waterlilly5555 (Балашиха-2) все записи автора Зашла я недавно в магазин ЦентрОбувь, что на Южном, на Фадеева. Вроде магазин принадлежит большой сети, открыт по франшизе и за качеством и "держанием марки" следит территориальный директор, поставленный из главного офиса на несколько магазинов. Вроде в Москве в таком магазине я уже была: сервис ну не первоклассный, но вроде и не совсем уж плохой: продавцы хоть и не по струнке стоят, но вежливые. Ну захожу с определенными ожиданиями уже... Как же я удивилась, когда мне начали кругом хамить продавцы, бросать какие то фамилиарные комментарии, да и вообще продавцы как то не стремились помочь, а находились в какой то своей движухе - общались... Ну на этом проблемы не закончились: на части обуви не было ценников, а это было очень важно - ведь при покупки двух пар по определенной цене платишь только за одну. И вот из за каждой пары приходилось дергать кассира (а у него между прочем очередь, да и лицо не доброе) - что не очень приятно...
И вот еще напоследок: оказывается возврат обуви происходит только в будни, да еще с 11 до 17.30 - когда большинство людей работает. А так как многие из нас привыкли делать дела "по пути на работу или с работы" ну или в выходные, то это ну ОЧЕНЬ не удобно! Да еще и узнаешь об этом обычно уже когда приходишь сдавать... Так что 2 раза мотаться приходится....
Вот те и сеть... Вот те и "марка"...

waterlilly5555 (Балашиха-2) все записи автора Обращение в Департамент Транспорта и Связи.
04.03.2010 я, Пушкарева Екатерина Владимировна, ехала на маршрутке № 473 от м. Перово (г. Москва, РФ) до конечной "ул. Твардовского", (г. Балашиха, РФ). Водитель проехал на красный свет светофора для транспорта на пешеходном переходе. Я сообщила об этом в "Автолайн-Транслайт", чтобы там приняли меры. Но от "Автолайн-Транслайт" мне пришел ответ, что гос. номер "ем 849 50 рус" не относится к перевозщикам "Автолайн-Транслайт": как мне сообщили в "Балашиха-экспресс" (нижестоящей организации), на маршруте №473 от м. Перово, г. Москва, РФ могут работать только ИП Зотин и "Балашиха-Экспресс". Маршрутка с указанным гос.номером принадлежит "нелегалам-одиночкам",- сказали мне в "Балашиха-экспресс" . Прошу принять меры к т.н. "нелегалам" и убрать их с маршрута, ведь за их нарушения ПДД никто не отвечает. Как я поняла, в "Автолайн-Транслайт" просто мирятся с наличием "нелегалов", либо скрывают, что данная машина принадлежит им.

Кроме того, на маршруте 473 в компании Балашиха-экспресс и ИП Зотин - почти весь подвижной состав - старые, развалившиеся Газели, а не машины экологического стандарта "евро". Да и этих машин не хватает, чтобы соблюдать указанные на сайте интервалы 10 минут в утренний пиковый период. Интервалы достигают 40 и 50 минут! Прошу принять меры по замере маршруток старых маршруток Газель на соотвествующие эко-стандарту "евро".

После моих неоднократных обращений в "Автолайн-Транслайт" с жалобами на нарушения ПДД и качество обслуживания водителей-кондукторов пассажиров, в "Балашиха-Экспресс" (нижестоящая организация) потребовали у меня сообщить ФИО нарушающих правила перевозки водителей-кондукторов. Я не смогла их сообщить по причине отстутсвия в салоне и на приборной доске табличек с ФИО и фото водителя т.н. "бейджей". Когда же я написала жалобу на предмет отстутвия таких табличек в маршрутках, менеджер "Автолайн-Транслайт" ответил мне, что такие таблички не предусмотрены правилами. Прошу установить обязательными таблички с ФИО и фото водителя для 473 маршрута от м. Перово, г. Москвы, РФ для возможности граждан сообщать в "Автолайн-Транслайт" о нарушениях предметно, по определенному водителю.

Кроме того, водители "Автолайн-Транслайт" курят в салоне (7.5. Правила проезда и перевозки багажа в маршрутных автобусах «Группы Автолайн» в городском и пригородном сообщении, опубликованных на официальном сайте группы Автолайн avtoline.ru, далее Правила), не следят за чистотой салона и стекол (п.5.5 Правил), нарушают маршрут, (п.5.4., 7.6. Правил), перевозят стоящих пассажиров, что превышает установленное количество пассажиров (п.7.2 Правил), первышают скоростной режим (п.5.1 Правил), не выдают контрольные билеты (п.5.2 Правил). Прошу провести проверку этого маршрута и принять меры.

Мой ответ Яцуковичу

Владимир Вячеславович!

Я получила Ваш ответ (переписку прилагаю ниже) о том, что т.н. "бейджи" или таблички с ФИО и фото водителей-кондукторов не предусмотрены правилами "Автолайн-Транслайт". Каким же образом мне узнать ФИО водителей, если этих данных нет ни в салоне, ни на приборной доске, ни на козырьке - мне непонятно. По понятным причинам, водили отказываются называть свои инициалы. Я считаю, что пока ФИО водителя не будет известно каждому пассажиру, невозможно будет добиться соблюдения им "Правил..." и ПДД, т.к. водителя невозможно будет контролировать путем обратной связи от пассажиров из-за анонимности водителя.

Пока пассажирам не будут известны их номера, невозможно выявить, какие маршрутки являются "нелегалами" и оградить себя от опастности нелегальных перевозщиков, за действия которых никто не отвечает. Активность пассажиров поможет "Группе Автолайн" выявить т.н. "нелегалов" и увеличить таким образом доходы от перевозок. Я не вижу причин скрывать гос. номера маршруток, принадлежащих "Группе Автолайн". Публичность в этом вопросе в конечном итоге идет на пользу сотрудничества "Группы Автолайн" и пассажиров. Что не может не сказаться на положительном имидже компании.

Подробнее Здесь:

waterlilly5555 (Балашиха-2) все записи автора Мне из Автолайн, после жалобы на их сайте avtoline.ru yazukovitsch@avtoline.ru пришел ответ в порядке разъяснения. Видимо, Язукович - это их главный... Не знаю.
Его ответ а так же мой ответ ему можно посмотреть на форуме Департамента Транспорта и Связи
Язукович ссылался на то, что он не может поставить больше маршруток на наш маршрут, так как якобы есть какая то квота от Правительства, что нельзя ставить больше маршруток, чем есть... Сомневаюсь я чего-то... В любом случае, без предоставления официальных документов о квоте - это лишь гадание на кофейной гуще.

Кроме того, Язукович ссылался на "разную рентабельность 125 маршрута и 473". Странно, ведь после ВТУ у них маршруты совпадают... Опять же, без документов - это голословно.

waterlilly5555 (Балашиха-2) все записи автора Жалоба на 473 маршрут от ул. Твардовского, Балашиха до м. Перово. Водители ИП Винокурова не соблюдают интервалы (10 мин в утренний пиковый период) и отказваются предоставить график движения от конечной и начальной остановки. Водители объезжают пробку по обочине, а ИП Винокуров их оправдывает, т.к. якобы так быстрее. Маршрутки желтого цвета по конструкции пришли в негодность (не закрывается дверь, окно, оторваны сидения) и не предназначены для перевозки пассажиров. Прошу их снять и поставить новые. Прошу так же расширить парк маршруток, чтобы соблюдать интервалы. ИП Винокуров отказал мне в увеличении парка, обосновав это тем, что 45 рублей за проезд - слишком маленькие деньги (хотя это 3-4 тыс. руб с человека в месяц!). Водители превышают скорость до 80-90 км в час в городской черте. Для сравнения: соседний 125 маршрут имеет новые "Мерседесы" и отправляется раз в 10 мин в утренний пиковый период, хотя взимает те же 45 рублей за проезд. Прошу выставить 473 маршрут на конкурс, т.к. налицо недобросовесное предпринимательство. Я уже обращалась в Автолайн, ок. 2 недель назад, но не получила от них ответа.
Прошу прислать мне официальный ответ.

waterlilly5555 (Балашиха-2) все записи автора Мне только что звонили из ИП Винокуров, 473 маршрут. Сказали, что им поступила жалоба "сверху", что хотят со мной встретиться для личной беседы, чтобы "все выяснить". Мне показалось странным это предложение насчет личной встречи и сказала, что весь деловой мир общается по телефону, вот и я готова выделить время только по телефону или в официальной форме по э-мэйл.

Директор ИП Винокуров сказал, что "интернетом он не пользуется, он ему не нравится" (!!!). А так же заподозрил меня в том, что "за мной стоят какие то другие силы" - якобы мне лично это не надо -жаловаться - а надо кому то еще... Хм ;)
Еще он сказал, что фамилия моя ему кажется знакомой, он ее где то слышал - и потому ему это очень подозрительно, кто за мной стоит... (Фамилия моя Пушкарева, как в сериале). Винокуров хотел узнать, что НА САМОМ ДЕЛЕ МНЕ НУЖНО, нет ли у меня проблем в личной жизни, так как по его мнению "КРАСИВАЯ ДЕВУШКА НЕ БУДЕТ ЖАЛОВАТЬСЯ НА ВОДИТЕЛЕЙ МАРШРУТОК" (!!!!)

Оказалось, что водитель обязан по требованию пассажира предъявить бейджик и права.

Еще оказалось, что парк маршруток расширен не будет, потому что ИП Винокуров получает слишком мало прибыли с наших ежемесячных 3-4 тысяч на человека за проезд. Хм...

В конце совсем не конструктивного разговора, где Винокуров подсмеивался над моим стремлением к хорошему сервису "за 45 рублей", он предложил ВОЗИТЬ МЕНЯ ЛИЧНО! На единственной маршрутке Хюндай, "чтобы я дальше не жаловалась в Автолайн".
Что ж, это похоже на подкуп... А может он каждому жалобщику выделит по маршрутке?)

Кроме этого, мне было сообщено, что он "всегда берет трубку, если звонят по поводу его маршрута". Так вот телефон 473 маршрута: 8 916 530 27 43

Оказывается, писать жалобу на сайте avtoline.ru эффективно - это работает!

waterlilly5555 (Балашиха-2) все записи автора Ситуация с маршрутками в Балашихе, а если точнее - в Южном, просто ужасная!
Люди, которые едут на работу с утра, испытывают адские унижения, вынужденые стоять по 1,5 часа в очереди на маршрутку, а потом трястись в ней по обочинам в машинах, вообще-то не предназначенных по своей конструкции для перевозки пассажиров (это я о желтеньких маршрутках). Иногда мне приходилось даже одергивать водителей, когда они курили (!!!). И кто нас перевозит - кто попало, люди, у которых НЕТ квалификации, требуемой в данной ситуации. В лучшем случае, они закончили автошколу. В худшем - водили крузовик у себя в деревне... Их лица меняются каждый месяц. Они с трудом говорят по русски и понятия не имеют, где какая остановка или как проехать на такую-то улицу... Они даже не могу правильно посчитать сдачу: столько раз хотелось проучить их за это и забрать лишнюю сдачу!
Эти люди превышают скорость до 80 и 90 км в час! Это же опасно для нас, цените свою жизнь, Балашихинцы и Москвичи! Я тоже люблю быструю езду - но на машине с НИЗКОЙ посадкой и не по скользкой дороге!
Для меня самое ужасное - то, что приходится сидеть и ждать, пока маршрутка поедет. Вы не пробовали спрашивать при входе "ВО СКОЛЬКО ОТПРАВЛЕНИЕ?" Водители обязаны следовать по расписанию. И как бы они не уклонялись, у них ЕСТЬ это расписание. И там, где присутствует управляющий, водители его соблюдают. На сайте Автолайн, про маршрут 473 написано, что интервалы в "пиковые" периоды - 10 минут, в "послепиковые" - 20 минут. А не "ДВЕННАДЦАТЬ минут", как Вам скажут при посадке в маршрутку. Водители врут! Обманом стараясь заставить нас ждать. А мы думаем "уж хоть бы везли" - и это рабское отношение позволяет маршруточникам и их начальству делать то, что происходит...
А кто видел ЧИСТУЮ маршрутку? Когда беленькие маршрутки, еще совсем новые, ездили по 125 маршруту - как было приятно! Но это было год-полтора назад. А сейчас они даже грязнее, чем желтые!
Для себя я нашла выход: я пишу на сайт www.avtoline.ru - там есть форма. Я указываю ФАМИЛИЮ ВОДИТЕЛЯ, НОМЕР МАШИНЫ, ВРЕМЯ ПУТИ и претензию, оставляю свой телефон. По телефону "ИП Зотов" и "Балэкспрес" я тоже звонила, но там не очень то спешат отвечать на звонок. А вот с сайтом как то по проще. Я также спрашиваю фамилию того, с кем говорю и ДОЛЖНОСТЬ, а так же ФАМИЛИЮ НАЧАЛЬНИКА и когда перезвонить. Это законно.
А водителю я теперь говорю "Водитель, я буду вынуждена на вас жаловаться за то-то и то-то..." И что - он побьет меня? Вот еще! Высадит из маршрутки? Вряд ли.
Когда я звонила сообщить, что маршрутки грязные, мне сказали, что моя жалоба первая - значит меры приняты пока не будут. Я думаю, что если несколько человек хотя бы оставят свои предложения, то это будет иметь вес. Мы можем изменить ситуацию в нашу пользу.
Да, и кстати, про унизительные таблички типа "бананы потреблять со шкуркой, напитки - с бутылками" или "проси мало" - в маршрутках: это просто не подобает! Уважайте себя, граждане! Я люблю юмор, но в личном общении, а не когда вот так...

Содясь в маршрутку, мне кажется, нужно помнить о том, что мы НАНИМАЕМ (фирму автолайн в лице) ДАННОГО ВОДИТЕЛЯ и ПОРУЧАЕМ ему нас отвезти и высадить где нам надо и ЗА это платим деньги. И у нас есть выбор - не ехать на этой маршрутке, а поехать на другой... поехать в другое время или найти работу в другом месте/в другое время или поехать на такси... или купить машину... или переехать... Ничего нет хуже, чем действовать по логике "ничего не поделать, придется терпеть".

Кстати, в Мосгортрансе мне очень вежливо ответили, что водитель будет наказан - это когда я ехала в автобусе 336 от Партизанской и водитель КУРИЛ (!!!) в автобусе. Я не против курения - я против нарушения правил работы.

waterlilly5555 (Балашиха-2) все записи автора Мне по поводу жалобы на кондуктора звонили из Мосгортранса. Я ехала на 396 автобусе часа полтора от Щелковской до Южного и в добавок кондуктор сказала пассажирам "А давайте мы подождем электричку! Никто не против?" Ну кто то попытался быть против, но его мило уговорили, что надо сделать доброе дело...Жалоба моя была о том, что мы 9 минут стояли на остановке и ждали когда подъедет электричка! А еще о том, что водитель включила шансон на весь салон и что кондуктор сцепилась с пассажирками, а водитель на весь салон, через громкую связь выругала этих пассажирок. Какой то колхоз!
Странная ситуация, непонятно было, должен ли автобус ждать электричку. А если должен, то почему спрашивают пассажиров?? Как будто тут что то неладное...
Мне сказали очень вежливо, что кондуктору объявлен выговор и ему проведен дополнительный инструктаж по общению с пассажирами.
Я уточнила, должен ли автобус ждать электричку? Мне сказали, что да - автобус действительно может ждать 5-7 минут на остановке электричку, и что у автобусов план на кол-во пассажиров(!!!) - и их автобус может как то поджидать тоже...

Вот еще номер ИП Зотин, 473 маршрутка 8 499 940 90 22 (Автолайн - это вышестоящая организация, может "надавать Зотину по шапке ;)")

Кузьма_это_Я (Балашиха-2) все записи автора

ну что... на шашлычки????))))))))))))))) 

ПитерОГ (Балашиха-2) все записи автора

в эту субботу (11,10) намечается сходка.В 18,00 у кинотеатра Заречье.

Отпишитесь кто придет?

Фооо (Балашиха-2) все записи автора Я живу в Балашихе и занимаюсь созданием афро-безумий на голове,а именно косиц,дредов и прочих подобного рода вещей.Если кто-то хочет намудрить со своими волосами,обращайтесь пжлст,обязательно поможем.Цены пока очень щадящие,ибо я только в апреле получил диплом.

Кузьма_это_Я (Балашиха-2) все записи автора

эээээу!

не спим!

весна на дворе!!!

мб замутим сходку???

есть у кавонить какиенить предложения???=)

TroOi (Балашиха-2) все записи автора я татуированый сукан,стиль тату-олдскул)
мне 19лет
ищу себе такую же татуированую суку.
я на полном серьезе)

Кузьма_это_Я (Балашиха-2) все записи автора А ЧО ВСЕ ЗАТУУУУХЛИИИ???????????????????????????????

Jalisana_Arvi (Балашиха-2) все записи автора Предлогаю устроить сходку и нажраться в ебеня!!!!!!!!!!!)))))))

Кузьма_это_Я (Балашиха-2) все записи автора

спасибо ВСЕМ кто пришёл!!!=)

отчёт будед позже... xDDD

хах)))

ПитерОГ (Балашиха-2) все записи автора В колонках играет - оригами
Настроение сейчас - ^^

В понедельник (4 февраля) будет сходка Балашихи!
В 16,00 у кинотеатра "Заречье".
кто придёт-отпишитесь..!)
..если чё звоните по номеру 8-916-873-61-47.

Аноним (Балашиха-2) все записи автора херня конечно)
http://balashiha.myminicity.com/
тупо увеличиваем население - делать ниче не надо,прост есь не трудно один раз в день щелкнуть,город сам будет расти))

ЁжЫчЕк (Балашиха-2) все записи автора

Люди...может ктоньть видел кота?

серенький откликается на кличку КУзя

полосатый

особые приметы:

одна половинка носика розовая другая коричневая

подушечки на лапках розовенькие на одной лапке пятно коричневое..

если кто нить видел или увидет скажите хоть где..

в какой местности рядом чем и куда побежал..

это очень важно..

вот фотки на всякий случай :

Кузьма_это_Я (Балашиха-2) все записи автора

у вас что ешо ОТХОДНЯК ЧТОЛЬ???

анука!!!!!!!!!!!!!!! xD

даффайте рассказывайте как нг встретили)))))

интересно ведь!=)

ПитерОГ (Балашиха-2) все записи автора С рождеством,Балашихинцы!
Всего Вам самого светлого и доброго!)

Зловещая_Луна (Балашиха-2) все записи автора ВСЕХ С НОВЫМ 2008 ГОДОМ!!!!

ПитерОГ (Балашиха-2) все записи автора В колонках играет - прключеня электроников-прекрасное далёко
Настроение сейчас - предновогоднее))

Друзья!
С наступающим вас Новым 2008 Годом и Рождеством!
Хочу подчеркнуть,что в нашей Балашихе по всюду ужестоят ёлки!-И это здорово!))
Какие у кого планы по празднованию НГ?)

Зловещая_Луна (Балашиха-2) все записи автора Что тут так тихо??Давайте все выложим свои самые смешные фотки в каментах))))))))))))

Snegovick (Балашиха-2) все записи автора А почем мну нет ни на одной фотке?Обидно до слез...

Зловещая_Луна (Балашиха-2) все записи автора У нас у всех разные ники, похожих нет))верно? давайте расшифруем каждый свой ник и узнаем кто из нас какой) чтобы было понятней напишу...Я например Зловещая_Луна

Замечательная
Любимая
Обаятельная
Веселая
Ехидная
Щурящаяся
Апщительная;)
Я это Я)

Ласковая
Умная
Надежная
Афигительная))))

RunMyCatRun (Балашиха-2) все записи автора В колонках играет - СПЛИН -мое сердце
Настроение сейчас - 220 Вольт





Я и Снага едем ...есть еще добровольцы??

Кузьма_это_Я (Балашиха-2) все записи автора

ХОЧУ ПОЗДРАВИТЬ НАШЕГО МОДЕРА!!!!!!!=)))

ПИТЕР!!!

С ДНёМ РОЖДЕНИЯ!!! ВСЕГО ТИПЕ САМОГО САМОГО НАИЛУЧШЕГО!!!)))

БУДЬ ВСЕГДА ТАКОЙ ЖЕ ВЕСЁЛОЙ,ДОБРОЙ И ОТЗЫВЧИВОЙ!!!

С наилучшеми пожеланиями,твоя Кузя <3

Кузьма_это_Я (Балашиха-2) все записи автора

смарите!!!

каментите...

завидуйте нашему ПАЗИТИФФУ)))

xDDD

ПитерОГ (Балашиха-2) все записи автора В колонках играет - стигмата)
Настроение сейчас - нормуль))

а давайте все познакомимся,если кто каво не знает))


а потом если хотите зафреним друг друга)))как грица,над знать своих земляков в лицо xD

Кузьма_это_Я (Балашиха-2) все записи автора

в течении недели сообщество будет редактировацца)))

так вот....

я и Питер постараемся навести тут приятную обстаноффку)))

и мы не допустим чтоб были такие же последствия,как и в др сообществе посвящённом нашему городу....

кому интересно,для чего мы создали подобное сообщество, ЧИТАЙТЕ...

сообщество Балашиха стало каким то негостеприимным,холодным...НЕТ ПРЕЖНЕГО ТЕПЛА...той дружбы.... о сходках все узнают за 10-15 мин до неё... ну извените это не дело...!!!!! и вообще.... оно стало НЕ ДЛЯ БАЛАШИХИНЦЕВ, А ДЛЯ НАЦИСТОВ!!!!!!!!!!!!! неоч приятно...(((((

мы создали это сообщество, для того чтобы ВАМ УВАЖАЕМЫЕ БАЛАШИХИНЦЫ БЫЛО ТАК ЖЕ ТЕПЛО,УЮТНО КАК И ПРЕЖДЕ!!!!!!!!!!))))))))

кароч полнейший бред...ахахаааа))))))) xDDDD

пох))))

зато хоть  организация разных сходок и конкурсов буд получше)))))

гг)))))

да Питер???))))))

Это сообщество Балашиха!
если вы из Балашихи или жили сдесь,то добро пожаловать))))рады всем))