Случайны выбор дневника Раскрыть/свернуть полный список возможностей


Найдено 1477 сообщений
Cообщения с меткой

платежные системы - Самое интересное в блогах

Следующие 30  »
rss_rss_hh_new

Первые слова крупных проектов

Вторник, 24 Мая 2016 г. 10:11 (ссылка)






Большое дело начинается с малого шага. Какой-то студент из Питера смастерил веб-сайт на коленке. Никому не известный энтузиаст из Финляндии прислал анонс в тематическую эхо-конференцию по Minix. Кто может предположить, к чему это приведёт?



Спустя много лет интересно взглянуть, как начинались некоторые популярные ИТ-проекты.

Читать дальше →

https://habrahabr.ru/post/301496/

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Преступники, заражавшие банкоматы вирусом, пойманы на горячем

Четверг, 19 Мая 2016 г. 13:30 (ссылка)


В Киеве обезврежена преступная группировка, которая специализировалось на тайном проникновении в сервисные части банкоматов и дальнейшего заражения вредоносным программным кодом операционной системы банкоматов, что приводило к несанкционированной выдачи средств. Украинским банкам был нанесён ущерб в размере более 5 миллионов гривен, а аналогичные случаи заражения банкоматов имели место на территории Львовской и других областей Украины.





Читать дальше →

https://habrahabr.ru/post/301196/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Tanyusha100

Как и где пополнить OkPay?..

Вторник, 17 Мая 2016 г. 11:42 (ссылка)


Как и где пополнить OkPay?..

















Что такое OkPay?



     В век высоких технологий, как можно было заметить, набирают популярность разнообразные сетевые финансовые системы, что вполне объяснимо, ведь в большинстве случаев, именно они оказываются наиболее выгодным и надежным пунктом обмена, платежа и хранения денежных средств в различных валютах.

     Среди множества подобных систем можно выделить одну из наиболее влиятельных – система OkPay. Говоря про неё, надлежит отметить, что человек, пополняющий свой OkPay-счет, должен понимать, что осуществляет продажу собственных средств на проводимую операцию.

     Итак, рассмотрим один из наиболее приятных и выгодных способов вышеуказанной операции.



4897960_4nkpbrgouxejmwri_1 (109x32, 4Kb)





 


Метки:   Комментарии (1)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Ошибки при подключении платежей в интернете

Пятница, 13 Мая 2016 г. 10:47 (ссылка)

Сегодня мы поговорим о самых распространённых, по моему мнению, ошибках при подключении платежей в Интернете. Неправильно выбранная схема может закончиться отключением торговой точки от платёжной системы, занесением её в TMF (Terminated Merchant File) и штрафами. За то время, пока я работаю в ChronoPay, я сталкивался с самыми разнообразными схемами подключения и обхода правил МПС, так что статья написана полностью из моего опыта :)







Начнем с самой простой и распространенной, “мы подключаем физиков”.

https://habrahabr.ru/post/283484/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

NFC – в массы. Новые технологии на Евровидении, музыкальных и спортивных площадках

Пятница, 13 Мая 2016 г. 10:15 (ссылка)

Являетесь ли вы футбольным болельщиком или музыкальным фанатом, вам наверняка знакомы те неповторимые ощущения единения, которые возникают, когда люди собираются вместе, чтобы посмотреть великолепное шоу на большой арене.



Тем не менее, набитые битком трибуны и десятки тысяч зрителей на стадионе могут стать одним из самых худших переживаний, особенно если вам приходится отстоять огромную очередь на входе или в попытке приобрести напитки, когда вы уже оказались внутри. При этом страдают не только зрители. Компании, эксплуатирующие стадионы, также сталкиваются с проблемами, например, когда приходится иметь дело с наличностью, управлять потоками людей и противостоять хулиганским выходкам.











NFC, мобильные приложения и интеллектуальные платформы для проведения мероприятий обеспечивают максимально высокий опыт для зрителей, пришедших на арены



Но вовсе не обязательно, что всё будет развиваться именно по этому сценарию. При грамотном выборе технологии можно добиться значительного повышения безопасности, увеличить выручку в расчете на место и получить лучшее понимание потребностей посетителей, а сами очереди при этом останутся в прошлом. Представленная Gemalto технология NFC, мобильные приложения и интеллектуальные инструменты для проведения мероприятий являются основой платформы Allynis Smart Event Platform (ASEP), которая включает:


  • поддержку именных билетов и технологии контроля доступа;

  • поддержку как онлайн платежей (EMV), так и платежей с предоплатой (off-scheme);

  • приложения для операторов транспортных систем;

  • контакты в социальных медиа для более оптимального пользовательского опыта;

  • сбор данных в режиме реального времени и их анализ;

  • мобильный маркетинг;

  • и многое другое – при этом постоянно разрабатываются и добавляются новые функции и возможности.



Интеллектуальный абонемент



Возможность зарегистрировать всех обладателей абонементных билетов в программе интеллектуального мероприятия была бы полезна как для организаторов, так и для самих болельщиков, ведь это позволяет избавиться от значительной части очередей, получить более полное представление о посещаемости, увеличить скорость обслуживания, а также получить возможность брендирования – например, организации скидок у отдельных продавцов или проведения промо-акций.



Наличие браслета с поддержкой NFC у каждого обладателя абонемента обеспечит быстрый проход на мероприятие и возможность моментальной оплаты без использования наличных. Мобильные приложения предоставят им всё необходимое – начиная с возможности проверить баланс и получить пропуск в VIP-зону и заканчивая оформлением предварительного заказа снеков и напитков в перерывах между таймами и поиском своих мест. Всё это означает, что вы сможете обеспечить намного более высокое качество обслуживания для ваших наиболее значимых болельщиков на всех домашних матчах.



Благодаря использованию передовой технологии NFC и специализированной служебной системы, платформа Gemalto ASEP:


  • позволяет повысить качество обслуживания посетителей во время мероприятий;

  • помогает повысить выручку – как на базе существующих источников дохода, так и из новых источников;

  • повышает степень вовлеченности публики и её лояльность;

  • способствует улучшению безопасности;

  • обеспечивает прозрачность всех финансовых транзакций, осуществляемых на площадке, где проводится ваше мероприятие;

  • повышает значимость вашего мероприятия при диалоге с партнёрскими брендами.



Более того, платформа позволяет одновременно работать как с онлайн-платежами с использованием традиционных платежных систем, так и с платежами по предоплате. Это позволяет командам держать значительную часть выручки с игры в своей собственной защищенной платежной системе, действующей на стадионе, а болельщики при этом смогут осуществлять обычные бесконтактные транзакции с использованием EMV карт у любого ритейлера, где поддерживается технология NFC.



Платформа Allynis Smart Event Platform уже с большим успехом внедряется на многих стадионах и площадках по всей Европе, в том числе в на стадионе Saracens Rugby Club в Великобритании. Компания Gemalto работает с рядом крупнейших в мире платежных систем и финансовых учреждений с целью развёртывания привлекательных продуктов для поддержки мероприятий, организуемых спонсорами.



2016 год станет годом настоящего прорыва для технологий, предназначенных для проведения интеллектуальных мероприятий и организации безналичных расчетов на стадионах. Обратитесь в Gemalto чтобы узнать, каким образом можно присоединиться к растущему числу подобных интеллектуальных площадок в будущем.









Россия готовится



Россия готовится к проведению чемпионата мира по футболу в 2018 г., и необходимо продумать предложения по технологичному обслуживанию этого большого события, которое планируют посетить более миллиона человек. Мы видим тенденцию к появлению «безналичных стадионов», использующих носимые бесконтактные решения, способные охватить услуги в сфере транспорта, контроля доступа на стадион и платежей.







В июле 2015 г. компания Gemalto выступила в качестве поставщика NFC-технологии для носимых платёжных устройств в рамках фестиваля Alfa Future People – ведущего российского фестиваля электронной музыки и технологий, который прошел в Нижнем Новгороде при поддержке Альфа-Банка. Как и годом раньше, фестиваль стал территорией безналичных денег, где гости имели возможность быстро и безопасно оплачивать покупки, используя бесконтактные технологии. В рамках данной концепции посетители фестиваля получили Welcome Pack с браслетом для бесконтактной оплаты различных покупок во время фестиваля – напитков, еды, сувениров.



Скоро финал



Gemalto начал сотрудничество с компанией Visa, одним из крупнейших в мире провайдеров платежных услуг, чтобы обеспечить посетителей конкурса песни Евровидение 2016 браслетами для бесконтактных платежей. Решение включает в себя персонализацию, упаковку и выполнение бесконтактных браслетов и использует нашу платформу Allynis Smart Platform Event для программы предоплаченных платежей и управления мероприятиями.







Бесконтактные браслеты Visa уже доступны для покупки в Деревне Евровидения в Стокгольме (Швеция). В этом году конкурс рассчитывает привлечь до 65 000 посетителей, которые получат опыт использования бесконтактных устройств. Кульминация же события состоится 14 мая (в эту субботу) во время Гранд Финала на Globe Arena.



Интегрированное решение Gemalto дает компании Visa возможность демонстрации бесконтактного взаимодействия в деле, в том числе совершения покупки без применения наличных или платежных карт. Получить доступ к информации об учетной записи в режиме реального времени, включая предоплаченный баланс и сведения о предыдущих транзакциях можно через специально созданный компанией Gemalto сайт.



Современный и функциональный браслет для совершения платежей оснащен бесконтактным чипом от Gemalto и соответствует тем же стандартам безопасности, что и обычная бесконтактная EMV-карта, прошедшая сертификацию одной из международных платежных систем. Пополнить баланс браслета посетители могли через бесконтактные терминалы, установленные на территории фестиваля. Браслеты обладают водоотталкивающими свойствами и устойчивы к повреждениям. Таким образом, они оптимально подходят для активного использования на открытом воздухе во время Фестиваля.



Помимо площадки Евровидения браслеты могут быть использованы для осуществления платежей в любом готовом к бесконтактным платежам POS-терминале Visa во всем мире и продолжат действовать после окончания шоу и до 31 октября 2016 года.







Allynis Smart Platform Event можно использовать в сочетании с любым форм-фактором оплаты, в том числе с носимыми устройствами и мобильными NFC; эта платформа также обеспечивает управление платежными данными, права доступа и работу с обширным портфелем лицензионных приложений. Полное решение поддерживает богатый набор функций, в том числе платежи «прикоснись и иди», легкое управление доступом к площадкам для выступлений и местам, предназначенным для отдыха, а также многие другие полезные приложения. Оно улучшает и обеспечивает защиту посетителям, а также позволяет организаторам и другим заинтересованным сторонам реализовать интеллектуальные коммуникации, маркетинговые программы и программы лояльности, которые работают до, во время и после окончания событий в режиме реального времени.



Платформа Allynis Smart Event Platform (ASEP), разработанная на основе нашей экспертизы в технологии банковских платежей, проектирования продуктов и интерактивных событий, является специальным предложением, помогающим нашим партнерам и клиентам добиться большего контроля над их мероприятием или местом его проведения, за счет:


  • Усиления позитивного опыта, который клиенты получают на мероприятиях

  • Увеличения доходов от существующих и вновь созданных бизнес-потоков

  • Повышения лояльности аудитории

  • Усиления уровня защиты и безопасности на месте проведения мероприятия

  • Достижения высокой степени прозрачности финансовых транзакций на месте проведения мероприятия

  • Повышения ценности мероприятия для брендов – партнеров



Платформа Allynis Smart Event Platform представляет собой технологию носимых устройств на основе технологии NFC и платформу защищенных услуг, включающих в себя следующие функции:


  • Идентификация, продажа билетов и контроль доступа

  • Предоплаченные платежные решения

  • Приложения транспортных операторов

  • Интерфейсы с социальными сетями (конкурсы, посты и т.п.)

  • Сбор и анализ данных в реальном режиме времени

  • Мобильный маркетинг



Решение идеально для организаторов мероприятий, владельцев стадионов и их спонсоров – оно помогает увеличивать доходы на место (посетителя) благодаря:


  • Продлению времени посещения;

  • Ускорению прохождение контроля;

  • Быстрым NFC-платежи (примерно на 30% быстрее);

  • Персонализированным программам лояльности;

  • Улучшению понимания динамики клиентопотока и поведенческих моделей посетителей.









Длинные очереди за напитками во время массовых мероприятий и опасения за наличность, рассованную по карманам, теперь может быть в прошлом – браслет NFC сделает посещение стадиона не только безопаснее, но и сохранит вам время насладиться игрой любимой команды или выступлением любимого артиста.



Вот на этом сайте мы собрали для вас больше информации о решениях Gemalto для NFC: communication.gemalto.com/gemalto-and-nfc



Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/283480/

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Очередная внеочередная версия стандарта PCI DSS v3.2

Вторник, 10 Мая 2016 г. 09:52 (ссылка)

По традиции в апреле 2016 опубликована очередная внеочередная версия стандарта PCI DSS v3.2.

Новая версия вводит уточнения, которые вступают немедленно, а также расширяет требования по маскированию PAN. Теперь маскирование должно обеспечивать отображение минимально необходимого количества цифр номера карты. Для отображения дополнительных цифр (за исключением первых 6 и последних 4) необходимо обоснование. Ранее такое обоснование предоставляло право просмотра всего номера целиком.

Ряд расширенных требований стандарта распространяется на все организации и вступает в силу с 1 февраля 2018 года, в том числе:


  • после внесения изменений в системы или сети для них необходимо будет обеспечить выполнение требования PCI DSS и обновить соответствующую документацию;

  • при дистанционном (не консольном) входе администраторов необходимо будет применять многофакторную аутентификацию (2 или более).

    Поставщики услуг с 1 февраля 2018 года должны будут:


    • иметь актуальное описание своей криптографической архитектуры;

    • обеспечить своевременное обнаружение и информирование об отказе ключевых защитных мер, в том числе контроля физического доступа;

    • обеспечить своевременное реагирование на отказ ключевых защитных мер, в том числе их восстановление и принятие мер по предотвращению появления причин отказа;

    • проводить тестирование на проникновение мер по сегментации как минимум каждые полгода и в случае внесения изменений в используемые способы или методы сегментации;

    • назначить ответственного за защиту данных владельцев карт и обеспечение соответствия требованиям PCI DSS;

    • осуществлять ежеквартальную проверку соблюдения политики безопасности и операционных процедур;

    • cохранять документальные свидетельства таких проверок.



    Кроме того, в новую версию стандарта вошли дополнительные требования, направленные на интеграцию деятельности по защите данных владельцев платежных карт в операционную деятельность организаций (BAU – business-as-usual). Эти требования предъявляются к отдельным организациям по решению платежных систем.





Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/283190/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Мы вам велосипед — вы нам кредитку. Что не так с сервисом Velobike

Пятница, 06 Мая 2016 г. 16:49 (ссылка)

В этой статье я хочу рассказать вам о московском сервисе Велобайк, который предоставляет услуги проката велосипедов в Москве. Как важен интерфейс и юзабилити для вашего решения и проработка деталей.



Создатели проекта рекламируют его как прекрасную альтернативу автомобилю. Они предлагают каждому желающему взять напрокат велосипед в любой удобной станции, совершить поездку, после чего сдать велосипед также можно будет на любой из станций, независимо от точки, где вы оформляли прокат.



Для того чтобы пользоваться услугами проката, вам понадобится зарегистрироваться на сайте (с любого компьютера, через мобильное приложение с телефона или через терминал прямо на станции). В процессе регистрации вы должны указать ФИО, свой номер телефона и электронную почту.



Для оплаты услуг проката вам потребуется любая банковская карта в формате ВИЗА или МАСТЕРКАРД. Казалось бы, удобная услуга и очень интересный проект – простое, удобное и полезное для здоровья решение. А если вспомнить еще и о знаменитых столичных «пробках», то идея проката велосипедов становится еще более привлекательным.



А причем тут интерфейс и что не так?



Проект сделан действительно качественно, сервис получился удобным и внешне привлекательным. Также и мобильное приложение для iOS выполнено на очень высоком уровне. Система действительно работает «как часы», разработчики действительно создали удобный и привлекательный для пользователей продукт.

Скриншот интерфейса






Но здесь есть одна важная деталь: этот интерфейс может очень дорого стоить невнимательному пользователю!



Я думаю, что компания Велобайк – одна из первых «ласточек» в числе подобных проектов. Таких интерфейсов с каждым днем будет становиться все больше. Благодаря развитию интернета маркетологи своевремено получают актуальную информацию о вкусах и предпочтениях пользователей, а современные технологии позволяют воплотить все эти пожелания в жизнь в самые сжатые сроки при относительно скромных вложениях. Понятно, что в таких условиях число сервисов с привлекательным дизайном и качественным интерфейсом будет расти с каждым днем.



Как итог, такие параметры, как качественная реализация интерфейса и удобные дизайнерские решения уже не могут быть признаком надежности компании, которая предлагает тот или иной сервис. А потому пользователям необходимо научиться читать не только заголовки и обязательно между маркетинговыми ходами и призывами искать самое главное – подробные тарифы на все виды услуг.



Сервис Велобайк как CRM-система



Лично меня этот сервис привлек как одна из разновидностей реализации CRM-системы, т.е. автоматизации работы с клиентами. С одной стороны, компания Велобайк предоставляет очень востребованную в Москве услугу – удобный прокат велосипедов. При этом работа с клиентами максимально проста и автоматизирована. А потому этот сервис можно считать одним из видов CRM-системы.



На первый взгляд, работа с системой кажется очень простой и прозрачной:




  1. Выбираем один из тарифов: Сутки, Месяц или Сезон в зависимости от того, как часто планируем пользоваться услугами проката велосипеда.

  2. Приходим на велостанцию и берем велосипед на прокат – действительно быстро и очень просто.

  3. Совершаем поездку, после чего находим на карте в мобильном приложении ближайшую велостанцию и сдаем велосипед.

  4. Регистрация – всего один раз. Подтверждение регистрации – через смс, что также удобно и всегда очень просто. Оплата взымается автоматическим списанием средств с карты ВИЗА или Мастеркард. Также – экономия времени и комфорт для клиента.



Но наряду с несомненными достоинствами – простотой оформления проката, простотой возврата, автоматизацией оплаты – этот сервис имеет целый перечень недостатков, часть из которых создатели системы могут считать маркетинговым ходом, но для пользователей такой подход станет объективным минусом.



Давайте разберемся в тарифах



Итак, система Велобайк предлагает всем желающим 3 пакета тарификации: Сутки (150 руб.), Месяц (600 руб.) и Сезон (1200 руб.). Казалось бы, что может быть непонятного? Выбираем подходящий тариф, оплачиваем и пользуемся.

Скриншот тарифной сетки




Но здесь и начинаются сложности. На самом деле, при выборе тарифа Сутки вы оплатили не целый день, как подумают многие, а всего лишь 30-минутную поездку. После чего либо начнется дополнительная тарификация, либо нужно найти велостанцию, сдать велосипед. И при желании в рамках оплаченного тарифа через 15 минут и более вы можете снова взять велосипед и …. снова получить 30 минут поездки в рамках тарифа и дополнительную оплату вне тарификации.



Реальные тарифы выглядят следующим образом: выбранный пакет плюс сумма из таблицы в зависимости от того времени, которое вы пользовались велосипедом (до велостанции включительно):






























31-60 (до 1 часа) 30 руб.
61-120 (до 2 часов) 100 руб.
121-180 (до 3 часов) 450 руб.
181-360 (до 6 часов) 1000 руб.
от 6 до 24 часов (до суток) 1500 руб.
от 24 до 48 часов 3000 руб.
Более 48 часов 30000 руб.


И если на сайте эту информацию внимательный пользователь прочитает на странице ТАРИФЫ, то пользователи мобильного приложения (а именно они составляют большую часть клиентов сервиса) смогут увидеть эти тарифы только в том случае, если будут внимательно читать всю информацию, в том числе, в самом низу страницы, т.е. распоолженую далеко за пределами первого экрана и основных кнопок управления. Понятно, что в большинстве случаев до текста с подробным описанием тарификации в мобильном приложении люди просто не добираются.



Понятно, что получасовые поездки в условиях Москвы сложно себе представить. Разве что, если вы возьмете велосипед, чтобы покататься рядом с велостанцией для своего удовольствия. А потому реальная стоимость проката будет выше тарифа и, возможно, намного.



Итог — неприятные сюрпризы и списание значительных средств без реального согласия пользователя.



Еще один важный минус, о котором никто не спешит сообщить клиенту, это особенности возврата велосипеда. Дело в том, что таймер вашего пользования прокатом «тикает» с момента оформления велосипеда и до момента, когда вы сдаете его на одну из велостанций. Но даже 300 станций для Москвы – это совсем немного, и может оказаться, что рядом с вашим местом назначения такой станции не окажется.



Кроме того, на ближайшей к вам велостанции может не оказаться свободных мест, и тогда вам придется либо продолжать пользоваться велосипедом, пока такое место не освободится, либо ехать на другую велостанцию.



Частично этот вопрос может быть решен при помощи мобильного приложения, где вы сможете проверить наличие свободных места на нужной велостанции. Но никто не гарантирует, что к моменту вашего приезда эти места не окажутся занятыми.



И все это время сумма «пользования прокатом» будет продолжать взиматься!



Кроме того владельцы Велобайка очень вольно трактуют законодательство РФ и даже в некотором смысле присваивают себе функции судебной власти. Например, если у вас в период пользования угнали велосипед и вы не успели по той или иной причине обсудить с представителями Велобайка возникшую ситуацию, через 48 часов компания признает вас виноватым в краже и взыскивает с вас 30 000 рублей.

Скриншот с информацией о краже






Сумма штрафа также списывается с вашей банковской карты автоматически без вашего ведома и согласия!



В результате получается:




  • Если вы не сумели сдать велосипед на удобной для вас велостанции – вы продолжаете оплачивать ненужный вам прокат.

  • Если по той или иной причине вы не сдали велосипед в течении 2 суток, он считается утерянным и с вашей карты автоматически взымается 30 000 рублей.



Почему я говорю о недостатке интерфейса?



Привлекательный дизайн в темных тонах, обилие функций и графики создают у польователя впечатление законченности и даже некоторой избыточности интерфейса. На самом деле, за таким красивым “фасадом” прячется отсутствие важной информации:




  • Нигде не указано, что ваша карта привязана к аккаунту.

  • Нигде не указано, что средства могут списываться без вашего согласия.

  • И только внизу на странице тарифов имеется уведомление о повременной оплате и возможных штрафах.



Интерфейс, который должен максимально автоматизировать и упорстить обслуживание клиента, на самом деле скрывает в себе множество “подводных камней” и неприятных сюрпризов, из-за которых, казалось бы, очень удобный и привлекательный сервис становится САМЫМ ДОРОГИМ ПРОКАТОМ ВЕЛОСИПЕДОВ из тех, что я вообще когда-либо видел в жизни.



Безопасность вашей карты: сервис карту «фиксирует»???



Я позвонил в обратную связь компании для того, чтобы уточнить, каким образом привязывается банковская карта, и почему об этом нет информации на сайте. Девушка из службы поддержки рассказала мне, что они не «привязывают» карту, а «фиксируют» ее. Я несколько раз переспросил, привязывают ли они карту? Сохраняют ли ее? И девушка мне несколько раз повторила: «Нет, мы только фиксируем ее».

Я настойчивый и позвонил на следующий день во второй раз, разговор бы немного иной но настрой тот же самый, в конце оператор просто бросил трубку.

Запись разговора с оператором




Более того, согласно п. № 4 Пользовательского соглашения об обработке персональных данных, компания приравнивает номер банковской карты к персональным данным и берет на себя право свободно распространять эту информацию!
Скриншот договора






Таким образом, сервис нигде не уведомляет пользователя о привязке карты и о том, что оплата будет списываться автоматически без дополнительного подтверждения со стороны пользователя. Т.е. человек (клиент) компании при оплате тарифного плана, сам того не подозревая, дает разрешение компании Велобайк списывать со своей карты суммы до 30 000 рублей.



И еще один важный момент: минимальный тариф 150 руб. и сумма штрафа 30 000 рублей — просто не соизмеримы. Дело в том, что психологически человек устроет так, что при оплате 150 рублей он даже представить себе не может, что на самом деле он рискует суммой в 30 000 руб. И если не привлечь к этому факту его внимание, то в случае утери велосипеда или задержки с возвратом на срок более 48 часов, такое списание средств будет для большинства клиентов настоящим шоком.



Интерфейсы работы с клиентами и доступ к вашим средствам «по умолчанию»



На самом деле, Велобайк – далеко не единственный сервис, который при регистрации пользователя в системе и оплате тарифного плана получает доступ к списанию средств с вашей банковской карты без дополнительных подтверждений. Уже не единожды обсуждались интерфейсы онлайн-игр, в которых зачастую игроки с удивлением обнаруживают, что с карточки было списано намного больше денег, чем они ожидали. Обычно при этом обнаруживается, что оплачивали они помимо основного тарифа (доступа к игре), еще и какие-то дополнительные игровые услуги, даже не догадываясь об этом.



Такие автоматизированные интерфейсы – яркие и красивые, удобные и “функциональные”, но со скрытыми платежами и с привязкой банковской карты по умолчанию – в ближайшее время будут появляться в больших количествах. Просто потому, что сама идея – очень удачная, автоматизация каких-то услуг и одновременно привлекательный для клиента сервис – что может быть лучше?



Но для автоматической оплаты без участия человека потребуется организация автоматического доступа к средствам на банковской карте. И здесь доступ к вашим деньгам получают уже не только игровые сервисы, но и самые обычные утилитарные услуги, такие, как прокат велосипедов.



Вместо резюме



Я считаю, что такие интерфейсы – это значительный шаг вперед, автоматизация в продажах товаров и услуг позволяет исключить человеческий фактор, повысить качество обслуживания, снизить затраты компании и, в результате, оптимизировать также цены на товары и услуги. Как и при внедрении уже привычных уже CRM-систем, такие автоматизированные интерфейсы помогают развитию бизнеса и повышают уровень комфорта клиентов.



Но при внедрении подобных интерфейсом перед любым бизнесом будет стоять вопрос доступа к банковским картам покупателей, а потенциальным клиентам нужно привыкать к тому, что доступ к вашим средствам поставщик товаров и услуг может получить «по умолчанию». И чтобы защититься от неожиданностей, как и в сфере онлайн-игр, нужно обязательно читать все условия сотрудничества, задавать вопросы службе поддержки и/или применять другие методы защиты средств.



С уважением, Кинзябулатов Рамиль.



Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/283040/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Хаордическая организация Visa (Часть 2)

Среда, 27 Апреля 2016 г. 16:01 (ссылка)





Хаордический (от англ. спаоз — chaos и order — порядок) — 1) характеризующий функционирование самоорганизующихся и самоуправляемых систем и организмов, органично сочетающих в себе хаос и порядок; 2) характеризующий фундаментальные особенности природных систем.



Уважаемые читатели, вот мы и добрались до второй части увлекательной истории зарождения самой крупной финансовой организации в мире Visa. Повествование получилось достаточно большое, поэтому частей по всей видимости будет больше двух. Как и в предыдущей части – цитаты из книги Ди Хока “One from Many: VISA and the Rise of Chaordic Organization” выделены курсивом.







К 1968 году молодая отрасль вышла из-под контроля. Никто уже не мог подсчитать убытков — речь шла о десятках миллионов долларов. Для того времени, учитывая обороты отрасли, это была огромная сумма.



В самый разгар неразберихи с кредитными картами Service Corporation (отделение Bank of America, отвечающая за программу кредитных карт) созвала совещание менеджеров банков-лицензиатов. Предстояло обсуждение операционных проблем, которые душили проект.

https://habrahabr.ru/post/282610/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Магия, сломанный калькулятор или просто «развод»?

Воскресенье, 24 Апреля 2016 г. 13:52 (ссылка)

Те кто помнит 90-е хорошо знают игру в напёрстки. У ведущего есть три одинаковых напёрстка, под один из которых он прячет маленький шарик, после чего быстро перекатывает шарик между напёрстками или меняет напёрстки местами. Затем игроку предлагается угадать, под каким из напёрстков находится шарик. Обман построен на, так называемой, мнимой пассировке, при которой нам показывают одно (кажется, что манипулируемый предмет перешёл из руки в руку), а на самом деле делают другое (и в действительности шарик не там где нам кажется).



Думаете время пальмировок и пассировок прошло? Нет! Магия рядом с нами!

Всё сказанное дальше не жалоба и, чтобы она таковой не являлась (согласно правилам хабра), цитирования переписок с техподдержками не будет, только факты, цифры и скрины.

Также, возможно, статья не совсем в формате хабра, но думаю, что большинство его пользователей пользуются электронными обменниками, потому поехали.

Дальше много изображений.





Давеча понадобилось мне купить NN-ю сумму в криптовалюте. Я точно знал сумму которая мне требуется поэтому, как обычно, отмониторив курсы на changeinfo.ru выбрал обменник которым пользуюсь не первый год. Вообще, приемлемые курсы были на первых 4-х и их всех мы и посмотрим





Алгоритм со всеми одинаковый. На первой странице в окошке желаемой к покупке суммы вводим 0,04 BTC и нажимаем получит/купить.

exchanger1.com

Вводим сумму



Нажимаем «поменять»



Магия ловко «съела» 25% суммы.



obmenka24.com

Вводим сумму



Меняем





Вводим сумму

obmenka.me



Получаем





И мой любимый smartwm.biz (он же smartwm.ru)

Вводим 0,04



и получаем к обмену всё теже 0,03





Ну согласитесь часто ли вы проверяете сумму на каждом этапе платежа. Или рассчитав её на первой странице просто машинально щёлкаете на остальных?



Исследовав дальше выяснилось, что магия творится не только при нажатии на кнопку «поменять». Пример приведу только на последнем обменнике:



То есть:

курс покупки: 30706 за 1 BTC

за 1228 рублей нам предлагают купить 0,03 BTC

В то время как 30706*0,03=921.18



Магия снова «съела» 300 рублей.



Может это просто глюк отображения?

Совершаем платёж в одном из обменников и действительно получаем меньше чем нам показали на первом этапе.



Может это глюк расчётов? Спросим у техподдержки обменника. Может вернут разницу, скажут «спасибо» за найденный баг?

Не цитирую, но суть ответа «всё верно, перечислено именно столько сколько и обещали».



Апеллирую к системе мониторинга обменников, но обращение быстро исчезает из публичного просмотра.



Хотелось бы верить, что это просто случайность и сразу несколько обменников «поломались». Но когда обменники «ломаются» на этапе расчёта сумм, т.е. неверно работает именно тот функционал, который у них априори является основным, закрадываются недобрые мысли — напёрсточники вновь тебя поимели.



Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/282313/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество

Следующие 30  »

<платежные системы - Самое интересное в блогах

Страницы: [1] 2 3 ..
.. 10

LiveInternet.Ru Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат
О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda