Случайны выбор дневника Раскрыть/свернуть полный список возможностей


Найдено 1635 сообщений
Cообщения с меткой

интеграция - Самое интересное в блогах

Следующие 30  »
abtremworl

Как вставить на сайт игру

Пятница, 30 Сентября 2016 г. 04:12 (ссылка)

На различных сайтах можно увидеть установленные прямо на веб-страницах игры. Такие приложения помогают разнообразить сетевой ресурс, что приводит к увеличению числа его посетителей. Поэтому знание об интеграции игровых приложений на сайт принесет большую пользу начинающим вебмастерам. ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ>>>



Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
ransreplfluslo

Как вставить на сайт поиск

Среда, 28 Сентября 2016 г. 20:17 (ссылка)

Нередко при создании сайта вебмастера сталкиваются с проблемой установки модуля поиска на свой ресурс. Поэтому для начинающего сайтостроителя не лишним будет узнать алгоритмы интеграции таких модулей на свои собственные веб-проекты. ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ>>>



Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
ДежаВю57

Интеграция у нас тут сорвалась.

Понедельник, 27 Сентября 2016 г. 03:00 (ссылка)

+18




maximillienr: Александр Лукашенко в очередной раз взбрыкнул по поводу якобы оказываемого на него сильного давления со стороны России.

На встрече с госсекретарем Союзного государства Белоруссии и России Григорием Рапотой он сделал несколько заявлений, которые стоит процитировать:


Читать далее
Метки:   Комментарии (1)КомментироватьВ цитатник или сообщество
ДежаВю57

Интеграция у нас тут сорвалась.

Понедельник, 27 Сентября 2016 г. 03:00 (ссылка)

+18




maximillienr: Александр Лукашенко в очередной раз взбрыкнул по поводу якобы оказываемого на него сильного давления со стороны России.

На встрече с госсекретарем Союзного государства Белоруссии и России Григорием Рапотой он сделал несколько заявлений, которые стоит процитировать:


Читать далее
Метки:   Комментарии (1)КомментироватьВ цитатник или сообщество
netsmetu

Как вставить на сайт поиск

Понедельник, 26 Сентября 2016 г. 08:40 (ссылка)

Нередко при создании сайта вебмастера сталкиваются с проблемой установки модуля поиска на свой ресурс. Поэтому для начинающего сайтостроителя не лишним будет узнать алгоритмы интеграции таких модулей на свои собственные веб-проекты. ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ>>>



Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
telphofant

Как вставить на сайт игру

Воскресенье, 25 Сентября 2016 г. 13:06 (ссылка)

На различных сайтах можно увидеть установленные прямо на веб-страницах игры. Такие приложения помогают разнообразить сетевой ресурс, что приводит к увеличению числа его посетителей. Поэтому знание об интеграции игровых приложений на сайт принесет большую пользу начинающим вебмастерам. ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ>>>



Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
hardrewood

Как вставить на сайт поиск

Суббота, 25 Сентября 2016 г. 00:02 (ссылка)

Нередко при создании сайта вебмастера сталкиваются с проблемой установки модуля поиска на свой ресурс. Поэтому для начинающего сайтостроителя не лишним будет узнать алгоритмы интеграции таких модулей на свои собственные веб-проекты. ЧИТАТЬ ДАЛEE>>>



Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
scanesin

Как вставить на сайт поиск

Пятница, 23 Сентября 2016 г. 18:14 (ссылка)

Нередко при создании сайта вебмастера сталкиваются с проблемой установки модуля поиска на свой ресурс. Поэтому для начинающего сайтостроителя не лишним будет узнать алгоритмы интеграции таких модулей на свои собственные веб-проекты. ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ>>>



Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
Совет1

Как вставить на сайт игру

Четверг, 08 Сентября 2016 г. 18:58 (ссылка)

На различных сайтах можно увидеть установленные прямо на веб-страницах игры. Такие приложения помогают разнообразить сетевой ресурс, что приводит к увеличению числа его посетителей. Поэтому знание об интеграции игровых приложений на сайт принесет большую пользу начинающим вебмастерам. ЧИТАТЬ ДАЛEE>>>



Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
dreaminuth

Как вставить на сайт поиск

Четверг, 08 Сентября 2016 г. 10:15 (ссылка)

Нередко при создании сайта вебмастера сталкиваются с проблемой установки модуля поиска на свой ресурс. Поэтому для начинающего сайтостроителя не лишним будет узнать алгоритмы интеграции таких модулей на свои собственные веб-проекты. ЧИТАТЬ ДАЛEE>>>



Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
liejustche

Как вставить песню в блог

Воскресенье, 04 Сентября 2016 г. 06:03 (ссылка)

На данный момент личные интернет-дневники, более известные как блоги, становятся довольно популярными. Все большее количество пользователей, увлекаясь их созданием, задумывается над модернизацией своего ресурса для достижения его оригинальности и непохожести на другие интернет-дневники. И одним из способов таких преобразований является интеграция музыкальных композиций в блог. ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ>>>



Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
footnequan

Как в гугле сохранить закладки

Суббота, 03 Сентября 2016 г. 21:15 (ссылка)

GoogleChrome – это браузер, разработанный известной компанией Google на базе свободного браузера Chromium, (сделанного на движке WebKit). Браузер быстро завоевал популярность среди пользователей благодаря своей скорости работы и безопасности, а также тесной интеграции с сервисами Google. ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ>>>



Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
aptremul

Как вставить на сайт игру

Пятница, 02 Сентября 2016 г. 19:31 (ссылка)

На различных сайтах можно увидеть установленные прямо на веб-страницах игры. Такие приложения помогают разнообразить сетевой ресурс, что приводит к увеличению числа его посетителей. Поэтому знание об интеграции игровых приложений на сайт принесет большую пользу начинающим вебмастерам. ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ>>>



Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
prepdadust

Как настроить автозагрузку в Windows 7

Пятница, 02 Сентября 2016 г. 16:47 (ссылка)

Как настроить автозагрузку в windows 7. Некоторые программы во время установки автоматически внедряют свои компоненты в меню «Автозагрузка». Чаще всего такая интеграция достигается путем внесения изменений в определенный системный файл. Естественно, запуск большого количества приложений сильно замедляет первоначальную загрузку ПК. ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ>>>



Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
sanctawi

Совет 1: Как интегрировать программы в дистрибутив

Среда, 01 Августа 2016 г. 02:26 (ссылка)

Процедура интеграции выбранных приложений в дистрибутив OC Windows подразумевает использование полностью автоматизированного, или unattended, дистрибутива. Он может быть создан с помощью специализированных приложений, наиболее известными из которых являются Windows Unattended CD Creator и nLite. Интегрирование программ потребует использования дополнительного софта. ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ>>>



Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Как работает и что умеет «глубокая» интеграция «Битрикс24» и сервиса email-рассылок UniSender

Понедельник, 22 Августа 2016 г. 15:34 (ссылка)

Новая интеграция сервиса email-рассылок UniSender и «Битрикс24», разработанная компанией «Пинол», пока является единственной в маркетплейсе «Битрикс24», которая наследует права доступа сотрудников к базе контактов CRM.



imageТеперь руководитель может открывать доступ к приложению email-рассылок рядовым менеджерам, не опасаясь неразберихи и не подвергая дополнительному риску сохранность клиентской базы.



Поскольку интеграция учитывает настроенные в CRM права доступа сотрудников, каждый менеджер сможет делать рассылки только по «своим» лидам, контактам и компаниям, которые уже были закреплены за ним в CRM.



Интеграция также позволяет делать сегментацию контактов перед рассылкой.



В неё встроены возможности работать с шаблонами писем, делать персонализацию и получать данные об открытиях и кликах по каждому адресату.



Давайте посмотрим по шагам, как работает эта «глубокая» интеграция и какие возможности она открывает.



Приложение автоматически создаст эккаунт в сервисе рассылок



Интеграцию с UniSender можно установить и настроить за несколько минут. Приложение «Автоматическая рассылка Юнисендер из Битрикс24» находится в категории «рассылки» магазина приложений на сайте «Битрикс24».



В начале установки система спросит, зарегистрированы ли вы в UniSender, и если нет – создаст новый эккаунт автоматически. Чтобы завершить установку, нужно скопировать API-ключ из вашего кабинета UniSender в «Битрикс24».



Далее необходимо убедиться, что в «Битрикс24» правильно настроены доступы для роли «менеджер». С полномочиями администратора заходим в настройки доступа, выбираем роль «менеджер» и проверяем, чтобы по сущностям «Контакт», «Компания», «Сделка», «Лид», «Предложение» и «Счёт» для менеджера была установлена настройка «свои».



image



Приложение «подхватит» эти настройки, и ваши менеджеры смогут делать рассылки только по закреплённым за ними клиентам.



Всё, можно приступать к рассылкам. Чтобы протестировать работу приложения, сразу пополнять счёт не придётся, поскольку при регистрации новые пользователи получают 30 долларов на баланс в UniSender.



Удобно, что баланс эккаунта в UniSender вынесен в правый верхний угол приложения. И поэтому остаток на счёте всегда можно посмотреть прямо из CRM.



Отправка рассылки прямо из CRM



Пошаговый визард прямо в приложении проведёт вас по всем этапам составления и отправки письма.



image



На первом этапе необходимо подтвердить ваш адрес отправителя, с которого клиентам будут уходить письма. Это может быть как ваш корпоративный адрес, так и личный адрес менеджера.



После этого вы задаёте тему письма и выбираете, кому оно будет отправлено. И здесь вас ждёт приятный сюрприз: есть возможность гибко формировать список получателей рассылки – как по данным из CRM, так и на основе уже имеющихся списков в эккаунте UniSender.



Сегментация получателей рассылки по данным из CRM



При формировании списка получателей можно использовать фильтры по 4 сущностям в CRM:

• Лиды

• Компании

• Контакты

• Сотрудники



В закладке «Списки» будут видны списки получателей, хранящиеся в сервисе UniSender. Таким образом, для рассылок можно отбирать как тех получателей, данные которых есть в CRM, так и подписчиков из списков UniSender.



image



Важно, что при сегментации вы можете использовать как имеющиеся, так и пользовательские поля.



Для чего это может пригодиться?



Представьте, что турфирма хочет сделать рассылку с предложением по турам в Египет. Чтобы сделать рассылку более прицельной, можно, во-первых, отобрать тех, кто проявлял интерес именно к Египту. Если в рекламе по турам в Египет использовался отдельный лендинг, то по источнику лидов можно отфильтровать тех, кто оставлял заявки именно на это направление. И во-вторых, можно в письме предложить жителям разных городов – скажем, Москвы и Омска, — туры с вылетом из их города проживания. В письмо москвичам поставить тур с вылетом из Москвы, а для омичей – с вылетом из Омска.



Такая микросегментация улучшает результаты и повышает продажи. «У меня были рассылки, когда на 300 отправленных писем было 300 открытий», — рассказывает Алексей Окара, основатель компании «Пинол». – «Потому что мы очень тщательно отобрали получателей и отправили именно то предложение, которое их наверняка заинтересует».



Будем честны: 80% менеджеров ненавидят CRM из-за необходимости вносить множество данных в карточки клиентов. После того как менеджер увидит, насколько хорошо работают сегментированные рассылки, эта проблема уйдёт. Ему будет ясно, что данные по клиентам в CRM пригодятся для «тонкой нарезки» клиентской базы при подготовке рассылок. А письма по микросегментам обеспечат и лучшие продажи, и рост доходов менеджеров.


Алексей Окара, основатель компании-разработчика интеграции



Блочный редактор писем (drag-and-drop) открывается прямо из CRM



При подготовке рассылок можно использовать десятки готовых шаблонов, уже созданных в UniSender. Они будут видны прямо из CRM – никуда не нужно переходить, чтобы ими воспользоваться.



image



Готовый шаблон можно доработать в удобном блочном редакторе, который открывается прямо в CRM. Есть возможность менять оформление, задавать стили, редактировать изображения.



Прямо из редактора менеджер может нажатием кнопки «просмотр» увидеть, как письмо будет отображаться на десктопах и на мобильных устройствах. И если нужно, внести изменения. Адаптивность поддерживается.



По опыту компаний, которые уже используют интеграцию, хорошо работает следующий алгоритм. Маркетолог готовит и тестирует несколько шаблонов корпоративных рассылок: поздравления с праздниками, приглашения на различные события, информационные письма о новинках, акционные письма, новостные рассылки – всё, что может потребоваться менеджерам для работы с клиентами. Это удобнее делать в интерфейсе сервиса UniSender.



А менеджеры уже прямо из CRM выбирают подходящий шаблон, вносят изменения в текст, ставят картинку нужного товара и делают рассылку по своим базам, не выходя из CRM. Удобно и быстро.



Контроль отписавшихся по единому списку



Для получателей рассылки, отобранных по фильтрам из CRM, в UniSender автоматически создаётся список на рассылку. Письма уходят через сервера и с IP-адресов UniSender. Инфраструктура сервиса настроена, чтобы обеспечить высокую доставляемость по России, Украине и странам СНГ.



Клиенты UniSender отправляют ежемесячно 460 млн писем, 99.4% из них доставляются адресатам. Контроль доставки рассылок и отсутствие спама обеспечивает антиспам-отдел из 3 человек.



Единый список отписавшихся от рассылок поддерживается на стороне UniSender. Даже если менеджер при подготовке рассылки включит в нее адрес подписчика, который раньше отказался от рассылок, UniSender обнаружит этот адрес и не даст отправить по нему письмо.



Это снижает риск претензий со стороны отписавшихся. Как свидетельствует практика, судебные иски с последующими большими штрафами часто инициированы разъярёнными клиентами, которые несколько раз отписывались или просили отписать их адрес от рассылок, а письма от компании всё равно продолжали приходить. Этому причиной была «расстыковка» сервиса рассылок, в котором хранится информация об отписавшихся, и CRM, из которой менеджеры отправляли письма.



Теперь риск отправки писем отписавшимся сведён к минимуму. Если подписчик нажал ссылку «отписаться» в конце письма, UniSender сохранит его адрес в стоп-листе. И даже если менеджер заново введёт этот адрес в CRM с визитки клиента и включит его в рассылку, UniSender не допустит отправку письма.



Компании, которые уже «попадали» на штрафы в сотни тысяч рублей по похожим причинам, оценят это преимущество интеграции.



Информация по доставке, открытиям и кликам по каждому контакту



По рассылкам, отправленным из CRM, доступна не только общая отчётность – какой процент получателей открыл письма и кликнул по ссылкам.



Менеджер в Живой ленте контакта видит, какое и когда письмо было отправлено, открыл ли его получатель и перешёл ли по ссылке. Это позволяет гибко вести дальнейшее общение с потенциальным покупателем в телефонной беседе. К примеру, если клиент прочитал письмо об акции, имеет смысл сразу переходить к вопросам о ней, а если нет – сперва рассказать о самой акции и предложении.



Важно, что администратор системы видит все отправленные рассылки, а каждый из менеджеров – только свои. Это делает работу удобной и в то же время позволяет контролировать, правильно ли менеджеры используют эту возможность.



На очереди – автоматизация рассылок из CRM через бизнес-процессы



image«У нас на сайте pinall.ru действует форум пользователей. На вопросы по интеграции с UniSender отвечаю лично я, чтобы «держать руку на пульсе» и сразу вносить в план разработки то, что ещё важно для пользователей», – рассказывает Алексей Окара.



– Приложение появилось на маркетплейсе «Битрикс24» в конце июля. Сделано больше 350 установок, и мы за это время уже выпустили 3 новых релиза с обновлениями.



Мы ведём разработку в двух направлениях: во-первых, уже скоро будет поддерживаться сущность «Сделка» – это откроет огромные возможности для сегментации базы на основании совершённых покупок.



И во-вторых, мы работаем над расширенной автоматизацией рассылок через использование функциональности бизнес-процессов в «Битрикс24». Это даст, например, возможность сразу же активировать индивидуальные серии писем по новым лидам и многое другое.



Полезные ссылки



Приложение на сайте «Битрикс24»



Форум по интеграциям с CRM на сайте разработчика



Запись 4-часового вебинара с подробными советами по настройке:









Вопросы по настройке и работе приложения лучше задавать сразу на форуме.

А на вопросы, касающиеся UniSender, мы с удовольствием ответим здесь.
Original source: habrahabr.ru (comments, light).

https://habrahabr.ru/post/308232/

Метки:   Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество
rss_rss_hh_new

Новые технологии CRM интеграции в 3CX v15

Воскресенье, 07 Августа 2016 г. 10:36 (ссылка)

Универсальная интеграция 3CX с любой CRM системой



Сегодня мы расскажем о том, как решить, пожалуй, самую актуальную проблему современной телефонии – интеграцию со сторонними информационными системами, прежде всего, CRM системами. Необходимо отметить, что сейчас существует много облачных сервисов телефонии, предлагающих, также, базовый функционал CRM. С другой стороны, многие производители CRM пытаются интегрировать базовые функции телефонии непосредственно в интерфейс пользователя. Также существуют готовые системы “два-в-одном”, в которых уже при проектировании закладывались коммуникационные возможности.



Одним словом, производители этих решений услышали требования пользователей и двигаются в правильном направлении. В целом, так оно и есть. Однако подход “два-в-одном” имеет ряд недостатков, самый главный из которых – неудовлетворительная гибкость. Согласитесь, создание функциональной системы объединенных коммуникаций и первоклассной CRM требует совершенно разных компетенций. В результате пользователь сталкивается либо с ограниченными коммуникационными возможностями, либо с бесполезной “обрезанной” CRM с неясными перспективами развития.



В системах, где CRM изначально объединена с телефонией, также существует ряд недостатков:




  • Зачастую пользователь не может подключить свое оборудование, особенно SIP шлюзы и транки от нужных ему операторов. Производитель CRM предоставляет собственные SIP транки с завышенными тарифами.

  • Стабильность работы телефонии в таких интегрированных системах часто вызывает нарекания, поскольку она не является основным направлением развития системы.

  • Весьма ограниченные настройки пользователя, сводящиеся, обычно, к простейшей установке статусов. Возможность задать более сложные правила обработки вызовов отсутствует.

  • Функционал Очередей вызовов и колл-центра в целом очень ограничен. Причина та же – это не является основным приоритетом, т.к. приоритетов сразу много.

  • Ограниченная производительность и расширяемость телефонии.

  • Ограниченная работа в распределенных и многофилиальных сетях.

  • Спорное соотношение цена / возможности, особенно, в части возможностей.



Возможно, решение “все-в-одном” лишает компанию возможности выбора. Объединив коммуникации и CRM в одной системе, вы, фактически, навсегда остаетесь к ней привязаны, и будете вынуждены мириться со всеми ее недостатками. Ведь это две ключевые технологии вашего бизнеса. Народная мудрость гласит – не кладите все яйца в одну корзину! И еще один момент – как было сказано, весьма непросто одинаково качественно развивать совершенно разные технологии (телефонию и CRM) в одном продукте. Вряд ли компания сможет собрать в одной команде лучших VoIP и CRM разработчиков. А если и сможет, то стоимость готового продукта вам не понравится. В результате такого “объединенного” подхода вы получаете некоторые усредненные (или упрощенные) возможности как коммуникаций, так и CRM.



Сравните кофейный напиток 3-в-1 из пакетика и вкусно сваренный натуральный кофе любимого сорта, с нужным количеством хорошего молока и других, нравящихся именно вам, ингридиентов. Не лучше ли иметь гибкую телефонию от признанных профессионалов и, отдельно, максимально подходящую именно вам CRM?



3CX предлагает именно такой подход. Разработав недорогую и хорошо себя зарекомендовавшую платформу объединённых коммуникаций, мы сделали ее открытой для интеграции с любой информационной системой – по стандартным API!    



Если вы хотите интегрировать нужную вам CRM с 3CX v15, прежде всего, обратите внимание на список уже поддерживаемых CRM. Если 3CX CRM интеграция не реализована для вашей системы, вы можете быстро и просто создать собственный плагин интеграции, используя шаблон 3CX Visual Studio Plugin Template. Этот шаблон сгенерирует весь необходимый код интеграции.



Если у вас нет разработчика, заполните форму запроса на разработку CRM интеграции на нашем сайте, и мы рассмотрим возможность реализации интеграции нашими ресурсами.



Шаблон 3CX Visual Studio Plugin Template включает мастер настройки, в котором указывается тип аутентификации, тип веб сервиса и URL, необходимые для разработки плагина. После указания этих параметров, мастер настройки сгенерирует код интеграции. Вы можете использовать код интеграции с минимальными изменениями для подключения к вашей CRM.



Шаблон поддерживает следующие типы аутентификации:





Поддерживаются следующие API веб сервиса CRM системы:




  • REST

  • SOAP



Весь процесс создания плагина занимает менее одного рабочего дня!




  • Подробная инструкция по созданию плагина находится здесь.

  • Обсудить вопросы интеграции и автоматизации можно на специальном форуме.



Интеграция 3CX Phone System Pro с системой поддержки пользователей Freshdesk CRM и Nutshell CRM



Мы работаем над созданием максимально большого количества уже готовых CRM интеграций, которые наши пользователи могут просто загружать и использовать бесплатно. Отметим, что все интеграции имеют открытый исходный код, который вы можете дорабатывать, добавляя нужный функционал!



И теперь мы представляем новые плагины интеграции 3CX Phone System Pro с системой поддержки пользователей Freshdesk CRM и Nutshell CRM.

Плагины реализуют следующие возможности:




  • Click to Call – звонки по клику на номере клиента в CRM. Звонки выполняет 3CX Client или поддерживаемый IP телефон

  • Call Pop-up – карточка клиента в CRM автоматически открывается при входящем вызове

  • Если номер звонящего абонента не обнаружен, система создает новый контакт в CRM

  • Call Journal – все вызовы фиксируются в журнале вызовов CRM



Новые плагины расположены в разделе Обновления интерфейса управления 3CX. Интеграция включается индивидуально для каждого пользователя.









Также рекомендуем ознакомиться со списком других CRM систем, для которых интеграция уже реализована.



Важно: CRM интеграция реализована только в редакции 3CX Phone System Professional!
Original source: habrahabr.ru.

https://habrahabr.ru/post/307270/?utm_source=habrahabr&utm_medium=rss&utm_campaign=best

Комментарии (0)КомментироватьВ цитатник или сообщество

Следующие 30  »

<интеграция - Самое интересное в блогах

Страницы: [1] 2 3 ..
.. 10

LiveInternet.Ru Ссылки: на главную|почта|знакомства|одноклассники|фото|открытки|тесты|чат
О проекте: помощь|контакты|разместить рекламу|версия для pda