Случайны выбор дневника Раскрыть/свернуть полный список возможностей


Найдено 1979 сообщений
Cообщения с меткой

контекстная реклама - Самое интересное в блогах

Следующие 30  »
babakai

Разработка фирменного брендбука.

Вторник, 27 Сентября 2016 г. 09:40 (ссылка)



1.
Brand_Book_2013-20130722025344477 (450x299, 159Kb)
Логотип является основным рекламным инструментом для коммерческой организации. По товарному знаку узнают бренд, а также делают первые выводы и впечатления о компании. В настоящее время созданием брендбука занимаются профессиональные агентства, которые создают не только логотип, но также и полноценный фирменный стиль. Корпоративный стиль организации состоит из отдельных атрибутов, цветовых решений и изображений, формирующих образ будущего предприятия.
На рынке работает большое количество компании, в услуги которых входит разработка логотипа является одним из актуальных и востребованных центров. В городе легко найти специалистов, которые проведут полноценную аналитику, консультацию и смогут обеспечить грамотную поддержку предпринимателя. Разработка логотипа сложная процедура, проходящая в несколько этапов.
Товарный знак должен соответствовать целям и задачам компании. В будущем логотипе необходимо отразить основную сферу деятельности, а также создать уникальное сочетание форм и фасонов. В таком случае знак запомнится и сразу же эффективно раскрутит и продвинет продукт самостоятельно. Проводится полноценная аналитика предприятия, что позволяет выявить уникальные и оригинальные стороны компании.
Брендовый знак предприятия должен быть универсальным. Логотип будет располагаться не только на рекламных щитах, но также на визитках и корпоративных изделиях. Необходимо продумать эргономичный дизайн, который легко впишется в структуру рекламной и маркетинговой продукции.
Фирменный стиль коммерческого предприятия позволит не только грамотно рекламировать его услуги, но также находить актуальных партнёров. Как известно покупатель первоначально смотрит на обложку, а уже потом на начинку товара. Качественно проработанный брендбук становится залогом будущего успеха.

© Rinat Bbff
Авторские права защищены. При полном или частичном копировании ссылка на источник обязательна.

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

[Из песочницы] Интернет-маркетинг для сети фитнес центров: реалии современности

Воскресенье, 11 Сентября 2016 г. 12:12 (ссылка)

Рынок в IT переполнен различного рода «профессионалами» в области интернет-маркетинга, часто с включением чего-либо абсурдного, вроде, «создам лендинг с гарантией конверсии», или «настрою директ с огромным CTR». Никто уже не задумывается над значением этих слов, и я думаю, что их владелец — невероятных высот умелец и практик. Я вообще не отношу себя к умельцам. Ну, вот ни к каким. Мне кажется, что мне в этом деле надо ещё очень долго учиться, поэтому могу лишь отчасти отнести себя к практикам, которые, на собственном опыте понимают, что далеко не всё так легко, как «лиды задаром» и прочее.



Пришла работать в компанию я довольно быстро, и уже на собеседовании поняла, что Руководитель отдела Маркетинга, в принципе, ничего не смыслит в интернет-маркетинге, ибо он начал задавать вопросы, вроде: «Мы бы хотели писать SEO статьи, Вы умеете? Пришлите, пожалуйста, примеры»… Как оказалось, SEO статьями назывались статьи, которые «ищутся» в поисковиках по определённому запросу…



Который, может, даже не быть на сайте… Когда я пришла на рабочее место, поначалу стало даже немного страшно от того, насколько совдеповским был подход к интернету в этой компании. И это, несмотря на то, что была целая туча побочного персонала, имелся полностью укомплектованный IT-отдел (который, правда, «не отвечал за сайт»), но вот аналитика считалась не в виде стандартной интернет-воронки, а просто, если откровенно, непонятно как.







Масштаб трагедии



Складывались все звонки с сайта и все заявки с него же (ничего не проверялось и вычиталось, просто складывалось), и получалась некая картинка, которая должна быть. У нас должно было быть 2500 заявок. Ок! KPI. Ок! Ну что ж, вперед!



Начнем с того, что сайт на битриксе был «перепрошит» текущими разработчиками, чтобы api- шнуться с программкой для распределения людей в различные клубы. Я обрадовалась, наивно предполагая, что мы могли бы рассылать клиентам каждого клуба письма лояльности, работать с текущей аудиторией и аудиторией бывших клиентов. Оказалось, не тут-то было. API могло предположить только переброску какой-то текстовой заявки с сайта в какой-то конкретный клуб. В любом другом случае, клиент мог только позвонить на горячую линию, и дальше его распределяла менеджер с ресепшн. К слову, компания вела обслуживание не только в Москве, поэтому недюжинная часть звонков проваливалась «в никуда», ибо этот менеджер был единственным! На 20 московских филиалов и остальные российские!



Колтач решили убрать – кто-то догадался поставить его до моего приезда, а потом решили не портить номера телефонов… В итоге были клубные номера, номер горячей линии, и номера смежных сфер, которые нас не интересовали. Конечно, как полагается API-шной программке, которая стоит сейчас в каждом фитнес-клубе, можно было только позавидовать. Конечно, она не могла ни отправлять клиенту смс, ни зачислять оплату через он-лайн в каждый конкретный клуб, она вообще ничего не могла. Разработана она была в 1992 году, и, судя по всему, не претерпевала регулярных изменений, поэтому по уровню удобства реализации оставалась глубоко внизу — www.a2company.ru.



Конечно, все трудятся по принципу – «работает — не трогай», но здесь никто ничего не хотел менять – это и понятно, поднять такой пласт работы, это Вам не шутки! И осознав, что пока с этим бороться бесполезно, я продолжила вникать в «бизнес-процессы». Продолжала радоваться текущему положению дел: благодаря «перепрошивкам» сайта, стало практически нереально работать с техническим SEO — делить регионы на поддомены, или хотя бы, менять у региона тайтл, — всё было в одном (модуль определения местоположения так и не был согласован). Продвигалось всё настолько тяп-ляп, что я просто диву давалась, и еще думала: «Ну, неужели они не видят, что в САМАРЕ, написано ФИТНЕС МОСКВА, и никто из самарских туда, в принципе, не щелкнет?» Выход был один: Директ и Гугл. Фух; ну, думаю, хоть что-то выяснили. Но не тут-то было! С директом вообще приключилась особая «ситуация», — был проведён тендер, при котором выбрали подрядчика, но ценой стоял не результат, а средняя цена клика. То есть, было плевать, сколько можно в месяц открутить рекламы — на 1 800 000 тысяч, или на 3 000 000 – «всё, как в договоре прописал» — улыбаясь, подчёркивал свою важность коммерческий директор компании, приезжающий на встречу.



Ладно, пока потерпим. Попытаемся увеличить конверсии и разгрести вообще всё это.



Постановка целей



Первая цель — увеличить конверсию, не прибегая к различным изменениям юзабилити, не прибегая к сбору заявок с лендинга, вообще ни к чему не прибегая. В отчаянии, я попробовала включить колбекхантер и поподключать различные источники рекламы (скажу вам, что там и до сих пор не работает ни баннерка google adwords, ни ретаргетинг), близкие к целевой аудитории.



Первый ощутимый результат мне принёс колбекхантер. Люди нихрена не понимали, где искать стоимость абонемента, задавали вопросы и оставляли заявки. Это пошло на ура. НО! Конечно, заявки прямиком приходили мне, и заявки с почты обрабатывала я же, потом уже пересылая их нашей ресепшн-девушке. А вот она сразу позвонила директору с сообщением, что я подключила какой-то «шайтанский» сервис, идет слишком много звонков, поступают какие-то письма, она «ничо не успевает», так что «пусть они сразу приходят в клуб» и так далее.



Одним словом, подключение колбекхантера стало единицей смысла для этой компании. Мы внесли его с трудом в KPI, и я начала готовить новое тендерное условие, в которое также был включён колбекхантер.







Вторым действием стала попытка доработки сайта для возможностей нормального СЕО. Третьим этапом стало моё личное создание рабочих процессов интернета в bitrix24 — до этого все работы и отчёты велись в Excel.



Четвёртой ступенью была попытка наладить конверсии в метрике, ибо они были настроены совершенно криво, — как попало, и, видимо, кем попало — стояли разные буквы, разные кавычки, считалось не так и не то… Был тихий ужас. Как-то я с этим справилась, и наладила, в первую очередь, Гугл Аналитикс.



Пятым шагом я пыталась общаться с ребятами, которые проводили нам две почтовых рассылки за 70 тысяч в месяц – узнавала, делят ли они как-то аудиторию. Конечно, как-то они делили. Но именно «как-то». Я хотела назначать пользователям user ID, и тогда мы делили бы её намного более грамотно, но руководство вообще решило отказаться от емеил-рассылок, и поэтому я сама проводила их своими силами.



Шестым действием я однозначно должна была выдворить женщину 51 года, которая вела соц. сети. Не подумайте, что я противница пенсионерок в фитнес-клубах, именующих себя premium класса, но посты формата картинки «Фрекен Бок» — Пора бы похудеть – это уже перебор. Маленький пример имиджа к моему посту:





Всячески старалась вовлечь аудиторию:





Маленький пример имиджа к её посту:





Таким образом, SMM тоже перешёл на меня. Да, я забыла про SERM, так как, кроме приходящих новых клиентов, были разъярённые старые, которые вполне заслуженно жаловались отвратительное отношение к клиентам, и увы, всё так и было, несмотря на высокую стоимость абонемента (средний чек)… Пришлось ооочень трудиться, чтобы «замыть» что нибудь, вроде такого:





Задач было нереально много. Подключились предложенные мною лендинги, выдуманное руководителем мобильное приложение, на которое я искала подрядчика. Я уходила с работы в 22 часа. Иногда даже плакала, но все равно чувствовала, что моя работа РЕАЛЬНО приносит плоды.



Разобравшись чуть-чуть со всеми каталогами, картами, баннерами, расписанием постов, размещением всего остального, я старалась опрашивать подрядчика, как ведётся контекстная кампания, смотрела качество заявки и т. д. Однозначно, компания была незамотивирована, они просто тупо откручивали деньги. И лишь копаясь в глубинах кампаний, я нашла косяки, которые позволяли тратить основную сумму денег, не принося целевых клиентов. А именно: они ставили объявления, к примеру, на название какого-то тренажера, которые использовался и в машинах тоже. И искали его машинники, скликивающие огромное количество реальных денег. В основных кампаниях в директе я находила до 10 таких «косячных» объявлений. К тому же, у нас всегда был неразрешимый конфликт c оплатами. Они могли выставить счет только в конце месяца, наша бухгалтерия могла оплатить только в начале нового месяца, вследствие чего у меня была вечная «пляска», ведь мы пытались сохранить позиции по каждому месяцу.





Провал



Провал с ключевиками меня сильно напряг, я и так понимала, что мы сливаем бюджет, но не хотелось ровно сидеть и смотреть, как это происходит. Я смогла слить кампании на свой аккаунт, и пока рассчитывались с предыдущей компанией, разрабатывала новый тендер с новым KPI по заявкам (там уже был включён колбекхантер), и вела самостоятельно все кампании (см. ноябрь). К сожалению, налаживание мною работы было недолгим, ибо нашего руководителя уволили и посадили на его место новую женщину, которая хотела полностью руководить всем, и даже тем, в чём разбиралась плохо. И именно поэтому она предложила вообще убрать контекстную рекламу и оставить только «фейсбучные» заявки, и туда увеличить бюджеты. Нас сильно это просадило. Очень сильно. В табличке это видно. В новый год мы выползли с количеством заявок только благодаря бренду.



И… я ушла. К сожалению, я ушла от этого моего детища, но до сих пор меня не забывают, даже новый сотрудник звонит и просит о помощи, звонят мои подрядчики, звонят партнёры, присылают подарки. И в этом, наверное, и есть показатель моей работы — возможность продемонстрировать, как это было до моего прихода, как все это исправлено и должно работать, и то, что есть сейчас — лендинги, слепленные на бесплатной платформе, убранная аналитика… Но я до сих пор продолжаю видеть результаты своего труда. И это вдохновляет! Как жаль, что не удалось реализовать всё то, что так хотелось.
Original source: habrahabr.ru.

https://habrahabr.ru/post/309684/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Dmitriykn

Установка кода блока адаптивного размера Гугл Адсенс

Среда, 07 Сентября 2016 г. 23:03 (ссылка)

Это цитата сообщения KtoNaNovenkogo Оригинальное сообщение

Получение кода Google AdSense и его вставка на сайт

http://ktonanovenkogo.ru/zarabotok_na_saite/context/google-adsense-registratsiya-sozdanie-reklamnyh-blokov.html

Google AdSense — регистрация, вход, получение и установка кода рекламных блоков, а также вывод денег из Гугл Адсенс | KtoNaNovenkogo.ru - создание, продвижение и заработок на сайте


  1. Регистрация и создание аккаунта в Google AdSense

  2. Создание и настройка обычных рекламных блоков

  3. Объявления уровня страницы и блок «Рекомендуемый контент»

  4. Настройка внешнего вида рекламного объявления в Адсенс

  5. Получение кода AdSense и его вставка на сайт

  6. Установка кода блока адаптивного размера

  7. Настройка платежей и вывод денег из Гугл Адсенс

  8. Вывод заработанных средств через Rapida Online

Гугл адсенс

Регистрация аккаунта в Google AdSense. Выбор, создание, настройка и получение кода Гугл Адсенс . Как зарабатывать больше и проще выводить деньги
Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
KtoNaNovenkogo

Получение кода Google AdSense и его вставка на сайт

Среда, 07 Сентября 2016 г. 23:00 (ссылка)
ktonanovenkogo.ru/zarabotok...lokov.html

Google AdSense — регистрация, вход, получение и установка кода рекламных блоков, а также вывод денег из Гугл Адсенс | KtoNaNovenkogo.ru - создание, продвижение и заработок на сайте


  1. Регистрация и создание аккаунта в Google AdSense

  2. Создание и настройка обычных рекламных блоков

  3. Объявления уровня страницы и блок «Рекомендуемый контент»

  4. Настройка внешнего вида рекламного объявления в Адсенс

  5. Получение кода AdSense и его вставка на сайт

  6. Установка кода блока адаптивного размера

  7. Настройка платежей и вывод денег из Гугл Адсенс

  8. Вывод заработанных средств через Rapida Online

Гугл адсенс

Регистрация аккаунта в Google AdSense. Выбор, создание, настройка и получение кода Гугл Адсенс . Как зарабатывать больше и проще выводить деньги
Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

И еще пара слов о записи: Лариса, а где же файлы???

Вторник, 06 Сентября 2016 г. 07:44 (ссылка)

По данным опроса наших клиентов – как давно работающих с нами, так и вновь приходящих – запись разговоров часто оказывается не такой уж простой задачей, как кажется на первый взгляд. Сегодня мы рассмотрим 5 причин, почему записи пропадают и предложим свои рецепты для этих ситуаций.



image







В прошлый раз мы говорили о том, что часто на первый взгляд оказывается скрыто от глаз пользователей: о стоимости и доступных объемах хранилища записей разговоров. Однако даже совсем не это является ключевым моментом при организации контроля качества работы сотрудников. Пусть это и не совсем удобно, но в принципе можно смириться с тем, что записи приходят только на электронную почту или с тем, что их нельзя выгрузить по API – об отличиях предложений и возможностей по записи голоса от разных провайдеров мы говорили в прошлом посте.



Однако настоящая проблема возникает тогда, когда запись просто «пропадает». Ведь на самом деле, даже если 90-99% записей оказываются на месте, нехватка какой-то части разговоров может оказаться критической, так как по закону Мёрфи именно они чаще всего бывают нужны для анализа. Но и, в конечном счете, за что же вы платите, если не можете получить все записи разговоров?



Итак, собираем статистику: почему у клиентов облачных АТС пропадают записи:



1. Разговор записан не полностью.





Клиенты, которые приходят к нам с запросами от других операторов, часто сталкиваются с такой проблемой, как неполная запись разговоров. Это явление очень часто встречается на популярной платформе облачной телефонии с открытым кодом Asterisk. Например, если секретарь звонит клиенту по запросу, уточняет, что ему нужно и соединяет с сотрудником, оказывается, что сам разговор вовсе не записан.



image



Секрет в данном случае прост: дело в том, что запись происходит в привязке к одному из участников разговора, чаще всего – к первому участнику. А первым участником является секретарь. И если у него не возникло желания дослушать, как клиент будет общаться с сотрудником компании, запись оборвется в тот момент, когда секретарь положит трубку. В нашей виртуальной АТС Hive данная проблема была вылечена специальным дополнением функционала, который «отвязывает» запись от первого участника разговора. Однако, как показывает практика, целый ряд сервисов облачных АТС даже не подозревает, что такой баг существует у используемой платформы.



2. Пропали новые разговоры





Одна из самых распространенных проблем, это исчезновение целой пачки разговоров, в частности, самых новых. Причина может быть очень простой. Например, из-за ограничений на хранение разговоров на сервере оператора внезапно может кончиться доступная емкость. Тут возможны разные ситуации – клиент может не заметить уведомления о том, что место кончается, уведомление способно улететь в папку «спам», либо поток разговоров может оказаться внезапно активным. Характерный пример: софтовая компания выпустила глючную версию своего продукта, и посыпались звонки в техническую поддержку в таком объеме, в каком никто не ожидал. И их-то как раз хорошо было бы проанализировать…но кончилось место и последние разговоры не записались. Чтобы избежать такой ситуации компания IPtelefon предлагает неограниченное хранилище на своих серверах.



image



3. Пропали старые разговоры





Проблема более редкая, но, тем не менее, периодически встречающаяся. Некоторые клиенты, которые пришли к нам за «безлимитным хранилищем», теряли старые записи разговоров, так как на предыдущих АТС у них были неправильно настроены правила и политики хранения записей. При ограничении места может быть автоматизирована выгрузка сохраненных записей и чистка хранилища, что позволяет не столкнуться с предыдущей проблемой – переполнением и невозможностью сохранить новые записи. Но при этом могут возникать такие неприятные ситуации, как ошибка при выгрузке, но при этом полное удаление старых записей, либо неполная выгрузка. Все это чревато утерей важных данных, которые вы могли использовать для контроля качества или даже разрешения споров.



4. Подвела выгрузка на email





Популярный способ сэкономить на хранилище – выгружать все записи на email. А что, дешево и сердито! Этот метод вполне подходит, если вы можете смирится с откровенным неудобством при сортировке записей и поиску не в специализированной системе, а, например, в MS Outlook или веб-интерфейсе почтового ящика. Но, увы, даже с учетом компромиссов не всегда можно гарантировать, что отправленные сообщения дойдут до нужного ящика. Проблемы могут быть совершенно различными. Первая и самая банальная – переполнение целевого ящика. Далее следует временная недоступность сервиса (не все заглушки будут пытаться отправить запись несколько раз), а также отбой на прием больших писем – если ваши сотрудники выслушивали ругань клиента более часа, например. Комментарии тут излишни: если запись важна для вас, то выгрузка на email должна быть лишь дополнительной мерой.



5. Записи не видны в CRM.





Впрочем, даже те компании, которые считают для себя необходимым работать с упорядоченными записями, часто сталкиваются с проблемой: не все записи разговоров с конкретным клиентом могут быть доступны в его профиле в CRM. На самом деле это достаточно частая проблема при недостаточной оптимизации совместной работы CRM и АТС, и некоторые провайдеры (не будем показывать пальцем) сами скажут вам, что все записи доступны в АТС, но могут не отображаться в CRM. Что же, мы специально работали над плотной интеграцией AmoCRM и Hive, и часть наших клиентов появилась именно из-за надежности этой связки.



Один билет, второй билет…и проездной.





Есть такая серия детского тележурнала «Ералаш», когда мальчик едет в автобусе, и у него в правом кармане один билет, в левом – второй билет, а на случай, если потеряет оба – во внутреннем кармане лежит проездной. И если в автобусе это смешно, то в случае с записью разговоров – скорее практично. Ведь вы записываете их именно для того, чтобы они были у вас в любом случае, поэтому сервис Hive предлагает и безлимитное хранилище, и подключение по API, и доступ к записям через AmoCRM, и отправку на email. Все это можно использовать одновременно, заказав услуги виртуальной АТС у компании IPtelefon.



image
Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/309284/

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Facebook пытается угодить всем, постоянно меняя «правила игры»

Воскресенье, 28 Августа 2016 г. 10:05 (ссылка)



Социальную сеть Facebook ежемесячно посещают около 1,7 миллиарда пользователей. 200 миллионов из них – жители США, что составляет почти две трети населения этой страны. По данным Pew Research Centre за 2016 год, 44% американцев читают новости именно в Facebook.



Поэтому значительная часть населения США формирует свою картину мира на основе этой социальной сети. Многие недооценивали влияние Facebook на умы и финансы пользователей, пока дело не приняло

серьезный оборот.



В мае 2016 года на сайте Gizmodo появилась статья, в которой бывшие сотрудники компании обвиняли Facebook в политической предвзятости. Якобы в ленте Trending Topics (актуальные темы) намеренно отсеиваются посты консервативных СМИ в пользу либеральных. Одно из консервативных СМИ даже заявило, что его «коммуникации находятся в руках врагов». Некоторые специалисты говорили, что живые люди с определенными убеждениями, разрабатывая алгоритм формирования ленты, не могут не влиять на него хотя бы косвенно, подсознательно.



В своей намеренной предвзятости Facebook не призналась, однако заявила, что изменит алгоритм формирования ленты трендов.

27 августа Facebook обновил рубрику Trending («Популярные новости») после сообщений о политической предвзятости при выборе новостей. В пресс-службе компании заявили, что сделали рубрику более автоматизированной. Таким образом, уверены в компании, снизится ангажированность.




В ленте «Популярное» содержатся самые обсуждаемые новости в Facebook, у каждой из которых есть краткое описание.



Теперь Facebook поручит роботам создавать описание новостей, также пользователи будут видеть количество людей, обсуждающих эту новость. Цель Facebook, говорится в пресс-релизе, сделать рубрику удобной для как можно большего количества людей. «Это сложно, если мы будем обобщать темы в ручную», — поясняют в компании.


Монетизированная новостная лента



Но лента Trending Topics не так заметна в интерфейсе социальной сети, как персонализированная новостная лента. Она является гораздо более мощным инструментом влияния на пользователя Facebook. В зависимости от ваших лайков, кликов и шеров соцсеть способна не только отслеживает интересы и хобби пользователей, но и может отнести их к тому или иному политическому лагерю.



Если вы поставите лайк посту в поддержку Хиллари Клинтон, вас пометят как либерала, и даже если вы не будете ставить лайки никому из кандидатов, Facebook сделает выводы о вас на основе политических взглядов тех пользователей, у которых с вами пересекаются другие интересы, пишет New York Times.



Исходя из предпочтений пользователей, руководители политических кампаний определяют, кого следует привлечь к своим мероприятиям. Например, команда Дональда Трампа заплатила Facebook, чтобы его реклама показывалась именно тем пользователям, кто отмечен как «политически умеренный», пишет NYT. При этом рекламный контент одного заказчика также различается: то, что видят ярые сторонники одной партии, отлично от того, что видят те, кто только-только включился в предвыборную кампанию.





Исходя из информации, которую соцсеть собирает о пользователях, формируется не только лента новостей, но и реклама на странице Facebook – и именно поэтому знание о любимых странах, марках одежды и других интересах пользователей материально ценно.

Когда социальные сети еще не были настолько популярными, какой-либо интернет-ресурс мог привлечь свою аудиторию лишь двумя путями: через основную страницу сайта и через поисковые сервисы. К 2009 году СМИ поняли, что что лайк и шер в Facebook способны принести им существенный трафик. Год спустя компания ввела возможность делиться в соцсети материалами прямо с основной страницы сайта (сейчас буквально у каждой статьи стоят кнопки Twitter, Facebook и других соцсетей). К 2012 году переходы с постов в Facebook уже конкурировали с переходами из поиска в Google, а распространение смартфонов еще больше увеличило вовлеченность пользователей в жизнь соцсети.


Рекламная монетизация



За материальные ценности активно конкурируют рекламодатели, которые, в свою очередь, требуют от социальных сетей эффективных технологий проведения рекламных кампаний. Поэтому Facebook постоянно развивается в этом направлении.



Так, Facebook работает над расширением рекламной сети Audience Network (FAN). Компания также начала тестировать programmatic-технологию Header Bidding, которую уже применяет Google.



По данным издания The Information, Facebook намерен расширить и диверсифицировать базу сайтов-участников Audience Network. Для достижения этой цели компания договорилась о сотрудничестве с такими крупными издателями, как USA Today и Hearst.





Технология Header Bidding позволяет увеличить конкуренцию за места размещения. Если добавить в шапку страницы специальный скрипт, показ становится доступным одновременно для нескольких SSP-платформ. Каждая из них конкурирует за него на единых условиях. Как только будет выбрана максимальная ставка, показ будет отправлен на рекламный сервер и на сайте издателя будет показан соответствующий креатив.



Сообщается, что Facebook тестирует Header Bidding для мобильной и видеорекламы. Аналитики отрасли считают, что использование этой технологии в FAN поставит под угрозу ведущую позицию Google DoubleClick на рынке медийной рекламы.



В январе 2016 года Facebook расширил показ рекламы Audience Network на мобильный интернет. Ранее он производился только в desktop-приложениях.



В марте рекламная сеть начала сотрудничать с платформами медиации.



С недавнего времени в настройках рекламы на Facebook стало доступно отслеживание конверсий по офлайн-каналам – покупок в обычных магазинах или заказов по телефону. Нововведение позволит рекламодателям выяснить, какие действия совершает пользователь вне Сети после нажатия на их объявление.



Руслан Адиев, менеджер по таргетированной рекламе ArrowMedia, прокомментировал ситуацию:

Facebook в последнее время очень динамично развивает свои рекламные инструменты, значительно опережая рынок в целом. И новинка по отслеживанию офлайн-событий прямое тому доказательство.

Инструмент помогает выйти за границы интернет-рекламы и связать показ объявления с покупкой офлайн. В основном идентификация пользователей идёт по 2-м параметрам: e-mail и номер мобильного телефона.



Тем не менее, Facebook рекомендует передавать и другие параметры для того, чтобы определить максимальное количество пользователей (имя, фамилия, регион, дата рождения и многое другое). Также необходимо передавать данные о действии пользователя в офлайне: покупка, ее сумма и дата совершения. Вся эта информация позволит с предельной точностью определить покупателя на Facebook и двусторонне оценить эффективность текущих рекламных кампаний, получая информацию не только об онлайн-покупках, но и об офлайн-конверсиях. А списки покупателей можно использовать аналогично другим системам — показывать им специальные предложения и т.д.



Данный инструмент будет полезен почти всем клиентам, продающим что-то в офлайне: от небольшого кафе до девелоперов элитной коммерческой недвижимости.


Тематические паблики



Сравнительно новый вид новостного ресурса — тематический паблик в Facebook. В отличие от традиционных медиа эти паблики не гонятся за увеличением трафика на сайте с помощью переходов с соцсетей – большинства из них просто не существует за ее границами.



Авторы этих пабликов – «профессиональные пользователи» этой социальной сети, как называет их NYT. Их главная цель – чтобы человек поставил лайк или шер посту и запустил «эффект» персонализированной новостной ленты. Посты таких пабликов могут позволить себе любую вольность – они не являются официальными СМИ. Поэтому они привлекают к себе большое внимание.



Подобные страницы зарабатывают себе сотни тысяч или даже миллионы подписчиков, что часто сопоставимо с аудиторией пабликов крупных СМИ. В преддверии президентских выборов в США, политические паблики в Facebook могут принести ресурсу быструю славу и сделать его достаточно влиятельным.





Таких страниц в этой соцсети сейчас сотни, и среди них можно встретить такие названия, как Occupy Democrats, Make America Great, The Angry Patriot, Being Liberal, Opposing Views, Fed-Up Americans, рассказывает NYT. Их контент (часто это мемы с яркими цитатами политиков) имеет четкую политическую установку. Ее нередко можно безошибочно распознать по их названиям.



Недавно Facebook объявила, что намерена бороться с провокационными заголовками и отфильтровывать их из новостной ленты пользователей. Это не очень приятная новость для авторов таких пропагандистских политических пабликов.





Еще одна неприятная новость (на сей раз для партнеров среди рекламодателей и СМИ) – в июне Facebook приняла решение отодвинуть материалы СМИ в News Feed на второй план. Компания дала высший приоритет обновлениям от друзей и родственников.



По словам представителей Facebook, они таким образом учли «пожелания» пользователей: количество репостов уменьшилось почти в два раза. Из-за такого решения реферальный трафик, идущий на сайты изданий снизился. Впрочем, это же можно сказать и о доходах рекламодателей. Однако и в случае падения интереса пользователей к ленте новостей результаты становились бы только хуже.



Для изданий ситуация противоречива: с одной стороны, теперь соцсеть не пытается претендовать на роль СМИ; с другой стороны, налицо убытки из-за падения трафика, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Издания, которые считают выгодным свое присутствие в социальных сетях, сосредоточатся на других партнерах – Instagram, Snapchat и Google News. Это позволит СМИ привлечь новых пользователей.
Original source: habrahabr.ru.

https://habrahabr.ru/post/308658/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
petr11

Контекстная реклама в Яндекс-Директ и таргетированная реклама в Контакте

Вторник, 23 Августа 2016 г. 18:16 (ссылка)


Здравствуйте, коллеги! Предлагаю свои услуги в создании и ведении контекстной рекламе в Яндекс-Директ и таргетированной рекламе в Контакте! 


К работе отношусь серьезно и ответственно. Работу выполню в обговоренные сроки. Поэтому прежде чем браться за задание, решаю и обговариваю все детали для качественного и точного выполнения работы, учитывая все Ваши требования.  


  


Применяю  самые последние и эффективные стратегии для создания и ведения рекламных кампаний. Обеспечу максимальное количество  заказов за минимальную цену.   Предоставляю полный отчет о результатах рекламы по Вашему требованию.  Предлагаю обсудить подробности заявки. 


 


Всегда на связи.


 



Skype: aleks-pavel54

яндекс (310x296, 116Kb)
Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Тайны облачных АТС: несколько слов о записи разговоров

Понедельник, 15 Августа 2016 г. 15:31 (ссылка)

Облачные АТС сегодня доступны как никогда – можно найти на свой вкус любой тариф с любым количеством опций. Но вот что касается записи разговоров, почти всегда вы увидите, что она «включена в комплект». Сегодня мы открываем завесу тайны и рассказываем, что это значит на практике.



image







На днях один из клиентов задал нам вопрос: «Что я получаю в качестве сервиса запись разговоров?». После пространной беседы мы пришли к выводу, что настало время для подобного поста, в котором мы проанализируем комплектность функционала записи разговоров и даже не постесняемся упомянуть в сравнении наших прямых конкурентов.



Итак, что же важно в случае с записью? Нам кажется, что следует выделить три направления – это доступная емкость, стоимость и удобство работы с системой. Но прежде чем начать обсуждение существующих на рынке предложений, давайте поговорим о том, что является общим для большинства систем записи вызовов.



Общие черты



После небольшого анализа рынка мы пришли к выводу, что у большинства виртуальных АТС функция записи обладает возможностью точечной настройки – то есть вы можете сами решать, с каких номеров нужно записывать разговоры, а с каких – нет. Точно также через личный кабинет происходят настройки параметров времени записи, и этот функционал практически не отличается.



Также вы нигде не найдете возможности настраивать плотность сжатия. Как правило, операторы предпочитают сохранять разговоры именно в том кодеке, в котором происходил разговор, и качество звука оказывается идентично качеству во время звонка.



Наконец, никто пока не предлагает услуг речевой аналитики, так как они требуют большой процессорной мощности и будут стоить достаточно дорого. Этого не делаем ни мы, ни другие компании, но не потому что никто не может, а потому что пока нет спроса на подобную услугу в рамках сервиса доступной облачной АТС



Различия



Но теперь давайте поговорим об отличиях, и тут не получится без перехода «на личности». Просим наших конкурентов не обижаться на приведенные факты, а если какие-то наши данные устарели, просто сообщить об этом.



Первое – это комплектность. Некоторые операторы включают в комплект некоторый объем услуг записи звонков, и они сильно отличаются друг от друга. Например, на рынке есть предложения за «0 рублей», которые могут включать в себя запись разговоров. Не заостряя внимание на том, что подобные комплекты изначально обделены важными функциями, которые вам все равно придется заказывать (отнеситесь с пониманием к оператору – он же не благотворительная организация), в них встречается и функция записи разговоров. Яркий пример такого подхода демонстрирует Zebra Telecom. Для любой версии АТС (даже для бесплатной) предоставляется возможность записи разговора и хранилище на 9 Гб! Все зависит только от количества обслуживаемых номеров, которых в базовой версии доступно лишь 3.



Второе – это емкость. Далеко не всегда предложения бесплатной записи действительно позволяют сохранять разговоры. Например, «МангоОфис» дает записывать порядка 500 минут, а «Задарма» — 200 Мегабайт. Согласитесь, это совсем не тот объем, который нужен для контроля разговоров. Тут мы нескромно снимаем шляпу и сообщаем, что Hive предлагает действительно безлимитное хранилище для всех ваших номеров. Да, оно не бесплатное, но у других операторов, которые бесплатно дают лишь символическое хранилище, за реальный объем нужно доплачивать весьма приличные суммы – за 50 Гб придется отдавать 330 рублей в месяц у Telfin или, например, 550 рублей в месяц в «Задарма».



Третье — это количество номеров. Не каждая АТС поддерживает запись на всех обслуживаемых номерах. Например, в SipUni происходит лицензирование по платным и бесплатным номерам. Соответственно, для административных абонентов запись доступна, а для прочих пользователей – нет. «Задарма» также по умолчанию активирует услугу запись для 3 номеров, но это не значит, что у того или иного провайдера нельзя записать больше – просто за это придется доплачивать. В случае с «Задарма» — $1 за дополнительный номер. В Hive количество номеров вообще не ограничено – записывается все, что вы хотите и в любом объеме.



Четвертое – способ получения записей. Для некоторых клиентов тут имеется возможность сэкономить. Так как ряд сервисов предлагает отправлять записи на электронную почту. Сразу после разговора приходит письмо, в котором содержится файл и информация о времени и дате разговора, номере входящего/исходящего вызова. Однако такая функция есть не у всех, например, Telfin предоставляет доступ к записям только из облака. Отличительной чертой сервиса «Задарма» и нашей Hive является возможность забрать аудио через API для дальнейшей обработки где-то еще. В частности, за счет этого наши записи можно слушать и в AmoCRM, с которой у Hive реализована плотная интеграция.










































































АТС Min. цена записи в месяц Для всех номеров Емкость Облако Почта API Доплата за емкость
Hive 150 Да Unlimited Х Х Х
Манго Офис 700 (или 0,8 руб/мин) Да 500 минут Х Х 1 Гб — 100 руб/мес
Задарма В пакете 3 номера + 1$/номер 200 Мб Х Х Х 10 Гб – 250 руб/мес 50 Гб – 550 руб/мес
Zebra В пакете Да 9 гб Х Х
Telfin В пакете Да 1000 минут Х 50 Гб – 330руб/мес
SipUni В пакете Нет Unlimited Х Х




Заключение



Как вы можете видеть, предложения на рынке очень разные и помимо записи они отличаются другими параметрами, такими как стоимость минуты, количество включенных звонков и абонентов, возможностью работы с мобильными SIM-картами и так далее. Но все эти данные вы найдете на сайтах операторов, тогда как про запись доступно не так много информации, так что не стесняйтесь спрашивать оператора о том, какие именно услуги доступны в рамках платных и бесплатных пакетов на сегодняшний день, ведь тарифы могут поменяться в любой момент.



image



Какой вариант записи выгоднее зависит от того, насколько она вам важна. Мы предлагаем самый универсальный и полный пакет услуг за свои деньги, SipUni также не лимитирует объем хранения, но только для «платных» номеров, Zebra дает самый интересный стартовый комплект, а «Задарма» позволяет работать с записями через API без дополнительной платы, но при минимальной емкости записи. И возможно эта информация поможет вам сделать выбор между почти равноценными предложениями по созданию виртуальной АТС, если запись разговоров – это то, что вам важно.



Что касается Hive, мы предлагаем один из самых полных наборов сервисов с большим количеством включенных услуг, в том числе – запись всех разговоров без ограничений и абсолютно бесплатно на протяжении первого месяца. Далее услуга стоит от 150 рублей в месяц, что все равно дешевле, чем заказ сколь-нибудь значительной емкости хранения у наших конкурентов. Политика IPtelefon заключается в том, чтобы предоставить заказчикам сбалансированные услуги, которые дополняются такими сервисами как универсальная API для подключения внешних систем, интеграция с AmoCRM, а также Multi IP-SIM. О прелестях этих решений и технологий вы можете узнать в других постах нашего блога, а также самостоятельно изучить наши предложения на сайте hive.zepnpbx.ru и заказать те услуги, которые будут полезны вашему бизнесу.
Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/307770/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
babakai

Ведение блога и его seo-оптимизация

Вторник, 09 Августа 2016 г. 20:39 (ссылка)



1.
3 (700x387, 95Kb)
Ни для кого не является большим секретом, что блоги позволяют увеличивать приток посетителей за счет seo продвижения в поисковиках и грамотного анализа сайта. Вы можете использовать блог, чтобы индексировать и ранжировать новый сайт, если применять метод опубликования новых постов на частой основе.

В то время, как основная цель вашего блога cостоит в том, чтобы выразить свои мысли и идеи, возразить вашим оппонентам или, как хорошее средство, чтобы продвинуть ваш продукт или услуги, есть другая - более важная составляющая в блоггинге.

Из-за частоты обновления постов в активных блогах (ежедневно - или по крайней мере несколько раз в неделю), поисковые системы дают высокий вес тем, которые сфокусированы на определенной теме и имеют тенденцию оставаться в ней. Это – актуальность и свежесть информационного наполнения, которые поисковые системы хотят видеть и вознаграждает за это блогам. Идеальнее
всего, когда блог постит небольшие сниппеты со ссылкой на будущий пост, который в дальнейшем расписывается более подробнее.

Большинство элементов блога основываются на том, что, как только вы можете установить паттерн частого постинга и при посещении Googlebot через несколько дней, вы можете использовать это в качестве перелинковки с другими сайтами, поддоменами или любыми другими источниками. В то же время большинство постов на блогах, не имеют прямых ссылок на другие сайты и вы могли всегда отредактировать свой блог с включением некоторых постоянных ссылок на другие сайты.

Другая ошибка, которую совершают многие блоггеры, заключается в том, что они не осознают, что можно оптимизировать свой блог с точки зрения поисковых систем. И у большинства блогов, зачастую есть только несколько заголовков, а именно, Домашняя страница и страница Архив. Но в зависимости от способности пользоваться seo-инструментами, существует множество способов оптимизировать свой блог, чтобы он стал лучше ранжироваться поисковыми системами.

О создании meta тега title вашего блога нужно серьезно задуматься, поскольку заголовок должен обратить внимание посетителя, но также убедитесь, что title блога не переоптимизирован. Лучше, когда в нем содержится не более 50 символов. Делайте осмысленным и информативным свой заголовок и увидите, что люди станут кликать на него при выведении перед ними результатов поисковых
запросов.

В то время, как основная цель блога должна состоять в том, чтобы писать интересные и актуальные посты, не забывайте тратить немного времени для seo­-оптимизации,
и Вы непременно, увидите вознаграждение за усилия в виде вывода ваших страниц в результатах поиска.
© Rinat Bbff
Авторские права защищены. При полном или частичном копировании ссылка на источник обязательна.

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

СМИ объединяются для борьбы с интернет-гигантами

Среда, 03 Августа 2016 г. 19:05 (ссылка)



Изображение с сайта clever-dm.ru



Социальные сети, поисковые системы и прочие интернет-сервисы стали эффективными каналами распространения информации с точки зрения рекламодателей. Но заработок изданий и прочих представителей СМИ также зависит от лояльности рекламодателей.



А с тех пор, как Facebook и Google стали активно размещать новостные материалы в Facebook Instant Articles и Google News, ситуация накалилась еще больше. Рекламодатели посчитали, что нет смысла размещать рекламу на сайтах СМИ, если рекламную кампанию можно сделать эффективнее, заказав ее у Facebook или Google.



Instant Articles был запущен в мае 2015 года. После этого Facebook привлек к сотрудничеству несколько сотен изданий по всему миру, чтобы использовать их материалы.

Платформа Instant Articles предназначена для пользователей мобильных устройств, чтобы они могли быстро открывать материалы, загружаемые СМИ, не покидая соцсеть.
После этого СМИ поняли, что у них есть шанс получить за это денежную компенсацию как утешительный приз в связи с потерей рекламодателей.



Неожиданный поворот



Но в июне Facebook приняла решение отодвинуть материалы СМИ в News Feed на второй план. Компания дала высший приоритет обновлениям от друзей и родственников.



По словам представителей Facebook, они таким образом учли «пожелания» пользователей: количество репостов уменьшилось почти в два раза. Из-за такого решения реферальный трафик, идущий на сайты изданий снизился. Впрочем, это же можно сказать и о доходах рекламодателей. Однако и в случае падения интереса пользователей к ленте новостей результаты становились бы только хуже.







Для изданий ситуация противоречива: с одной стороны, теперь соцсеть не пытается претендовать на роль СМИ; с другой стороны, налицо убытки из-за падения трафика, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Издания, которые считают выгодным свое присутствие в социальных сетях, сосредоточатся на других партнерах – Instagram, Snapchat и Google News. Это позволит СМИ привлечь новых пользователей.



Некоторым рекламодателям тоже придется задуматься о смене площадки. Но, благо, у Facebook они есть – далеко ходить не надо: тот же, Instagram, WhatsApp, Facebook Live, Facebook Messenger.



К тому же, финансовый директор Facebook Дэвид Вейнер сказал, что начиная с 2017 года количество рекламы, которое соцсеть покажет каждому пользователю, не будет значительным фактором в прогнозировании выручки компании. По мнению издания Recode, у Facebook, заработавшем на рекламе во втором квартале 2016 года $6,2 миллиарда, заканчиваются рекламные места (речь о самой социальной сети, а не всех площадках, принадлежащих Facebook).



В идеале Facebook должна увеличивать количество пользователей и создавать более эффективную рекламу, которая будет приносить больше денег, считает издание.



Принципы Google



Если кто-то сомневался в добрых побуждениях Google, компания расставила все точки над i по поводу своей стратегии рекламной монетизации. Свою позицию она отразила в специальном послании:

Сегодня, казалось бы, купить можно все. Почему же рекламодатели не могут просто платить за то, чтобы информация об их бизнесе появлялась на более высоких позициях в результатах поиска? Ответ прост: мы хотим, чтобы нам доверяли. Поэтому Google всегда стремится предоставлять пользователям самые релевантные результаты. Они отражают предпочтения всей аудитории, а не наши и наших партнеров.



Реклама в Google имеет соответствующую пометку, поэтому отличить ее от прочей информации несложно. Заплатив больше, рекламодатели могут улучшить позиции своих объявлений по отношению к рекламе конкурентов, но в результатах поиска этого сделать нельзя. Более того, реклама показывается на сайте Google только в том случае, если она соответствует запросу пользователя, а значит, может быть по-настоящему полезной для него.


Поэтому у изданий есть шанс, что их качественные материалы будут занимать высокие позиции в выдаче. А это обеспечит их привлекательность для рекламодателей.







Рекламная монетизация изданий и big data



Несмотря на разногласия, немецкие издания объединились, чтобы конкурировать с Google и Facebook, которые контролируют распространение 85% всей рекламы в мире. Axel Springer, Gruner + Jahr и Bertelsmann Group начали использовать в работе единую платформу Emetriq, созданную немецкой телекоммуникационной компанией Deutsche Telekom.



«Немецким издателям и торговым домам сложно создавать конкуренцию, потому что они не обладают достаточным количеством данных о своих читателях и клиентах. Таким образом, только лишь объединив усилия, они смогут приблизиться к таким гигантам как Google и Facebook», — отметил Даниэль Нойхаус, генеральный директор Emetriq.



У каждого издателя есть определенный объем информации о пользователях с точки зрения таргетинга, сегментации и поведенческих факторов. Но запросы рекламодателей постоянно растут: им нужен охват нужного им сегмента аудитории одновременно на множестве площадок.



Отдельное СМИ и даже издательский дом в одиночку не может решить эту задачу. Современным медиа нужны большие данные, но зачастую у них нет столько финансов и специалистов с достаточной технической квалификацией в анализе big data.







Проект находится на начальном этапе развития, но 1000 сайтов, включая крупнейший таблоид Bild, начали обмениваться массивами данных. Axel Springer, Gruner + Jahr, Bertelsmann Group и Der Speigel забыли старую вражду и начали делиться друг с другом ценной информацией о своих читателях.



«Наши самые большие конкуренты — не консервативные издатели. Мы вместе должны объединить наши силы против Google, Amazon, Apple и Facebook», – говорит Карстен Швеке, генеральный директор сейлз-хауса Media Impact, принадлежащего издательскому дому Axel Springer.



«Концепция Emetriq заключается в том, чтобы помочь людям быть инновационными везде, где необходимы данные, и чтобы сделать это реальностью», – заявил Нойхаус. По его словам, тот факт, что Google, Facebook, Amazon и Apple собирают данные и сохраняют их у себя, ни с кем не делясь, «в конечном счете убьет инновации».



Как это работает



Необработанная информация от издателей поступает на единую платформу Emetriq. Она просеивает и очищает данные, чтобы создать узко таргетированные, качественные сегменты аудитории. На базе этих сегментов издатели создают более качественные рекламные предложения. Издатели могут выбрать тот или иной сегмент для запуска через собственные системы управления данными (DMP).



За использование сегментов данных каждый издатель платит фиксированную сумму в размере от € 4000 ($ 5000) до € 15 000 ($ 17 000). Цена зависит от показов страниц на сайтах и объема использования данных из общего «банка» при демонстрации рекламных объявлений.



Среди таких данных могут быть социальная и демографическая информация о пользователях, данные об их поведении в интернете, совершенных покупках, а также о семантическом ядре и контексте веб-сайтов.



Все сегменты, созданные Emetriq, сверяются с потребительскими панелями исследовательской группы GfK. Deutsche Telekom может добавить собственные данные в обмен на возможность быть единственным рекламодателем, имеющим к ним доступ.



Даниэль Нойхаус утверждает, что им удалось добиться показателя точности на уровне 87%.



Объединение данных как новый тренд



В 2010 году семь крупнейших издательских домов страны, включая Axel Springer, создали совместное предприятие AdAudience. Оно занимается продажами рекламы по принципу Programmatic direct.



Многие коммерческие бренды, занимающиеся прямыми продажами, тоже приходят к объединению данных. Например, в конце прошлого года британская партнерская сеть Skimlinks запустила «кооператив данных» под названием Audiences by Skimlinks, в котором участвуют более 55 000 издателей и около 20 000 сайтов компаний-ритейлеров.



Им объединение дает возможность таргетировать и ретаргетировать клиентов, получать информацию об их покупательских интересах и времени, когда именно они готовы делать покупки, а также о том, какими устройствами и техникой они уже располагают в своих домах.



По словам создателей проекта, привело к «почти невероятному» росту конверсии.



Генеральный директор и один из основателей Skimlinks Алисия Наварро отмечает: «Чем больше данных мы имеем, тем точнее мы можем быть». По ее словам, проект Audiences by Skimlink уникален еще и тем, что участники этого «кооператива» видят «весь путь от контента до коммерческой сделки», в то время как другие поставщики данных, как правило, располагают только данными ритейлеров или только данными о покупательских намерениях.







Американская компания Bombora отслеживает поисковые запросы, загрузки документов, вебинары, регистрации на выставках, просмотры статей и блогов, потребление видео, лайки и репосты в соцсетях и другие свидетельства активности предпринимателей, которые ищут те или иные товары и продукты.

В этом проекте данными поделились Forbes, Aberdeen Group и около 2500 других сайтов, которые предоставляют данные о более чем миллиарде ежемесячных взаимодействий со своими посетителями. Эта информация используется для маркетинга и продаж, она предоставляется на основе таргетирования заинтересованным бизнес-компаниям.



В Bombora утверждают, что именно их компания стала «первым агрегированным источником поведенческих данных для B2B, создавшим «первый в своем роде «кооператив данных» медиа-компаний премиум-класса».



Участники проекта Pangaea Alliance также приняли решение об объединении своих данных для успешного таргетирования рекламы. Pangaea Alliance создан в прошлом году ведущими медиа-компаниями мира – The Guardian, CNN International, Financial Times, Reuters и The Economist.



«Данные имеют решающее значение», – полагает руководитель проекта Pangaea, директор по доходам Guardian News & Media Тим Джентри. По его словам, обмениваясь первичной информацией об их пользователях, медиа-компании создают «уникальные и привлекательные сегменты аудитории». Например, информация о подписке от одного издателя может быть объединена с поведенческой информации, полученной от другого. В результате создается подробный профиль пользователя, за который рекламодатели готовы платить.
Original source: habrahabr.ru.

https://habrahabr.ru/post/307062/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
budavnik

Создание и продвижение сайтов SozdatWeb.ru

Вторник, 02 Августа 2016 г. 16:03 (ссылка)
sozdatweb.ru

Создание и продвижение сайтов http://sozdatweb.ru - Веб-студия полного цикла. Создание и продвижение сайтов под ключ! Вывод в ТОП-3,5,10 поисковых систем. Технический анализ и аудит. Реклама Вашего предприятия, товара, услуги на специализированных порталах. Контекстная реклама.

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
babakai

Рекламный текст - влияние и убеждение. Как составить правильно.

Пятница, 29 Июля 2016 г. 09:27 (ссылка)



1.
adver_text_sky (700x429, 157Kb)
Рекламный текст - это то, на чем основывается бизнес в Интернете. Самая весомая часть маркетинговых кампаний опирается на рекламный текст. Великолепный рекламный текст это своего рода «искусство» и встречается не часто.

В нескольких предыдущих заметках уже шла речь о рекламных объявлениях, продающих текстах. Я останавливался на том, что и как в них надо, и о чем не стоит писать и говорить вашему потенциальному клиенту.

Сегодня рекламные тексты большинством людей воспринимаются негативно и это факт неоспоримый. У людей выработался иммунитет на рекламный текст. Откровенное «впаривание» и навязывание людей раздражает и бесит.

Поставьте себя, на место своего потенциального покупателя. Вряд ли Вам понравится, видеть рекламу, в которой вам будут что-либо навязывать?

Как же быть? Ведь продающие тексты на то и пишутся, чтобы двигать продажи и приносить больший доход от нашего бизнеса.

Дело в том, что при написании рекламных текстов зачастую просто освещается, прямое коммерческое предложение. Вместо того, чтобы искусно влиять на покупательское решение клиента через убеждение в правильности его выбора. Как же сделать так, чтобы у вашего покупателя не складывалось впечатление, что его пытаются «охмурить»?

Хороший рекламный текст не вызывает отвращения и выглядит скорее как некое повествование или занимательная история с продолжением. А желаемым продолжением является действие позвонить, написать письмо, сделать заказ, купить и т.д.

Мастерски исполненный текст, кроме прямых методик влияния, содержит массу косвенных и невидимых человеческому сознанию приемов убеждения. Какие же это методики и приемы? Очевидное предположение.

Это утверждение в рекламном тексте вещей, с которыми невозможно не согласиться ввиду их явности и естественности наличия или происхождения. Например:

"КОГДА ВЫ ПОСЕТИТЕ МОЙ САЙТ…"
"ВЫ УЖЕ СОСТАВИЛИ СПИСОК?"
"Я НЕ ЗНАЮ, СКОЛЬКО ВАМ НУЖНО ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ ИЗУЧИТЬ НАШЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ..."

Правило трех "Да".

Когда в рекламном тексте выстраивается в цепочку три утверждения, ответ на которые может быть лишь "Да" для того, чтобы подготовить Вас к четвертой фразе, с которой Вы должны обязательно согласиться. Пример:
"НАКОНЕЦ НАСТУПИЛО ДОЛГОЖДАННОЕ ЛЕТО..." (1-ое «Да»)
"НА КАЛЕНДАРЕ УЖЕ ИЮНЬ..." (2-е «Да»)
"СОЛНЦЕ СТАЛО БЕСПОЩАДНО ЯРКИМ..." (3-е «Да»)
"ПОЭТОМУ ВАЖНО НОСИТЬ СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЕ ОЧКИ, КОТОРЫЕ ВЫ СМОЖЕТЕ КУПИТЬ У НАС СОВСЕМ НЕДОРОГО…" (4-е результирующее «Да»)

Слова-связки.

Хороший рекламный текст всегда отлично связан и гладок. В нем отсутствуют провалы и оборванные фразы. Одно вытекает из другого и переливается в третье:

Используйте в вашем тексте слова-связки и ваш рекламный текст, станет логичным потому что, когда Вы используете слова-связки, Вы повышаете проходимость мыслей, сознание не может сопротивляться, потому что ему кажется это очень логичным, это все очень связано между собой. И тем самым Вы привязываете одну информацию к другой.

Для построения связного рекламного текста используются такие слова и конструкции:

"ПОЭТОМУ; ПОТОМУ ЧТО; ПОСКОЛЬКУ; СЛЕДОВАТЕЛЬНО; ОТ СЮДА СЛЕДУЕТ; ЧЕМ… ТЕМ и другие."
При использовании таких конструкций, абсолютно нелогичное звучит довольно логично одна часть обязательно должна быть логична, вторая необязательно она всего лишь следствие. Хотя лучше чтобы фраза была полностью логична. Это очень хороший приём для работы с возражениями.

Не стоит использовать в своих рекламных текстах такие союзы как:

"НО; ТЕМ НЕ МЕНЕЕ; ЗАТО" - это прямое отрицание и оно неприемлемо. Лучше так:

"Да, Я ПОНИМАЮ, что Вы очень заняты, ИМЕННО ПОЭТОМУ я вас приглашаю на нашу презентацию."
Я привел Вам лишь некоторые из существующих приемов косвенного убеждения, которые вы можете использовать в своих рекламных текстах. Существуют и другие, но об этом в следующих статьях. Следите за обновлениями. (интрига)

Продуктивных текстов и удачных продаж!

© Rinat Bbff
Авторские права защищены. При полном или частичном копировании ссылка на источник обязательна.

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Выгодно ли Apple быть союзником Google в борьбе за рынок интернет-рекламы

Среда, 27 Июля 2016 г. 18:07 (ссылка)





Кто-нибудь помнит, что несколькими годами ранее компания Google была недосягаемым лидером на рынке интернет-рекламы? Теперь на этом рынке компания вынуждена конкурировать с Facebook.



Google и Facebook – крупнейшие игроки на этом рынке. Доля остальных компаний (Twitter, Yahoo, Pandora) незначительна, поэтому они пока не могут составить серьезную конкуренцию лидерам.



В последнее время Facebook активно стремится догнать конкурента. По подсчетам eMarketer, в 2014 году на долю Google в сегменте мобильной рекламы США приходилось 36,9%, Facebook — 18,5%. Через год их доли составили 32,9% и 19,4% соответственно. Однако Google так просто не сдаст свои позиции.

Между тем, продолжает расти и сам рынок. За 2015 год объем американского рынка интернет-рекламы увеличился на 20,4%. По данным PricewaterhouseCoopers и Interactive Advertising Bureau, рекламодатели стали тратить на digital $59,6 миллиарда.



35% их затрат пришлось на мобильную рекламу, что на 10% превышает аналогичный показатель 2014 года.








Аналитики Goldman Sachs отмечают, что Google стремится вырасти на рынке интернет-рекламы за счет сотрудничества с Apple. Более того, компании заключили сделку, согласно которой поисковик Google теперь предустановлен в браузер Safari по умолчанию.



За 2015 год доходы Google от мобильной поисковой рекламы достигли $11,8 миллиарда. По оценкам аналитиков Goldman Sachs, почти $9 миллиардов компания заработала благодаря пользователям iPhone и iPad. Safari обеспечил половину этой суммы. Владельцы iOS-устройств вводят запросы не только в Safari, но и в браузере Chrome, и в iOS-приложениях Google.



За ту сделку Google заплатила Apple $1 миллиард. Принимая во внимание заслуги Apple, аналитики Goldman Sachs полагают, что для сохранения этого источника дохода Google готова заплатить яблочной компании еще больше.



Как на эту ситуацию смотрит корпорация Apple



Google отдает партнеру часть рекламной выручи, которую обеспечивают iOS-устройства.

На основе информации, которая «утекла» из зала суда во время слушания спора Oracle-Google, эксперты сделали вывод, что Apple получает примерно треть.



Более половины поисковых запросов Google приходится на мобильные устройства. Ту же тенденцию демонстрируют сайты, которые используют Google Analytics. Свыше 50% аудитории выходят в интернет со смартфонов и планшетов. Если сведения о рекламном «откате» Apple верны, то последняя вряд ли захочет прервать сотрудничество. Разве что, это может случиться по идеологическим соображениям.



Известно, что Apple не одобряет многие действия Google. Более того, у Стива Джобса, а позднее, и у всей корпорации, была своя позиция по поводу, приватности, рекламы, маркетинга и отношений с пользователями в принципе. Нынешний гендиректор Apple Тим Кук в публичном сообщении вновь обозначил эту позицию:



«Наша бизнес-модель очень проста: мы продаем отличные продукты. Мы не заводим досье на каждого пользователя, используя его email и информацию о веб-серфинге, чтобы потом продавать их рекламодателям. Мы не «монетизируем» информацию с ваших iPhone или iCloud. И мы не читаем ваши письма и сообщения, чтобы потом использовать эту информацию в маркетинговых целях. Наши программные продукты и сервисы разрабатываются, чтобы наши устройства работали лучше».







Говоря о том, что компания не делает, и не собирается делать, Кук имел в виде «проделки» Facebook, Twitter и Google. Так что, взгляды Apple и Google по вопросам отношений с пользователями кардинально расходятся. И в ближайшее ситуация вряд ли изменится.



В дальнейшем позиция Apple по отношению к рекламной индустрии станет еще жестче, предполагают эксперты TechCrunch.



Прогнозы



В 2016 году затраты рекламодателей на мобильное SEO и PPC превысят расходы на десктопный поисковый маркетинг, прогнозирует eMarketer. Это свидетельствует о том, что доля мобильной поисковой рекламы Google будет зависеть от Apple еще сильнее.







Точная дата истечения срока соглашения о сотрудничестве между Apple и Google неизвестна. По предположениям экспертов, это произойдёт в нынешнем году. Ранее сообщалось, что Microsoft и Yahoo также претендуют на позицию поиска по умолчанию в Safari.



По прогнозу компании Strategy Analytics, к концу 2022-ого года число аудитория мобильного видео вырастет до 2 миллиардов человек.



В попытке «завоевать мир», рекламодатели будут вкладывать еще больше средств в мобильную видеорекламу, стараясь охватить как можно больше пользователей смартфонов и планшетов.

Посредниками в процессе рекламной монетизации все чаще выступают Facebook, Twitter, WeChat и остальные социальные сети.



Ежедневно Facebook генерирует более 8 миллиардов просмотров. Представители рекламных агентств отмечают, что по цене просмотров YouTube (напомним, что это сервис Google) оказывается дешевле Facebook в 9 из 10 случаев.



Тем не менее, иногда рекламодатели отдают предпочтение Facebook из-за наличия целевой аудитории. Они полагают, что будет проще продать таким пользователям услуги или товары через свои каналы.



Но не все так благополучно, как хотели бы видеть рекламодатели.







Число владельцев смартфонов, использующих ПО для блокировки рекламы, согласно последнему отчету PageFair выросло на 90% за последний год. В общей сложности, рекламу на смартфонах блокирует почти 420 миллионов пользователей по всему миру. По статистике — это каждое пятое мобильное устройство на планете.



Активно блокируют рекламу жители азиатско-тихоокеанского региона — там блокировщики установлены на 36% устройств. В Индии и Индонезии adblock-приложения использует две трети всех владельцев смартфонов. В Китае блокировщики установлены на 159 миллионов устройств.
Original source: habrahabr.ru.

https://habrahabr.ru/post/306558/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Роман Нестер, сооснователь Segmento — о будущем рекламных технологий в интернете

Четверг, 07 Июля 2016 г. 21:26 (ссылка)





Роман Нестер имеет научную степень по социальной психологии массовых коммуникаций. С 2004 по 2009 годы работал в рынке медийной рекламы в компаниях зарубежных холдингов WPP и Bonnier. С 2009 года — сооснователь компании-разработчика трейдинговых финансовых алгоритмов QuantBrothers.



В 2011 стал со-основателем компании Segmento (в 2011-2014 также работала под брендом Rutarget), контрольный пакет которой прошлой весной был приобретён «Сбербанком». Роман — эксперт по предиктивному маркетингу и programmatic-стратегиям.


Согласно распространенной точке зрения, RTB – это такой «глухой лес»: вроде в нем происходят очень важные вещи, сейчас там начинают бегать какие-то сказочные существа, которые будут похожи на «единорогов», как говорят стартаперы. Но по-прежнему серых пятен остается больше, чем ответов.



Имевшиеся вопросы мы решили адресовать Роману.



— Что такое RTB, по вашему мнению?



Вопрос хороший… Скажем так: я считаю, что мы занимаемся не RTB, а рекламным бизнесом и рекламными технологиями. Потому что крутиться вокруг аббревиатуры RTB – это все равно, что говорить: «Что вы думаете про HTML? HTML – это перспективно или нет?». На самом деле, HTML – это просто язык, на котором можно создавать абсолютно разные сайты, решать разные задачи, и его в отдельности обычно мало кто обсуждает. Есть при этом огромные продакшн-агентства, сайты, которые что-то выигрывали, которые на этом HTML сделаны.



Точно так же и RTB. RTB – это просто протокол, который в реальном времени позволяет проводить аукцион за рекламный показ. Ничего радикально прорывного или нового в самих этих технологиях нет, но появление такого протокола и его массовое распространение (переход практически всех крупных массовых сетей в мире на, скажем так, открытую экосистему, когда огромное количество автоматизированных сетей бьется за показ и каждого пользователя), дали новый шаг рекламе, шаг, который позволил перейти на уровень отдельного пользователя.



Если раньше мы могли покупать пакеты сайтов или какой-то один отдельный сайт или попытаться купить целый набор автомобильных сайтов, теперь мы можем купить показ для отдельного человека. И сам этот подход очень сильно изменил все возможности, которые есть у больших бизнесов, которые тратят деньги на привлечение пользователей и рекламу в принципе.



— Первый момент, который я здесь вижу и который требует пояснения, заключается в следующем: ну хорошо, индивидуальный подход – убедили. Но чем, в конечном счете, это отличается (мы сейчас говорим конкретно о вашей компании) от того, что мне предлагают достаточно крупные рекламные площадки типа Google AdSense.



Ведь, по-хорошему, они точно так же продают некоторую целевую аудиторию. Они говорят о том, что она точно так же понятна для них с помощью систем, которые анализируют действия пользователей, cookies, их поисковые запросы и остальной массив данных. В чем непосредственно преимущество для абсолютно среднего, обезличенного клиента?




Дело в том, что разные клиенты нуждаются в очень разных продуктах. Говоря о том, что AdSense предлагает аудитории… AdSense – это, во-первых, те, кому мы должны сказать спасибо за распространение в принципе подхода открытого аукциона и взлет технологий RTB, потому что именно AdSense научил российские площадки автоматически продавать свои показы. Затем к нему подтянулся уже чуть позже «Яндекс», и это позволило создать самую большую в России рекламную сеть показов.



Если раньше ты должен был набирать себе площадки, расставлять какие-то коды, в десять разных рекламных сетей сходить, то потом это превратилось в одну гигантскую сеть: Google AdX/Adsense + «Яндекс» покрывают большую часть России.



Таким образом, мы, как автоматизированная платформа закупки таргетированной рекламы получили возможность сделать до 20 показов в сутки на пользователя, который нам нужен. Прежде такой возможности не было. Это первое.



Затем, если говорить про продукцию Google или «Яндекса», – это компании, которые делают один понятный и простой, как палка, продукт. В сотнях стран он должен быть стандартизирован для того, чтобы везде корректно работать. Кроме того, этот продукт изначально нацелен на малый и средний бизнес.

Если вспомните, в фильме «Стажеры» (The Internship), про Google в конце эти стажеры получают задание продать сервис AdWords маленькой пиццерии.



А мы — компания, которая нацелена на предоставление маркетинговых сервисов и услуг для сегмента крупнейших рекламодателей в России. Наши задачи отличаются от задач Google, которые работают на входящем спросе, наша работа – создание экспертных услуг и решений. RTB, как я уже сказал, – это только фундамент решения. Занимаясь этим четыре года, мы поняли, что лучше, чем кто-либо другой умеем решать задачи крупных рекламодателей, используя такой набор технологий. И мы фокусируемся именно на этом.



Что нас отличает от Google, кроме подхода к клиентам, с которыми мы работаем?



Это технологии и данные. Мы видим свое главное преимущество в том, что делаем шаг дальше, чем просто маркетинг в онлайне, чем просто показ рекламы людям, которые посетили какие-то страницы. Мы уверены в том, что будущее не за работой с cookie, а за работой на уровне реальных людей. Мы уже делаем проекты, совмещая оба мира: онлайна и офлайна, которые до этого жили абсолютно отдельно. Это колоссальная, трудоемкая задача. Мы знаем, что в ее сторону пытаются двигаться все крупнейшие компании, но по-прежнему считаем, что быстрая и гибкая команда сделает это лучше. Я имею в виду, что мы приносим знания об огромном количестве людей в офлайне в онлайн-маркетинг. Онлайн-маркетинг пока еще не до конца осознал, что происходит.



— Вот, например, у вас есть коробка. В этой коробке есть набор инструментов. Вы выходите на связь с крупнейшими рекламодателями и говорите им, что с помощью этих инструментов наиболее эффективно можно решать те маркетинговые задачи, которые у них уже решаются.



При этом вы говорите о том, что более качественно используете данные о своей аудитории: онлайн + офлайн и весь остальной массив, который у вас есть. Докажете?




Мы, скорее говорим им: «Раньше для вас digital был вспомогательным инструментом, и вы ему не доверяли, ина самом деле — 90% крупного бизнеса, несмотря на то, что пытаются быть digital-ориентированными, интернету все равно не доверяют. Поэтому мы говорим: «Раньше вы работали с cookies, с сайтами и показами, теперь мы предлагаем работать с реальными людьми». То, что человек – реальный, является стратегией нашего бизнеса. Наш стратегический партнер – крупнейший банк страны. Мы находимся в уникальном положении: ни в одной стране такого проникновения доминирующего банка не встретишь.



Этот банк позволяет нам дать рекламодателю гарантию того, что он обращается через свой digital-канал к живому человеку. Ну и дальше развить эту историю до того, что прежде желание использовать уровень доходов, уровень расходов или предсказывать намерение потребителя потратить деньги где-то не было доступно нигде. Мы не просто приходим и говорим, что у нас тут какие-то особенные данные есть, это в принципе другой подход к закупке digital.



— А как вы тогда работаете с людьми? Вы вообще можете об этом рассказать? Или это коммерческая тайна? Каким образом происходит это взаимодействие с конечным человеком, который является еще и потребителем?



Важно понимать, что у нашей компании нет прямого доступа к персональным данным или к информации охраняемой законом о банковской тайне. Работа с первичными данными проходит внутри Сбербанка, нам попадают готовые анонимизированные банком сегменты, сгруппированные по тому или иному признаку. И именно с этими сегментами мы и продолжаем работать. Касательно подробностей о том, как мы совмещаем профили людей из сегмента, сформированного банком с их онлайн-профилями, то могу сказать, что почти для любого банка, идентификация профилей своих клиентов в интернете – сегодня одна из ключевых задач. В это вкладываются колоссальные деньги и работа происходит внутри контура безопасности банка. Наше решение, реализуемое Сбербанком позволяет сохранить эффективность анализа данных, но в тоже время выдерживает самые серьезные требования внутренних служб банка. Также важный момент — Сбербанк является нашим акционером и обладает контрольным пакетом, это позволяет ему видеть и контролировать все наши внутренние процессы работы с данными.



— Правильно ли я понимаю, что вы получаете уже анонимизированные каким-то образом транзакционные данные?



Можно сказать так, что мы получаем для таргетирования в интернете деривативы от транзакционных данных, потому что напрямую транзакционные данные передать нельзя.

Кроме того, имея возможность увидеть полный поведенческий путь каждого пользователя в онлайне мы знаем о нем все то, что знает Google, «Яндекс» или Mail.ru – все, что он делает в интернете. И в итоге мы внутри соединяем историю офлайн и онлайн поведения.

Сопоставление этих двух вещей (офлайн и онлайн) дает иной уровень работы с аудиторией, чем был доступен прежде. Это уже не просто таргетинги и попытки получить какие-то клики. Эти данные позволяют понять в результате крупной рекламной компании, совершили люди новые транзакции или нет, то есть, измерить прямой экономический эффект от рекламы.



Мы внутри называем это «замыканием маркетингового кольца». Обычно в одном месте маркетинг тратит деньги, в другом месте бизнес продает, и они в каждой части между собой связаны, но не замкнуты: в итоге бизнес точно не знает, что он получил от трат маркетинга, а маркетинг точно не знает, что именно от его усилий появилось в продаже. Мы являемся тем недостающим элементом, которое это цикл замыкает.



Мы иногда шутим, что после того, как окончательно это реализуем (получим доступ к составу чека, чтобы понимать какие конкретно продукты купил человек), в маркетинге уже нечего будет придумывать.



Я смотрю за тем, что делают гиганты (Google, «Яндекс», Mail.ru, Criteo за рубежом): все пытаются прийти в офлайн и понять, посетили ли торговый центр, купили ли что-то те люди, которым они показывали рекламу.



— Рекламные кампании ведь очень разные бывают. Когда вы говорите про маркетинг, я слышу о том, что вы говорите про стандартные способы. Я себе представляю это так: увидел где-то рекламный щит, а после этого вы пытаетесь понять, видел ли я его на самом деле и как он вообще на меня повлиял. Вы клиентам как-то прогнозируете ROI и сами до какой степени в него верите?







Тут верить-то не надо. На самом деле, мы и с публичными кейсами на эту тему выступаем. С первого дня нам самим было важно понять, приносит ли наша работа результат рекламодателю.



Ведь как было раньше: медийная реклама всегда была нелюбимым ребенком бизнеса. Было ТВ, в которое ты мог инвестировать и верить, что оно дает корреляцию с продажами. Был непонятный интернет, в котором появилась в какой-то момент поисковая реклама, которая давала рекламу прямого отклика.



«Медийка» и видео (а это огромные объемы денег и огромное число показов) все время болтались где-то сбоку, и никто не хотел к ним подходить с целью их включения в общую performance-картину, чтобы понять, что они нам реально приносят.



Мы можем гордиться тем, что к настоящему моменту практически во всех отраслях бизнеса наших клиентов мы получили значимые и достоверные метрики того, что привносит медийная реклама в продажи. Если вы посмотрите, то сейчас по всему миру Google идет с обучающими презентациями, рассказывающими, насколько важно большим компаниям инвестировать в медиа. Чтобы в поиске (основном бизнесе Google) хоть кто-то из потенциальных клиентов задал про компанию и ее услуги вопрос, сначала человек должен решить это вопрос задать по какой-то причине. И вот медийная реклама – это то, что становится первой точкой контакта.



Я не просто так сказал, что наш фокус – это крупнейшие рекламодатели. Это еще связано с тем, что наша продажа экспертная: нельзя просто прийти и сказать: «Вот продукт, нажимаешь кнопку и здесь продажи поехали». Для того, чтобы нормально сделать свою работу, нам реально необходимо понять всю цепочку контактов этого бизнеса со своим потребителем, разобраться, как он сейчас инвестирует в медиа, рассказать ему, какие задачи сейчас можно решить с помощью programmatic-подхода и как это скажется на результате: сколько людей придет на сайт, сколько из них сконвертируется, сколько сконвертируется в офлайне.



Это невозможно сделать стандартным, шаблонным, методом. Для каждого бизнеса – это каждый раз новая работа. Но мы для каждого сегмента такой ответ получили. И я не нашел ни одного сегмента бизнеса, где баннерная и видеореклама не давала бы в итоге результирующего эффекта на других каналах: поиск, SEO – на всем, на чем обычно люди покупают в интернете, а затем в офлайне.



То есть наша работа – сложная. Она не только про то, чтобы эффективнее старгетировать и получить больше ROI на инвестициях в медиа. Она еще и про то, как вместе с клиентом поучиться и его научить тому, как выстраивать атрибуцию того, что у него происходит – какие каналы на самом деле повлияли на его продажи и как. Эту картину сейчас мало кто видит в реальности. Попытка найти самые эффективные каналы – это очень сильное упрощение картины мира. Поэтому нам приходится не просто предлагать свой продукт, но и заниматься просветительской работой.







— Сколько времени существует ваша компания как идея и предприятие? Как долго вы этим занимаетесь? Каковы размеры команды? Как она увеличивалась? Что происходит с вами после сделки со Сбербанком? Как хорошо вы масштабируетесь?



Можно корнями компании считать вообще 2006 год, когда мы с партнерами (с которыми и сейчас делаем Segmento) запустили первую историю по трейдинговым алгоритмам в области high frequency trading. Это было чем-то похоже на то, что сейчас происходит в programmatic: это алгоритмы, которые работают на рынке деривативов, которые принимают в доли секунды решения: покупать, продавать. Если да, то по каким ставкам? Мы пять лет активно растили этот бизнес. Он существует и сейчас.



В 2011 году мы увидели, что на рекламном рынке происходит похожая тенденция: появляется автоматизация, появляется возможность программистам, таким как мы, прийти на новый рынок. Точно так же это преждепроизошло с рынком акций и деривативов. Кстати, на рынке деривативов в итоге до 80% операций стали совершать роботы. Думаю, с рекламным рынком достаточно скоро случится похожая история. Так же, как люди теряли работу на традиционном брокерском рынке, они будут терять ее на рынке рекламы.



В 2011 году с этим бэкграундом по разработке алгоритмов, мы начали разработку новой технологии, привязанной к сбору данных пользователей сети, обработке поведенческих данных, и таргетированию рекламы. Изначально мы достаточно серьезно нацелились на то, чтобы создать очень высокий барьер на вход. Мы потратили очень много денег на экспертизу в области данных и разработку. Хотя мы могли бы их инвестировать как многие конкуренты в маркетинг или продажи. Но это дало свои плоды.



Мы – компания из Петербурга. Только в 2013 году мы полноценно переехали в Москву. И до сих пор мы прирастаем и добиваемся поставленных целей благодаря петербургской команде – это наши разработчики, специалисты по data mining, и ребята, которые занимаются реализаций рекламных кампаний. Я убежден, что эта команда – одна из сильнейших в стране по уровню опыта и сочетанию профессиональных качеств. Такое разделение на московский front-офис и петербургский офис разработки и реализации очень нам помогает с точки зрения конкуренции за кадры и позволяет держаться корней.

Мы недавно отсматривали стартапы, которые приходили в Сбербанк за инвестициями. Среди них почти половина участников были представителями выходецв из петербургских ВУЗов — ИТМО, Политеха. Это говорит о том, что петербургская школа крайне сильна в направлении новых технологий – high load разработки, а также обработки данных и data mining. У меня, как у петербуржца, это вызывает большую гордость.



В Петербурге и в Москве мы регулярно организуем и участвуем в SPBDSM — data-science meet up. Это очень крутое для отрасли событие, когда представители этой новойпрофессии — Data Scientist — делятся между собой опытом. Мы целенаправленно инвестируем силы и средствав это в Питере для того, чтобы создать среду, где ребята делают первые шаги, учатся, смотрят, что есть на рынке, общаются между собой. Сейчас организацией этих мероприятий занимаются люди, которые в том числе и в нашей команде создавали «мозги системы».



В Хакатоне DeepHack по созданию вопросно-ответных систем (Question Answering) на базе искусственного интеллекта, который проходил в ’16 году, наши ребята, которые создавали ядро предсказательных технологий Segmento, заняли первое место в России. А соревновались мы в том числе и с представителями топовых московских ВУЗов. Ну и главное — заняли еще и 7 место в мире по той же задаче, по-моему, очень круто (всего было 700 мест).


Мы прошли три раунда инвестиций, и к 2014 году мы подошли с компанией, которая в сегменте programmatic была среди лидеров. К тому моменту мы провели более 500 рекламных кампаний, со всеми крупнейшими рекламодателями начали работать.

И уже тогда мы понимали, что та технология, которую мы растим, все сильнее сходится лоб в лоб с такими гигантами, как Google, «Яндекс», Mail.ru. Нам необходимо было принимать решение: либо мы пытаемся конкурировать только эффективностью технологии, либо мы делаем качественный рывок вперед, чтобы перейти на новый уровень бизнеса.



Хотя сделка со Сбербанком произошла в 2015 году, на самом деле делали мы ее год – начиная с марта 2014 года. Банк был не единственным инвестором, с которым мы общались. Ключевым для нас был тот актив в виде данных (много раз говорили: «данные – новая нефть»), который мы могли получить от нового партнера-инвестора.



Если говорить о численных показателях по выручке, то год от года компания удваивалась, а в этом году мы планируем утроиться. Могу сказать, что дальше темпы роста мы сокращать не планируем точно, даже наоборот – увеличивать. Мы уже видим, что то уникальное предложение, которое мы рынку приносим, находит очень живой отклик. Мы движемся быстрее рынка и при этом сами его пытаемся подтолкнуть вперед. Сегодня у нас в компании работает 70 человек. Думаю, к концу года это число увеличится до 100, потому что тот объем работы, который у нас есть, превышает объем трудовых ресурсов. Я искренне счастлив, что команда, которая создавала компанию, продолжает ею заниматься.



Это редкий случай экзита (выхода из капитала компании) на рынке технологий, на рынке венчуров, когда основатели остаются в компании после того как контрольный пакет был приобретен стратегическим инвестором (а мы, на минуточку, уже пятый год занимаемся этой компанией) и продолжают ее растить и использовать преимущества, которые они получили. Это история редкая, потому что часто считается, что стартаперы – люди, которые никому не подчиняются, которые поскорее пытаются покинуть бизнес, после того, как в нем появился большой дядя, который что-то контролирует. Могу сказать, что Сбербанк, несмотря на его демоническую репутацию, наоборот оказался инвестором даже более гибким и помогающим, чем многие молодые, активные и подвижные венчурные фонды, которые тоже могли быть альтернативой.







— А дальнейшие планы какие? Определенно, российский рынок – далеко не самый большой, тем более, с точки зрения рекламных денег. Я вот, в частности, смотрел ваше интервью: вы говорили, что вам интересно попробовать масштабироваться, выйти на другие рынки, в другие страны. Как вы хотите это сделать? У вас достаточно уникальное предложение в России, но, наверняка, вы не пойдете с чем попало куда-то еще.



Во-первых, когда вы начиная с 2014 слышите, что какая-то из российских компаний взяла глобальный фокус, пытается масштабироваться на новые для себя рынки, пытается выходить на рынки Азии или США, «Google Translate» в моей голове переводит это так: «Мы облажались в России». Понятно, что прямым текстом никто не скажет: «Наш бизнес не масштабируется, плохо растет, мы зависимы от доллара» или «мы совершили фундаментальные ошибки, мы идем за границу». Но по правде это чаще всего так. Потому что, если ты строишь бизнес изначально глобальный, то особо смысла начинать в России нет. Это известный факт.





Тут я Америки (или Азии ;-) не открою.



Не секрет, что многим компаниям стало очень плохо именно осенью 2014 года, когда рекламодатели сильно пересмотрели свои траты. А тем, кто очень много тратил на программистов, много тратил в долларах на те же сервера или заимствованные технологии, стало совсем плохо. То есть, бизнес-модель изначально была не устойчива. Поэтому просто смотреть на то, что делают многие коллеги или другие стартапы, нельзя.



Чаще всего российские команды, не обладающие уникальной технологией, довольствуются тем, что собирают «низко весящие фрукты», с рынка среднего и малого бизнеса в США, либо пытаются конкурировать на очень сложном и сильно отличающемся рынке Азии. Ни там, ни там они не совершат прорыв.



Может быть, в рублевом эквиваленте их выручки выглядят значимо, но с точки зрения технологии и развития команд они очень сильно отстают от того, как развивается рекламная индустрия.



Мы на уровне технологии отдельные истории довели до такого уровня, что уже реально можем конкурировать на американском рынке. Но все равно, мы еще десять раз подумаем, каким путем на него выходить. В этом плане нам очень здорово помогает наличие глобальных конкурентов в России, с которыми мы соревнуемся на одних и тех клиентах. И фактически видно прямо в цифрах, насколько наша платформа их догоняла в прежние три года. А сегодня она либо сравнялась, либо существенно опережает их (в большинстве случаев). Вот это сигнал к тому, что на глобальный рынок действительно можно идти, и идти с понятным предложением.



Во-вторых, с точки зрения того, с чем идти, я, прежде всего, убежден, что российский рекламный рынок (несмотря на то, что он отличается от американского рынка) находится на острие такого тренда, как перетекание ТВ-бюджета в digital. Многие недооценивают то, с какими темпами это может происходить. Это происходит, во многом, за счет усилий глобальных компаний: например, глобальный Johnson&Johnson всячески направляет и «драйвит» усилия локальной Johnson&Johnson.



Но верно и обратное: после того, как мы достигнем значимых успехов с локальными представительствами глобальных компаний, то ничто не помешает нам идти выше и предлагать свои услуги для них же на других рынках.



Кроме того, то, что мы построили с точки зрения опыта и технологий data mining, это само по себе — мощнейший старт для таких направлений, как machine learning, технологий обработки данных, предсказаний, искусственного интеллекта не только в области рекламы, но и в других областях бизнеса. Это мы также планируем делать как в России, так и за рубежом. Но сейчас наш фокус – Россия.



Когда мы поймем, что наше предложение существенно и качественно превышает предложения глобальных конкурентов, это будет для нас сигналом для выхода на новые рынки. Пока мне кажется, что попытки играть разом на всех рынках не под силу таким командам до 100 человек, как мы или большая часть конкурентов.
Original source: habrahabr.ru.

https://habrahabr.ru/post/305204/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество

Следующие 30  »

<контекстная реклама - Самое интересное в блогах

Страницы: [1] 2 3 ..
.. 10

LiveInternet.Ru Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат
О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda