекторы (+) и (~)



Все это есть во встроенных почтовых клиентах в iOS, в нативных почтовых клиентах Android, Apple Mail, Outlook для Mac и для iOS. Фактически, AOL Mail попал бы в этот список, если бы в нем не отсутствовала поддержка CSS-анимации.



«Полукинетические» клиенты


«Полукинетические» (или кинетические облегченные) клиенты поддерживают минимальный набор кинетических функций электронной почты.

В эти функции включены как минимум:




  • Селектор :hover

  • Возможность выборочно скрывать контент

  • (Опционально) родственные селекторы



К клиентам этой категории относятся Yahoo! Mail, Оutlook.com, AOL Mail, пользовательская версия веб-приложения Gmail.



«Не-кинетические» клиенты


Остальные клиенты попадают в категорию «не-кинетических». В ней есть три особых клиента: Outlook 2007/2010/2013, бизнес-версия веб-приложения Gmail и мобильные приложения Gmail.



Что ждет «кинетическую рассылку» в будущем?



И хотя «кинетическая рассылка» – не замена для хорошо продуманной таргетированной кампании, но, правильно ее используя, можно усилить эффект от сообщения, увеличить вовлеченность получателей письма и сделать чтение материала более приятным.



Джастин Ку считает, что «кинетическая рассылка» может привлечь новую волну интереса к электронной почте, особенно со стороны разработчиков. Кто знает? Разработчики почтовых клиентов в Google, Yahoo! и Microsoft, возможно, даже начнут всерьез воспринимать поддержку HTML.

Original source: habrahabr.ru (comments, light).

http://habrahabr.ru/post/266611/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

[Перевод] Как сверстать интерактивные вкладки в email-письме

Вторник, 25 Августа 2015 г. 15:36 (ссылка)





В нашем блоге мы уже неоднократно рассказывали о создании интерактивных email-рассылок с помощью CSS и HTML. Сегодня мы представляем вашему вниманию адаптированный перевод заметки Джастина Ку о том, как сверстать интерактивные вкладки, которые будут работать в почтовых программах iOS, Android и популярных веб-приложениях.



Радиоэлементы, ярлыки и псевдокласс :checked



В интернете довольного много материалов о создании вкладок на CSS, к сожалению, не все из описанных техник адекватно работают со странностями CSS-процессоров почтовых веб-клиентов.



Как правило в подобных примерах используется комбинация радиокнопки, ярлыков и псевдокласса CSS3 :checked. Вот как это выглядит:







А вот так выглядит код:






|



Box 1

Box 2



Заголовки вкладок «обернуты» ярлыками и размещены под связанным радиоэлементом, который скрыт с помощью стилей. Далее заголовок связывается с радиоэлементом с помощью атрибута for — в итоге клик по заголовку активирует радиоэлемент с id, совпадающим со значением атрибута for.



Затем использование псевдокласса :checked и родственные селекторов adjacent (+) и general (~) можно выборочно выделять жирным шрифтом название и отображать связанный контент вкладки.



Эта простая техника работает на мобильных клиентах и webkit-based почтовых програмаах, таких как приложения в iOS и Android. Однако для отображения в веб-клиентах нужно еще поработать.



Интерактивные вкладки в вебе



В вебе проблемой является невозможность использования определенных CSS-стилей. Например, Gmail вырезает классы и id, Outlook.com не поддерживает псевдокласс :checked, а Yahoo! Mail вырезает селектор (~) и при рендеринге переименовывает id и классы, делая атрибут for бесполезным.



Реализовать поддержку в Yahoo! Mail и Gmail можно с помощью следующих трюков:



1) Радиоэлемент и контент вкладки нужно поместить внутрь ярлыка. Это позволит отказаться от использования атрибута for — клик на ярлыке автоматически будет активировать вложенный в него радиоэлемент.



2) Ярлыки, инпуты и контент будут вкладываться на манер матрешки. Это позволит использовать селектор (+), который требует, чтобы активированные и целевые элементы были связаны друг с другом — в нашем случае это радиоинпут и обертка span.




3) Наконец, мы будем использовать технику lang (ее мы описывали ранее), которая позволит использовать стили в веб-клиенте Gmail.



Работа с неподдерживаемыми клиентами



Также нам надо убедиться в том, что пользователи неподдерживаемых почтовых программ не будут видеть сломанное письмо. Для того, чтобы этого добиться, можно воспользоваться двумя стратегиями. Самый простой путь — полностью скрыть все, что связано с вкладками (это потребует, в частности, оборачивания контента в условные комментарии Outlook — вы же не думали, что это сработает в десктоп-клиенте Outlook?)



Одним из способов такого скрытия для клиентов, которые не поддерживают псевдокласс :checked, заключается в оборачивании контента вкладок в div-контейнер, которые уже будет скрываться. Затем выбранный радиоинпут размещается перед div-элементом, а в блок стилей добавляется селектор, который с помощью :checked отображает div-контейнер, если селектор совпадает:







TABBED CONTENT



Полное скрытие контента — не идеальный выход из положения. Так что можно еще и извлечь контент первой вкладки и отобразить его по умолчанию, однако завернуть его в div фиксированной высоты с наложением на скрытый контент. Если же активирована вторая вкладка, то контент первой вкладки все еще отображается, но невидим, поскольку вытесняется за пределы видимой части ограниченного по высоте div.



Еще один выход — полностью скрыть вкладки и отображать вместо них отобразить не-интерактивных шаблон (пример описан в этом тексте).



Под спойлером расположен полный код примера (поработать с ним можно на Codepen):



Код примера












































Tab 1

Title 1A


The quick, brown fox jumps over a lazy dog.

View Deal



Title 1B


The quick, brown fox jumps over a lazy dog.


View Deal


















Другие материалы о верстке писем в блоге «Печкина»:




Original source: habrahabr.ru (comments, light).

http://habrahabr.ru/post/265409/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество

Следующие 30  »

<почтовые рассылки - Самое интересное в блогах

Страницы: [1] 2 3 ..
.. 10

LiveInternet.Ru Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат
О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda