Случайны выбор дневника Раскрыть/свернуть полный список возможностей


Найдено 266 сообщений
Cообщения с меткой

конфликтология - Самое интересное в блогах

Следующие 30  »
setruguaa05

Без заголовка

Понедельник, 13 Марта 2017 г. 20:07 (ссылка)

Конфликтология в Москве - http://blackpowder.ru/post-724__Konfliktologiya-v-Moskve.html

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
setruguaa05

Без заголовка

Понедельник, 13 Марта 2017 г. 20:07 (ссылка)

Конфликтология в Москве - http://blackpowder.ru/post-724__Konfliktologiya-v-Moskve.html

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
prionifaeoo79

Без заголовка

Воскресенье, 05 Февраля 2017 г. 08:16 (ссылка)

Конфликтология в Москве - https://vk.com/page-139280028_52899814

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
prionifaeoo79

Без заголовка

Воскресенье, 05 Февраля 2017 г. 08:16 (ссылка)

Конфликтология в Москве - https://vk.com/page-139280028_52899814

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Черный_лебедь80

Как учат вести переговоры в Гарварде

Пятница, 29 Июля 2016 г. 17:29 (ссылка)

Это цитата сообщения Svetline Оригинальное сообщение

Как учат вести переговоры в Гарварде

В Гарварде разработали принципиально новый метод ведения переговоров, который теперь входит в обязательную программу обучения. Он называется «принципиальные переговоры». Метод разработан в рамках большого исследовательского переговорного проекта, по итогам которого преподаватели Гарварда издали книгу «Переговоры без поражения». Мы расскажем, в чем особенности нового метода. Правила деловых переговоров, разработанные преподавателями Гарварда, принципиально отличаются от привычных нам методик. Давайте рассмотрим, в чем их особенности.

На переговорах каждая сторона старается отстоять собственную позицию. Обычно бизнесмены действуют двумя способами — ведя жесткие или деликатные переговоры.

Тот, кто выбирает жесткий стиль, обычно уверен: выиграть можно, если всегда настаивать на своем. Однако подобный напор вызывает лишь аналогичную ответную реакцию. В результате оба соперника забывают об истинных целях и стремятся добиться превосходства друг над другом. После таких переговоров невозможно сохранить хорошие отношения. Кроме того, подобное поведение быстро изматывает людей, они теряют силы и энергию.

Деликатный способ переговоров так же, как и жесткий, делает человека уязвимым. Однако по другой причине: из-за нежелания портить отношения и вступать в конфликты. Если деликатный стиль выбирают все стороны переговоров, то результат, скорее всего, будет разочаровывающим для всех: стараясь проявлять больше великодушия, люди получают совсем не то, к чему стремились. Если же другая сторона (или стороны) придерживается жесткого метода ведения переговоров, то «деликатной» стороне приходится идти на уступки, чтобы избежать конфликтов и не испортить отношения. Это также не приведет к желаемому результату.

Авторы книги «Переговоры без поражения», преподаватели Гарварда, основатели Гарвардского переговорного проекта Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттон, разработали третий способ: принципиальные переговоры, которые позволяют всем сторонам достичь взаимовыгодного решения. Вот как это метод реализуется на практике.

Что такое принципиальные переговоры

Этот способ сочетает в себе эффективные инструменты и жесткого, и деликатного методов, не обладая их недостатками. Относительно предмета переговоров этот метод жесткий, однако к сторонам процесса — деликатен. Применяющие этот метод люди стремятся найти решение, выгодное для всех. А если возникает конфликт интересов, преодолевают его, следуя справедливым стандартам, а не желаниям отдельных людей.

Принципиальные переговоры базируются на четырех главных правилах:

Правило № 1. Боритесь с общей проблемой, а не с оппонентом

Одна из главных проблем переговоров заключается в том, что люди воспринимают друг друга как причину и продолжение обсуждаемой проблемы. Поэтому все эмоции, в основном негативные, связанные с обсуждаемым вопросом, они направляют на оппонента. И, в свою очередь, аналогичные эмоции другой стороны воспринимают как личное оскорбление. Тем не менее достижение материальной выгоды и поддержание хороших отношений не исключают друг друга. Именно для этого и нужно следовать правилу № 1.

Отделяйте людей от проблемы. Ведущие переговоры люди должны помнить, что их задача — победить обсуждаемую проблему, а не друг друга. Поэтому думайте о другой стороне переговоров как о партнерах и соратниках, совместно с которыми вы разрабатываете план атаки на общего врага — проблему. Придя на переговоры, садитесь не с разных сторон стола, а с одной. Рассматривайте документы, схемы не на экране, а на столе. Обсуждайте свои записи, показывая их человеку, представляющему другую сторону переговоров. Эти нехитрые приемы помогут создать атмосферу сотрудничества, а не конфронтации.

Правило № 2. Главное — это истинные интересы сторон, а не их позиция на переговорах

Нужно научиться видеть за официальной позицией другой стороны ее истинные интересы. В погоне за победой на переговорах люди часто забывают о том, чего хотят на самом деле, и занимают позицию, не отражающую их истинные интересы. В итоге, даже добившись компромисса, обе стороны не чувствуют удовлетворения. Помните, что целью любых переговоров является удовлетворение истинных интересов сторон, а не упрямое отстаивание изначально занятых позиций.

Правило № 3. Нужно искать решения, выгодные всем, а не только вам

Вам нужно помнить не только о собственных интересах, но и об интересах другой стороны. В результате вы сможете найти такое решение, которое станет выгодным обеим сторонам. Тогда переговоры завершатся быстрее и станут действительно успешными, а вы найдете делового партнера на долгие годы.

Правило № 4. Принимайте решения на основе объективных критериев

Несмотря на то что у сторон всегда есть точки соприкосновения, переговоры — это все-таки конфликт интересов. Арендатор хочет платить за аренду меньше, а арендодатель — получить больше. Вы хотите получить за товар предоплату, а покупатель — кредит на три месяца.

Очевидно, что игнорировать такие противоречия невозможно. Однако, если вы станете обсуждать лишь занятые позиции, вы не сможете договориться. В такой ситуации вам помогут объективные критерии. Ищите их. Например, общественный опыт, прецеденты, различные стандарты. Уступить друг другу просто так людям очень сложно. А когда речь идет об объективных и общепризнанных стандартах, договориться проще.

В случае конфликта интересов настаивайте на использовании объективных критериев: рыночной стоимости, пунктов закона, таможенных правил и т.п. Тогда ваши доводы будут выглядеть справедливо и более весомо.

По материалам журнала "Коммерческий директор"

1.
peregovori_1 (700x458, 181Kb)

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Николай_Кофырин

ВЛАСТЬ, ОППОЗИЦИЯ И МОНАРХИЗМ

Суббота, 12 Декабря 2015 г. 06:22 (ссылка)

Оппозиция стычки_1

Меня всегда интересовало, почему в России отношения власти и оппозиции носят такой непримиримый, антагонистический характер? Почему «кто не с нами, тот против нас»; почему «или мы, или они»?
Первыми оппозиционерами в России были старообрядцы раскольники. Самый известный из них – протопоп Аввакум – был сожжён, боярыню Морозову – сослали. Ближайший друг царя Ивана Грозного князь Курбский сбежал за границу. Из декабристов семерых повесили, остальных сослали на каторгу. Петра Чаадаева объявили сумасшедшим. Герцен и Огарёв успели эмигрировать в Англию, где только и смогли издавать свой «Колокол». Народников и социалистов-революционеров сажали и ссылали.
У большевиков разговор с оппозицией был короткий: «Дед был левый уклонист, распрямлял его чекист. Дед стал слишком то уж правым, ГПУ его поправил». Сторонников Каменева и Зиновьева ссылали на Соловки. Бухарина расстреляли, Троцкого зарубили ледорубом. Я был на Соловках тридцать лет назад и был поражён уведенным.
Почему в других странах оппозиция существуют как «параллельная власть», даже создаёт своё «теневое правительство», а в России оппозиционер это враг государства?
С этим вопросом я пришёл на конференцию «Власть и оппозиция: конфликтологическая парадигма анализа». Конференция проходила 31 октября на кафедре конфликтологии философского факультета СПбГУ в рамках «Дней философии в Санкт-Петербурге 2015».
Мне наиболее понравились доклады заведующего кафедрой конфликтологии Александра Ивановича Стребкова, Бориса Акимовича Исаева и Андрея Викторовича Алейникова.





Читай и смотри далее - ВЛАСТЬ, ОППОЗИЦИЯ И МОНАРХИЗМ
Метки:   Комментарии (15)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Светлана-Тари

5 фактов, доказывающих, что все мы делаем ложные логические выводы

Понедельник, 06 Июля 2015 г. 22:45 (ссылка)


Как ни парадоксально, оживлённые споры и обилие доступной информации не делают нас умнее. Чем искуснее мы спорим, тем более предвзятыми и ограниченными становимся. Вот пять тому подтверждений.



5 фактов, доказывающих, что все мы делаем ложные логические выводы5 фактов, доказывающих, что все мы делаем ложные логические выводы1. Мы запрограммированы не на поиск истины, а на победу



ДАЛЕЕ
Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
lj_langobard

Кто виноват?

Пятница, 31 Октября 2014 г. 06:59 (ссылка)

То ли две трети, то ли три четверти разборов всех политических конфликтов - в первую очередь, международных - укладываются в схему: "Кто виноват больше - тот, кто первый начал, или тот, кто сильнее врезал?"
Я, кстати, забыл, к какому решению обычно склоняется суд взрослых (родителей, воспиталок, училок), когда разбирает дела "подравшихся в песочнице"?
Так вот в раньшие времена все было проще - в политическом, тем более, в межгосударственном конфликте победителей не судят - кто победил, тот и был прав, кто проиграл, тот и виноват.
В нынешние гуманистические времена, когда практически любой конфликт заканчивается так, что обе стороны могут объявить себя победителями, приходится разбираться с правотой сторон на описанном в первом абзаце уровне.

http://langobard.livejournal.com/6199148.html

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
lj_langobard

Препятствие для переговоров.

Вторник, 14 Октября 2014 г. 14:12 (ссылка)

У меня ощущение, что одна из сложностей переговоров вокруг Донбасса заключается в том, что обе стороны уверены в том, что они УЖЕ УСТУПИЛИ. И ждут неких ответных уступок.
Наш Злодей ждет, когда оценят, что он уступил - не отхватил от Украины "коридор в Приднестровье" и даже не стал захватывать какой-нибудь Мариуполь.
Киевский Упорыш ждет, когда оценят, что он уступил - не расстрелял Донбасс под ноль и даже неформально признал мятежные политии субъектами переговоров.
Последнее - на самом деле серьезная уступка в плане задач "сохранения лица" для нашего Злодея.
Тяжело договариваться, когда договаривающиеся, одинаково признавая, что в переговорах надо же, конечно, идти на уступки, полагают, что и так уже уступили.

http://langobard.livejournal.com/6157735.html

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
zumiralda

Энергетическое загрязнение

Воскресенье, 31 Августа 2014 г. 20:00 (ссылка)


Всякий более или менее воспитанный человек понимает, что мусорить плохо. Свалки на природе, в городе, во дворе никого не радуют. Разве что, оставляют равнодушными тех, кто считает, что это не их дело беспокоиться о чистоте планеты. Они могут спокойно разбить лагерь на полянке с пластиковыми бутылками, банками, одноразовой посудой, оставленными предыдущими туристами. Они могут прогуливаться по бульварам, отшвыривая ботинками жестянки и глянцевые обертки. Они могут с чистой совестью оставить мусор там, где уже кто-то это сделал до них, не взирая на то, что это портит облик города, загрязняет природу и просто может кому-то не нравиться. «Мы не одни такие». «Мы не первые начали». «Не нравится, не смотри». «Хочешь, убери, а я не хочу». И так далее и тому подобное. 


 


 


В любом случае, выброс мусора в неположенном месте культурным обществом порицается и даже штрафуется. Под категорию мусора в современную эпоху попадает не только его твердые формы, но и газообразные (сигаретный дым, автомобильные выхлопы), и жидкие (моча, стоки). Курение в общественных местах, работа двигателя в жилой зоне, испражнение в местах общего пользования (лифты, подъезды и т. д.). Может быть также смешанный тип мусора. Например, краска, которой написано нецензурное слово на заборе или на здании, чьи-то имена, угрозы, признания или просто какая-то неразборчивая ересь. Чтобы избежать осуждения или штрафа, достаточно либо не производить мусор (например, не курить), либо делать это в специально отведенных местах.


 


 


Читателю может показаться, что я говорю банальнейшие вещи, знакомые школьнику средних классов. Но я просто хочу подвести к размышлению над вопросом одного деликатного типа загрязнения, которое человек производил всегда с того момента, как научился различать, что такое хорошо, а что такое плохо. И которое настолько тонко, что заметно только при определенном соотношении уровня культуры, воспитания, менталитета, отношений с окружающими и состояния ума. В одной ситуации то, о чем я поведу речь ниже, не будет загрязнением, в другой же покажется таким.


 


 


Итак, я подвожу к проблеме энергетического загрязнения.
ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ
Метки:   Комментарии (2)КомментироватьВ цитатник или сообщество

Следующие 30  »

<конфликтология - Самое интересное в блогах

Страницы: [1] 2 3 ..
.. 10

LiveInternet.Ru Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат
О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda