int(1) float(0,611) Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru. Комментарии : LiveInternet - Российский Сервис Онлайн-Дневников

ЛиРу

   

О чем думаете?

 -Поиск по дневнику

люди, музыка, видео, фото
Поиск сообщений в ЛиРу

 -Подписка по e-mail

 
Получать сообщения дневника на почту.

 -Интересы

 -Статистика

Статистика LiveInternet.ru: показано количество хитов и посетителей
Дата регистрации: 18.02.2005
Записей в дневнике:
Комментариев в дневнике:
Написано сообщений: 30622
Популярные отчеты:
кто смотрел дневник по каким фразам приходят

Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru

Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:06 (ссылка)
Процитировано 63 раз + в цитатник

count все записи автора За последнюю неделю в этом сообществе и в других дневниках появилось несколько весьма скептических сообщений, по поводу нынешнего состояния liveinternet. Посты вызвали немалый интерес пользователей, значит, обсуждаемые проблемы актуальны.
Впрочем, поднятые темы не новы. Обсуждались не раз, и не два. Теперь поднялась еще одна волна недовольства политикой администрации сервиса.
Попробую упорядочить недовольства и разложить их по полочкам.

1. Самая главная претензия пользователей, вышедших из школьного возраста – засилье розовых девочек, эмо-боев, антиэмо, любителей фабрики звезд и прочих ребят и девчат в возрасте 13-17 лет, с низким уровнем культуры общения и общим низким интеллектуальным уровнем (я предельно политкорректен, не правда ли?).
Упреки пользователей вызывает политика администрации во главе с Валезом, активно поддерживающим дурновкусие, привлекая подростковую аудиторию видеочатами с попсовыми, одноразовыми певцами, открытой рекламой фотографа, вращающегося в тусовке псевдозвезд и т.д.
На ресурсе сильно нарушен баланс пользователей. Если раньше подростков и тех, кому больше 20 было примерно поровну, то в последние 1,5 года явных перекос в сторону молодого поколения. Средний возраст блоггера в рунете 21 год, средний возраст пользователя ЛиРу – 17 лет! Данные исследования Яндекса.
Подавляющее большинство дневников подростков никакого интереса не представляют (кроме таких же сверстников), многие из них попросту не способны связно излагать мысли. Администрация явно пожертвовала качеством, предпочтя количество.
Это не было бы так страшно, если как и ранее пользователи – подростки слабо пересекались со взрослой аудиторией. Но ввиду их большого количества, пользователи старшего поколения испытывают дискомфорт – труднее стало найти интересные дневники, в рейтинге на первых местах сплошь кумиры 13-летних, сообщества более-менее тонус в сотнях сообществах о кедах и картинках.
Хотя администрация до сих пор этого не признала, но основной ее интерес в среде 13-17-летних.

2. Реклама. Еще один сильный раздражитель для пользователей. Большинство понимает, что лиру не благотворительная организация, а коммерческий проект. Но, как и какая подается реклама – в этом кроется причина недовольства.
Во-первых, рекламных блоков много и некоторые из них больших размеров. Содержание рекламы не всегда этично, а иногда она попросту безвкусна. Странное таргетирование – соседствует реклама значков, на одном из которых написано «насрать» (раздражает старшую аудиторию) и баннер «как не платить налоги?» (очень эффективная реклама для школьников и, вероятно, тоже вызывающая их раздражение). Активно идет реклама пива. Странная моральная позиция для ресурса, где большинство - несовершеннолетние подростки.
Пойти по пути ЖЖ, введя платные аккаунты с дополнительными сервисами без рекламы и улучшеные аккаунты с показом рекламы, администрация лиру не хочет. Идея считается неприемлемой.


3. Отсутствие информации об изменениях на ресурсе. Вводится новая функция, часто сырая, а пользователь просто натыкается на новшество с вопросом «а что это?». Ни инструкций, ни описаний как что работает нет. Информация появляется лишь в личном (!) дневнике Валеза. Или не появляется.
Почему не взять за правило сообщать о новшестве в рассылке почтовой, которую читают многие – не понятно. Почему не завести официальное сообщество с новостями сервиса – не понятно.

4. Слабый уровень технической поддержки. Как пользователей, так и всего ресурса. В качестве первого и второго поддерживателя выступает Валез лично.
Соглашусь, что проблема существует. Реальный пример: я отписал Валентину о технической проблеме в своем дневнике, глюке. Он обещал передать информацию программисту. Через 2 недели я написал напрямую программисту. Он принял к сведению, но сказал, что проблема может быть решена… но не ранее, чем через месяц, т.к. много других работ. Прошло уже около двух месяцев, ни Валезу, ни Спортгиду я больше не напоминал о проблеме. Как вы думаете, она решена?
Один человек физически не может быть технической поддержкой у десятков тысяч пользователей, а основные моменты решения проблем юзера – происходят именно через личку Валеза.
Валентин уезжает в отпуск на 3 дня – на лиру начинается череда глюков. Самостоятельно программисты справится с проблемой не могут (не хотят?).

5. Почтовая рассылка замусорена. Проблема напрямую связана с претензией №1. Молодые пользователи массово охотнее цитируют очередной баян или фото выпускника фабрики звезд, чем интересные авторские тексты.

6. Недоделанные сервисы. Неоднократно начиналась разработка сервисов и даже тестировалась на живых пользователях, работала пару месяцев, а потом интересы администрации резко менялись и сервисы так и оставались сырыми и полузаброшенными, пока не отмирали совсем. Яркий пример – поиск по дневникам, успешно работавший несколько месяцев, затем с ним что-то случилось. Были обещания все починить, затем они пару раз откладывались, в итоге все заглохло. На данный момент существует вверху дневника поиско «по сообщениям», «по комментариям», но он не работает.


Пользователи, высказывающие эти недовольства, делают это не просто из-за того, чтобы побрызгать желчью. Они, как ни странно, хотят чтобы ресурс был лучше и интереснее. Хотя у них и другое понятие об интересности, чем у розовых девочек.
Теги:  

Табириск   обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:12 (ссылка)
очень хороший пост, вопрос в том, имеет ли это какое-то значение для администрации и прислушается ли она?

И еще - какие варианты решения п. 1 можно предложить?
Ответить С цитатой В цитатник
Moralist   27 6 обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:14 (ссылка)
Ну что тут сказать... Только подписаться под каждым словом анализа.
Ответить С цитатой В цитатник
Parazit!   63 16 обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:17 (ссылка)
Из всего этого полностью согласен с первым пунктом. Действительно администрация культивирует дебелизм и "работает" на превлечения в основном глупых малолеток и чудовищ типа мандаринова.
Ответить С цитатой В цитатник
pingwin4ik   134 10 обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:18 (ссылка)
не хочу обидеть, но таких постов написано уже море, но администрация либо этого не видит, либо ПРЕДПОЧИТАЕТ не замечать.
еще одной проблемой замусоренности лиру считаю "симпатии-антипатии" и "звездочки". погоня за рейтингом и "пчелками" стала у многих главным смыслом ведения дневника.
Ответить С цитатой В цитатник
хрентыэтопрочитаешь   7 0 обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:20 (ссылка)
Замечательное сообщение!
К сожалению, подписываюсь под каждым словом.. И говорю свое: п. 1 не изменить, не исправить. ЖЖ менее популярно среди подростков\эмобоев лишь потому, что там (на первый взгляд) трудное управление (т.к. почти полностью на английском языке). Хотя и там есть такие индивиды. Но их меньше.
И что сказать, ссылка в ЛиРу "Случайный дневник" сначала меня забавляла, затем стала раздражать. Интересного крайне мало. И вот что удивительно: пару раз встречались сообщества с открытой порнографией. В общем, сервис запущен хуже некуда.
Ответить С цитатой В цитатник
Donadecasa   обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:22 (ссылка)
Если бы для детей создали свой портал, а не подгоняли под них уже сложившийся ЛиРу, многих проблем бы не возникло. То ли мы тупые, то ли нам не слишком доходчиво объяснили, что людям постарше здесь не место и пора искать другое пристанище для своих "ретро-тусовок". Эта тема всплывала не единожды, если кто помнит (а на склероз мы, "старички", пока не жалуемся).
Я ничего не могу решать или менять. Просто все реже прихожу сюда, меньше комментирую и пишу, все рассылки автоматически отправляю в корзину.
Мой браузер защищает меня от рекламы, но не защищает от бессмысленных переходов, это факт.
А сегодня я отписалась и от Валеза. Одним спамом меньше))
Ответить С цитатой В цитатник
Фёкла_Пустота   10 0 обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:32 (ссылка)
Как всё правильно и грустно...
Ответить С цитатой В цитатник
букля   69 5 обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:34 (ссылка)
Согласна полностью. Проблем на ЛиРу достаточно - и это факт. И со временем они всё больше будут накапливаться. Администрация закрывает глаза на "выкрики из толпы". Ну что ж, похоже придётся всё это засилие малолеток и т.п. терпеть и дальше, пока не увязнем в этом болоте окончательно. И тогда исправить уже ничего будет нельзя, и останется только один выход - вообще уйти с сайта...
Ответить С цитатой В цитатник
Devil_Inside   37 2 обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:36 (ссылка)
да, не согласицца не возможно..но мне кажецца, что если Валез и сможет решить какие-то проблемы - то только с технической стороной ( и то если сможет)
что касаецца людей...хмм.. тут ничего не поделать...это мода, которая потом, наверное, пройдёт..многие мои знакомые переезжают на ЖЖ,но мне кажецца это не выход...сбежать с сервера - не выход, тем более если дневу более 2х лет..странная позиция слабости и бессилия для старичков...
Ответить С цитатой В цитатник
Moralist   27 6 обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:36 (ссылка)
Исходное сообщение Donadecasa
Просто все реже прихожу сюда, меньше комментирую и пишу


Что действительно огорчает.
Ответить С цитатой В цитатник
Lucky_Ginger   84 11 обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:45 (ссылка)
В цитатник!
*больше ничего сделать нельзя, а дела в ЛиРу действительно идут по наклонной, как не прискорбно.
Ответить С цитатой В цитатник
count   36 3 обратиться по имени Re: Ответ в ЛиРу; Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:55 (ссылка)
Исходное сообщение Табириск: очень хороший пост, вопрос в том, имеет ли это какое-то значение для администрации и прислушается ли она?
И еще - какие варианты решения п. 1 можно предложить?


Конечно, не прислушается. Я же сказал - это не первая волна, которая поднимает эти темы. Я лишь еще раз обобщил.

Пункт 1 - перестать явно оказывать поддержку данной категории пользователей. Приглашать на видеочаты в качестве звезд не выходцев из фабрики, а хотя бы мейнстримовых музыкантов - молодых поп и рок звезд, или не столь известные комманды. Их будет не сложно заполучить, так аудитория ЛиРу большая - для них это хороший пиар.
Постепенно менять имидж ресура, а то уже устоялось - ЛиРу - сборище розовых девочек.

Была у Валеза хорошая мысль - таркетинг рейтингов в соответствии с половозрастными характеристиками. Рейтинг пользователей в возрасте до 18, с 18 до 25 и т.д. В этом направлении двигаться можно и нужно.

LI 7.05.22
Ответить С цитатой В цитатник
count   36 3 обратиться по имени Re: Ответ в ЛиРу; Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:56 (ссылка)
Исходное сообщение PingWin4ik: не хочу обидеть, но таких постов написано уже море, но администрация либо этого не видит, либо ПРЕДПОЧИТАЕТ не замечать.
еще одной проблемой замусоренности лиру считаю "симпатии-антипатии" и "звездочки". погоня за рейтингом и "пчелками" стала у многих главным смыслом ведения дневника.


Да, постов похожих было не мало, я об этом упомянул.

Звездочки, симпатии - согласен.

LI 7.05.22
Ответить С цитатой В цитатник
count   36 3 обратиться по имени Re: Ответ в ЛиРу; Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:56 (ссылка)
Исходное сообщение хрентыэтопрочитаешь: И говорю свое: п. 1 не изменить, не исправить. ЖЖ менее популярно среди подростков\эмобоев лишь потому, что там (на первый взгляд) трудное управление (т.к. почти полностью на английском языке). Хотя и там есть такие индивиды. Но их меньше.



Ничего подобного, сейчас уже 75-80% текстов переведено на русский. ЖЖ ничуть не сложнее в управлении. На ЛиРу же очень много разных замороченных мелких настроек.

LI 7.05.22
Ответить С цитатой В цитатник
count   36 3 обратиться по имени Re: Ответ в ЛиРу; Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:56 (ссылка)
Исходное сообщение Donadecasa: Если бы для детей создали свой портал, а не подгоняли под них уже сложившийся ЛиРу, многих проблем бы не возникло. То ли мы тупые, то ли нам не слишком доходчиво объяснили, что людям постарше здесь не место и пора искать другое пристанище для своих "ретро-тусовок". Эта тема всплывала не единожды, если кто помнит (а на склероз мы, "старички", пока не жалуемся).
Я ничего не могу решать или менять. Просто все реже прихожу сюда, меньше комментирую и пишу, все рассылки автоматически отправляю в корзину.
Мой браузер защищает меня от рекламы, но не защищает от бессмысленных переходов, это факт.
А сегодня я отписалась и от Валеза. Одним спамом меньше))


грустно.

LI 7.05.22
Ответить С цитатой В цитатник
count   36 3 обратиться по имени Re: Ответ в ЛиРу; Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:56 (ссылка)
Исходное сообщение Devil_Inside: да, не согласицца не возможно..но мне кажецца, что если Валез и сможет решить какие-то проблемы - то только с технической стороной ( и то если сможет)



Мы еще не знаем, что происходит за сценой. Валез для нас публичная фигура, Герман Клименко - владелец ресурса, не публичная. И что он говорит Валентину, какие его пожелания по развитию ресурса - намостается только догадываться.

LI 7.05.22
Ответить С цитатой В цитатник
TEMERA   62 1 обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 23:59 (ссылка)
мне тоже кажется было бы хорошей идеей создать сообщество, где тот же валез или его программисты, а можно и пару сервисных работников специально привлечь, чтобы отвечали на технические вопросы блогеров. а их возникает уйма! и в большинстве случаев ответа так и нет.
Ответить С цитатой В цитатник
Donadecasa   обратиться по имени Понедельник, 18 Июня 2007 г. 00:11 (ссылка)
count, тебе грустно, что мне грустно? Не надо впадать в меланхолию, мы же все равно староваты для эмо ;)
Или я что-то неправильно поняла?..
Ответить С цитатой В цитатник
ValeZ   1637 16 +20 обратиться по имени Re: Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru Понедельник, 18 Июня 2007 г. 00:47 (ссылка)
Исходное сообщение ЛиРу: [B] Но ввиду их большого количества, пользователи старшего поколения испытывают дискомфорт – труднее стало найти интересные дневники, в рейтинге на первых местах сплошь кумиры 13-летних, сообщества более-менее тонус в сотнях сообществах о кедах и картинках.

Хотя администрация до сих пор этого не признала, но основной ее интерес в среде 13-17-летних.

когдя я выхожу на улицу, я радуюсь детям. и меня нисколько не раздражает, что я не могу завести интеллектуальную беседу с каждым встречным, я общаюсь с друзьями и друзьями друзей.

2. Во-первых, рекламных блоков много и некоторые из них больших размеров.
а также она прерывает просмотр футбольных матчей, не говоря уж про фильмы. запретить!! показывать ночью, мелким шрифтом и в уголке

Активно идет реклама пива. Странная моральная позиция для ресурса, где большинство - несовершеннолетние подростки.
таргетинг 18+, спроси у детей. реально рекламы сильно больше, просто много тебе не показывается

Пойти по пути ЖЖ, введя платные аккаунты с дополнительными сервисами без рекламы и улучшеные аккаунты с показом рекламы, администрация лиру не хочет. Идея считается неприемлемой.
калифорнийские законы и российские очень разные.

3. Отсутствие информации об изменениях на ресурсе. Вводится новая функция, часто сырая, а пользователь просто натыкается на новшество с вопросом «а что это?». Ни инструкций, ни описаний как что работает нет. Информация появляется лишь в личном (!) дневнике Валеза. Или не появляется.
всем объясняется, где получать информацию о новшествах.

Почему не взять за правило сообщать о новшестве в рассылке почтовой, которую читают многие – не понятно. Почему не завести официальное сообщество с новостями сервиса – не понятно.
это способны вести и сами пользователи. если не ведут - значит оно не нужно. найти одного, кого не бесит мой дневник и окружающая действительность- и он отлично будет описывать все, что происходит. или несколько людей, официальность тут совершенно не нужна

4. Прошло уже около двух месяцев, ни Валезу, ни Спортгиду я больше не напоминал о проблеме. Как вы думаете, она решена?
сотни человек в день мне сообщают о своих проблемах. Если кто то перестает о ней сообщать, значит проблема более не актуальна. Или я должен бегать за каждым из миллиона бесплатных пользователей?

Один человек физически не может быть технической поддержкой у десятков тысяч пользователей, а основные моменты решения проблем юзера – происходят именно через личку Валеза.
я решаю те проблемы, которые важны. те, которые, как описанная "в целях потом поругаться" - я предпочитаю не решать

5. Почтовая рассылка замусорена. Проблема напрямую связана с претензией №1. Молодые пользователи массово охотнее цитируют очередной баян или фото выпускника фабрики звезд, чем интересные авторские тексты.
Не нравится советская пресса - не читай.

6. Недоделанные сервисы. Неоднократно начиналась разработка сервисов и даже тестировалась на живых пользователях, работала пару месяцев, а потом интересы администрации резко менялись и сервисы так и оставались сырыми и полузаброшенными, пока не отмирали совсем. Яркий пример – поиск по дневникам, успешно работавший несколько месяцев, затем с ним что-то случилось. Были обещания все починить, затем они пару раз откладывались, в итоге все заглохло. На данный момент существует вверху дневника поиско «по сообщениям», «по комментариям», но он не работает.
не хватает рук

Пользователи, высказывающие эти недовольства, делают это не просто из-за того, чтобы побрызгать желчью. Они, как ни странно, хотят чтобы ресурс был лучше и интереснее. Хотя у них и другое понятие об интересности, чем у розовых девочек.
По мне девочкофобы ничем не лучше, чем гомофобы, юдофобы, а также прочие негативщики. Поэтому зачастую сказанные в пылу глупой ненависти умные слова этой ненавистью застилаются и пролетают мимо ушей.

Будьте спокойны. Толерантны. Тогда с вами будут лучше общаться и по теме, а не обсуждая разброс брызг вокруг.

LI 7.05.22 beta
Ответить С цитатой В цитатник
Ржевский   обратиться по имени Вторник, 19 Июня 2007 г. 01:43 (ссылка)
Исходное сообщение ValeZ
Или я должен бегать за каждым из миллиона бесплатных пользователей?


Может дело в этом? Может нужен платный сервис, в котором будут реальные правила, предсказуемые услуги и среда?

Может перечислить то, чего бы хотелось, а не только то, что не нравится?
Ответить С цитатой В цитатник
i_Gar   обратиться по имени Вторник, 19 Июня 2007 г. 02:47 (ссылка)
+под Сафари настроить не мешало бы..
а то глюк на глюке.. позор чесслово..
Ответить С цитатой В цитатник
Natriy_mur   55 0 обратиться по имени Вторник, 19 Июня 2007 г. 03:22 (ссылка)
Одобрям!
Ответить С цитатой В цитатник
Иона   267 49 обратиться по имени Re: Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru Вторник, 19 Июня 2007 г. 04:03 (ссылка)
countt ты умница.
но... к официальной рекламе все привыкли. не нравится засилье самодеятельной рекламы в дневниках и сообществах. когда приходят и рекламируют. те же згначки.

LI 5.09.15
Ответить С цитатой В цитатник
Mihsan   12 0 обратиться по имени Вторник, 19 Июня 2007 г. 05:43 (ссылка)
Исходное сообщение Табириск
очень хороший пост, вопрос в том, имеет ли это какое-то значение для администрации и прислушается ли она?

И еще - какие варианты решения п. 1 можно предложить?

Газ?...
Ответить С цитатой В цитатник
ALieN_NatioN   63 0 обратиться по имени Re: Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru Вторник, 19 Июня 2007 г. 05:57 (ссылка)
очень правильно написано: я например на личный днев Валеза не подписана. он мне неинтересен просто..............

LI 7.05.22
Ответить С цитатой В цитатник
Ellly   обратиться по имени Вторник, 19 Июня 2007 г. 07:49 (ссылка)
Исходное сообщение ValeZ
когдя я выхожу на улицу, я радуюсь детям.

Каждый ищет собеседника согласно своему умственному развитию..
я решаю те проблемы, которые важны.
Кому?
Не нравится советская пресса - не читай.

=Так нет другой прессы!
=Так и не читайте совсем (с)
Да и советской уже нету....вроде:)

По мне девочкофобы ничем не лучше, чем гомофобы, юдофобы, а также прочие негативщики. Поэтому зачастую сказанные в пылу глупой ненависти умные слова этой ненавистью застилаются и пролетают мимо ушей.

LI 7.05.22 beta

Какие слова интересные...про фобов)

А еще эта фраза дает ответы на все вопросы и наши проблемы : "в пылу глупой ненависти слова застилаются и пролетают мимо ушей.":)
Ответить С цитатой В цитатник
count   36 3 обратиться по имени Re: Ответ в ЛиРу; Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru Вторник, 19 Июня 2007 г. 09:47 (ссылка)
Исходное сообщение Donadecasa: count, тебе грустно, что мне грустно? Не надо впадать в меланхолию, мы же все равно староваты для эмо ;)



Ну вот, ты тоже неправильно понимаешь эмо ) Эмо не обязательно меланхолики, у них разные ЭМОции :)

LI 7.05.22
Ответить С цитатой В цитатник
count   36 3 обратиться по имени Re: Ответ в ЛиРу; Анализируем: 6 главных причин быть недовольным блогами на liveinternet.ru Вторник, 19 Июня 2007 г. 10:00 (ссылка)
Исходное сообщение Иона: countt ты умница.
но... к официальной рекламе все привыкли. не нравится засилье самодеятельной рекламы в дневниках и сообществах. когда приходят и рекламируют. те же згначки.


Спам и реклама в сообществах - это отдельная тема. Но это уже следствие - пользователи, которые считают нормальным постить подобную рекламу гигантскими красными буквами. Врочем, такие будут всегда, вопрос в их количестве.

LI 7.05.22
Ответить С цитатой В цитатник
КРОЛЬ_ик   29 0 обратиться по имени Вторник, 19 Июня 2007 г. 10:11 (ссылка)
Больше похоже на нытье и эффект стада. а Валез по делу на все ответил.
Ответить С цитатой В цитатник
Подписаться
Отписаться
К дневнику Страницы: [1] 2 3 4 5 [Новые]
 

Добавить комментарий:
Текст комментария: показать смайлики

Проверка орфографии: (найти ошибки)

Прикрепить картинку:

 Переводить URL в ссылку
Подписаться на комментарии
Подписать картинку

Найти дневники